La nature humaine – la façon dont nous existons, la façon dont nous vivons notre vie – est en danger. C'est la prémisse du livre de Shoshana Zuboff L'ère du capitalisme de surveillance.
Zuboff estime que les géants de la technologie ont créé une nouvelle forme de capitalisme. Le capitaliste de la surveillance « veut votre sang et votre lit, votre conversation au petit-déjeuner, vos déplacements domicile-travail, votre course, votre réfrigérateur, votre place de parking, votre salon ».
Dans l’ancien système de propagande, les audiences des médias n’étaient pas les consommateurs mais les produits vendus aux vrais consommateurs, les annonceurs. Dans le capitalisme de surveillance, vous n’êtes ni le consommateur ni le produit, simplement la matière première. Les géants de la technologie n'ont pas besoin de votre consommation, ni même de votre attention : ils gagnent leur argent en vendant des produits qui prédisent votre comportement sur la base des traces de données que vous diffusez au cours de vos activités quotidiennes en ligne (et, de plus en plus, avec dispositifs de surveillance omniprésents dans l'environnement (également hors ligne).
Et une fois que votre comportement peut être prédit, il peut être modifié. Vous êtes piraté, dit Zuboff, alors que les capitalistes de la surveillance « poussent, ajustent, regroupent, manipulent et modifient votre comportement dans des directions spécifiques en exécutant des actions aussi subtiles que l'insertion d'une phrase spécifique dans votre fil d'actualité Facebook, chronométrant l'apparition d'un bouton ACHETER ». sur votre téléphone, ou éteindre le moteur de votre voiture lorsqu'un paiement d'assurance est en retard.
Chaque nouveau comportement pouvant être poussé devient un atout gratuit à saisir, car des opportunités se présentent pour gagner de l'argent en vous contrôlant. Par exemple, les compagnies d’assurance proposent des primes réduites si vous installez un dispositif de surveillance dans votre voiture pour surveiller votre bon comportement au volant. Une fois que c'est là, selon les mots de Zuboff, « la compagnie d'assurance peut définir des paramètres spécifiques pour le comportement de conduite. Ceux-ci peuvent inclure tout ce qui concerne le bouclage de la ceinture de sécurité, la vitesse, les temps de ralenti, le freinage et les virages, les accélérations agressives, les freinages brusques, les heures excessives sur la route, la conduite hors de l'État et l'entrée dans une zone réglementée. Les employés d'Amazon, appelés "les athlètes," porter des appareils surveillés pour les pousser à des niveaux de productivité plus élevés. Nous craignons d’être remplacés par des robots : les capitalistes de la surveillance font de nous des robots.
Les enjeux sont d’autant plus importants que le niveau de contrôle est microscopique. Une nouvelle forme de pouvoir, que Zuboff qualifie d’« instrumentaliste », est apparue. Le pouvoir instrumentaliste voudrait que vous cédiez votre vie privée, votre comportement, votre libre arbitre, le tout au profit des impératifs de profit des géants de la technologie. Pour conserver votre individualité, suggère Zuboff, vous êtes obligé de « vous cacher dans votre propre vie », en essayant d’utiliser la technologie de cryptage et de confidentialité pour contourner la surveillance. Mais l'histoire de WhatsApp suggère qu'ils peuvent vous trouver si vous essayez d'utiliser la technologie pour vous cacher : conçu comme une plateforme cryptée et sécurisée permettant aux gens de discuter entre eux en toute confidentialité, WhatsApp est désormais l'un des produits phares de Facebook. C'est aussi la plateforme sur laquelle sont organisés les lynchages en Inde et sur laquelle a été coordonnée l'élection du fasciste Jair Bolsonaro au Brésil.
Alors que vous essayez consciemment de minimiser le contrôle du capitalisme de surveillance sur votre esprit et votre vie individuels, un cadre philosophique s’avérerait utile. L'informaticien Cal Newport a défini un tel cadre dans son livre Minimalisme numérique. Newport soutient que les outils de médias sociaux diffusés via les smartphones peuvent ajouter de la valeur à la vie d'une personne, mais pas s'ils sont utilisés conformément aux instructions. Il demande aux lecteurs de réfléchir attentivement à la valeur exacte qu'ils retirent de leur engagement avec ces outils et à la manière dont nous pouvons obtenir cette valeur sans les coûts énormes en temps, en énergie et en émotion que nous payons actuellement. Vous pouvez probablement tirer pleinement parti de Facebook à partir de 20 à 40 minutes par semaine, écrit-il. Toutes les autres heures que vous passez par jour sont un don volontaire de votre attention et de vos yeux à Facebook, qui a trouvé comment transformer cette attention en profit.
Comment vous défendre contre la manipulation des grandes technologies
Face à l’ancien système de propagande, Noam Chomsky a préconisé une démarche « d’autodéfense intellectuelle ». Face à la nouvelle version capitaliste de surveillance suralimentée, je prône une démarche d’« autodéfense sociale ». Avec l'aide de Zuboff et Newport, voici quatre étapes que vous pouvez suivre pour vous défendre contre la manipulation des réseaux sociaux.
