Covid-pandemian aikana yleistyneet kodintyöjärjestelyt, joista tuli erittäin suosittuja toimihenkilöiden keskuudessa, ovat nyt työvoiman ja johdon välisen köydenvedon kohteena. Jotkut Yhdysvaltojen korkeimman profiilin pomoista - Mark Zuckerberg Metassa, Elon Musk Twitterissä Jamie Dimon JPMorgan Chasessa ja Andy Jassy Amazonissa – ovat äskettäin päättäneet, että on aika palata toimistoon.
Tällaiset toimeksiannot ovat johtaneet laajalle levinneisyyteen, jopa työntekijöiden keskuudessa, joilla ei ole työehtosopimusoikeutta. Amazonilla, Esimerkiksi yli 20,000 1 työntekijää allekirjoitti aiemmin tänä vuonna vetoomuksen, jossa hän kehotti Jassya harkitsemaan uudelleen määräaikaa, jonka mukaan työntekijät saapuvat toimistoon vähintään kolmena päivänä viikossa muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta. 31. toukokuuta Seattlessa yli 1,000 XNUMX Amazonin työntekijää poistui töistä lounasaikaan protestoidakseen sitä vastaan. nimeltään "vahingollinen, yksipuolinen päätös". Toinen 2,000 XNUMX Amazonin työntekijää osallistui samanlaisiin toimiin maailmanlaajuisesti samana päivänä osana koordinoitua rajat ylittävää solidaarisuuskampanjaa.
Yli 150,000 XNUMX kanadalaista työntekijää saavutti konkreettisempia tuloksia työehtosopimusneuvotteluvoimansa ansiosta. kolme työvoimatutkijaa kutsutaan "tärkeitä vaiheita kohti jatkuvaa kotityöprotokollaa". Järjestättyään kaikkien aikojen suurimman julkisen sektorin lakon, Public Service Alliance of Canada (PSAC) neuvotteli sivusopimuksesta, joka "vaatii etätyöpyyntöjen arvioinnin yksilöllisesti, ei työntekijäryhmittäin" ja loi osastotason työvoimanhallintakomiteoita. valvoa etätyökäytäntöjen tulevaa kehitystä."
Yhdessä suuressa AFL-CIO:n tytäryhtiössä kukaan ei usko, että ammattiliittojen pitäisi jättää työolot johdon yksipuolisten päätösten alaisiksi. Mutta kuten Communications Workers of America:n (CWA) harvinainen kiistanalainen presidentinvaalit ovat paljastaneet, kaikki kyseisen ammattiliiton mahdolliset johtajat eivät ajattele, että kotona työskentely ja hybridiaikataulut hyödyttävät kaikkia.
Nämä erot tulivat ilmi sisäisesti viime vuonna, kun pandemiavetoiset Work From Home (WFH) -sopimukset televiestintäalalla neuvoteltiin uudelleen ja hallittiin, jotkut ammattiliittojen neuvottelijat ja monet ammatilliset jäsenet eivät olleet samalla sivulla. Covid-19:n huipulla kymmenet tuhannet CWA:n edustamat työntekijät televiestinnässä, julkisella sektorilla, korkeakouluissa, mediassa ja lentoyhtiöillä työskentelivät kaikki kotoa käsin, ja monet pitivät siitä.
Nyt edustajat valitsevat CWA:n seuraavan presidentin St. Louisissa 10. heinäkuuta alkavassa kansallisessa vuosikongressissa. Tuloksilla voi olla vakavia seurauksia CWA-sopimusten WFH-politiikan tulevaisuuteen. Eläkkeellä olevana CWA-työntekijänä, joka on edelleen aktiivinen NewsGuildin/CWA:n jäsenenä, aiempi ammattiliittojen organisointi- ja neuvottelukokemukseni on saanut minut pitämään WFH-taistelun ratkaisevana yhä monimuotoisemman ammattiliittomme tulevaisuuden suunnan kannalta. .
johtajuuden jako?
Kun noin 1,000 360,000 paikallisen ammattiliiton edustajaa kokoontuu maanantaina äänestämään XNUMX XNUMX CWA:n jäsentä Yhdysvalloissa ja Kanadassa, he voivat valita kolmen ehdokkaan välillä – kansallisen sihteeri-rahastonhoitaja Sara Steffensin, joka on kotoisin Pacific Media Workers Guildista, Bay Area CWA:n tytäryhtiö; Claude Cummings Jr., CWA:n varapresidentti ja kansalaisoikeistojohtaja Texasista, ja varapresidentti Ed Mooney, aluejohtaja ja pitkäaikainen neuvottelija Verizonin kanssa Philadelphiasta.
