Janine Jackson urobila rozhovor pre Global Witness's Jon Lloyd o facebook dezinformácie pre 19. august 2022, epizóda of CounterSpin. Toto je mierne upravený prepis.
Janine Jackson: Úloha platforiem sociálnych médií pri formovaní zdieľania a podnecovania nápadov, ktoré chcú len uľahčiť, je a široko diagnostikovaná obavy. Rovnako ako pri akejkoľvek mediálnej kritike je dôležité pozrieť sa na široké vzorce spoločenského vplyvu a sledovať a rozbaľovať skreslenia týchto médií v reálnom čase, pretože majú dôležité účinky v reálnom čase v reálnom svete.
Náš ďalší hosť nedávna práca robí oboje, naozaj. Global Witness bol monitoring facebookneschopnosť overiť priame dezinformácie pred voľbami v Brazílii. Jon Lloyd je hlavným poradcom v Global Witness. Teraz sa k nám pripája telefonicky z Londýna. Vitajte v CounterSpin, Jon Lloyd.
Jon Lloyd: Ďakujem, že ma máš.
J J: Predtým, ako sa porozprávame o tom, čo ste našli, dovoľte mi opýtať sa vás, prečo ste sa rozhodli uskutočniť vyšetrovanie. Aké otázky alebo obavy viedli k vášmu vyšetrovaniu? facebookúlohu v brazílskych voľbách?
JL: Dôvod, prečo sme si vybrali Brazíliu, je ten, že sme si uvedomili, že voľby veľkých svetových technologických spoločností mali veľký vplyv online, pred a po voľbách s vysokými stávkami po celom svete. A všetky oči sa tento rok upierajú na Brazíliu.
Dôvodom sú dezinformácie výrazne vystupoval vo voľbách v roku 2018 a tohtoročné voľby už boli poznamenané Správy rozšírených dezinformácií šírených zhora. Prezident Bolsonaro už teraz je siatie pochybností o legitímnosti výsledkov volieb, čo vedie v Brazílii k určitým obavám z pokusu o prevrat v štýle „Stop the Steal“ zo 6. januára.
Okrem toho sme urobili aj nejaký prieskum facebookschopnosť odhaliť nenávistné prejavy v iných oblastiach, ktoré sa nazývajú „prioritné krajiny“, tzv Mjanmarsko, Etiópia a Keňa. A pri týchto vyšetrovaniach sme zistili, že nič z toho nezistili a naozaj bez vysvetlenia.
A tak sme si mysleli, že Brazília je dobrou príležitosťou zistiť, či takpovediac vkladajú svoje peniaze tam, kde sú ich ústa. Oni majú zdôraznil to ako prioritná krajina, pokiaľ ide o voľby, a skutočne, mimo strednodobého obdobia v USA sa tento rok žiadne väčšie voľby nekonajú.
J J: Potom nám povedzte o samotnom vyšetrovaní. Čo ste presne urobili a čo nám to povedalo?
JL: Najprv sme získali desať príkladov dezinformácií súvisiacich s voľbami. Niektoré z nich sú príklady zo skutočného života a iné sme získali od brazílskeho najvyššieho volebného súdu Program boja proti dezinformáciám. Najvyšší volebný súd povedal že spolupracovali so spoločnosťami v oblasti sociálnych médií, pokiaľ ide o pomoc pri identifikácii a odhaľovaní niektorých bežných volebných dezinformácií.
Vybrali sme teda príklady, ktoré z veľkej časti spadali do dvoch kategórií. Prvá vec, ktorú sme urobili, boli vyslovene nepravdivé informácie o voľbách. Takže [reklamy], ktoré mali nesprávny deň hlasovania, rôzne veci o tom, ako hlasovať – napríklad pokyny, ako hlasovať poštou, čo je v Brazílii zakázané.
A potom sme mali druhú kategóriu reklám, čo bol obsah zameraný na delegitimizáciu výsledku volieb. Išlo konkrétne o brazílske hlasovacie zariadenia, ktoré používali bez incidentu od roku 1996. Vytvorili sme teda tieto reklamy a potom sme im nastavili účet, ktorý by mal prejsť ich proces autorizácie reklám—to je miesto, kde je potrebné overiť účet uverejňujúci politický, sociálny alebo volebný obsah.
Naozaj, porušili sme všetky pravidlá, pokiaľ ide o zriadenie tohto účtu: Založili sme ho mimo Brazílie; použili sme iný ako brazílsky spôsob platby; uverejnili sme reklamy, keď som bol v Nairobi, a potom späť tu v Londýne, čo nie je povolené. A, samozrejme, nie som Brazílčan – musíte byť Brazílčan a súčasné ID.
Takže tam bolo veľa príležitostí meta aby ste zistili, že ide o nepravý účet. Vytvorili sme tento účet a potom sme predložili naše príklady dezinformácií. A všetci boli prijatí.
J J: Všetky. Všetky, vrátane tých, ktoré povedali nesprávny deň, kedy by ste mali voliť.
JL: Áno! A v skutočnosti bola pôvodne jedna z reklám, ktoré sme odoslali, odmietnutá pod facebookReklamy používateľa o sociálne otázky, voľby alebo politika politiky, ale len o šesť dní neskôr, bez akéhokoľvek zásahu z našej strany, bola reklama schválená, opäť bez akéhokoľvek vysvetlenia.
