Amazon.com، دیوہیکل آن لائن خوردہ فروش کے پاس بہت زیادہ طاقت ہے، اور وہ اس طاقت کو ان طریقوں سے استعمال کرتا ہے جس سے امریکہ کو تکلیف ہوتی ہے۔
ٹھیک ہے، میں جانتا ہوں کہ یہ اچانک تھا۔ لیکن میں مرکزی نکتہ کو فوراً وہاں سے نکالنا چاہتا تھا، کیونکہ ایمیزون کے چرچے اکثر ضمنی مسائل میں گم ہو جاتے ہیں۔
مثال کے طور پر، کمپنی کے ناقدین بعض اوقات اسے ایک کے طور پر پیش کرتے ہیں۔ مونسٹر پوری معیشت پر قبضہ کرنے کے بارے میں. اس طرح کے دعوے سرفہرست ہیں - ایمیزون مجموعی طور پر آن لائن فروخت پر حاوی نہیں ہے، مجموعی طور پر خوردہ فروشی کو چھوڑ دو، اور شاید کبھی نہیں ہوگا۔ لیکن تو کیا؟ ایمیزون اب بھی ایک پریشان کن کردار ادا کر رہا ہے۔
دریں اثنا، ایمیزون کے محافظ اکثر اس میں گھس جاتے ہیں۔ آن لائن کتابوں کی فروخت کے لیے پیسے، جو واقعی بہت سے امریکیوں کے لیے اچھی چیز رہی ہے، یا ایمیزون کسٹمر سروس کے لیے تعریفیں — اور اگر آپ سوچ رہے ہیں، ہاں، میرے پاس ایمیزون پرائم ہے اور اس کا بہت زیادہ استعمال کرتا ہوں۔ لیکن پھر، تو کیا؟ نئی ٹیکنالوجی کی خواہش، یا یہاں تک کہ ایمیزون کا اس ٹیکنالوجی کا موثر استعمال، مسئلہ نہیں ہے۔ آخرکار، جان ڈی. راکفیلر اور ان کے ساتھی تیل کے کاروبار میں بھی کافی اچھے تھے — لیکن اس کے باوجود سٹینڈرڈ آئل کے پاس بہت زیادہ طاقت تھی، اور اس طاقت کو روکنے کے لیے عوامی کارروائی ضروری تھی۔
اور آج ایمیزون کا بھی یہی حال ہے۔
اگر آپ ایمیزون کی حالیہ خبروں کی پیروی نہیں کر رہے ہیں: واپس مئی میں ایک تنازعہ ایمیزون اور ہیچیٹایک بڑا پبلشنگ ہاؤس کھلی تجارتی جنگ میں پھوٹ پڑا۔ ایمیزون اپنی فروخت ہونے والی Hachette کتابوں کی قیمتوں میں بڑی کٹوتی کا مطالبہ کر رہا تھا۔ جب ہیچیٹ نے بات کی تو ایمیزون نے پبلشر کی فروخت میں خلل ڈالنا شروع کر دیا۔ ایمیزون کی سائٹ سے ہیچیٹ کتابوں پر مکمل پابندی نہیں لگائی گئی تھی، لیکن ایمیزون نے ان کی ترسیل میں تاخیر، ان کی قیمتوں میں اضافہ، اور/یا صارفین کو دوسرے پبلشرز تک پہنچانا شروع کیا۔
آپ کو یہ کہنے کا لالچ ہو سکتا ہے کہ یہ صرف کاروبار ہے — اس سے مختلف نہیں۔معیاری تیل، اس کے ٹوٹنے سے پہلے کے دنوں میں، ریل روڈ کے ذریعے تیل بھیجنے سے انکار کر دیا جس نے اسے خصوصی رعایت دینے سے انکار کر دیا۔ لیکن یہ، یقیناً، نکتہ ہے: ڈاکو بیرن کا دور اس وقت ختم ہوا جب ہم نے بحیثیت قوم یہ فیصلہ کیا کہ کچھ کاروباری حربے لائن سے باہر ہیں۔ اور سوال یہ ہے کہ کیا ہم اس فیصلے پر واپس جانا چاہتے ہیں؟
کیا ایمیزون کے پاس واقعی ڈاکو بیرن قسم کی مارکیٹ پاور ہے؟ جب بات کتابوں کی ہو تو ضرور۔ ایمیزون آن لائن کتابوں کی فروخت پر بہت زیادہ غلبہ رکھتا ہے، جس کا مارکیٹ شیئر اسٹینڈرڈ آئل کے 1911 میں ٹوٹنے کے وقت ریفائنڈ آئل مارکیٹ کے شیئر سے موازنہ ہے۔
