Nguồn: Truthout
Các nhân viên pha chế thuộc ban tổ chức của Starbucks Workers United lạc quan một cách thận trọng rằng một hoặc nhiều cửa hàng sẽ sớm trở thành địa điểm đầu tiên của tập đoàn thành lập công đoàn tại Hoa Kỳ. Kết quả dự kiến vào ngày mai đối với ba trong số sáu cửa hàng Starbucks ở khu vực Buffalo, New York, đã nộp đơn xin bầu cử công đoàn lên Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia (NLRB).
Vào thứ Ba, NLRB đã bác bỏ yêu cầu của Starbucks về việc tạm giữ các lá phiếu đã được bỏ trong cuộc bầu cử công đoàn và dừng hoàn toàn cuộc bỏ phiếu đang chờ xử lý. Trong chiến thắng dành cho Công nhân Hoa Kỳ, thay vào đó, Hội đồng đã thông qua việc kiểm phiếu.
Nếu một hoặc nhiều cửa hàng ở khu vực Buffalo hợp nhất vào ngày mai, họ có thể chứng minh những quân cờ domino đầu tiên trong làn sóng hợp nhất quán cà phê và Starbucks rộng hơn vốn đã lan rộng ra những nơi khác trên đất nước, bao gồm cả Arizona, nơi một cửa hàng ở Mesa đã nộp đơn xin bầu cử công đoàn vào cuối tháng trước. Chiến thắng có thể sẽ vang dội khắp gã khổng lồ cà phê gần 9,000 Các cửa hàng thuộc sở hữu của công ty Hoa Kỳ.
Chiến thắng tiềm tàng về phía Liên đoàn Công nhân trực thuộc Liên minh Nhân viên Dịch vụ Quốc tế cũng sẽ đến bất chấp một trong những chiến dịch tiêu diệt công đoàn quyết liệt nhất được tiến hành bởi một công ty đa quốc gia lớn thuộc Fortune 500 ở Hoa Kỳ. quyền lực để đè bẹp động lực của công đoàn, bao gồm cả việc trì hoãn cuộc bỏ phiếu của công đoàn và tổ chức các cuộc họp thu hút khán giả được mệnh danh một cách mỉa mai là “các buổi lắng nghe”, trong đó ban quản lý buộc nhân viên phải nghe những tuyên truyền chống công đoàn.
Không chỉ vậy, các nhà quản lý cấp cao và giám đốc điều hành công ty, bao gồm cả Chủ tịch Starbucks Bắc Mỹ Rossann Williams và Giám đốc điều hành John Culver, cũng đã đến các cửa hàng ở khu vực Buffalo trong suốt hai tháng qua. Họ khẳng định sự hiện diện của họ là cần thiết vì nhiều lý do, từ việc khắc phục một số vấn đề kéo dài nhiều năm ban đầu thúc đẩy chiến dịch thành lập công đoàn, bao gồm các vấn đề về nhân sự, vệ sinh, dịch hại và bảo quản tại một số cửa hàng trong khu vực, đến việc quét sàn và dọn dẹp. thùng rác. Tuy nhiên, các thành viên ban tổ chức của Starbucks Workers United cho biết mục đích rõ ràng của các nhà quản lý và điều hành là giám sát nhân viên và ngăn chặn các cuộc đàm phán của công đoàn.
Colin Cochran, một nhân viên pha chế tại địa điểm cửa hàng Buffalo's Walden Avenue và Anderson Road, đã nộp đơn xin bầu cử công đoàn nhưng không nằm trong số ba cửa hàng được kiểm phiếu vào ngày mai, nói Sự thật rằng các giám đốc điều hành của Starbucks đã tạm thời đóng cửa địa điểm cửa hàng của mình và biến nó thành trung tâm đào tạo ngay trước khi cửa hàng nộp đơn đầu tiên lên NLRB. Ông nói rằng động thái này một phần được thiết kế để chia rẽ và phá vỡ đơn vị bỏ phiếu ủng hộ công đoàn đa số của cửa hàng bằng cách chuyển họ đến các địa điểm khác nhau. Cochran nói: “Thay vì gặp tất cả các đồng nghiệp của tôi mỗi tuần, tôi có thể thường xuyên đến thăm một phần ba cửa hàng của mình”. Sự thật. “Vẫn còn những người tôi chưa gặp trong hai tháng qua và điều đó gây khó khăn cho việc tổ chức.”
