در اوایل جولای، توماس برادلی برای یک شیفت در استراحتگاه و اسپای ماریوت لاگونا کلیفز در اورنج کانتی، کالیفرنیا ثبت نام کرد. او این کار را از طریق Instawork انجام داد، یک شرکت کارمند مبتنی بر اپلیکیشن که از طریق آن کارگران میتوانند شیفتهای موقت را دریافت کنند.
به محض ورود به هتل، بردلی با یک صف اعتصاب مورد استقبال قرار گرفت. او متوجه نشده بود که کارگران دائمی در اعتصاب هستند. پست کاری Instawork به آن اشاره نکرده بود.
کارمندان Laguna Cliffs عضو 11 محلی UNITE HERE هستند، برخی از پانزده هزار کارگری که در حال مذاکره با گروه چانه زنی هماهنگ هستند که بیش از شصت ملک در لس آنجلس و اورنج کانتی را نمایندگی می کند. پس از انقضای قرارداد در 30 ژوئن، اتحادیه در آخر هفته 4 ژوئیه موجی از اعتصابات را در سراسر کالیفرنیای جنوبی آغاز کرد. روزی که بردلی برای شیفت خود حاضر شد، ضربه به لاگونا کلیفز آمده بود.
بردلی وقتی متوجه شد که از او به عنوان یک ضربه شکن استفاده می شود مصمم برای پیوستن به اعضای اتحادیه در خط اعتصاب به جای انجام شیفت برنامه ریزی شده خود. او احساس میکرد که این کار درستی است.
«اگر چیزی دیدی که میدانی اشتباه است، چه کار میکنی؟ بردلی توضیح داد که تو سعی می کنی آن را درست کنی. "من کاری را انجام دادم که احساس کردم درست است. اینها شغل مردم است و من نمیخواستم شغل کسی را بگیرم.»
اما کاربران Instawork با استفاده از یک سیستم پنج ستاره رتبهبندی میشوند و این برنامه برادلی را بهعنوان «عدم نمایش» برای شیفتش در لاگونا کلیفز علامتگذاری کرد. او برای نوبت کاری در هتل های منطقه دیگر ثبت نام کرده بود، اما گفت که Instawork به سرعت آن تکالیف را لغو کرد. در 12 ژوئیه، پس از پیوستن او دوباره به یک خط اعتراض، این بار در هتل هیلتون آناهیم، شرکت حساب کاربری او را به حالت تعلیق درآورد. به گفته محلی 11، تعلیق فقط بود بلند وقتی خبرنگاران در مورد پرونده بردلی با Instawork تماس گرفتند.
اتحادیه شکایتی را به هیئت ملی روابط کار (NLRB) علیه Instawork در مورد این پرونده، و همچنین چندین مورد دیگر در هتلهای دیگر که توسط محلی مستند شده است، ارائه کرد، با این استدلال که جریمه خودکار این برنامه برای کارگرانی که در فعالیتهای هماهنگ محافظت شده شرکت میکنند، یک مشکل است. نقض قانون کار
در شکایت NLRB آمده است: «[این] سیاست و رویه خودکار با اعمال حقوق کارگران تداخل میکند». مالک هتل، صندوق مرتبط با دانشگاه کالیفرنیا، و گروه هتلداری ایمبریج، شرکت مدیریت املاک، نیز در این پرونده نام برده شده است.
سؤال شده توسط زمینه برای اظهار نظر در مورد شکایت NLRB، Instawork، که اخیراً 700 میلیون دلار ارزش داشت، با استناد به "مسائل قانونی" در حال انجام، رد کرد. با این حال، سخنگوی این شرکت، مگان هرمان به نشریه گفت که این برنامه "در مقابل [کارگران] به خاطر درگیر شدن در فعالیت های محافظت شده، چه مربوط به فعالیت های سیاسی و/یا اتحادیه یا موارد دیگر، تلافی نمی کند."
