Nisy rakitra tsiambaratelo tafaporitsaka no nanambara ny tantara anatiny momba ny fomba fiasan'ilay goavambe teknolojia Uber nandika lalàna, namitaka ny polisy, nanararaotra ny herisetra tamin'ny mpamily ary nangalatra an-tsokosoko ny governemanta nandritra ny fiparitahan'izy ireo maneran-tany.
Ny fivoahana tsy mbola nisy hatrizay tamin'ny Guardian momba ny antontan-taratasy maherin'ny 124,000 - fantatra amin'ny anarana hoe fisie Uber - dia mampiseho ireo fomba fanao mampiahiahy momba ny etika izay nahatonga ny fiovan'ny orinasa ho iray amin'ireo fanondranana malaza indrindra any Silicon Valley.
Maharitra dimy taona ny fivoahana raha nitantana ny mpiara-manorina azy i Uber Travis Kalanick, izay nanandrana nanery ny sampan-draharaham-pitaterana taxi-be ho any amin'ireo tanàn-dehibe manerana izao tontolo izao, na dia midika ho fandikana ny lalàna sy ny fitsipiky ny taxi aza izany.
Nandritra ny fanoherana mahery vaika eran'izao tontolo izao, ny angon-drakitra dia mampiseho ny fomba nanandraman'i Uber hanohana ny fanohanana amin'ny alàlan'ny fiarahana am-pahamalinana amin'ny praiminisitra, filoha, miliaridera, oligarchs ary baron media.
Ny hafatra tafaporitsaka dia milaza fa ny mpanatanteraka ao amin'ny Uber dia tsy nisy nofinofy momba ny fanitsakitsahana ny lalànan'ny orinasa, miaraka amin'ny vazivazy iray fa lasa "piraty" izy ireo ary ny iray hafa niaiky hoe: "Tsy ara-dalàna fotsiny izahay."
Ny Alatsinainy, Mark MacGann, lehiben'ny lobbyista Uber teo aloha ho an'i Eoropa, Afovoany Atsinanana ary Afrika, niroso tamin’ny filazana ny tenany ho loharanon’ny angon-drakitra tafaporitsaka. "Adidiko ny miteny sy manampy ny governemanta sy ny parlemantera hanitsy ny lesoka fototra," hoy izy. "Amin'ny lafiny ara-moraly, tsy nanana safidy aho tamin'io raharaha io."
Ny cache an'ny rakitra, izay maharitra hatramin'ny 2013 ka hatramin'ny 2017, dia ahitana mailaka maherin'ny 83,000, iMessages ary hafatra WhatsApp, anisan'izany ny fifandraisana matetika tsy misy dikany sy tsy misy dikany eo amin'i Kalanick sy ny ekipany ambony.
Tao anatin'ny fifanakalozam-bola iray, nolavin'i Kalanick ny ahiahin'ireo mpanatanteraka hafa izay mandefa ireo mpamily Uber hanao fihetsiketsehana ao Frantsa mametraka azy ireo ho tandindomin-doza amin'ny herisetra avy amin'ny mpanohitra tezitra amin'ny indostrian'ny taxi. "Heveriko fa mendrika izany," hoy izy namaly. "Ny herisetra dia miantoka ny fahombiazana."
Ao anatin'ny fanambarana, nilaza ny mpitondra tenin'i Kalanick fa “tsy nanoro hevitra mihitsy izy hoe tokony hanararaotra herisetra ny Uber amin'ny fandaniana ny fiarovana ny mpamily” ary ho diso tanteraka ny soso-kevitra rehetra nandraisany anjara tamin'ny hetsika toy izany.
Ahitana lahatsoratra eo anelanelan'i Kalanick sy Emmanuel Macron, izay nanampy an-tsokosoko ny orinasa tany Frantsa fony izy minisitry ny toekarena, namela an'i Uber hiditra matetika sy mivantana any aminy sy ny mpiasany.