“Thay vì gặp tất cả các đồng nghiệp của mình mỗi tuần, tôi có thể đến thăm một phần ba cửa hàng của mình một cách thường xuyên. Vẫn còn những người tôi chưa gặp trong hai tháng qua và điều đó gây khó khăn cho việc tổ chức.”
Công nhân Starbucks United nộp cáo buộc hành vi lao động không công bằng với NLRB vào ngày 4 tháng XNUMX về tắt máy, bao gồm một cửa hàng khác ở Cheektowaga, New York, trong đó tất cả 21 nhân viên đã ký đơn thỉnh cầu bầu cử công đoàn. Công nhân United cũng đệ đơn cáo buộc các giám đốc điều hành giám sát nhân viên và các hành động cưỡng chế khác. Starbucks có đặc trưng việc đóng cửa chỉ là ngẫu nhiên, nhưng không phản hồi Sự thậtyêu cầu cụ thể của bình luận.
Theo NLRB, các cuộc bầu cử công đoàn phải được tiến hành trong cái gọi là “điều kiện trong phòng thí nghiệm”, trong đó người lao động có thể bỏ phiếu trong một quy trình bầu cử mà không bị người sử dụng lao động đe dọa và trong đó điều kiện làm việc của họ không bị thay đổi đáng kể.
Tuy nhiên, như Cochran đã nói, “Họ đã thay đổi mọi thứ về cửa hàng của chúng tôi. Ý tôi là chúng ta không còn gặp khách hàng nữa, chẳng hạn như bạn có thể nhận được bao nhiêu thay đổi lớn hơn? Chúng tôi không làm đồ uống nữa. Tôi nghĩ rằng không có cách nào khác có thể giúp bạn tạo ra sự thay đổi lớn hơn đối với điều kiện làm việc của chúng tôi.”
Hơn nữa, Angel Krempa, người giám sát ca làm việc tại địa điểm Buffalo's Depew, cũng đã nộp đơn nhưng không nằm trong số các cửa hàng kiểm phiếu vào ngày mai, nói với Sự thật lý do được cho là của các giám đốc điều hành rằng họ muốn thành lập một trung tâm đào tạo để thu hút nhiều nhân viên hơn và giúp giải quyết vấn đề thiếu nhân lực kinh niên của các cửa hàng là buồn cười vì, cô nói, cô đã phải đào tạo lại ít nhất sáu người ban đầu được đào tạo bởi các giám đốc điều hành công ty tại Trung tâm. Krempa nói: “[Những người mới được tuyển dụng] lẽ ra phải chuẩn bị kỹ lưỡng hơn ở địa điểm đó và tất cả họ đều cảm thấy hoàn toàn lạc lõng”.
Về sự hiện diện của công ty tại cửa hàng của chính mình, cô ấy nói sự thật, “Chắc chắn là rất căng thẳng…. Điều đó càng làm tôi căng thẳng hơn vì nhân viên của tôi đang căng thẳng, vì thay vì chỉ có thể làm công việc của mình, họ phải cảm thấy như mình đang làm sai công việc vì có [giám đốc điều hành công ty] đang theo dõi họ.”
Bản thân tỷ phú và cựu Giám đốc điều hành Starbucks Howard Schultz thậm chí còn đến thành phố vào tháng trước để trình bày một trường hợp chống lại việc thành lập công đoàn. Trong một sai lầm quan hệ công chúng to lớn, bài phát biểu của ông đã so sánh hoàn cảnh của người lao động với trại tập trung của Đức Quốc xã, nói rằng lợi ích của chuỗi là cách ông “chung chăn” với các tù nhân khác, tức là các nhân viên, mà Starbucks gọi là “đối tác”.