تهدیدات ناشی از استفاده کارفرمایان از فناوری جدید برای کارمندان در مرکز اعتصاب مضاعف قرار دارد در حال حاضر دستمزد می شود توسط کارمندان سینما و تلویزیون مورد برادلی خطر تکنولوژیکی دیگری را که طبقه کارگر با آن مواجه است برجسته می کند: استفاده از مدیریت خودکار نه تنها برای ساده کردن جایگزینی کارگران اعتصابی، بلکه برای مجازات آنها در صورتی که آنها تصمیم به اعمال حقوق خود بگیرند.
خطرات ابزارهای مدیریت خودکار
در یادداشتی که در اکتبر سال گذشته ثبت شد، جنیفر آبروزو، مشاور عمومی NLRB هشدار داد از خطراتی که مدیریت خودکار برای کارگران ایجاد می کند.
آبروزو نوشت: «پیشرفتهای تکنولوژیکی اخیر توانایی کارفرمایان را برای نظارت و مدیریت کارکنان در محیط کار و فراتر از آن به طرز چشمگیری افزایش داده است. «از آنجایی که کارفرمایان بیشتر و بیشتری از این قابلیتهای جدید بهره میبرند، شیوههای آنها تعدادی از مسائل را تحت این قانون ایجاد میکند. موضوعی که برای من نگرانی خاصی دارد این است که بالقوه نظارت همه جانبه و سایر ابزارهای مدیریت الگوریتمی برای تداخل در اعمال حقوق بخش 7 از طریق آسیب رساندن یا نفی قابل توجه توانایی کارکنان برای مشارکت در فعالیت محافظت شده و محرمانه نگه داشتن آن فعالیت از کارفرمایشان، اگر آنها چنین انتخاب کنند.»
در پاسخ به انتقامجویی ادعایی Instawork علیه بردلی، نیروی کار دائمی Laguna Cliffs یک اعتصاب کار ناعادلانه (ULP) را در روز دوشنبه، ۲۴ ژوئیه آغاز کرد. ممکن است این اولین اعتصاب علیه استفاده از ابزارهای مدیریت خودکار برای جایگزینی کارگران اعتصابی باشد.
کرت پترسن، رئیس Local 11 نوشت: "اولین ULP ادعا می کند که هتل و Instawork با لغو شیفت های کار توسط توماس برادلی در پاسخ به فعالیت هماهنگ محافظت شده این کارمند و/یا فعالیت اتحادیه، قانون ملی روابط کار (NLRA) را نقض کرده اند." در نامه ای خطاب به مدیریت لاگونا کلیفز، اینستورک، و مهمان نوازی ایمبریج، و همچنین تعدادی از اعضای رهبری دانشگاه کالیفرنیا.
دومین اتهام ULP Local 11 با اثبات نگرانی های ذکر شده در یادداشت آبروزو، که به طور بالقوه به عنوان موردی برای ایجاد استانداردی جدید علیه نظارت الکترونیکی و مدیریت الگوریتمی در حال حرکت عمل می کند، ادعا می کند که هتل و Instawork "NLRA را از طریق یک سیاست و عمل جریمه نقض کرده اند. کارمندان به دلیل درگیر شدن در فعالیت های هماهنگ محافظت شده و/یا فعالیت اتحادیه با استفاده از یک برنامه کاربردی و الگوریتم «گیگ» که، در میان سایر اقدامات، به طور خودکار کارگران را از کار برنامه ریزی شده آینده محروم می کند، زمانی که آنها یک شیفت واحد را از دست می دهند، حتی اگر دلیل کارمند برای تکمیل نکردن کار باشد. این تغییر، مشارکت آنها در فعالیت های محافظت شده توسط بخش 7 قانون ملی روابط کار است.
کارمندان لاگونا کلیفز، که عمدتاً لاتین تبار هستند، میگویند که با استفاده از کارگران سیاهپوست مانند بردلی به عنوان اعتصابشکن مخالف هستند. این یک تاکتیک با سابقه طولانی در ایالات متحده است، جایی که شکاف های نژادی در کار برای تقویت دست کارفرما استفاده می شود.