ابھی تک ایمیزون نے صارفین کا استحصال کرنے کی کوشش نہیں کی ہے۔ درحقیقت، اس نے اپنے تسلط کو تقویت دینے کے لیے منظم طریقے سے قیمتیں کم رکھی ہیں۔ اس کے بجائے، اس نے جو کچھ کیا ہے، وہ پبلشرز پر دباؤ ڈالنے کے لیے اپنی مارکیٹ کی طاقت کا استعمال کر رہا ہے، جس کی وجہ سے وہ کتابوں کے لیے ادا کی جانے والی قیمتوں کو کم کر رہا ہے - اس لیے ہیچیٹ کے ساتھ لڑائی۔ معاشیات کی اصطلاح میں، ایمیزون، کم از کم اب تک، ایک اجارہ دار کی طرح کام نہیں کر رہا، قیمتیں بڑھانے کی طاقت کے ساتھ ایک غالب بیچنے والا ہے۔ اس کے بجائے، یہ ایک monopsonist کے طور پر کام کر رہا ہے، قیمتوں کو نیچے دھکیلنے کی طاقت کے ساتھ ایک غالب خریدار۔
اور اس محاذ پر اس کی طاقت واقعی بہت زیادہ ہے - درحقیقت، مارکیٹ شیئر کے اعداد و شمار سے بھی زیادہ۔ کتابوں کی فروخت کا انحصار بز اور منہ کی بات پر ہوتا ہے (یہی وجہ ہے کہ مصنفین کو اکثر کتابی دوروں پر بھیجا جاتا ہے)؛ آپ کتاب خریدتے ہیں کیونکہ آپ نے اس کے بارے میں سنا ہے، کیونکہ دوسرے لوگ اسے پڑھ رہے ہیں، کیونکہ یہ بات چیت کا موضوع ہے، کیونکہ یہ سب سے زیادہ فروخت ہونے والی فہرست میں شامل ہے۔ اور ایمیزون کے پاس جو چیز ہے وہ بز کو مارنے کی طاقت ہے۔ یہ یقینی طور پر ممکن ہے، کچھ اضافی کوششوں کے ساتھ، ایک ایسی کتاب خریدنا جس کے بارے میں آپ نے سنا ہے چاہے ایمیزون اسے لے کر نہ جائے — لیکن اگر ایمیزون اس کتاب کو اپنے ساتھ نہیں رکھتا ہے، تو آپ کو اس کے بارے میں پہلی بار سننے کا امکان بہت کم ہوگا۔ جگہ
تو کیا ہم ایمیزون پر بھروسہ کر سکتے ہیں کہ وہ اس طاقت کا غلط استعمال نہ کرے؟ Hachette تنازعہ نے اس سوال کو حل کر دیا ہے: نہیں، ہم نہیں کر سکتے ہیں۔
یہ صرف پیسے کے بارے میں نہیں ہے، حالانکہ یہ اہم ہے: پبلشرز پر دباؤ ڈال کر، ایمیزون بالآخر مصنفین اور قارئین کو نقصان پہنچا رہا ہے۔ لیکن غیر ضروری اثر و رسوخ کا سوال بھی ہے۔
خاص طور پر، ایمیزون ہیچیٹ کی کتابوں پر جو جرمانہ عائد کر رہا ہے وہ اپنے آپ میں برا ہے، لیکن جس طرح سے جرمانہ لگایا گیا ہے اس میں ایک دلچسپ انتخاب بھی ہے۔ پچھلے مہینے ٹائمز بٹس بلاگ دو Hachette کتابوں کے کیس کو دستاویزی کیا گیا ہے جو بہت مختلف علاج حاصل کر رہے ہیں. ایک ہے ڈینیل شلمین کاوکیتا کے بیٹے"کوچ برادران کا پروفائل؛ دوسرا ہے "آگے بڑھنے کا راستہپال ریان کی طرف سے، جو مٹ رومنی کے رننگ میٹ تھے اور ہاؤس بجٹ کمیٹی کے چیئرمین ہیں۔ دونوں کو ایمیزون پرائم کے لیے اہل قرار دیا گیا ہے، اور مسٹر ریان کی کتاب کے لیے ایمیزون معمول کے مطابق دو دن کی مفت ڈیلیوری پیش کرتا ہے۔ "وکیٹا کے بیٹے" کے بارے میں کیا خیال ہے؟ اتوار تک، یہ "عام طور پر 2 سے 3 ہفتوں میں بھیجتا ہے۔" اوہو.
جو ہمیں اہم سوال کی طرف واپس لاتا ہے۔ مجھے مت بتائیں کہ ایمیزون صارفین کو وہ دے رہا ہے جو وہ چاہتے ہیں، یا یہ کہ اس نے اپنی پوزیشن حاصل کر لی ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ آیا اس کے پاس بہت زیادہ طاقت ہے، اور وہ اس طاقت کا غلط استعمال کر رہا ہے۔ ٹھیک ہے، یہ کرتا ہے، اور یہ ہے.
ZNetwork کو مکمل طور پر اس کے قارئین کی سخاوت کے ذریعے مالی اعانت فراہم کی جاتی ہے۔
عطیہ کیجیئے