“Họ đã thay đổi mọi thứ về cửa hàng của chúng tôi. Ý tôi là chúng ta không còn gặp khách hàng nữa, chẳng hạn như bạn có thể nhận được bao nhiêu thay đổi lớn hơn?”
Gianna Reeve, người giám sát ca làm việc tại địa điểm cửa hàng Camp Road, Hamburg, New York, ở khu vực Buffalo, nơi dự kiến có kết quả bầu cử vào ngày mai, đã ngắt lời Schultz trong bài phát biểu nhằm cố gắng thuyết phục anh ta ký vào các nguyên tắc bầu cử công bằng của Liên đoàn Công nhân. Cô ấy bảo Sự thật rằng trước khi cô có cơ hội nói bất cứ điều gì với anh ngoài tên của cô, các nhân viên đã đuổi anh ra khỏi phòng và các giám đốc điều hành công ty vây quanh cô. “Thực tế là tại một 'sự kiện trải nghiệm đối tác' mà họ không để một đối tác nào nói chuyện với [Schultz] đã nói lên đủ điều. Thực ra nó đã nói lên rất nhiều điều,” Reeve kể Sự thật.
Ngay sau sự kiện, Reeve cho biết cô và một đồng nghiệp khác đã bị từ chối tham gia một trong hai “buổi lắng nghe” cố định tại địa điểm cửa hàng của chính họ, mặc dù trước đó đã được thông báo rằng họ có thể có mặt trước đó trong hai cuộc họp. Cô nói, kể từ đó, mức độ đe dọa từ các giám đốc điều hành tại địa điểm của cô ngày càng gia tăng.
Reeve nói: “Họ đã vén bức màn của loại saccharin này, sự tử tế ngọt ngào mà họ đã mang lại kể từ khi họ đến, và điều đó mang tính hung hăng thụ động hơn”. Sự thật. “Chỉ là về mặt cảm xúc thôi, nó hơi đau đấy.”
Chiến dịch “Tín hiệu đạo đức” của Starbucks
Nhưng Reeve và các thành viên khác của Workers United nói rằng vũ khí bí mật của họ chống lại sự phá sản mạnh tay của gã khổng lồ cà phê là sự tích cực trong thông điệp của các thành viên và cách họ có thể sử dụng những “giá trị” được cho là của chính Starbucks để chống lại nó. “Tín hiệu đạo đức” của Starbucks và Schultz, như Reeve nói, là chất xúc tác quan trọng cho động lực liên minh.
Reeve nói: “Starbucks đã đặt mình vào một vị trí mà họ nói và thể hiện rằng họ muốn trở nên tốt hơn đối với các đối tác và khách hàng của mình trong khi luôn bác bỏ điều đó, đặc biệt là với nỗ lực liên minh này”. “Các đối tác đang đứng lên nói: 'Không, công ty cần phải tốt hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi đến công ty này ngay từ đầu vì họ nói rằng nó sẽ tốt hơn.' Về cơ bản, hãy đặt tiền của bạn vào miệng bạn.”
“Họ đã vén bức màn của loại saccharin này, sự tử tế ngọt ngào mà họ đã mang lại kể từ khi họ đến, và nó mang tính hung hăng thụ động hơn.”