- Rejoignez la Résistance de l’Attention. Si vous utilisez des outils de médias sociaux comme Twitter, Facebook et Instagram et que vous espérez conserver votre autonomie, écrit Newport, « il est crucial de comprendre qu'il ne s'agit pas d'une décision fortuite. Au lieu de cela, vous menez une bataille de David contre Goliath contre des institutions qui sont à la fois incroyablement riches et déterminées à utiliser cette richesse pour vous empêcher de gagner. Vous devrez devenir membre de ce que Newport appelle la résistance de l’attention, « qui combine des outils de haute technologie avec des procédures opérationnelles disciplinées pour mener des frappes chirurgicales sur les services populaires de l’économie de l’attention – en venant en extraire de la valeur, puis en s’éclipsant devant les pièges de l’attention. fixés par ces entreprises peuvent fermer leurs portes. Vive la résistance !
- Minimisez le rôle des appareils dans votre vie. Les conseils tactiques de Newport dans cette section sont judicieux, et je ne vais pas tout répéter, mais voici quelques points clés : supprimez les réseaux sociaux de votre téléphone et accédez-y sur un ordinateur ; « abaissez » votre smartphone ; essayez d'adopter des médias « lents » ; faites de regarder Netflix une activité sociale et non individuelle.
- Entrez dans la vraie vie. Une façon de « se cacher dans sa propre vie », comme le suggère Zuboff, est d'adopter les suggestions de Newport visant à adopter des activités de loisirs « de haute qualité » afin d'évincer les loisirs de « mauvaise qualité » que représentent le fait de glisser et de cliquer sur son téléphone. N'utilisez pas votre téléphone tant que vous n'avez pas perdu la dextérité nécessaire pour utiliser vos mains, comme les étudiants en médecine qui manquent désormais de dextérité pour recoudre les patients. Faites des choses qui impliquent vos mains. Aller se promener; adoptez la conversation, qui est une activité « à large bande passante » et le seul véritable moyen d’entretenir des amitiés (et oui, les appels téléphoniques et vidéo comptent comme des conversations, même si les rencontres en personne sont préférables).
- Luttez pour un monde numérique meilleur. En utilisant votre nouvelle pratique en interagissant avec de vrais êtres humains dans la vraie vie, rejoignez des groupes qui tentent de maîtriser le capitalisme de surveillance. La lutte pour affirmer les droits collectifs à la vie privée, à la communication et à l’information devra prendre une forme collective. Il s’agira peut-être d’une lutte pour la régulation, pour briser les monopoles technologiques et pour imposer des contrôles légaux et démocratiques. Peut-être que les infrastructures de communication des sociétés ne devraient pas du tout être entre des mains privées, mais plutôt nationalisées (il fut un temps où les économistes pensaient que certaines infrastructures étaient des « monopoles naturels » qui devraient être détenus et gérés par le gouvernement).
Newport met l'accent sur l'activité sociale et civique pour évincer l'utilisation inconsidérée du téléphone, et met en garde contre la nécessité de ne pas se laisser décourager par la dynamique de groupe normale : « Il est facile de se laisser entraîner dans les ennuis ou les difficultés inhérentes à tout rassemblement d'individus luttant pour travailler vers un objectif commun. . Ces obstacles constituent une excuse pratique pour éviter de quitter le confort de la famille et des amis proches, mais… cela vaut la peine de dépasser ces préoccupations. Je sais que je ne suis pas le seul activiste à être pris dans les « désagréments et difficultés inhérents » du militantisme hors ligne (c'est-à-dire les réunions interminables, les dynamiques de groupe dysfonctionnelles). Et dans ces moments sombres où nous pensons à l’isolement comme une alternative, nos téléphones sont là pour nous offrir les formes de socialisation les plus basses et les simulations d’activisme les plus basses, en cliquant sur « j’aime » (ce que Newport nous conseille de ne jamais faire) et en retweetant, ou "recherchant désespérément les retweets d'une boutade intelligente." Ne faites pas ce genre de choses, rejoignez plutôt un vrai groupe et interagissez avec des gens dans la vraie vie.
Il fut un temps, il y a des décennies, où j'étais frustré en tant que militant par des groupes qui passaient beaucoup de temps à parler et pas assez de temps à faire les choses (l'action étant alors définie principalement comme des manifestations de rue, ou parfois comme une occupation). Je suis assez vieux pour me souvenir des critiques formulées à l'égard de la « prédication à la chorale », à l'époque où il existait apparemment un équivalent métaphorique d'une chorale qui chantait ensemble chaque semaine. De nos jours, se réunir et parler de politique en personne, même avec des personnes partageant les mêmes idées, serait déjà subversif. Parlons. Car pour fonctionner, les nouveaux outils d’autodéfense sociale doivent encore être complétés par les anciennes méthodes d’autodéfense intellectuelle : parler et réfléchir avec les autres, lire de manière large et critique et entreprendre une action sociale consciente selon vos principes.
Justin Podur est un écrivain basé à Toronto et chercheur en écriture à Globe-trotter, un projet de l'Independent Media Institute. Vous pouvez le retrouver sur son site Internet à l'adresse podur.org et sur Twitter @justinpodur. Il enseigne à l'Université York à la Faculté des études environnementales. Il est l'auteur du roman Brise-sièges.
Cet article a été produit par Globe-trotter, un projet de l'Independent Media Institute.
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1 Commentaires
Merci Justin,
J'ai déjà envoyé ceci à deux personnes.