Коли я попросив канадського друга вгадати, скільки коштує рахунок моєї дочки 3-нічний перебування у великій лікарні Бостона, він націлився високо. Він не манекен. Він знає, наскільки дорогою є система охорони здоров’я США. "2000 доларів?" він сказав.
«Це смішно», — відповів я. «Спробуй знову».
"5000 доларів?" — недовірливо здогадався він. Я не міг змусити його продовжувати здогадуватися. Було б нудно чекати, поки він набере правильну суму, а це 71,000 XNUMX доларів.
Нашій сім’ї пощастило мати хороше медичне страхування та пристойний дохід, тож травма моєї доньки не спричинила фінансового краху, як це трапляється у багатьох сім’ях у США (у 2014 році компанія з фінансового консультування, NerdWallet, виявив, що медичні рахунки були основною причиною особистого банкрутства в США)
Однак навіть хороша страховка не покриває певних нераціональних дій у системі охорони здоров’я США. До того, як моя донька потрапила до бостонської лікарні, вона тричі їздила – двічі на машині швидкої допомоги й один раз на таксі – до відділення невідкладної допомоги місцевої лікарні в західному Массачусетсі. Перший раз вона відчувала «найгірший головний біль у своєму житті». Вони відправили її назад до школи та сказали взяти Адвіл і відвідати свого лікаря в університетській медичній клініці. Через пару днів вона відчула оніміння лівої сторони тіла та взяла таксі до відділення швидкої допомоги. Цього разу її відправили додому з вказівкою звернутися до невропатолога і дали номери телефонів двох кабінетів неподалік. Один із цих неврологів мав на апараті постійне повідомлення «поза обідом». Принаймні так було в повідомленні кожного разу, коли я телефонував. Інший відправляв вас прямо в лабіринт голосової пошти, результатом чого було те, що якщо ви були новим пацієнтом, вам потрібно було надіслати їм факсом близько 10 різних документів, а потім вони подзвонили тобі, щоб записатися на прийом.
Як ця система охорони здоров’я має бути ефективною чи навіть доступною для звичайної людини?
Коли втретє вона звернулася до відділення швидкої допомоги, вона подзвонила в 911, оскільки ліва сторона її тіла була слабкою. Першим, хто відреагував, був державний поліцейський, який зайшов до її крихітної кімнати в гуртожитку та негайно попросив обшукати рюкзак її хлопця. «Я відчув запах каструлі в ліфті», — сказав він не доречно. Потім він змусив її хлопця вийти з кімнати, позбавляючи її однієї зручності.
Вам не потрібно відбиватися від агресивних озброєних поліцейських у вашій кімнаті гуртожитку, коли вам потрібна невідкладна медична допомога, але завдяки поєднанню спокою та білосніжності моя донька та її хлопець терпіли/вижили у державних поліцейських до медичної допомоги. прибув. Я розмовляв з медпрацівниками по телефону: «Будь ласка, не повертайте її до тієї ж лікарні. Вони двічі відпускали її без жодних знімків. Будь ласка, відвезіть її до іншої лікарні, яка має більше можливостей для догляду за нею».
"Вибачте", - сказали вони. «У неї симптоми інсульту. За законом ми зобов’язані доставити її до найближчої лікарні».
У лікарні вона була приголомшена. Медсестри та лікарі визначили, що у неї не інсульт, і сказали їй сидіти й чекати. Коли дивні симптоми нападу повернулися, вона встала, щоб розповісти їм. «Чи страждаєте ви від тривоги?» запитали вони. «Спробуй не бути таким емоційним».
За порадою її лікаря первинної медичної допомоги ми з моїм партнером помчали до західного Массачусетсу, забрали її з відділення невідкладної допомоги, де її знову збиралися випустити, і ми відвезли її до великої бостонської лікарні, де діагностували у неї кровотеча на її мозок і госпіталізували її до нейрореанімації.
Приблизно через тиждень після того, як її звільнили, мій напарник впав з вантажівки на роботі та зламав собі череп, і ми знову опинилися в неврологічному відділенні тієї ж лікарні. Це був Worker’s Comp. позов, тож усі його витрати були б покриті, але за законом штату Массачусетс йому платили лише 60% його зарплати, поки він був без роботи. За більшістю стандартів на моєму робочому місці є щедрий пакет пільг, але мені довелося взяти відпустку, щоб подбати про нього. Коли це закінчиться, я зможу взяти неоплачувану відпустку (згідно Закон про сімейну медичну відпустку).
Для людей в інших розвинутих країнах це, мабуть, звучить як божевілля, але в США це ставить нашу сім’ю на вершину з точки зору соціальної безпеки. Багато працівників мають менше захисту, ніж ми. Чверть робочої сили США не отримує оплачуваної відпустки. Майже 40% працівників приватного сектора не отримують оплачуваних лікарняних. І тільки 41% мають право на відпустку відповідно до FMLA.
Отже, ось ми: один член сім’ї щойно вийшов із лікарні та одужує вдома, а інший член сім’ї стикається з сильним болем і кількамісячним відновленням. Ви можете подумати, що з нашою професійною оплачуваною роботою, хорошим медичним страхуванням і пільгами ми зможемо зосередитися на зціленні. Але не. Все було бійкою.
Вони виписали мого партнера з лікарні через два дні, незважаючи на те, що біль у нього був дуже сильним. «Дзвоніть першим ділом завтра ранок, - сказали вони, - і запишіться на прийом до клініки знеболення».
Звучить як чудова ідея, але в клініці знеболення буквально не записувалися протягом 6 тижнів. Я навчений організатор із великим ротом і почуттям належності білої людини середнього класу, і я годинами розмовляв по телефону, обробляючи це з усіх боків, і навіть я не міг знайти жодної зустрічі в клініці знеболення будь-де в Бостоні. зона метрополітену. Тому, коли його біль став нестерпним, ми повернулися до реанімації, що нам довелося робити ще двічі.
Кожного разу я казав: «Дивіться, у нього не тільки голова болить. Під час падіння він також вивернув спину. Тож він відчуває два види дуже сильного болю». Щоразу, коли я висловлював це занепокоєння, вони казали: «Зараз ми зосереджені лише на його голові».
Гаразд, я розумію. Його голова виявилася вищою за показником тривоги, ніж травма м’яких тканин спини, але біль є біль, і коли ти в ньому разів два, і ти, на бога, в лікарні, з медичними працівниками з усіх боків, чому чи не полегшити йому травму другого рангу?
чому Тому що просити занадто багато. Спеціалістом, який відповідав за його лікування, був нейрохірург, який одного разу, я не жартую, сказав це для мене дуже повільно: «Н-е-у-р-о», — обережно вимовив він. «Це означає б-р-а-і-н».
«Так, — хотів відповісти я, — а це п-е-р-с-о-н».
Але система охорони здоров’я США насправді не налаштована на боротьбу з p-e-r-s-o-n-s. Він призначений для отримання прибутку. Оскільки все більше і більше турботи направлено до спеціалістів і як прибуткові процедури мають перевагу над записом на прийом до пацієнтів із хронічними захворюваннями, лікарів і лікарень отримувати величезні прибутки а пацієнти страждають від відсутності догляду.
І наша мережа соціального захисту насправді не призначена для забезпечення нашої безпеки. Він розроблений, щоб підтримувати нас у дисципліні та настрої – бути вдячними за крихти та радіти тому, що ми не збанкрутували.
ZNetwork фінансується виключно завдяки щедрості своїх читачів.
Задонатити