Cái gọi là “giá trị tiến bộ” của Starbucks là điều mà Michelle Eisen, một nhân viên 11 năm hiện đang làm nhân viên pha chế tại địa điểm Đại lộ Elmwood, nơi sẽ kiểm phiếu vào ngày mai, đã thấy sự nghiệp của cô ấy với công ty ngày càng sa sút. Khi mới gia nhập, cô nhớ lại rằng các nhà quản lý khu vực đã đưa ra các đặc quyền bao gồm tiền thưởng 500 USD cho những nhân viên có doanh số bán hàng xuất sắc hoặc quỹ để quản lý cửa hàng tổ chức các bữa tiệc để khen thưởng những địa điểm hoạt động tốt. Cô nói, đó là những thứ đã bị loại bỏ trong nhiều năm. Sau đó, đại dịch ập đến và tiết lộ mức độ mà công ty coi “đối tác” của mình là có thể tiêu xài được.
“Tôi bắt đầu làm việc cho Starbucks vì tôi có công việc trong lĩnh vực nghệ thuật và tôi cần bảo hiểm y tế. Đó là điều đã đưa tôi đến với công ty. Đó là một công ty tiến bộ có danh tiếng lớn và tôi cảm thấy họ quan tâm đến nhân viên cũng như cộng đồng của mình,” Eisen nói. “Trong thâm tâm, tôi vẫn cảm thấy điều đó vẫn còn đó, nhưng đã có một sự thay đổi rất rõ ràng trong vài năm gần đây khi nó thực sự trở thành tình huống lợi nhuận hơn đối tác và tôi cảm thấy giá trị của mình với tư cách là một nhân viên ngày càng giảm xuống. và ngày càng thấp hơn.”
Mặc dù cửa hàng cụ thể của cô không gặp phải các vấn đề thiếu nhân lực, sâu bệnh và vệ sinh nghiêm trọng mà các cửa hàng khác đang cố gắng thành lập công đoàn đều gặp phải, cô nói rằng nguy cơ cuối cùng đối với cô và nhiều người khác là chứng kiến Giám đốc điều hành Starbucks Kevin Johnson nhận được khoản tiền thưởng 1.86 triệu đô la trong tài chính. năm 2020 bên cạnh khoản thưởng giữ chân 50 triệu USD và mức lương 14.7 triệu USD - tất cả đều diễn ra giữa thời điểm đại dịch.
Tuy nhiên, trong một động thái hiếm hoi, các cổ đông của Starbucks đã bỏ phiếu chống lại Giám đốc điều hành của công ty đề xuất trả lương vào tháng 19. Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận của công ty chỉ tăng trong thời kỳ đại dịch COVID-XNUMX: Vào đầu tháng XNUMX, Starbucks đã báo cáo thu nhập ròng quý XNUMX tài chính là 1.76 tỷ USD, tăng từ mức 392.6 triệu USD một năm trước đó. Tuy nhiên, nhiều công nhân vẫn bị trả lương thấp trầm trọng.
“Đã có một sự thay đổi rất rõ ràng trong vài năm qua khi nó thực sự trở thành tình huống lợi nhuận hơn đối tác và tôi cảm thấy giá trị của mình với tư cách là một nhân viên ngày càng giảm xuống.”
Eisen nói: “Tôi có những đối tác không thể trả tiền thuê nhà và để đồ tạp hóa vào tủ lạnh cùng một lúc. “Đối với tôi, chỉ vậy thôi. Đó là yếu tố quyết định khiến tôi nghĩ, 'Bạn biết không? Rõ ràng là chúng tôi hoàn toàn không có tiếng nói trong điều kiện làm việc của mình và những khoản lợi nhuận kỷ lục này được tạo ra từ sức lao động của tôi, vì vậy cần phải có nhiều tiếng nói bình đẳng hơn.'”
Các giám đốc điều hành của Starbucks đã thừa nhận những rắc rối về nhân sự trong thời kỳ đại dịch và cuộc “Đại từ chức” đang diễn ra - tình trạng thiếu lao động do lương thấp - và đã thông báo vào cuối tháng XNUMX rằng họ sẽ tăng lương cho nhân viên ít nhất hai lần vào năm 2022, nâng mức lương sàn lên 15 đô la một giờ vào mùa hè. Khoảng 70% công nhân làm việc theo giờ của Starbucks đã gia nhập công ty trong năm qua, một lý do khác khiến Eisen và những người khác tin rằng công đoàn hóa là rất quan trọng, vì nó có thể cung cấp sự bảo vệ cho những công nhân mới và thiếu kinh nghiệm, những người chưa hiểu rõ quy tắc.
