Gli infermieri nelle zone rurali del nord del Michigan hanno fatto la storia dal 9 al 10 agosto, quando abbiamo ottenuto la più grande vittoria organizzativa del lavoro da quando il “diritto al lavoro” è entrato in vigore nello stato nel 2013. Con un voto di 489-439, più di 1,000 infermieri al Munson Medical Center di Traverse City , il più grande datore di lavoro della zona, sarà rappresentato dalla Michigan Nurses Association.
Gli infermieri Munson avevano tentato di organizzarsi anni prima, senza successo. "Sono stato coinvolto nello sforzo di organizzazione 15 anni fa", ha detto il pool di terapia intensiva RN Dagmar Cunningham. “Da allora i benefici sono diminuiti e il carico di lavoro dovuto ai pazienti più malati è aumentato. Qualcosa doveva cambiare”.
Questa volta ci siamo riusciti. Come lo abbiamo fatto?
BUONE PRATICHE
Tutto è iniziato con una telefonata. Dopo anni di frustrazione per gli straordinari obbligatori, i tagli ai benefici e agli incentivi per lo sviluppo professionale, la scarsa comunicazione tra infermieri, dirigenti e amministrazione e i problemi con il reclutamento e il mantenimento degli infermieri, gli infermieri hanno iniziato a chiedersi se veniva fornita la massima qualità di assistenza. i nostri pazienti in ogni momento.
Volendo difendere sia i miei pazienti che la mia professione, ho fatto la prima chiamata al dipartimento organizzativo della MNA, nel settembre 2016.
"Voglio essere pagato equamente, ma formare un sindacato non è solo una questione di soldi", ha detto l'ortopedico RN Mikki Popp. “Voglio il meglio per i miei pazienti. Nella mia unità, siamo continuamente trascinati in giro per l’ospedale come “pool alternativo”, ma non siamo formati o ricompensati come tali”. (Gli infermieri della piscina possono essere spostati per soddisfare le esigenze di molti dipartimenti, ma dovrebbero ricevere una formazione specializzata per ciascun dipartimento in cui prestano servizio.)
Solo sette infermieri dei reparti di terapia intensiva e del pool infermieristico hanno partecipato al nostro ng. Ma fin dall’inizio abbiamo utilizzato le “migliori pratiche” per organizzare: costruire relazioni; mantenere un rapporto 1:10 tra membri del CO e infermieri; costruire un comitato con infermieri nuovi ed esperti provenienti da ogni turno e unità; organizzarsi in base alle preoccupazioni delle persone con cui si sta parlando.
Le riunioni generali si tenevano mensilmente. Più di 100 infermieri hanno partecipato alla nostra quarta edizione nel gennaio 2017. Per massimizzare l'affluenza alle urne, abbiamo tenuto due riunioni a sera, prima e dopo il cambio di turno. Abbiamo anche lanciato sessioni giornaliere presso un bar, in modo che gli infermieri che dovevano ancora essere coinvolti potessero porre domande ai membri attivi del OC.
TESTO PER ORGANIZZARE
Abbiamo integrato e supportato le conversazioni faccia a faccia con moderni strumenti di risposta rapida. Abbiamo creato chat di gruppo all'interno di un'applicazione di messaggistica (GroupMe) scelta per la sua capacità di inviare messaggi su piattaforme, aggiungere o eliminare membri e integrarsi con un'unità cloud (Dropbox).
Questo ci ha permesso di condividere documenti e foto, nonché di pianificare incontri e azioni collettive, il tutto in tempo reale dai nostri smartphone.
Ad esempio, quando abbiamo sentito che i manager chiedevano ai dipendenti in riunioni con pubblico vincolato informazioni sulla loro attività sindacale, eravamo pronti.