Takže tento bizarný sled rozhodnutí z facebook skutočne vážne spochybňuje integritu jej systémov na moderovanie obsahu – myslím si, že najmä preto, že to bola ďalšia príležitosť na nejaký druh dodatočnej kontroly, a to ako pravosti nášho účtu – nemali sme mať dovolené uverejňovať politický obsah – a potom tiež skontrolovať ostatné reklamy, ktoré sme uverejnili. Takže to bolo dosť mätúce a dosť znepokojujúce.
J J: Absolútne a skľučujúce.
Uviedli ste, že ste sa tiež pozreli Mjanmarsko, Etiópia a Keňa. Takže to nie je len tak z ničoho nič; toto je niečo, na čo ste sa rozhodli pozrieť, Brazília, pretože tam bolo už existujúce problémy a problémy s týmto procesom moderovania obsahu. Takže inými slovami, mysleli by ste si to facebook by bol v tomto bode mimoriadne ostražitý, keďže už bol zvolal o tomto v minulosti.
JL: Absolútne. A je to naozaj súčasť trendu, ktorým je, facebook bude propagovať schopnosť svojich systémov na moderovanie obsahu zachytiť tieto veci. A my to len tak ľahko obchádzame.
A jednu vec, ktorú len poviem a ktorú je dôležité poznamenať, je dôvod, prečo si vyberáme reklamy, pretože tieto reklamy môžeme naplánovať v budúcnosti a stále prechádzajú rovnakým procesom moderovania obsahu, ale nikto nikdy nekončí. skutočne vidieť obsah. Vidíme, že reklamy prechádzajú procesom moderovania obsahu a sú schválené, ale potom ich stiahneme pred plánovaným dátumom spustenia týchto reklám.
Ale pokiaľ vieme, proces moderovania obsahu je úplne rovnaký pre organický obsah, ktorý ľudia uverejňujú facebooka tiež pre reklamy. A ak už, pre obsah súvisiaci s voľbami to znie ako pre reklamy, je to ešte prísnejšie.
J J: Oceňujem toto objasnenie.
Máte uvedený Že facebook veľmi dobre vie, že jej platforma sa využíva na šírenie volebných dezinformácií a podkopávanie demokracie po celom svete.
Nečítal som najnovšie „šokovaný, jednoducho šokovaný“ firemná odpoveď, ale to je jedno, veď ich posudzujeme podľa činov a nie podľa tlačových správ. Takže, čo ste v Global Witness, a poznám aj iných, po čom v tejto chvíli voláte? Z čoho je potrebné zmeniť facebook, a potom možno z hľadiska pochopenia verejnosti alebo počítania s facebook?
JL: Áno, pýtame sa facebook, naozaj, brať to vážne. Toto všetko musí brať do úvahy, pričom našu bezpečnosť považuje za prioritu a ako náklady na podnikanie. A keďže sú za rohom stredné semestre v USA, musia to urobiť správne a práve teraz.
Naše odporúčania spadajú do dvoch hlavných kategórií. Jedna sa týka zdrojov a druhá transparentnosti. Chceme sa teda uistiť, že správne využívajú procesy moderovania obsahu a overovania reklamného účtu, a to všetko len do nuly.
Z hľadiska transparentnosti však zásadne potrebujeme, aby ukázali svoju prácu. Nestačí nás oslniť štatistikami, ktoré nemajú žiadny referenčný základ. Nevieme, čo je spoločným menovateľom, takže povedať, že odstránili 1,000 100,000 účtov alebo XNUMX XNUMX účtov, neviem, či je to dobré alebo zlé. To isté s množstvom príspevkov, pretože to nie je s čím porovnávať.
Ale jedna vec, ktorú vieme, je, že náš obsah, ktorý sme testovali z môjho počítača tu v Londýne, prešiel. Takže v konečnom dôsledku padá na zdroje svojich schopností moderovania obsahu a systémov integrity nasadených na platforme aj globálne, nielen v krajinách, o ktorých si myslí, že sú dôležitejšie.
A potom chceme, aby zverejnili svoje hodnotenia rizík ktoré robia aj pre každú krajinu. Vieme, že pravdepodobne urobili jeden pre Brazíliu, a naozaj sa chceme uistiť, že to bude jazyky, ktoré nie sú angličtinaa v krajinách, ktoré nie sú Spojenými štátmi, že v skutočnosti robia to, čo hovoria, že budú robiť.
Takže to možno znamená nejaký overený nezávislý audit tretej strany, takže meta môžu byť braní na zodpovednosť za to, čo hovoria, že robia, a nie sú ponechaní len na to, aby si poznačili svoje domáce úlohy.
Potom, keď príde na ľudí ako ja a vy, je tu skutočná príležitosť byť trochu skeptický k tomu, čo vidíte online, a dokonca aj k veciam ako „zaplatené“ zrieknutie sa zodpovednosti – nemuseli sme si dať jedno z nich akýkoľvek náš obsah, pretože sme obišli proces autorizácie politickej reklamy.
Takže aj takéto veci si myslím, že je to možno trochu dodatočného výskumu, ak niečo vidíte a je to šokujúce, pravdepodobne navrhnuté tak, aby to bolo trochu šokujúce. Takže si to chcete overiť z dôveryhodných zdrojov.
J J: Tak dobre. Ďakujem pekne. Hovorili sme s Jonom Lloydom. Je hlavným poradcom v Global Witness. Ich prácu nájdete online na GlobalWitness.org. Ďakujem ti veľmi pekne, Jon Lloyd, že si sa k nám tento týždeň pridal CounterSpin.
JL: Ďakujem, že ma máš. Na zdravie.
ZNetwork je financovaný výlučne zo štedrosti svojich čitateľov.
darovať