Eisen cũng chỉ ra thói đạo đức giả cố hữu trong Starbucks. tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội của nhà cung cấpmà công ty yêu cầu các nhà cung cấp bên thứ ba phải ký. Các tiêu chuẩn nêu rõ rằng các nhà cung cấp “phải công nhận và tôn trọng quyền tự do hiệp hội và thương lượng tập thể của người lao động. Người lao động không được bị đe dọa hoặc quấy rối khi thực hiện quyền tham gia hoặc không được tham gia bất kỳ tổ chức nào.” Nếu nhà cung cấp vi phạm tiêu chuẩn mà không có hành động khắc phục, Starbucks có thể rút hợp đồng.
“Vì vậy, bạn sẽ yêu cầu các nhà cung cấp bên thứ ba của mình cho phép công nhân của họ tổ chức, nhưng bạn lại cản trở những công nhân muốn tổ chức của mình?” Eisen nói. “Nếu Starbucks thực sự là công ty mà họ tuyên bố, họ sẽ ký các nguyên tắc bầu cử công bằng của chúng tôi ngay khi chúng tôi có đa số để tổ chức, và họ sẽ cho phép chúng tôi tiếp tục bỏ phiếu, và sau đó họ sẽ có được chúng tôi. đến bàn thương lượng rồi.”
“Vì vậy, bạn sẽ yêu cầu các nhà cung cấp bên thứ ba của mình cho phép công nhân của họ tổ chức, nhưng bạn lại cản trở những công nhân muốn tổ chức của mình?”
Eisen nói rằng kiểu nhắn tin này là chìa khóa để cho thấy các chiến thuật phá hoại công đoàn của công ty không chỉ là hành vi có thể dự đoán được của những gã khổng lồ trong công ty điển hình, mà nó còn độc ác hơn vì nó mâu thuẫn rõ ràng với “đặc tính” được cho là của chính công ty — một nơi mà các nhân viên pha chế nói rằng họ vẫn muốn trở thành một phần trong đó. Cô nói: “Toàn bộ mục tiêu của chúng tôi là thể hiện rằng chúng tôi yêu thích nơi mình làm việc, nếu không, chúng tôi sẽ không cố gắng thực hiện những thay đổi từ trong ra ngoài”.
Nhưng như In These Times đã báo cáo, cơ cấu ban giám đốc của Starbucks rõ ràng là chống công đoàn: Có rất nhiều giám đốc điều hành chống công đoàn đại diện cho một số tập đoàn phá sản công đoàn lớn nhất quốc gia cũng như các tập đoàn trong ngành như Hiệp hội các nhà lãnh đạo ngành bán lẻ đã chi hàng triệu đô la để vận động hành lang nhằm đẩy lùi quyền lao động và chống lại Đạo luật Bảo vệ Quyền Tổ chức. Ít nhất 8 trong số 11 thành viên hội đồng quản trị, bao gồm cả Giám đốc điều hành Johnson, đã đại diện cho các công ty có thành tích chống công đoàn hoặc đã làm việc với các công ty hoặc nhóm bị cáo buộc vi phạm quyền của người lao động.
Tuy nhiên, các nhân viên pha chế của Buffalo cho biết họ đã sẵn sàng vượt qua các chiến thuật và nguồn lực chống công đoàn của hội đồng quản trị công ty. Động lực của công đoàn đã tạo đà trong tuần này khi các thành viên ban tổ chức của Starbucks Workers United tổ chức một sự kiện theo phong cách tòa thị chính được phát trực tiếp với Thượng nghị sĩ Độc lập Vermont Bernie Sanders trên trang web của thượng nghị sĩ. Thượng nghị sĩ Sanders đã gặp gỡ các thành viên ban tổ chức vào tuần trước sau khi đăng tweet ủng hộ ban đầu cho phong trào công đoàn.
