कोविड महामारीको समयमा फैलिएको र सेतो-कलर कामदारहरूमाझ धेरै लोकप्रिय भएको घरबाट काम गर्ने व्यवस्था अहिले श्रम र व्यवस्थापनबीचको टग युद्धको विषय बनेको छ। संयुक्त राज्य अमेरिकाका केही उच्च-प्रोफाइल मालिकहरू - - मेटामा मार्क जुकरबर्ग, Elon Musk Twitter मा, जेपी मोर्गन चेस मा जेमी डिमोन र Amazon - मा एन्डी जसीले हालै अफिसमा फर्कने समय भएको घोषणा गरेका छन्।
त्यस्ता जनादेशहरूले सामूहिक मोलतोल गर्ने अधिकार नभएका कामदारहरूका बीचमा पनि व्यापक धक्का-ब्याक निम्त्याएको छ। Amazon मा, उदाहरणका लागि, २०,००० भन्दा बढी कर्मचारीहरूले यस वर्षको सुरुमा ज्यास्सीलाई केही अपवादहरू बाहेक, कामदारहरूलाई हप्तामा कम्तिमा तीन दिन कार्यालयमा उपस्थित हुनको लागि आफ्नो मे १ समयमा पुनर्विचार गर्न आग्रह गरे। मे ३१ मा सिएटलमा, १,००० भन्दा बढी अमेजन कामदारहरूले खाजाको समयमा काम छोडेर उनीहरूले गरेको कुराको विरोध गर्न भनिन्छ एक "हानिकारक, एकपक्षीय निर्णय।" अर्को 2,000 Amazon कर्मचारीहरूले एक समन्वयित सीमापार एकता अभियानको एक भागको रूपमा, त्यही दिन विश्वव्यापी समान कार्यहरूमा संलग्न थिए।
थप ठोस नतिजाहरू प्राप्त गर्दै, तिनीहरूको सामूहिक बार्गेनिङ क्लाउटको कारण, 150,000 क्यानाडाली कामदारहरूले भर्खरै जितेका थिए। तीन श्रम अनुसन्धानकर्ता "घरबाट चलिरहेको प्रोटोकलको लागि महत्त्वपूर्ण कदमहरू" कल गर्नुहोस्। सार्वजनिक क्षेत्रको सबैभन्दा ठूलो हड्ताल गरेपछि, क्यानाडाको पब्लिक सर्भिस एलायन्स (PSAC) ले एक साइड सम्झौतामा वार्ता गर्यो "दूरस्थ कामका अनुरोधहरूलाई कर्मचारीहरूको समूहद्वारा होइन, व्यक्तिगत रूपमा मूल्याङ्कन गर्न आवश्यक छ" र विभाग स्तरको श्रम-व्यवस्थापन समितिहरू सिर्जना गर्यो। टाढाको कार्य अभ्यासहरूको भविष्यको विकासको निरीक्षण गर्न।
एउटा प्रमुख AFL-CIO सम्बद्ध संस्था भित्र, व्यवस्थापनले एकपक्षीय निर्णयको अधीनमा युनियनहरूले काम गर्ने अवस्था छोड्नुपर्छ भन्नेमा कसैले विश्वास गर्दैन। तर, कम्युनिकेसन वर्कर्स अफ अमेरिका (CWA) को अध्यक्ष पदका लागि दुर्लभ प्रतिस्पर्धा भएको चुनावले खुलासा गरेको छ, त्यो युनियनका हरेक नेताले घरको व्यवस्था र हाइब्रिड तालिकाबाट काम गर्नु सबैको लागि जित हो भन्ने सोच्दैन।
यी भिन्नताहरू गत वर्ष आन्तरिक रूपमा देखा परेका थिए जब दूरसंचार उद्योगमा महामारी-संचालित वर्क फ्रम होम (WFH) सम्झौताहरू पुन: वार्ता र व्यवस्थापनको लागि थिए, केही युनियन वार्ताकारहरू, र धेरै श्रेणी-र-फाइल सदस्यहरू सबै एउटै पृष्ठमा थिएनन्। Covid-19 को उचाइमा, टेलिकम, सार्वजनिक क्षेत्र, उच्च शिक्षा, मिडिया र एयरलाइन्समा CWA- प्रतिनिधित्व गर्ने दशौं हजार कामदारहरूले घरबाट काम गरे, र धेरैले यसलाई मन पराए।
अब, प्रतिनिधिहरू सेन्ट लुइसमा जुलाई १० देखि सुरु हुने राष्ट्रिय सम्मेलनमा CWA को अर्को अध्यक्ष छनोट गर्न तयार छन्। परिणामहरूले CWA अनुबंधहरूमा WFH नीतिहरूको भविष्यमा गम्भीर परिणामहरू ल्याउन सक्छ। एक सेवानिवृत्त CWA कर्मचारीको रूपमा, अझै पनि NewsGuild/CWA को एक रैंक-एन्ड-फाइल सदस्यको रूपमा सक्रिय छ, मेरो विगतको युनियनको आयोजन र सम्झौताको अनुभवले मलाई WFH माथिको लडाईलाई हाम्रो बढ्दो विविध युनियनको भावी दिशाको लागि महत्वपूर्ण रूपमा देखेको छ। ।
नेतृत्व विभाजन?