Macron, filoha Frantsay, dia toa nanao ezaka be mba hanampiana an'i Uber, na dia nilaza tamin'ny orinasa aza izy fa nanao “fifanarahana” miafina tamin'ireo mpanohitra azy tao amin'ny kabinetra frantsay.
Amin'ny tsy miankina, ny mpanatanteraka ao amin'ny Uber dia naneho ny fanamavoana zara raha nanafina ireo olom-boafidy hafa izay tsy dia manaiky loatra ny maodely fandraharahan'ny orinasa.
Taorian'ny Chancellor alemà, Olaf Scholz, izay ben'ny tanànan'i Hamburg tamin'izany fotoana izany, dia nanosika ireo mpifaninana Uber ary nanizingizina ny handoa karama farany ambany ho an'ny mpamily, hoy ny mpanatanteraka iray tamin'ireo mpiara-miasa fa “tena mpanao hatsikana” izy.
Rehefa tara tamin'ny fihaonana tamin'ny orinasa tao amin'ny World Economic Forum tao Davos i Joe Biden, filoha lefitry ny Etazonia tamin'izany fotoana izany, mpanohana ny Uber tamin'izany fotoana izany, dia nandefa SMS tamin'ny mpiara-miasa iray i Kalanick hoe: “Efa nampahafantatra azy ny vahoakako aho. fa tara isa-minitra izy, dia iray minitra latsaka kely no hiarahany amiko.”
Rehefa avy nihaona tamin'i Kalanick i Biden dia toa nanitsy ny lahateniny nomanina tany Davos mba hanondroana ny tale jeneralin'ny orinasa izay hanome mpiasa an-tapitrisany “fahalalahana hiasa amin'ny ora maro araka izay iriany, hitantana ny fiainany manokana araka izay tiany”.
Ny Guardian dia nitarika fanadihadiana manerantany momba ireo rakitra Uber tafaporitsaka, mizara ny angon-drakitra amin'ireo fikambanana media manerana izao tontolo izao amin'ny alàlan'ny International Consortium of Investigative Journalists (ICIJ). Mpanao gazety maherin'ny 180 ao amin'ny fampahalalam-baovao 40 anisan'izany ny Le Monde, Washington Post ary ny BBC no hamoaka andiana tatitra fanadihadiana momba ilay goavambe teknolojia amin'ny andro ho avy.
Ao anatin'ny fanambarana mamaly ny leak, niaiky ny “diso sy diso” ny Uber, saingy nilaza izy fa niova hatramin'ny taona 2017 teo ambany fitarihan'ny lehiben'ny mpanatanteraka azy ankehitriny, Dara Khosrowshahi.
"Tsy manana ary tsy hanao fialan-tsiny amin'ny fitondran-tena taloha izay mazava ho azy fa tsy mifanaraka amin'ny soatoavinay ankehitriny izahay," hoy izy. "Fa kosa, mangataka ny vahoaka izahay mba hitsara anay amin'ny zavatra vitanay tao anatin'ny dimy taona farany sy izay hataonay amin'ny taona ho avy."
Nilaza ny mpitondra tenin'i Kalanick fa ny hetsika fanitarana an'i Uber dia “notarihin'ny mpitondra zato mahery any amin'ny firenena am-polony eran'izao tontolo izao ary amin'ny fotoana rehetra eo ambany fanaraha-maso mivantana sy miaraka amin'ny fankatoavan'ny vondrona matanjaka ara-dalàna, politika ary fanarahan-dalàna ao Uber”.
'Raiso ny korontana'
Ireo antontan-taratasy tafaporitsaka dia mampihemotra ny ridao amin'ny fomba nampiasain'ny Uber hametrahana ny fototry ny fanjakany. Iray amin'ireo sehatra asa lehibe indrindra eran-tany, Uber dia orinasa $43bn (£36bn), manao dia eo amin'ny 19m isan'andro.
Ny rakitra dia mirakitra ny fiasan'ny Uber manerana ny firenena 40 nandritra ny vanim-potoana izay nahatonga ny orinasa ho behemoth manerantany, nandrisika ny serivisy fitaterana taksibe ho any amin'ny tanàna maro mbola iasany ankehitriny.