Sanders nói với các thành viên ban tổ chức rằng họ là “nguồn cảm hứng” với anh ấy và nói rằng, “Sau một ngày tại Thượng viện Hoa Kỳ, thật vui khi thấy mọi người đứng lên và đấu tranh cho lẽ phải, vì công lý, vì quyền lợi của người lao động.”
Các thành viên tổ chức ủy ban công nhân cho biết họ đã lên kế hoạch cho những gì sắp xảy ra sau khi giành được vị trí công ty có công đoàn đầu tiên. Họ nói rằng, thay vì lo sợ công ty có thể thực hiện bước đi quyết liệt và bất hợp pháp là đóng cửa các địa điểm có thể bỏ phiếu thành lập công đoàn vào ngày mai, họ lại mong đợi nhiều vấn đề hơn từ việc thương lượng các hợp đồng đầu tiên của họ, trong đó người lao động sẽ tìm kiếm mức lương thâm niên cao hơn và có tiếng nói trong công ty. các chính sách và thủ tục, bao gồm cả khả năng đại diện cho các nhân viên pha chế hàng giờ tại các cuộc họp hội đồng quản trị.
Reeve, người giám sát ca làm việc của Camp Road, cho biết: “Chúng tôi dự đoán sẽ có sự chậm trễ, bất kỳ loại sơ hở hoặc cách giải quyết nào”, đồng thời lưu ý rằng việc tiếp tục ủng hộ công chúng sẽ là yếu tố then chốt một khi cuộc chiến liên minh cấp cao hơn biến mất khỏi các tiêu đề quốc gia. “Điều này sẽ không kết thúc sớm đâu. Chúng tôi sẽ không nghỉ ngơi cho đến khi mọi quán Starbucks trên toàn quốc muốn thành lập công đoàn đều có thể thành lập mà không gặp bất kỳ sự can thiệp nào.”
“Điều này sẽ không kết thúc sớm đâu. Chúng tôi sẽ không nghỉ ngơi cho đến khi mọi quán Starbucks trên toàn quốc muốn thành lập công đoàn đều có thể thành lập mà không gặp bất kỳ sự can thiệp nào.”
Đối với nhiều người trong số hơn 9,000 địa điểm công ty của công ty đang để mắt đến các chiến dịch của riêng họ sau kết quả ngày mai, các thành viên ban tổ chức cho biết một thông điệp tích cực sẽ vẫn là chìa khóa cho làn sóng đấu tranh tiếp theo. Trên thực tế, các thành viên ban tổ chức đã kết nối với các công nhân ở một số địa điểm khác trên khắp đất nước, những người đã liên hệ để xin lời khuyên về cách hợp nhất các cửa hàng của họ. Làn sóng công đoàn đã lan rộng đến khu vực Greater Boston, với ba quán cà phê Somerville vừa công bố kế hoạch để hợp nhất với Ban liên hợp New England ĐOÀN KẾT TẠI ĐÂY trong tuần này.
“Chúng tôi không chống lại Starbucks. Chúng tôi cực kỳ ủng hộ Starbucks và chúng tôi muốn Starbucks thực hiện trách nhiệm mà họ nói rằng họ đang cố gắng giao cho chúng tôi và họ nói rằng họ đã dành cho chúng tôi trong suốt thời gian họ là một công ty. Chúng tôi chưa nhìn thấy điều đó và đây là cách duy nhất mà chúng tôi cảm thấy có thể đảm bảo trách nhiệm giải trình sẽ quay trở lại công ty. Chúng tôi chỉ muốn Starbucks trở nên tốt hơn,” giám sát ca Krempa từ địa điểm Buffalo's Depew cho biết.
ZNetwork được tài trợ hoàn toàn thông qua sự hào phóng của độc giả.
Đóng góp