संयुक्त राज्य र क्यानडाका ३६०,००० CWA सदस्यहरूको तर्फबाट मतदान गर्न सोमबार लगभग १,००० स्थानीय युनियन प्रतिनिधिहरू भेला हुँदा, उनीहरूसँग तीन उम्मेदवारहरू - राष्ट्रिय सचिव-कोषाध्यक्ष सारा स्टेफेन्स, जो प्यासिफिक मिडिया वर्कर्स गिल्डका हुन्। खाडी क्षेत्र CWA- सम्बद्ध; क्लाउड कमिंग्स जूनियर, एक CWA उपाध्यक्ष र टेक्सासका नागरिक अधिकार नेता, र उपाध्यक्ष एड मुनी, क्षेत्रीय नेता र फिलाडेल्फियाबाट Verizon संग लामो समय सम्म वार्ताकार।
मे १५ मा पहिलो पटक CWA अध्यक्षीय बहसमा — र स्थानीय युनियनद्वारा उम्मेदवार प्रश्नावलीको लिखित जवाफहरू मार्फत जुन एक्सचेन्जलाई प्रायोजित गरेको थियो—- स्टेफन्स र कमिङ्स दुवैले कल सेन्टरका कामदारहरू र अन्य कामदारहरू बीचको लोकप्रियताका कारण नयाँ र पुरानो बार्गेनिङ एकाइहरूमा WFH को रक्षा गर्ने वाचा गरे। CWA सदस्यहरू। बहसको क्रममा, मुनी WFH व्यवस्थाहरूमा आफ्नो अडानको बारेमा बढी अस्पष्ट थिए। "सबैलाई घरबाट काम मन पर्यो," उनले स्वीकार गरे। तर अब, उनले चेतावनी दिए, "कम्पनीहरू चालकको सिटमा छन् किनभने उनीहरूलाई थाहा छ कि हाम्रा सदस्यहरूलाई यो धेरै मनपर्छ।"
(मुनीले बहस आयोजकहरूलाई आफ्नो स्थितिको लिखित बयान प्रदान गर्न अस्वीकार गरे र, अन्य दुई उम्मेद्वारहरूको विपरीत, अन्तर्वार्ताको लागि धेरै इमेल र फोन अनुरोधहरूको जवाफ दिएन।)
WFH को लागि श्रेणी-र-फाइल समर्थन
हजारौं CWA सदस्यहरूले AT&T मा चालकको सिटमा को छन् भन्ने रिमाइन्डर प्राप्त गरे जब कम्पनीले उनीहरूलाई गत सेप्टेम्बरमा उनीहरूको कल केन्द्रहरूमा फिर्ता आदेश दियो। स्थानीय 7250 अध्यक्ष किरन नट्सनका अनुसार, ग्राहक सेवा प्रतिनिधिहरूले महामारीको समयमा, त्यो टाढाको काम पत्ता लगाएका थिए, "उनीहरूलाई आवागमन र बाल हेरचाहमा पैसा बचत गर्यो, उनीहरूलाई आराम गर्न र उनीहरूको परिवारसँग र उनीहरूको काममा थप नियन्त्रणको लागि थप समय दियो। ठाउँ।"