Avy any Moskoa ka hatrany Johannesburg, nividy vola tamin'ny famatsiam-bola tsy mbola nisy hatrizay, ny Uber dia nanome vola be dia be, namitaka ny mpamily sy ny mpandeha ho any amin'ny fampiharana miaraka amin'ny famporisihana sy modely amin'ny vidiny izay tsy haharitra.
Nopotehin'ny Uber ny tsenan'ny taxi sy ny taksibe ary nanery ny governemanta hanoratra indray ny lalàna mba hanampy amin'ny fametrahana ny modelin'ny asa ara-toekarena mifototra amin'ny fampiharana izay nitombo nanerana izao tontolo izao.
Amin'ny fikasana hampitsahatra ny hetsi-panoherana mahery vaika amin'ny orinasa sy handresena ny fanovana ny lalàna momba ny taxi sy ny asa, dia nikasa ny handany $90m amin'ny 2016 ny Uber amin'ny lobbying sy ny fifandraisana amin'ny besinimaro, hoy ny antontan-taratasy iray.
Ny paikadin'izy ireo matetika dia ny fandehanana amin'ny lehiben'ny ben'ny tanàna sy ny tompon'andraikitra amin'ny fitaterana ary mivantana amin'ny seza misy ny fahefana.
Ho fanampin'ny fihaonany tamin'i Biden tao Davos, nihaona nifanatrika tamin'i Macron, praiminisitra irlandey, Enda Kenny, praiminisitra israeliana, Benjamin Netanyahu, ary George Osborne, Chancellor UK tamin'izany fotoana izany ny mpanatanteraka Uber. Ny fanamarihana avy amin'ny fivoriana dia naneho an'i Osborne ho "mpisolovava matanjaka".
Tao anatin'ny fanambarana iray, nilaza i Osborne fa politika mazavan'ny governemanta tamin'izany fotoana izany ny hihaona amin'ireo orinasa teknolojia manerantany ary "mandresy lahatra azy ireo hampiasa vola any Grande-Bretagne, ary hamorona asa eto".
Raha nambara ny fipetrahan'i Davos miaraka amin'i Osborne, ny angon-drakitra dia manambara fa minisitra enina ao amin'ny kabinetran'ny UK Tory no nihaona tamin'i Uber izay tsy nambara. Tsy fantatra mazava raha tokony nambara ny fivoriana, nampiharihary ny fisafotofotoana momba ny fomba fampiharana ny fitsipiky ny lobbying any UK.
Ny antontan-taratasy dia manondro fa ny Uber dia nahay tamin'ny fitadiavana lalana tsy ofisialy mankany amin'ny fitondrana, ny fampiharana ny fitaomana amin'ny alàlan'ny namana na mpanelanelana, na mitady fihaonana amin'ireo mpanao politika izay tsy misy mpanampy sy manampahefana.
Nangataka ny fanohanan'ny olo-malaza any amin'ny toerana toa an'i Rosia, Italia ary Alemana izy ireo tamin'ny fanomezana azy ireo tsatòka ara-bola sarobidy tamin'ny fanombohana ary namadika azy ireo ho "mpampiasa vola stratejika".
Ary amin'ny tolo-kevitra hamolavola adihevitra momba ny politika, dia nandoa vola an'hetsiny dolara an'arivony ireo akademia malaza mba hamokarana fikarohana izay nanohana ny filazan'ny orinasa momba ny tombontsoa azo avy amin'ny modely ara-toekarena.
Na dia teo aza ny fampandehanan-draharaha ara-bola sy ara-bola be dia be, ny ezaka nataon'i Uber dia nahitana vokatra samihafa. Tany amin'ny toerana sasany dia nahomby ny Uber tamin'ny fandresen-dahatra ny governemanta mba hanoratra indray ny lalàna, misy vokany maharitra. Saingy tany an-kafa, ny orinasa dia hita fa nosakanan'ny indostrian'ny fiarakaretsaka efa lany tamingana, resin'ny mpifanandrina amin'ny taksiborosy teo an-toerana na notoherin'ireo mpanao politika ankavia izay tsy nety nilefitra fotsiny.