این استراتژی در لاگونا کلیفز نتیجه معکوس داد. کارمندان خاطرنشان می کنند که این هتل مجلل، مانند بسیاری دیگر در کالیفرنیای جنوبی، این را نسبت داده است کمبود کارگران سیاه پوست در صنعت به کمبود متقاضیان واجد شرایط. با این حال، زمانی که کارفرما با اعتصاب مواجه شد، مشکلی برای یافتن کارگران سیاه پوستی که قادر به پر کردن موقعیت هستند، نداشت.
امیلس پیندا، یک خانه دار چهل و هفت ساله در لاگونا کلیفز، از طریق یک مترجم گفت: «شرکت همیشه این کار را انجام می دهد. هیچ آمریکایی آفریقایی تبار در هتل نیست. هیچ دگرباش جنسی در هتل وجود ندارد که ما آنها را بشناسیم. اما روزی که برنامه کارگران را وارد کرد، ناگهان آنها توانستند آنها را وارد کنند."
ناامنی اقتصادی
پیندا در سومین اتهام ULP از Local 11 ذکر شده است، که ادعا می کند لاگونا کلیفز با "تشویق، تحریم، و/یا عدم انجام اقدامات معقول برای جلوگیری و رسیدگی به خشونت توسط مهمانان هتل علیه افرادی که درگیر تجمع مسالمت آمیز در حین زایمان هستند، NLRA را نقض کرده است. اختلاف، و (2) کوتاهی و امتناع از ارائه اطلاعات درخواست شده توسط اتحادیه برای تحقیق در مورد اعمال خشونت آمیز علیه افرادی که در طول یک اختلاف کارگری درگیر اعتصاب مسالمت آمیز هستند.
در این نامه آمده است که "پینیدا قبل از بازگشت به هتل، توسط یک مهمان هتل که سر او فریاد زد و او را یک القاب جنسی جنسی نامید، با مشت به سرش کوبید" و هتل از پاسخگویی به درخواست اتحادیه برای دریافت اطلاعات برای شناسایی هویت خودداری کرده است. مهمان مسئول این حادثه، عواقب مالیاتی بسیار کمتری علیه مهمان مذکور.
آدا بریسنو، رئیس 11 محلی به من گفت: «من برای سی و دو سال رهبر جنبش کارگری بودهام. من از انرژی متصدیان اتاق و ماشینهای ظرفشویی الهام گرفتهام که برای اطمینان از اینکه ما برای سایر کارگران عدالت داریم تلاش میکنند.»
بردلی که چهل و یک ساله است، گفت که از هجده سالگی در مهمان نوازی کار کرده است و در کالج فنی-تجاری لس آنجلس در رشته هنرهای آشپزی تحصیل کرده است. اما او هرگز نتوانسته شغل دائمی در هتل پیدا کند.
بردلی میگوید: «در سالهایی که در این صنعت بودم، همیشه احساس میکردم که مورد توجه قرار گرفتهام. من همیشه سعی میکردم بفهمم: «کس دیگری که شبیه من است کجاست؟» باید بیشتر به مدرسه میرفتم تا بفهمم تقصیر چه کسی است: من یا آنها؟ من از جامعهشناسی، علوم سیاسی و علوم انسانی استفاده کردم تا ریشههای این تهاجمات خرد را کشف کنم، و هنوز هم در تلاش برای کشف آن هستم.»
او تنها کارگر سیاه پوستی است که برای ورود به این صنعت مشکل داشته است. اشتغال آفریقایی آمریکایی در هتل ها دارد کاهش یافته است در دهه های اخیر. در پاسخ به استفاده از برنامههای اقتصادی گیگ مانند Instawork برای استخدام اعتصابشکنها، Local 11 پیشنهاد جدیدی ارائه کرد که کارفرمایان را ملزم میکرد تا به کارگرانی که در طول تعطیلی کار آورده شدهاند، شغل دائمی ارائه دهند. پترسن گفته شده la لس آنجلس تایمز که کارفرمایان بلافاصله پس از ارائه آن پیشنهاد، از جلسه چانه زنی خارج شدند.