यही कारणले गर्दा नट्सन र धेरै अन्य AT&T स्थानीयका नेताहरूले WFH लाई विकल्पको रूपमा राख्ने उद्देश्यले ग्रासरुट अभियान सुरु गरे। उनीहरूले विरोध प्रदर्शन र प्रेस सम्मेलनहरू आयोजना गरे जसले आउटलेटहरू सहित राष्ट्रिय मिडियाको ध्यान खिच्यो सीबीएस शाम खबर, भाग्य र संरक्षक. तिनीहरूले सेवा प्रतिनिधि, टेलिकन्फ्रेन्स विशेषज्ञहरू, सञ्चार प्राविधिकहरू र अन्य कामदारहरूका लागि WFH लाई स्थायी विकल्पको रूपमा माग गर्दै निवेदनमा 8,000 रैंक-र-फाइल हस्ताक्षरहरू सङ्कलन गरे। WFH समर्थक याचिकाकर्ताहरूले सँगी CWA सदस्यहरूसँग ऐक्यबद्धता व्यक्त गरे जो "केन्द्रीय व्यापार स्थानमा काम गर्न चाहन्छन् र त्यो विकल्पलाई पनि समर्थन गर्न चाहन्छन्।"
नटसनको विचारमा, यो तल्लो तहको पहलले दुई ठूला संयुक्त दूरसंचार फर्महरू AT&T र Verizon सँग वार्ता गर्ने शीर्ष CWA अधिकारीहरूबाट "धेरै समर्थन पाएन"। नतिजाको रूपमा, स्थानीय ७२५० सदस्यहरूले गत सेप्टेम्बरमा कम्पनीको काम गर्ने स्थानहरूमा असन्तुष्ट फर्केका थिए। युनियन "टप-डाउन मोडेलमा अभ्यस्त भइसकेको छ जहाँ नेताहरूले सदस्यहरूलाई के महत्त्वपूर्ण छ भनी बताउँछन्" भन्ने निराश भएर, नट्सन WFH र अन्य संगठनहरूमा केन्द्रित मे १५ उम्मेदवार बहसको प्रमुख आयोजक बने। बार्गेनिङ मुद्दाहरू।
WFH वार्ताका चुनौतीहरू
WFH को समर्थनको उनको पूर्व-विवाद कथनमा, स्टेफन्सले यसलाई "जिवनको गुणस्तरीय लाभ, जहाँ सम्भव छ त्यहाँ काममा हाम्रा सदस्यहरूका लागि तलब र जागिर सुरक्षा जत्तिकै महत्त्वपूर्ण" भनिन्। उनले उल्लेख गरे कि CWA का धेरै क्षेत्र आयोजकहरू र प्रतिनिधिहरू "अहिले हाइब्रिड कार्य असाइनमेन्टहरू छन्।" राष्ट्रिय अध्यक्षको रूपमा, स्टेफेन्सले "नयाँ भाडा डेटा र अभिमुखीकरण, टाढाको निगरानी, उपकरण प्रतिपूर्ति र कलब्याक सुरक्षा जस्ता महत्वपूर्ण मुद्दाहरूमा मोडेल अनुबंध भाषा सहित घरबाट कामका लागि उत्कृष्ट अभ्यासहरू सङ्कलन र साझेदारी गर्ने" वाचा गरे।
टाढाको कार्य व्यवस्थाले सिर्जना गरेको आन्तरिक र बाह्य संगठित चुनौतिहरूको सामना गर्न, उनी तर्क गर्छिन् कि CWA ले "हाइब्रिड र घर-आधारित कामदारहरू र एकाइहरूलाई समर्थन गर्न राम्रो प्रणालीहरू निर्माण गर्नुपर्छ, जसमा गृह भ्रमणहरू, ब्लिट्जहरू आयोजना गर्ने, इलेक्ट्रोनिक सदस्यता कार्डहरू, भर्चुअल युनियनहरू समावेश छन्। हाम्रो संघ घनत्व र सक्रियता बलियो रहिरहने सुनिश्चित गर्न बोर्ड र अन्य रणनीतिहरू।
