Sumber: The Intercept
Semasa pembentangan dalaman di Facebook pada hari Rabu, syarikat itu memperkenalkan ciri untuk Facebook Workplace, sembang gaya intranet dan produk kerjasama pejabat yang serupa dengan Slack.
Di Facebook Workplace, pekerja melihat aliran kandungan yang serupa dengan suapan berita, dengan topik arah aliran yang dijana secara automatik berdasarkan perkara yang disiarkan oleh orang ramai. Salah satu alatan baharu yang diperkenalkan oleh Facebook membolehkan pentadbir mengalih keluar dan menyekat topik sohor kini tertentu dalam kalangan pekerja.
Pembentangan membincangkan "faedah" "kawalan kandungan." Dan ia menawarkan satu contoh topik yang majikan mungkin mendapati ia berguna untuk menyenaraihitamkan: perkataan "menyerikatkan".
Facebook Workplace kini digunakan oleh majikan utama seperti Walmart, yang terkenal dengan usaha aktifnya untuk menyekat penganjuran buruh. Aplikasi ini juga digunakan oleh kerajaan Singapura, Discovery Communications, Starbucks, dan Campbell Soup Corporation.
Cadangan bahawa Facebook sedang giat membina alat yang direka untuk menyekat penganjuran buruh dengan cepat menyebabkan kekecohan di syarikat yang berpangkalan di Menlo Park, California. Kakitangan Facebook mencetuskan banyak siaran yang mengecam ciri itu, dengan beberapa orang mengulas tidak percaya bahawa syarikat itu akan secara terang-terangan meletakkan "bersatu" sebagai topik yang akan disenaraihitamkan.
Keesokan harinya, pembentangan syarikat telah diturunkan. Tetapi pada petang Khamis, selepas pembentangan telah dipadamkan, Karandeep Anand, pengurus produk untuk Facebook Workplace, menimbangkan lembaga dalaman syarikat. Anand memohon maaf atas contoh "menyatukan" dengan menyatakan bahawa "menapis pengguna bukanlah tujuan ciri ini dan cita-cita Workplace adalah untuk memberi suara kepada semua orang, sambil mengekalkan persekitaran kerja yang menghormati." Dia menambah bahawa "kelalaian" itu berkemungkinan "kekurangan konteks berbanding niat buruk daripada sesiapa sahaja dalam pasukan."
Apabila dihubungi untuk mendapatkan komen, jurucakap Facebook berkata, "Walaupun alat penyederhanaan kandungan seperti ini berguna untuk syarikat, contoh ini kurang dipilih dan tidak sepatutnya digunakan. Ciri ini hanya dalam pembangunan awal dan kami telah menarik sebarang rancangan untuk melancarkannya sementara kami memikirkan langkah seterusnya."
Insiden itu adalah contoh terbaru persekitaran pejabat yang sangat berpecah belah di Facebook, di mana semakin ramai jurutera dan pereka bentuk secara terbuka menyatakan ketidakpercayaan terhadap kepimpinan.
Seorang pekerja Facebook yang bercakap dengan The Intercept dengan syarat tidak mahu namanya disiarkan berkata, dia melihat ciri penyenaraian hitam, dengan kes penggunaan yang dicadangkan di sekitar kesatuan, sebagai usaha yang jelas untuk memberi majikan keupayaan untuk mengawal pekerja.
Syarikat itu telah lama dikritik kerana mengawal selia secara terpilih perkara yang disiarkan pada platformnya, membenarkan iklan berbayar kekal dalam talian walau apa pun. Pendekatan laissez-faire terhadap potensi maklumat salah politik sangat berbeza dengan alat berkuasa untuk majikan memantau dan mengawal perbincangan di tempat kerja. Pekerja itu menyatakan bahawa ramai ahli pasukan Facebook kini mempersoalkan kompas moral ketua eksekutif Mark Zuckerberg.
Awal bulan ini, sebilangan pekerja Facebook mengadakan "virtual"mogok” untuk membantah keputusan syarikat untuk tidak membenderakan jawatan yang menghasut daripada Presiden Donald Trump, di mana presiden kelihatan menyokong penembakan sebagai tindak balas kepada rompakan dan bantahan yang berleluasa.
Ramai yang percaya bahawa siaran itu jelas melanggar dasar Facebook yang menghalang komunikasi sekitar hasutan keganasan. Kontroversi itu menyentuh kebimbangan yang semakin meningkat bahawa Facebook telah gagal melakukan cukup untuk memerangi maklumat salah di platformnya, terutamanya dengan keputusannya bukan untuk mengawal selia atau pengiklanan politik berbayar semakan fakta.
Pengkritik, bagaimanapun, tidak memenangi Zuckerberg.
Taikun teknologi berusia 36 tahun itu telah menggali, mengetepikan pengkritik dalaman dan membawa pejuang Republikan untuk membantunya mencatatkan laluannya melalui beberapa siri skandal. The Wall Street Journal baru-baru ini dilaporkan bahawa Zuckerberg berpindah untuk menggantikan beberapa ahli lembaga pengarah yang lama dalam sebahagian daripada rombakan untuk menegaskan semula kawalannya ke atas firma itu. Syarikat itu adalah dilaporkan merancang untuk melancarkan kumpulan yang dipanggil "American Edge," sebuah usaha wang gelap untuk lebih menekan penggubal undang-undang dan pengawal selia yang dilihatnya sebagai lawan politik.
Facebook sedang memasarkan Workplace kerana mempunyai alat penindasan kesatuan buruh terbina dalam pada masa semakin ramai rakyat Amerika berkemungkinan menggunakan Facebook untuk menganjurkan.
Memo terbaru kepada majikan, pertama dilaporkan oleh The Intercept, memberi amaran bahawa pandemik coronavirus telah mencetuskan sokongan meluas untuk kesatuan pekerja, dan alat rangkaian dalam talian telah menjadi vektor yang kuat untuk menganjurkan kempen.
Majikan telah lama cuba menyekat penganjuran tempat kerja yang sah dengan memantau media sosial. satu mengkaji daripada fenomena itu mendapati bahawa antara Jun 2009 dan April 2011, Lembaga Perhubungan Buruh Kebangsaan menerima kira-kira 100 pertuduhan bahawa pekerja telah dipecat atau dikenakan tindakan disiplin kerana siaran dalam talian, sebahagian besarnya di Facebook, sekitar penganjuran buruh.
Kemas kini: 12 Jun 2020, 3:10 pagi ET
Artikel ini telah dikemas kini dengan ulasan dari Facebook.
ZNetwork dibiayai semata-mata melalui kemurahan hati pembacanya.
Donate