Rehefa niatrika fanoherana, niezaka ny hamadika izany ho amin'ny tombontsoany i Uber, nanararaotra ny fitantarana fa nanakorontana ny rafi-pitaterana efa antitra ny teknolojiany, ary nandrisika ny governemanta hanavao ny lalàny.
Raha nanomboka nanerana an'i India ny Uber, ny mpanatanteraka ambony ao amin'ny Kalanick any Azia dia nanentana ireo mpitantana mba hifantoka amin'ny fampivoarana ny fitomboana, na dia "manomboka mirehitra aza ny afo". "Fantaro fa ampahany mahazatra amin'ny orinasa Uber izany," hoy izy. “Raiso ny korontana. Midika izany fa manao zavatra manan-danja ianao. ”
Toa nampihatra izany etika izany i Kalanick tamin'ny Janoary 2016, rehefa nitarika fihetsiketsehana feno fahatezerana tany Belzika, Espaina, Italia ary Frantsa ny fiezahan'i Uber hampiakatra ny tsenan'ny tsenan'i Eoropa avy amin'ireo mpamily fiarakaretsaka izay natahotra ny fivelomany.
Tao anatin'ny fitokonan'ny fiarakaretsaka sy ny rotaka tao Paris, nanome baiko ny mpanatanteraka frantsay hamaly faty i Kalanick tamin'ny famporisihana ireo mpamily Uber hanao fihetsiketsehana manohitra ny tsy fankatoavana sivily faobe.
Nampitandremana fa ny fanaovana izany dia mety hampidi-doza ny mpamily Uber ho tratran'ny fanafihana avy amin'ny “jiolahimboto faran'izay havanana” izay niditra an-tsokosoko tao amin'ny hetsi-panoherana fiarakaretsaka ary “nanimba ny ady”, dia toa nandrisika ny ekipany i Kalanick mba handroso na inona na inona. "Heveriko fa mendrika izany," hoy izy. “Ny herisetra dia miantoka ny fahombiazana. Ary tsy maintsy toherina ireo lehilahy ireo, sa tsy izany? Nanaiky fa tsy maintsy eritreretina ny toerana sy ny fotoana mety. ”
Ny fanapahan-kevitra handefa ny mpamily Uber ho amin'ny hetsi-panoherana mety hikorontana, na dia eo aza ny loza mety hitranga, dia nifanaraka tamin'ny nolazain'ny mpanatanteraka ambony teo aloha iray tamin'ny Guardian fa tetika iray amin'ny “fitondran-tena” ny mpamily, ary manararaotra ny herisetra atao amin'izy ireo mba “hitazonana ny resabe”.
Boky filalaovana izany, araka ny soso-kevitry ny mailaka tafaporitsaka, dia naverina tany Italia, Belzika, Espaina, Soisa ary Holandy.
Rehefa nisy lehilahy misaron-tava, voalaza fa mpamily fiarakaretsaka tezitra, dia nanosika ny mpamily Uber tamin'ny fako sy tantanana tany Amsterdam tamin'ny Martsa 2015, nitady ny hampiasa ny tombontsoany ny mpiasa ao amin'ny Uber mba hahazoana fahazoan-dàlana avy amin'ny governemanta Holandey.
Namporisihina hanao tatitra amin'ny polisy ireo niharam-boina tamin'ny mpamily, izay nozaraina tamin'ny De Telegraaf, gazety mpivoaka isan'andro holandey. “Havoaka tsy misy dian-tanana eo amin'ny pejy voalohany izy ireo rahampitso”, hoy ny nosoratan'ny mpitantana iray. "Tazonay mandritra ny andro vitsivitsy ny fitantarana herisetra, alohan'ny hanoloranay ny vahaolana."