एटीएन्डटीसँग लामो समयदेखि वार्ताकार र पूर्व टेलिफोन प्राविधिक आफैं, कमिङ्स भन्छन् कि उनले "महामारीको समयमा प्रारम्भिक रूपमा बुझेका थिए कि हाम्रा सदस्यहरूले WFH रमाइलो गरिरहेका थिए" — र त्यसैले उनले गत वर्ष स्थानीय ७२५० याचिकालाई समर्थन गरे। CWA को चौथो सबैभन्दा ठूलो जिल्लाको उपाध्यक्ष र निर्देशकको रूपमा, कमिंग्सले आफ्नै फिल्ड स्टाफलाई घरबाट काम गर्न अनुमति दिए र भन्छन् कि उसले पछि यसको बारेमा कुनै सदस्यता उजुरी प्राप्त गरेको छैन। आवधिक सम्झौता वार्ता, तथाकथित "प्रभाव बार्गेनिङ" र "अनुबन्ध वार्ताका क्रममा WFH को लागि बलियो परिचालन प्रयास" मार्फत थप काम लचिलोपन हासिल गर्न सकिन्छ भन्ने उहाँ विश्वास गर्नुहुन्छ।
स्टेफेन्सजस्तै, उनको तर्क छ कि WFH सम्झौताहरू द्वारा कभर गरिएको CWA श्रेणी-र-फाइलरहरूलाई सशक्त जागिर भण्डारहरूको "बलियो र प्रभावकारी नेटवर्क" चाहिन्छ। यस प्रक्रियाको सफलताको लागि उचित उपकरण, प्रशिक्षण र शिक्षा आवश्यक छ, कमिङ्स नोटहरू। "जुम सदस्यता बैठकहरू र त्रैमासिक जमघटहरू जस्तै 'युनियन डेज' जसमा शैक्षिक कार्यक्रमहरू समावेश छन् र आउटरिचले हाम्रा सदस्यहरूलाई तिनीहरूको युनियनहरूमा संलग्न र जडान राख्न मद्दत गर्दछ।"
टाढाको काम शंका गर्नेहरू
मुनी WFH नीतिहरूप्रति बढी शंकास्पद देखिन्छन्। उनले मध्य-अटलान्टिक राज्यहरूमा आफूले निर्देशन गर्ने ११ राष्ट्रिय कर्मचारीहरूलाई अन्य कुनै पनि CWA जिल्लामा भन्दा छिटो CWA कार्यालयहरूमा फिर्ता गर्न आदेश दिन द्रुत थियो, CWA कर्मचारी युनियनका एक अधिकारीका अनुसार, जसले बदलाबाट बच्न पहिचान नगर्न आग्रह गरे। यसैबीच, वाशिंगटन, डीसीमा CWA मुख्यालयका कर्मचारीहरूले प्रमुख विभागहरूमा टाढैबाट काम गर्न जारी राखे।
AT&T मा WFH को प्रश्नमा, मुनीले मे महिनामा बहसका श्रोताहरूलाई भन्नुभयो “सारा विश्वले पत्ता लगाउन खोजिरहेको छ, के यो रोजगारदाताहरूका लागि ‘महिनाको स्वाद’ प्रकारको कुरा हो? के तिनीहरूले कामदारहरूलाई हटाउनका लागि मात्रै गर्ने हो? के तिनीहरू तिनीहरूलाई पछाडि र पछाडि तान्न जाँदैछन्? त्यसोभए, जब हामी जान्छौं र यो सामान बार्गेन गर्छौं, हामीले सुरक्षा पाउँछौं भनेर सुनिश्चित गर्नुपर्छ।"
