«Це замкнено!» — недовірливо вигукнула Норлісса Купер, звертаючись до кількох десятків інших медсестер із загальної лікарні Сан-Франциско. 20 травня медсестри намагалися відкрити двері кабінету мера Еда Лі, щоб обговорити з ним критично високу нестачу персоналу в їхній лікарні.
У головній державній лікарні є найбільш завантажене відділення невідкладної допомоги в місті та єдиний травматологічний центр 1 рівня, який має надавати найвищий рівень допомоги. Загалом тут обслуговується близько 100,000 20 пацієнтів щороку, забезпечуючи XNUMX відсотків стаціонарної допомоги в місті.
І все ж там «дуже не вистачає персоналу, а нашим пацієнтам дуже не вистачає послуг», — каже Лорейн Тібо, медсестра, яка працює 40 років і президент відділу RN у місцевому відділі обслуговування працівників 1021.
На початку червня профспілка голосуватиме, чи оголошувати страйк через кадрові порушення. Їхні контракти закінчуються 30 червня.
Coddling Tech
«Це має бути вперше», — сказав Купер про те, що мер ухилявся. «З якого це часу державна посада мера зачиняється посеред дня? Звичайно, не тоді, коли мер зустрічається з багатими керівниками з Twitter і Google».
Купер, член профспілкового комітету з переговорів, мав на увазі регулярні зустрічі у вівторок, які мер проводить з лідерами високотехнологічних компаній, яким було надано великі та суперечливі податкові пільги та навіть безкоштовне користування міськими спорудами.
За словами Купера, медсестри профспілок сподівалися завершити цю зустріч із «усунення технічних неполадок» у вівторок, «щоб ми могли «усунути» проблеми наших бідних, іммігрантів та незаможних пацієнтів».
Офіс мера не відповів на запити про надання заяви, але прес-секретар лікарні Рейчел Каган сказала, що рівень персоналу в San Francisco General є безпечним і відповідає всім вимогам федеральних і державних регуляторів і організацій з акредитації.
«У нас є вакансії, як і в усіх лікарнях», — сказала вона. «Ми сприймаємо це дуже серйозно, але це не криза громадської безпеки».
Коефіцієнти ігноруються
Медсестри не погоджуються з цим і кажуть, що вони можуть задокументувати, як місто порушує не лише власні штатні стандарти, але й стандарти каліфорнійського історичного законодавства 2004 року, що встановлює конкретні співвідношення кількості медсестер і пацієнтів. Згідно із законом, лікарні повинні надавати принаймні одну медсестру на кожні п’ять пацієнтів або менше пацієнтів, якщо вони потребують додаткового догляду.
Асоціація медсестер Каліфорнії протягом десятиліття намагалася прийняти цей закон — проти інтенсивного лобіювання з боку керівників лікарень. Передбачається, що його дотримання має виконувати Департамент охорони здоров’я Каліфорнії.
Але медсестри кажуть, що таких цифр просто не досягають у Сан-Франциско, і це серйозно впливає на догляд.
«Якщо ці співвідношення ігноруються, пацієнти страждають», — сказала Хізер Боллінджер, медсестра відділення невідкладної допомоги. «Пацієнти залишаються без нагляду. Вони падають. Прийом знеболюючих препаратів відкладається. Вони хворіють ще більше». Профспілка оцінює 26 відсотків нестачі медсестер у відділенні невідкладної допомоги.
Профспілка стверджує, що з початку минулого року в закладі первинної медичної допомоги хронічно не вистачає персоналу, а 13.7-відсотковий рівень вакансій зареєстрованих медсестер та «іншого основного персоналу», як повідомляє міське управління охорони здоров’я, заважає пацієнтам з ризиком.
За останні два роки медсестри подали 300 офіційних звітів із детальним описом небезпечних умов, але жодної реакції від керівництва лікарні не було.
«Нам не вистачає від 90 до 230 медсестер», — сказав медсестра швидкої допомоги Боб Айворі, посилаючись на дослідження профспілок. Профспілка щойно опублікувала звіт, «Порожні скраби та переповнені ліжка», документування своїх вимог (див. рамку).
Хворі навіть зникають. Лікарня потрапила в міжнародні заголовки минулого року, коли тіло зниклого пацієнта було знайдено через кілька тижнів на віддалених сходах лікарні. У лютому психічно неврівноважений пацієнт, який залишився без нагляду, напав на іншого пацієнта, якому було 93 роки.
Через два дні після протесту в мерії профспілка подала звинувачення в недобросовісній практиці, заявивши, що «повна відмова від кадрових стандартів у колективному договорі... забруднює процес переговорів» і створює неможливе робоче навантаження, яке завдає шкоди догляду за пацієнтами.
Місто рятує, пацієнти втрачають
Загадкова частина всієї цієї «гарячої плутанини», як її описує Купер, полягає в тому, що місто вже виділило кошти у своєму поточному бюджеті для вирішення кризи.
Міський контролер повідомив цього року, що Департамент охорони здоров’я Сан-Франциско прогнозує профіцит бюджету в розмірі 46.3 мільйона доларів цього року, причому 16.6 мільйона доларів з них походять від економії зарплати в San Francisco General за дев’ять місяців. Сама лікарня повідомляє про профіцит бюджету в 26 мільйонів доларів.
Тоді чому це не наймання?
Деякі активісти охорони здоров'я припускають, що меру подобається поповнювати свій обурений профіцит бюджету, ускладнюючи та сповільнюючи процес найму. У звіті профспілки зазначається, що на відповідному веб-сайті з вакансіями вказана лише одна посада медсестри.
Айворі, яка годує грудьми з 1982 року, вважає, що це може бути більше «політика, ніж економіка, тому що гроші є». Давав свідчення на міській комісії з охорони здоров’я, поки безрезультатно.
Тим часом, за його словами, пацієнти стоять у коридорах, чекаючи на ліжка, або їх навіть перенаправляють до інших лікарень. За словами Айворі, це коштує місту 1.4 мільйона доларів на місяць у вигляді зборів, що сплачуються іншим закладам догляду. «Це можна витратити на укомплектування нас персоналом».
Карл Фінамор є делегатом Ради праці Сан-Франциско, з ним можна зв’язатися за адресою [захищено електронною поштою].
ZNetwork фінансується виключно завдяки щедрості своїх читачів.
Задонатити