Piñatan sprakk loksins. Yfirmenn Starbucks fyrirtækja samþykktu á þriðjudag að semja fyrir alvöru við verkalýðsfélagið og leyfa starfsmönnum að skipuleggja sig.
„Ég var í sjokki í upphafi, og örugglega einhver vantrú,“ sagði Michelle Eisen, sem vinnur í fyrstu Buffalo versluninni sem sameinaðist Starbucks Workers United árið 2021. Þegar hún lærði meira, sagði hún, fór hún að trúa því að sigur er raunverulegur.
Byltingin er uppsöfnuð áhrif aðgerða verkafólks, þar á meðal sigur í verkalýðskosningum, göngur að yfirmanninum, beiðnir, verslunarhringir, brotthvarf vegna óöruggra aðstæðna eða ófullnægjandi starfsmannahalds, verkfalla á landsvísu og linnulausrar slæmrar fjölmiðla fyrir illa meðferð sína á verkafólki.
Starfsmenn voru sammála um að það væri ekki ein eða önnur taktík sem gerði gæfumuninn, heldur allt það sem verkalýðsfélagið hefur gert.
Met 21 verslun sótti um stéttarfélagskosningar í síðustu viku. Í nóvember efndu Starbucks Workers til verkfalls á landsvísu á kynningardegi „Red Cup“ fyrirtækisins, þar sem 200 verslanir tóku þátt.
Tæplega 400 verslanir hafa kosið að ganga til liðs við Starbucks Workers United, deild Workers United, sem er hluti af Service Employees (SEIU). Þeir eru nú fulltrúar 10,000 Starbucks starfsmenn. Hjá fyrirtækinu starfa um 250,000 barista í bandarískum verslunum.
Kaffihúsakeðjan hefur samþykkt að semja um „grunnramma“ með öllum sínum verkalýðsverslunum. Væntanlega þýðir þetta að það yrði landssamningur og staðbundin viðbætur, þó smáatriði séu óljós. „Það er enn margt sem þarf að finna út,“ sagði Eisen.
Áður hafði Starbucks krafist þess að semja við hvert kaffihús fyrir sig (venjulega 12 til 20 starfsmenn). Hins vegar stöðvaði fyrirtækið samningaviðræður og enginn árangur náðist við borðið, jafnvel í fyrstu verslunum til að sameinast.
Reiðufé á TUNUHÖFNUÐ
Til að sýna góða trú samþykkti fyrirtækið að framlengja tafarlaust þjórfé og hækkanir á kreditkortum til verslana stéttarfélaga. Starbucks hafði verið að refsa verkalýðsverslunum sínum með ólöglegum hætti með því að veita aðeins starfsmönnum í verslunum sem ekki eru stéttarfélög hækkanir og aðgang að greiðslukortum. Dómstóll skipaði því að innihalda verslanir verkalýðsfélaga, en það hafði barist við úrskurðinn.
Starbucks skuldbundið sig til að innleiða þjórfé innan 30 daga, sagði Eisen. Þetta mun vera kærkomið, því janúar til apríl hafa tilhneigingu til að vera erfiður fyrir starfsmenn vegna færri tíma.
Verkalýðsstarfsmenn munu að lokum fá endurgreidd laun sem bæta upp hækkanir sem þeir misstu af; í sumum tilfellum fyrir starfsmenn sem hafa starfað lengi, mun það vera „lífsbreytandi“ upphæðir, sagði einn.
Starbucks samþykkti einnig „sanngjarnt ferli við skipulagningu.” Orðasambandið þýðir venjulega að stjórnendur viðurkenni stéttarfélagið ef meirihluti starfsmanna í verslun skrifar undir áskorun, frekar en að þvinga starfsmenn inn í mart kjörtímabil þar sem stjórnendur hóta og hvetja starfsmenn til að hætta við stuðning sinn. Hins vegar getur „sanngjarnt ferli“ þýtt í staðinn að fyrirtækið muni draga úr aðferðum sínum gegn stéttarfélögum, sem margar hverjar hafa verið ólöglegar.
ÚRVARÐ SVEITINGU
Fram að byltingunni 27. febrúar höfðu lítil merki verið um hreyfingar frá Starbucks. Þann 29. desember sl boðaði með stolti að innri rannsókn hefði komist að því að ekki væri verið að nota „andstæðingur verkalýðsbókar“. En starfsmenn hafa tilkynnt um trumbuslátt hótana, hefndaraða og skotárása í gegnum herferðina.
Í Buffalo var Victoria Conklin sett á þreytandi „clopening“ vaktir sem refsingu fyrir stuðning verkalýðsfélaganna og síðan rekin þegar hún var of sein. Hún hafði leitt útgönguleið eftir að sex starfsmenn hringdu veikir vegna Covid og skildu eftir ófullnægjandi starfsfólk.
Conklin og aðrir reknir starfsmenn greindu frá því að fyrirtækið reyndi að koma í veg fyrir að þeir fengju þær atvinnuleysisbætur sem þeir ættu að fá. Hún hafði unnið hjá Starbucks í fimm ár.
Verslanir verkalýðsfélaganna yrðu mun fleiri nema fyrir herferð félagsins gegn verkalýðsfélögum. Joselyn Chuquillanqui greindi frá því að þegar verslun hennar í Massapequa, New York, reyndi að sameinast stéttarfélögum árið 2023, hafi stjórnendur skapað fjandsamlegt vinnuumhverfi og hótað að með stéttarfélagi myndu þeir missa bæturnar. Stuðningsmenn sambandsins töpuðu kosningunum með einu atkvæði og Chuquillanqui, sjö ára starfsmaður, var rekinn tveimur mánuðum síðar á forsendum.