मुनीले "हामी यसलाई पारस्परिक रूपमा लाभदायक हुने ठाउँमा नपुगेसम्म" हाइब्रिड कार्य तालिकामा "पुश एण्ड पुल" गर्ने भविष्यवाणी गरे। र उनले गत वर्ष भेरिजोनसँग CWA-IBEW क्षेत्रीय वार्तामा पर्दा पछाडिको भूमिकाको रक्षा गरे। ती वार्ताहरूले Verizon ग्राहक सेवा प्रतिनिधिहरूका लागि टाढाको कामका अवसरहरू विस्तार गर्न सकियो—तर स्थानीय 1400 अध्यक्ष डन ट्रेमेन्टोजी जस्ता अन्य बार्गेनिङ कमिटी सदस्यहरूले युनियन ककसिङको क्रममा सुरुमा मुनीले उठाएका विरोधहरू हटाउन सक्षम भएको बताएपछि मात्र।
विगतको धक्का र तान्ने
तीन दशकअघि, टेलिकम कार्यदलका विभिन्न भागका प्रतिनिधिहरू र विभिन्न प्रकारका प्राविधिकहरूका बीचमा पनि यस्तो आन्तरिक तनाव र असहमतिसँग मैले पहिलो पटक परिचित थिएँ।
1980 र 2007 को बीचमा राष्ट्रिय संघको प्रतिनिधिको रूपमा, मैले CWA र IBEW मा केबल कम्पनी र टेल्को प्राविधिकहरूसँग काम गरें जसले यस विषयमा पूर्व-महामारी युगमा विचारहरू विभाजित गरेका थिए। केबल कामदारहरूले “होम ग्यारेजिङ”——-आफ्ना ट्रकहरू हरेक रात घरमा पार्किङ गर्नमा रमाइलो गर्थे—तर युनियन विचारधाराका टेलिफोन टेकहरूले आफ्ना सहकर्मीहरूलाई काम सुरु गर्नुअघि आफ्ना उपकरणहरू उठाउनको लागि केन्द्रीय स्थानमा रिपोर्ट गर्न चाहन्थे। यसरी, संघ सदस्यहरूले दिनमा कम्तिमा दुई पटक एकअर्कासँग थप सम्पर्क राख्नेछन्, र कार्य पूर्व वा पोस्ट-वर्क हडलमा आफ्ना पसलका भण्डारीहरूबाट ब्रीफिङ प्राप्त गर्नेछन्।
मैले सन् १९९० को मध्यमा न्यु इङ्ल्यान्डमा १,५०० ग्राहक सेवा प्रतिनिधिहरूको समूहलाई पहिलो सम्झौता जित्न मद्दत गरेपछि, अहिले भेरिजोन भनेर चिनिने कम्पनीले WFH को "परीक्षण" गर्न चाहेको धेरै समय भएको छैन। त्यस प्रस्तावको युनियनको विरोधको एउटा कारण नयाँ संगठित कल सेन्टरहरूमा सम्झौता कार्यान्वयन अझ कठिन हुने डर थियो।
एउटै छानामुनि धेरै सदस्यहरू घरमा आइसोलेसनमा काम गरिरहेका थिए भने, भण्डारी र परिचालन संयोजकहरूले उनीहरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्न, हडताल एकतालाई व्यवस्थित गर्न, वा काममा आफ्ना अधिकारहरूका बारे सदस्यहरूलाई सजिलै जानकारी गराउन सक्षम हुन्थ्यो?