Ny mpitondra tenin'i Kalanick dia nanontany ny maha-azo itokiana ny antontan-taratasy sasany. Nilaza izy fa i Kalanick dia "tsy nanoro hevitra mihitsy hoe tokony hanararaotra herisetra amin'ny fandaniana ny fiarovana ny mpamily" i Uber ary "diso tanteraka" ny soso-kevitra rehetra fa tafiditra amin'izany hetsika izany izy.
Niaiky ihany koa ny mpitondra tenin'ny Uber ny fahadisoana taloha tamin'ny fitondran'ny orinasa ny mpamily saingy nilaza fa tsy nisy olona, anisan'izany i Kalanick, naniry herisetra tamin'ny mpamily Uber. "Betsaka ny filazan'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneraly izahay, efa ho folo taona lasa izay, hoy izy. "Saingy ny zavatra iray fantatray sy tsapanay fa tsy nisy olona tao amin'ny Uber faly tamin'ny herisetra natao tamin'ny mpamily."
Ny 'kill switch'
Tsy isalasalana fa lasibatry ny fanafihana feno habibiana ireo mpamily Uber ary indraindray vonoin'ny mpamily taxi tezitra. Ary ny app-hail-hail, any amin'ny firenena sasany, dia hita fa miady amin'ny fiarakaretsaka efa raikitra sy ampihimamba miaraka amin'ny fifandraisana tsara amin'ny manampahefana ao an-tanàna. Matetika ny Uber no nanamarika ireo mpifanandrina aminy ao amin'ny tsenan'ny taxi voafehy ho toy ny “cartel”.
Na izany aza, amin'ny tsy miankina, ny mpanatanteraka sy ny mpiasa ao amin'ny Uber dia toa nisalasala kely momba ny toetran'ny asan'izy ireo manokana.
Ao amin'ny mailaka anatiny, ny mpiasa dia nanondro ny "ankoatra ny sata ara-dalàna" an'i Uber, na endrika hafa amin'ny tsy fanarahan-dalàna mavitrika, any amin'ireo firenena toa an'i Torkia, Afrika Atsimo, Espaina, Repoblika Tseky, Soeda, Frantsa, Alemana ary Rosia.
Nanoratra tao amin'ny mailaka ny mpanatanteraka ambony iray: "Tsy ara-dalàna izahay any amin'ny firenena maro, tokony hialana amin'ny fanaovana fanambarana manohitra." Naneho hevitra momba ny tetika nomanin'ny orinasa hampiasaina mba "hialavirana ny fampiharana", nanoratra ny mpanatanteraka iray hafa hoe: "Lasa piraty izahay."
Nairi Hourdajian, lehiben'ny serasera maneran-tany ao Uber, dia nametraka izany tamin'ny fomba mazava kokoa tamin'ny hafatra ho an'ny mpiara-miasa tamin'ny taona 2014, tao anatin'ny ezaka hanakatona ny orinasa tany Thailand sy India: .” Nifandray tamin'ny Guardian, tsy nety naneho hevitra i Hourdajian.
mpitondra tenin'i Kalanick niampanga ny mpanao gazety ho “nanery ny fandaharam-potoanany diso” fa “nitondrany fitondrantena tsy ara-dalàna na tsy mety”.
Nilaza ny mpitondra tenin'ny Uber fa, tamin'ny nanombohany, “tsy nisy na taiza na taiza teto amin'izao tontolo izao ny fitsipi-pizarana fiara” ary lany andro ny lalàna momba ny fitaterana nandritra ny vanim-potoanan'ny finday.
Manerana an'izao tontolo izao, ny polisy, ny tompon'andraikitra amin'ny fitaterana ary ny sampan-draharaha misahana ny fanaraha-maso dia nitady ny hanakantsakana ny Uber. Any amin'ny tanàn-dehibe sasany, nampidinin'ny tompon'andraikitra ny fampiharana ary nanao antso avo mba hahafahan'izy ireo manenjika ireo dia amin'ny fiarakaretsaka tsy misy fahazoan-dàlana, manasazy ireo mpamily Uber ary misambotra ny fiarany. Ny biraon'ny Uber any amin'ny firenena am-polony maro no notafihan'ny manampahefana imbetsaka.