Ensimmäisessä CWA:n presidenttikeskustelussa 15. toukokuuta – ja tätä vaihtoa sponsoroivan paikallisen liiton ehdokaskyselyihin antamien kirjallisten vastausten kautta – Steffens ja Cummings lupasivat puolustaa WFH:ta uusissa ja vanhoissa neuvotteluyksiköissä sen suosion vuoksi puhelinkeskusten työntekijöiden ja muiden keskuudessa. CWA:n jäseniä. Keskustelun aikana Mooney oli epäselvämpi suhtautumisessaan WFH-järjestelyihin. "Kaikki pitivät kotoa työstä", hän myönsi. Mutta nyt hän varoitti: "Yritykset ovat kuljettajan paikalla, koska he tietävät, että jäsenemme pitävät siitä niin paljon."
(Mooney kieltäytyi antamasta keskustelun järjestäjille kirjallista lausuntoa kannastaan, eikä, toisin kuin kaksi muuta ehdokasta, vastannut useisiin sähköposti- ja puhelinpyyntöihin haastattelua varten.)
Rank-and-file-tuki WFH:lle
Tuhannet CWA:n jäsenet saivat muistutuksen siitä, kuka on AT&T:n kuljettajan paikalla, kun yritys määräsi heidät takaisin puhelinkeskukseen viime syyskuussa. Paikallisen 7250:n presidentin Kieran Knutsonin mukaan asiakaspalvelun edustajat olivat pandemian aikana havainneet, että etätyö oli turvallisempaa, säästää rahaa työmatkoissa ja lastenhoidossa, antoi heille enemmän aikaa levätä ja perheensä kanssa ja hallita työtään. tilaa.”
Tästä syystä Knutson ja useiden muiden AT&T:n paikallisten johtajat käynnistivät ruohonjuuritason kampanjan, jonka tarkoituksena oli pitää WFH vaihtoehtona. He järjestivät mielenosoituksia ja lehdistötilaisuuksia, jotka herättivät kansallisten tiedotusvälineiden huomiota muun muassa CBS Evening News, rikkaus ja Guardian. He keräsivät 8,000 XNUMX alkuperäistä allekirjoitusta vetoomukseen, jossa vaadittiin WFH:ta pysyväksi vaihtoehdoksi huoltoedustajille, puhelinkonferenssiasiantuntijoille, viestintäteknikoille ja muille työntekijöille. WFH:ta kannattavat vetoomuksen esittäjät ilmaisivat solidaarisuutensa CWA:n toisille jäsenille, jotka "haluavat työskennellä keskeisessä toimipaikassa ja tukevat myös tämän vaihtoehdon säilyttämistä".
Knutsonin näkemyksen mukaan tämä ruohonjuuritason aloite "ei saanut paljon tukea" CWA:n huippuvirkailijoilta, jotka neuvottelevat kahden suurimman ammattiliiton teleyrityksen AT&T:n ja Verizonin kanssa. Tämän seurauksena Paikalliset 7250 15 jäsentä palasivat tyytymättömästi yrityksen töihin viime syyskuussa. Turhautuneena siihen, että ammattiliitto on niin tottunut ylhäältä alas suuntautuvaan malliin, jossa johtajat kertovat jäsenille, mikä on tärkeää, eikä toisin päin, joten Knutsonista tuli XNUMX. toukokuuta järjestetyn ehdokaskeskustelun pääjärjestäjä, joka keskittyi WFH:hen ja muihin organisointiin ja neuvottelukysymyksiä.
WFH:n neuvotteluhaasteet
Keskustelua edeltävässä kannassaan WFH:lle Steffens kutsui sitä "merkittäväksi elämänlaadun eduksi, joka on yhtä tärkeä kuin palkka ja työturvallisuus, jäsenillemme työpaikoissa, joissa se on mahdollista." Hän huomautti, että monilla CWA:n omilla kenttäjärjestäjillä ja edustajilla on nyt hybridityötehtäviä. Kansallisena presidenttinä Steffens lupasi "kerää ja jakaa parhaita käytäntöjä kotoa työskentelyä varten, mukaan lukien mallisopimuskieli kriittisissä asioissa, kuten uudet palkkatiedot ja -ohjeet, etävalvonta, laitteiden korvaukset ja takaisinsoittosuojaukset".
Etätyöjärjestelyjen aiheuttamien sisäisten ja ulkoisten organisointihaasteiden ratkaisemiseksi hän väittää, että CWA:n on rakennettava parempia järjestelmiä tukemaan hybridi- ja kotityöntekijöitä ja -yksiköitä, mukaan lukien kotikäyntien rahoittaminen, blitsien järjestäminen, sähköiset jäsenkortit, virtuaaliliitto. johtokuntia ja muita strategioita varmistaaksemme, että ammattiliittojen tiheys ja aktiivisuus pysyvät vahvoina.”