एक स्थानीयको कोभिड-१९ को अनुभव
तर सञ्चार, समन्वय र सदस्यता सहभागिताका लागि अहिले राम्ररी परीक्षण गरिएका नयाँ उपकरणहरूको उपलब्धता-- जुन विगतमा उपलब्ध थिएनन् --ले मलाई विश्वस्त गराएको छ कि यस मुद्दामा अधिक युनियन लचिलोपन महत्वपूर्ण छ।
यस विषयमा सबैभन्दा प्रेरक हुने एक जना सँगी CWA सदस्य हुन् Trementozzi, एक पूर्व ग्राहक सेवा प्रतिनिधि जसको न्यू इङ्गल्याण्डमा आधारित स्थानीयले CWA को असामान्य पेशागत र उद्योग विविधता झल्काउँछ।
गत वर्षको अन्त्यसम्ममा, स्थानीय १४०० बढेर २,७०० बक्यौता तिर्ने सदस्य भएको थियो, जुन यसको अघिल्लो सदस्यता दोब्बरले बढी थियो। यी सदस्यहरूमा कल सेन्टर वा रिटेल स्टोरहरूमा ग्राहक सेवा र बिक्री प्रतिनिधिहरू, मिडिया र निर्माण कार्यकर्ताहरू, सफ्टवेयर विकासकर्ताहरू, डाटा केन्द्रका कर्मचारीहरू र स्थानीय सरकारी कर्मचारीहरू समावेश छन्। Trementozzi ले पनि सहयोग गर्न मद्दत गर्यो वर्णमाला मजदुर संघ, Google मा एक स्व-संगठित समूह, जुन टाढैबाट काम गर्दा 1,000 भन्दा बढी सदस्यहरूमा पुग्यो र अब कम्पनीमा आधारित क्यालिफोर्नियामा आफ्नै नयाँ-चार्टर्ड स्थानीय ९००९ छ।
स्थानीय नेताको हैसियतमा ट्रेमेन्टोज्जी कार्यस्थलमा उग्रवादका लागि अपरिचित होइनन्। उहाँ दुईवटा ठूला भेरिजोन स्ट्राइकहरूमा संलग्न हुनुहुन्छ, AT&T मा स्थानीय काम रोक्नुहोस्, र 2014 मा राष्ट्रको सबैभन्दा लामो वाकआउट — फेयरपोइन्ट कम्युनिकेसनमा 2,000 कामदारहरूद्वारा 131 दिनसम्म चलेको सम्झौता सहुलियतहरू विरुद्धको सफल लडाइँ।
Trementozzi रिपोर्ट गर्दछ कि, महामारी को समयमा, उनको संघ स्थानीय मा दर्जा र फाइल सहभागिता वास्तव मा बढ्यो। किनकी बार्गेनिङ सत्रहरू, समिति बैठकहरू र सामान्य सदस्यता भेलाहरू जुम मार्फत सञ्चालन गरिएको थियो, तिनीहरूले धेरै सहभागीहरूलाई आकर्षित गरे जो व्यक्तिगत रूपमा उपस्थित नहुने थिए, उनीहरूको अघिल्लो रिपोर्टिङ स्थानहरूमा दिनभर काम गरेपछि। स्थानीय 1400 ले संघको मान्यता र पहिलो अनुबंधको लागि अभियान चलाउँदा घरबाट काम गर्नेहरू सहित नयाँ सदस्यहरू भर्ती गर्ने सफलता जारी राख्यो।
Trementozzi तर्क गर्छन् कि WFH “हामीले प्रतिनिधित्व गर्ने सयौं हजारौं कामदारहरूको लागि जीवनको मुख्य समस्यालाई सम्बोधन गर्छ र अझ धेरै हामीले संगठित गर्न खोजिरहेका छौं।” प्रत्येक सम्झौता सर्वेक्षणमा, उनी औंल्याउँछन्, "CWA सदस्यहरूले हामीलाई यो सम्झौताको टेबलमा प्रमुख प्रस्ताव बनाउन भनेका छन्।"
गत वर्ष Verizon मा WFH विस्तारमा Mooney, (र केही अन्य टेलिफोन प्राविधिक-प्रभावित स्थानीयहरूका अधिकारीहरू) सँग ट्रेमेन्टोजीको अनुभवले उनलाई CWA अध्यक्षको लागि स्टेफेन्सको समर्थक बनाउन मद्दत गर्यो। उहाँको घोषणा गरिएको "सदस्यहरू सुन्ने अभिप्राय...पहिलेको कुरामा अडिग रहनुको सट्टा" देखेर उहाँ प्रभावित हुनुहुन्छ।
"धेरै सदस्यहरूको लागि नम्बर एक मुद्दा 'घरमा काम गर्ने'—- वा हाइब्रिड तालिका भएको हो," उनले मलाई भने।
CWA प्रतिनिधिहरूको बहुमत कसरी त्यसमा कम हुन्छ र अन्य अभियानका मुद्दाहरू सोमबार पहिलो चरणको मतदान पूरा नभएसम्म थाहा हुने छैन, जसले दौडमा शीर्ष दुई समाप्तकर्ताहरू बीच मंगलबार रन-अफ निम्त्याउन सक्छ।
ZNetwork यसको पाठकहरूको उदारता मार्फत मात्र वित्त पोषित छ।
दान