بردلی که به دلیل اعمال تبعیضآمیز صنعت دچار بیثباتی شده بود، وقتی برای شیفتی که از طریق Instawork گرفته بود به لاگونا کلیفز رسید، بیخانمان بود و در ماشینش زندگی میکرد. هنگامی که شیفت های بعدی خود را به دلیل ایستادن در کنار اعتصاب کنندگان از دست داد، Local 11 برای او یک اتاق هتل پیدا کرد. در حالی که او در شب 17 ژوئیه در داخل اتاق خواب بود، خودروی او پس گرفته شد.
بردلی گفت: ساعت دو بامداد و بدون هشدار بود. "تمام وسایلم رفته بود."
بریسنو میگوید: «این افتضاح است که ما در شرایطی هستیم که مردم چنین جریمه میشوند. «همچنین شنیدن اینکه یک شرکت میگوید نمیتواند کارگران سیاهپوست واجد شرایط را پیدا کند، بسیار دشوار است، اما لحظهای که ما اعتصاب میکنیم، ناگهان میتوانند افرادی را پیدا کنند که بیایند کار کنند. ظالمانه است که بدانیم برای آنها اشکالی ندارد که کارگران سیاهپوست را برای جایگزینی کارگران دیگر استخدام کنند، اما به آنها حقوق بازنشستگی و مزایا برای حفظ خانواده هایشان درازمدت ندهیم."
بریسنو خاطرنشان کرد که اعتصاب مداومی که بردلی برای شکستن آن استخدام شده بود، یک ضرورت ناشی از وضعیت ناامیدکننده ای است که بسیاری از اعضای او اکنون در آن زندگی می کنند، با افزایش تورم و هزینه های سرسام آور مسکن در این منطقه حتی کارگران اتحادیه ها را در ناامنی اقتصادی فرو برد.
بریسنو میگوید: «یک چیز جدیدی از کارگرانم میشنوم: آنها در یک شیفت اتاقهای یک خانه را به اشتراک میگذارند. "اگر شما در بعد از ظهر کار می کنید، می توانید در آنجا بخوابید، و اگر در صبح کار کنید، می توانید در PM بخوابید. آنها در واقع یک اتاق را به صورت شیفتی اجاره می کنند. باور نکردنی است که ما در این کشور در این بحران هستیم.»
اتحادیه پیشنهاد می کند افزایش حقوق فوری 5 دلار در ساعت برای اعضا، با افزایش 3 دلار در ساعت برای سال های بعدی قرارداد سه ساله. در حال حاضر، قرارداد حداقل ساعتی 20 دلار برای خانه دار و 22 دلار در ساعت برای ماشین ظرفشویی و آشپز تعیین می کند. کارگران همچنین بهبود مستمری و مزایای مراقبت های بهداشتی را پیشنهاد کرده اند.
وقتی از او در مورد پیشنهادهای اتحادیه پرسیدم، پیندا به من گفت: "صد درصد بر من تأثیر می گذارد زیرا پول من برای پرداخت همه تعهداتم کافی نیست." ما 100 دلار اجاره می پردازیم و این مقرون به صرفه ترین چیزی است که توانستیم پیدا کنیم. آیا فکر میکنید من میتوانم هر آنچه را که نیاز دارم با دستمزدم تامین کنم؟»
Local 11 همچنین برای اصلاحات قانونی برای بحران مسکن در منطقه فشار می آورد. این اتحادیه می گوید که حدود 40 درصد از امضاها را در این طومار جمع آوری کرده است موفق لس آنجلس "مالیات عمارت" در برگه رای سال گذشته، و آن را حمایت می کند آیین نامه مسئول هتل هاکه 7 درصد مالیات از مهمانانی که در هتل های اتحادیه های اتحادیه اقامت می کنند برای تامین هزینه مسکن نیروی کار و همچنین استفاده از اتاق های خالی هتل برای اسکان موقت بی خانمان ها وضع می کند. در سر میز مذاکره، اتحادیه از هتل ها خواسته است که از این اقدام حمایت کنند که در حال حاضر به شدت با آن مخالف هستند.