Pitkäaikainen neuvottelija AT&T:n kanssa ja itse entinen puhelinteknikko, Cummings sanoo, että hän ”tajusi pandemian varhain, että jäsenemme nauttivat WFH:sta” – ja siksi hän kannatti viime vuonna Local 7250 vetoomusta. Varapresidenttinä ja CWA:n neljänneksi suurimman piirin johtajana Cummings antoi oman kenttähenkilöstönsä työskennellä kotoa käsin, eikä hän kertonut saaneensa siitä myöhemmin mitään jäsenvalituksia. Hän uskoo, että työn joustavuutta voidaan saavuttaa säännöllisillä sopimusneuvotteluilla, niin sanotuilla "vaikutusneuvotteluilla" ja "voimakkaalla WFH:n mobilisoinnilla sopimusneuvottelujen aikana".
Steffensin tavoin hän väittää, että WFH-sopimusten piirissä olevat CWA-työntekijät tarvitsevat ”vahvan ja tehokkaan verkoston” valtuutetuista työnohjaajista. Oikeat työkalut, koulutus ja koulutus ovat välttämättömiä tämän prosessin onnistumiselle, Cummings huomauttaa. "Zoom-jäsenkokoukset ja neljännesvuosittaiset tapaamiset, kuten "Union Days", jotka sisältävät koulutusohjelmia ja tiedottamista, auttavat pitämään jäsenemme sitoutuneina ja yhteyksissä heidän liittoihinsa.
Etätyön skeptikot
Mooney näyttää olevan skeptisempi WFH-politiikan suhteen. Hän käski nopeasti johtamansa 11 kansallista työntekijää Keski-Atlantin osavaltioissa takaisin CWA:n toimistoihin nopeammin kuin missään muussa CWA:n piirissä, kertoi CWA:n ammattiliiton virkamies, joka pyysi olla tunnistamatta häntä kostotoimien välttämiseksi. Samaan aikaan CWA:n päämajan työntekijät Washingtonissa jatkoivat etätyöskentelyä keskeisillä osastoilla.
Kysymykseen WFH:sta AT&T:ssä Mooney sanoi keskustelun kuuntelijoille toukokuussa: "koko maailma yrittää selvittää, onko tämä "kuukauden maku" -tyyppinen asia työnantajille? Aikovatko he tehdä sen vain poistaakseen työntekijöitä? Aikovatko he vetää niitä edestakaisin? Joten kun menemme kauppaan tästä tavarasta, meidän on varmistettava, että saamme suojan."
Mooney ennusti paljon enemmän ”työnnä ja vedä” hybridityöaikataulujen suhteen, kunnes ”saamme tämän paikkaan, jossa se hyödyttää molempia”. Ja hän puolusti kulissien takana olevaa rooliaan CWA-IBEW:n alueellisissa neuvotteluissa Verizonin kanssa viime vuonna. Neuvottelut päätyivät Verizonin asiakaspalveluedustajien etätyömahdollisuuksien laajentamiseen – mutta vasta sen jälkeen, kun muut neuvottelukomitean jäsenet, kuten Local 1400:n presidentti Don Trementozzi, sanoivat pystyneensä voittamaan vastustuksensa, jotka Mooney esitti alun perin ammattiliittojen vaalitoimien aikana.
Mennyt työntäminen ja vetäminen
Kolme vuosikymmentä sitten olin tutustunut tällaisiin sisäisiin jännitteisiin ja erimielisyyksiin tietoliikennealan eri osien edustajien ja jopa erilaisten teknikkojen välillä.
Kansallisen ammattiliiton edustajana vuosina 1980–2007 työskentelin CWA:n ja IBEW:n kaapeliyhtiöiden ja puhelinteknikkojen kanssa, jotka olivat jakaneet näkemykset tästä aiheesta pandemiaa edeltävänä aikana. Kaapelityöntekijät nauttivat kotiautotallityöstä – autojen pysäköimisestä kotiin joka ilta – mutta ammattiyhdistysmieliset puhelinteknikot halusivat työtovereidensa ilmoittautuvan keskeiseen paikkaan hakemaan laitteet ennen töiden aloittamista. Näin ammattiliiton jäsenet olisivat enemmän yhteydessä toisiinsa vähintään kahdesti päivässä, ja he saavat tiedotustilaisuuksista luottamusmiehitään ennen tai jälkeen töiden aikana.