Manoloana izany toe-javatra izany, namorona fomba raitra ny Uber mba hanakanana ny fampiharana ny lalàna. Ny iray dia fantatra tao amin'ny Uber ho "kill switch". Rehefa nisy nanao bemidina ny biraon'ny Uber, dia nandefa toromarika ho an'ny mpiasan'ny IT mba hanapaka ny fidirana amin'ny rafitry ny angon-drakitra lehibe ao amin'ny orinasa ny mpanatanteraka ao amin'ny orinasa, hanakanana ny manampahefana tsy hanangona porofo.
Ireo rakitra tafaporitsaka dia milaza fa ilay teknika, nosoniavin'ny mpisolovavan'i Uber, dia napetraka in-12 farafahakeliny nandritra ny fanafihana tany Frantsa, Holandy, Belzika, India, Hongria ary Romania.
Nilaza ny mpitondra tenin'i Kalanick fa ny protocole "kill switch" toy izany dia fomba fanao mahazatra ary tsy natao hanakanana ny rariny. Nilaza izy fa ny protocols, izay tsy mamafa angon-drakitra, dia nodinihina sy nankatoavin'ny departemantan'ny lalànan'i Uber, ary ny Tale Jeneralin'ny Uber teo aloha dia tsy voampanga mihitsy momba ny fanakanana ny rariny na ny fandikan-dalàna mifandraika amin'izany.
Nilaza ny mpitondra tenin'i Uber fa ny rindrambaiko kill switch dia "tsy tokony ho nampiasaina mihitsy mba hanakanana ny hetsika ara-dalàna" ary nitsahatra ny fampiasana ny rafitra tamin'ny taona 2017, rehefa nosoloan'i Khosrowshahi ho Tale Jeneralin'i Kalanick.
Mpanatanteraka iray hafa nasehon'ireo rakitra tafaporitsaka fa tafiditra amin'ny protocols kill switch dia i Pierre-Dimitri Gore-Coty, izay nitantana ny asan'ny Uber tany Eoropa Andrefana. Izy izao no mitantana ny Uber Eats, ary mipetraka ao amin'ny ekipa mpanatanteraka 11 ao amin'ny orinasa.
Gore-Coty dia nilaza tamin'ny fanambarana iray fa nanenina izy "ny sasany amin'ireo tetika nampiasaina mba hahazoana fanavaozana ara-dalàna momba ny fifampizarana fiara tamin'ny andro voalohany". Rehefa nanao jery todika ny lasa izy, dia nilaza hoe: “Mbola tanora sy tsy ampy traikefa aho, ary matetika loatra no naka toromarika avy amin’ireo ambony manana etika mampiahiahy.”
Misedra fanontaniana ihany koa ny mpanao politika ankehitriny raha naka toromarika avy amin'ny mpitantana Uber izy ireo.
Raha nisy polisy frantsay iray tamin'ny 2015 niseho nandrara ny iray amin'ireo tolotra Uber ao Marseille, dia nitodika tany amin'ny mpiara-dia amin'i Uber ao amin'ny kabinetra frantsay i MacGann, lehiben'ny mpanentana an'i Uber any Eoropa, Afovoany Atsinanana ary Afrika.
"Hijery an'ity manokana aho," hoy i Macron nanoratra. "Amin'izao fotoana izao, andao hijanona ho tony."
Mitatitra ny rakitra Uber: Harry Davies, Simon Goodley, Felicity Lawrence, Paul Lewis, Lisa O'Carroll, John Collingridge, Johana Bhuiyan, Sam Cutler, Rob Davies, Stephanie Kirchgaessner, Jennifer Rankin, Jon Henley, Rowena Mason, Andrew Roth, Pamela Duncan , Dan Milmo, Mike Safi, David Pegg ary Ben Butler.
Ny ZNetwork dia mamatsy vola amin'ny alalan'ny fahalalahan'ny mpamaky azy fotsiny.
hanome