در پاسخ، کارفرمایان واصل یک ULP علیه Local 11، با این ادعا که اتحادیه با سوء نیت با اعتصاب بر موضوعات "غیر اجباری" چانه زنی کرده است (علی رغم وجود تاریخ طولانی اتحادیه هایی که دقیقاً این کار را انجام می دهند).
پیندا گفت: «ما در زمانی زندگی میکنیم که مردم به ناخنهایشان دست میگیرند. شرکتها بدون کارمندان هیچ نیستند: قلب هتل خانهداری است و تنها راهی که هتل نام خوبی دارد، کار خانهداری است. اما ما مزایایی را که سزاوار آن هستیم نداریم: چیزی به سادگی بیمه درمانی که به آن نیاز داریم زیرا در محل کار در معرض انواع مایعات هستیم.
"هر روز یک روز بارانی بود"
وقتی در 24 جولای صحبت کردیم، بردلی به تازگی در هتل وستین بوناونچر و سوئیت در مرکز شهر لس آنجلس، تنها هتلی که به یک آزمایشی رسیده بود، به پایان رسیده بود. توافق قبل از مهلت قرارداد 30 ژوئن. با کمک Local 11، او اکنون یک شغل اتحادیه در سالن رقص هتل به عنوان دونده ضیافت به دست آورده است. در همین حال، او سایر کاربران Instawork را متقاعد میکند که از خطوط پیکت کارگران هتل عبور نکنند، و اطلاعات آنها را به Local 11 منتقل میکند تا به آنها کمک کند وارد خط لوله مشاغل آن شوند تا آنها نیز بتوانند موقعیتهای اتحادیه را تضمین کنند.
بردلی گفت: «انبوه افراد دیگری هستند که دقیقاً شبیه من هستند و به دنبال شغل هستند. «آنها احتمالاً برای همان چیزی که من به مدرسه می رفتند. مردم به یک دلیل می روند و تحصیل می کنند و بعد معلوم می شود که این مشاغل برای آنها نیست و به یک دلیل اینطور است. لازم نیست اینطور باشد. چگونه تمام عمر خود را صرف انجام کاری می کنید و از آن امرار معاش نمی کنید؟ در فقر چطوری؟ آن اشتباه است."
در پیام های گروه WhatsApp مشاهده شده توسط یعقوبین، کاربران Instawork ابراز نگرانی کردند که پیوستن به اعتصاب جایگاه آنها را در برنامه به خطر می اندازد. پیامها بر خطرات مدیریت الگوریتمی تأکید میکنند: کاربران توجه دارند که از دست دادن شیفتها به صورت خودکار خواهد بود و باید امیدوار باشند که پشتیبانی چت برنامه را متقاعد کنند تا حسابهایشان را بازگردانند، حتی اگر تعلیق نقض قانون کار باشد.
بردلی درباره سازماندهی اخیرش گفت: "من می خواهم آنها خودشان را رهبری کنند." من از آنها می خواهم به جای جنگیدن برای سکه ها، به هر چیزی که می خواهند برسند. من در حاشیه زندگی میکردم و همه چیز برایم بسیار سخت بود - هر روز یک روز بارانی بود، وقتی اینجا همیشه آفتابی است. اما من فقط کار درست را انتخاب کردم. امیدواریم افراد دیگر نیز همین کار را انجام دهند. از نظر من چیز خاصی نیست.»
ZNetwork صرفاً از طریق سخاوتمندی خوانندگان آن تأمین می شود.
اهدا