Autettuani 1,500 1990 asiakaspalveluedustajan ryhmää Uudessa-Englannissa voittamaan ensimmäisen sopimuksen XNUMX-luvun puolivälissä, ei kestänyt kauan, kun nykyään Verizon-niminen yritys halusi tehdä WFH:n "kokeilun". Yksi syy ammattiliittojen vastustukseen ehdotusta vastaan oli pelko siitä, että sopimusten täytäntöönpano äskettäin järjestetyissä puhelinpalvelukeskuksissa olisi vaikeampaa.
Jos liian monet jäsenet työskentelevät eristyksissä kotona, eivätkä saman katon alla, kuinka taloudenhoitajat ja mobilisaatiokoordinaattorit voisivat olla vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, järjestää lakko-solidaarisuutta tai jopa helposti kertoa jäsenille heidän oikeuksistaan työssä?
Yhden paikallisen Covid-19-kokemus
Mutta nyt hyvin testattujen uusien viestintä-, koordinointi- ja jäsenosallistumistyökalujen saatavuus – joita ei ollut saatavilla aiemmin – on saanut minut vakuuttuneeksi siitä, että ammattiliiton joustavuuden lisääminen tässä asiassa on ratkaisevan tärkeää.
Yksi CWA:n jäsen, joka on ollut vakuuttavin tästä aiheesta, on Trementozzi, entinen asiakaspalveluedustaja, jonka Uudessa-Englannissa toimiva paikallinen heijastelee CWA:n epätavallista ammatillista ja toimialaa.
Viime vuoden loppuun mennessä Local 1400 oli kasvanut 2,700 XNUMX jäsenmaksuun, mikä yli kaksinkertaistaa sen aiemman jäsenyyden. Näitä jäseniä ovat asiakaspalvelu- ja myyntiedustajat puhelinpalvelukeskuksissa tai vähittäismyymälöissä, media- ja tuotantotyöntekijät, ohjelmistokehittäjät, datakeskusten henkilökunta ja paikallishallinnon työntekijät. Trementozzi auttoi myös tukemaan Aakkoset Työntekijäliitto, Googlen itseorganisoitunut ryhmä, joka kasvoi yli 1,000 9009 jäseneksi etätyön aikana ja jolla on nyt oma äskettäin tilattu Local XNUMX Kaliforniassa, jossa yritys sijaitsee.
Paikallisena johtajana Trementozzille ei ole vieras työpaikan militanssi. Hän on ollut mukana kahdessa suuressa Verizon-lakossa, paikallisessa työseisokissa AT&T:ssä ja maan pisimpään poissulkemiseen vuonna 2014. Tämä on onnistunut taistelu FairPoint Communicationsissa 2,000 131 työntekijän sopimusmyönnyksiä vastaan, joka kesti XNUMX päivää.
Trementozzi raportoi, että pandemian aikana jäsenten osallistuminen hänen paikalliseen ammattiliittoonsa itse asiassa lisääntyi. Koska neuvotteluistunnot, toimikuntien kokoukset ja yleiset jäsenkokoukset käytiin Zoomin kautta, ne houkuttelivat paljon osallistujia, jotka eivät olisi osallistuneet henkilökohtaisesti työskenneltyään koko päivän aiemmissa raportointipaikoissaan. Paikallinen 1400 onnistui edelleen rekrytoimaan uusia jäseniä, mukaan lukien ne, jotka työskentelivät kotoa käsin kampanjoiessaan ammattiliiton tunnustamisen ja ensimmäisten sopimusten puolesta.
Trementozzi väittää, että WFH ”käsittelee satojen tuhansien edustamiemme työntekijöiden keskeistä elämänlaatuongelmaa, ja vielä enemmän yritämme järjestää”. Jokaisessa sopimustutkimuksessa hän huomauttaa: "CWA:n jäsenet ovat kehottaneet meitä tekemään tästä tärkeä ehdotus neuvottelupöydässä."
Trementozzin kokemus Mooneyn (ja joidenkin muiden puhelinteknikkojen hallitsemien paikallisten viranomaisten) kanssa WFH-laajennuksesta Verizonissa viime vuonna auttoi häntä tekemään Steffensin kannattajan CWA:n presidentiksi. Hän on vaikuttunut hänen julistuksestaan ”aikomuksesta kuunnella jäseniä… sen sijaan että takertuisi siihen, mikä ennen oli”.
"Monien jäsenten ykkösongelma on työskentely kotona - tai hybridiaikataulut", hän kertoi minulle.
Se, kuinka suurin osa CWA-valtuutetuista suhtautuu tähän ja muihin kampanjaan liittyviin ongelmiin, selviää vasta maanantaina, kun ensimmäinen äänestyskierros on saatu päätökseen, mikä voi johtaa tiistaina kahden parhaan sijoittuneen väliin.
ZNetwork rahoitetaan yksinomaan lukijoidensa anteliaisuudesta.
Lahjoita