Fyrirtækið tók upp metfjölda ákæra á hendur Verkamannastjórninni fyrir margvíslegar ólöglegar aðferðir, mest fyrir meira en 100 uppsagnir í hefndarskyni fyrir starfsemi verkalýðsfélaga. Starbucks var skipað af dómstólum að ráða þessa starfsmenn til baka, þar á meðal 'Memphis 7' sem voru fyrstu verkamennirnir sem fyrirtækið sagði upp, í febrúar 2022. Þeir fengu aftur störf sjö mánuðum síðar, en mál þeirra er að fara til Hæstaréttar.
Auk alríkisbrota lenti Starbucks í baráttu við heimamenn sanngjarnar stundir og bara að skjóta lög.
Í mars 2023 heyrði HELP-nefnd öldungadeildar Bandaríkjaþings (Health, Education, Labor and Pensions), undir formennsku Bernie Sanders, vitnisburð frá starfsmönnum Starbucks, sem og stofnanda og fyrrverandi forstjóra Howard Schultz. Sanders benti Schultz á að stjórnsýsluréttardómari hefði fundið Starbucks sekan um „gróft og útbreidt misferli“ og „almennt virðingu fyrir grundvallarréttindum starfsmannsins“. Schultz hélt því blíðlega fram að ásakanirnar væru rangar, en afhenti Laxman Narasimhan forystu fyrirtækisins í apríl 2023.
SLAGÐ MERKIÐ
Nýir herferðarþættir á síðasta ári bitnuðu enn frekar á vörumerkinu. Starbucks lokaði öllum þremur verslunum sínum í Ithaca, New York. Til að bregðast við þessu verkalýðsbroti í bænum þeirra ýttu nemendur við Cornell háskólann á að slíta tengslin við fyrirtækið. Í kjölfar þeirra hafa nemendahópar barist fyrir því að reka fyrirtækið frá 25 háskólasvæðum, þar á meðal UCLA, Georgetown og NYU.
Með opinberu samþykki stéttarfélaga nær 70 prósentum, Orðspor Starbucks hefur tekið miklum slag, á meðan lífleg og aðlaðandi viðvera sambandsins á samfélagsmiðlum hefur gert hakkað af fullyrðingum vörumerkisins um að vera framsækið.
Workers United er einnig að nota nýja stefnu á fyrirtækjastigi sem hefur viðskiptapressa læti. Strategic Organizing Center, stéttarfélagsbundinn sjóður, notar 2021 alríkisreglubreytingu til að setja þrjá stjórnarmenn sem eru hlynntir verkalýðsfélögum í kjöri í stjórn Starbucks. Yfirvofandi kosningar á ársfundi Starbucks 15. mars gætu hafa ýtt Starbucks að borðinu.
En þetta er engin grasstopp fyrirtækjaherferð. Átakið hefur verið eftirtektarvert við að gera starfsmenn að leiðtogum og virkja félagsmenn í uppbyggingu stéttarfélagsins. Þetta er að hluta til vegna þess hvernig herferðin þróaðist. Eftir að fyrstu verslanirnar unnu, var verkalýðsfélagið ofurselt af beiðnum um aðstoð frá baristum um allt land. Til að takast á við það, þróuðu þau módel frá vinnumanni til að byggja upp verkalýðsfélagið, kenndu hver öðrum hvernig á að tala við vinnufélaga og vinna kosningar.
VIÐ EIGUM MÁL
Sami þátttökuandinn hefur lífgað undirbúning þeirra fyrir samningagerð, sagði Eisen. Árið 2023 héldu verslanirnar sem voru sameinaðarsambönd röð reglulegra funda til að útskýra forgangsröðun samninga.
„Það stóra sem var mjög mikilvægt var að fá eins mikil viðbrögð og mögulegt var,“ sagði hún. Starfsmenn þróuðu samningskannanir, tóku saman svör, fóru yfir drög að tillögum og bjuggu til a almennar kröfur auk þess að benda á tiltekin mál sem þeir vildu taka á sínum eigin verslunum.
Lykilatriði fyrir starfsmenn hafa verið laun og samkvæm tímasetning. Fyrirtækið er undirmönnuð í verslunum sem leiðir til erfiðra vakta. En þegar starfsmenn biðja um fleiri tíma er þeim vísað á bug. Þá ræður fyrirtækið til sín aukastarfsmenn, sem einnig hafa ófullnægjandi vinnutíma.
Það tekur tíma að koma nýjum ráðningum í gang vegna mikils úrvals drykkja á matseðlinum, sagði Casey Moore, fyrrverandi barista í Buffalo. Vinnubréf síðasta ár. „Það tók mig þrjá mánuði að líða vel að vinna á bar,“ sagði hún. „Til þess að ná þeim tímum sem þeir vilja að þú slærð þarftu að æfa þig með að geta hreyft þig svona hratt.
Starfsmenn telja sig geta leyst þessi vandamál með góðum samningi, sagði Moore. „Ein hugmynd er sú að ef þú ert undirmönnuð þá er tími og hálfur.
Samhliða endurbótum á áætlun og réttinum til að skipuleggja sig án hefndaraða, vilja þeir einnig betri orlofs- og veikindastefnu, betri heilsugæslu (það getur verið dýrt og í lágmarki) og öryggisnefndir í verslunum.
Nú gætu þeir haft tækifæri til að semja um þessi mál.
Hvers vegna kom þessi bylting núna? „Það gæti verið vegna þess að við höfum barist mjög hart í tvö og hálft ár,“ sagði Eisen, „og við ætluðum ekki að hætta í bráð.
ZNetwork er eingöngu fjármagnað með örlæti lesenda sinna.
Styrkja