Una delegazione di circa 20 infermieri organizzata tramite GroupMe. Con poche ore di preavviso, abbiamo partecipato ad una “open house infermieristica” con il capo infermieristico (CNO). Abbiamo chiesto alla direzione di sottoscrivere la nostra dichiarazione che condanna le domande illegali agli infermieri sulle loro opinioni sindacali.
Invece, il CNO ha inviato un’e-mail a tutti gli infermieri esprimendo la sua preoccupazione per la campagna organizzativa. Gli infermieri che non erano già consapevoli del nostro impegno, all'improvviso lo sono stati.
Abbiamo stampato rapidamente l'e-mail del CNO, l'abbiamo contrassegnata a mano e abbiamo utilizzato i messaggi di testo di gruppo per ridistribuirne le foto con i nostri commenti editoriali, sottolineando le comuni tecniche antisindacali. Girare per l’ospedale con un tradizionale volantino cartaceo potrebbe averci rallentato.
FACCIA A FACCIA
Ma gli SMS non hanno preso il posto della conversazione. Ogni giorno a pranzo allestiamo un tavolo vicino all'ingresso della mensa per ulteriori discussioni faccia a faccia. (Durante le elezioni, il tavolo era un punto di incontro per gli infermieri prima o dopo il voto.)
A questo punto la direzione, assistita da un'importante azienda antisindacale di Chicago, inviava e-mail settimanali contro la nostra iniziativa. Hanno creato una pagina sull’intranet dell’ospedale piena di “fatti” distorti e fuorvianti. Diversi dirigenti dicevano agli infermieri che avrebbero perso flessibilità, che il sindacato è un terzo, e tutte le solite argomentazioni.
A partire da aprile, gli infermieri sono stati costretti a partecipare a una sessione informativa sul processo di contrattazione collettiva, gestita da un consulente antisindacale. La direzione richiedeva agli infermieri di lasciare i nostri pazienti per partecipare a queste riunioni di un'ora fuori dai piani.
Dal 29 aprile abbiamo iniziato a circolare le tessere di autorizzazione sindacale. Poche settimane dopo abbiamo organizzato il nostro primo “blitz”, visitando gli infermieri a casa per parlare del nostro sindacato. Abbiamo effettuato un secondo blitz a giugno.
“Prima della visita a domicilio, ero passivo nel sostenere un sindacato. Non pensavo davvero che sarebbe andata da nessuna parte", ha detto Eleanor, un'infermiera di salute mentale. "Ma sentire Shannon Gillespie, una collega infermiera che è stata così appassionata da bussare alla mia porta, mi ha ispirato a firmare la mia carta di autorizzazione."
INTENSIFICATO
Eleanor è un ottimo esempio di come la nostra unione è cresciuta.
Secondo Eleanor, “Poco dopo la visita domiciliare, il RN Spencer Carey si è trasferito e mi ha chiesto una formazione specifica per il nostro dipartimento. Il suo entusiasmo per la nostra unione mi convinse che ciò sarebbe effettivamente accaduto.
“La salute mentale è un'area chiusa, quindi ho fatto uno sforzo per essere 'visibile dal sindacato' in un'area in cui altri forti sostenitori potrebbero non avere accesso. Il morale era basso. Forse perché siamo isolati dal resto dell’ospedale, gli infermieri di salute mentale erano più spaventati dall’idea di unirsi ai sindacati.
“Indossavo un porta badge MNA, partecipavo alle riunioni sindacali e cercavo di tenere informati i miei colleghi. Diverse infermiere hanno firmato le carte come risultato delle nostre conversazioni. Sono diventato anche un membro fisso del tavolo della mensa”.
Abbiamo vinto il nostro sindacato perché infermiere come Eleanor si sono fatte avanti. Ma quella vittoria è solo l’inizio.
Dopo le elezioni, il tavolo della mensa è ancora un punto di incontro per distribuire informazioni e raccogliere le priorità degli infermieri, mentre sviluppiamo un sondaggio sulla contrattazione e ci prepariamo democraticamente a contrattare il nostro primo contratto.
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