영국군은 현재 심각한 모집 위기에 처해 있습니다. 지난 달 국방부의 낙관적인 보도 자료에서는 모집 인원이 거의 12% 증가했다고 보고했지만 올해에도 여전히 육군 병력이 3,500명 부족하다는 사실을 숨길 수는 없었습니다. 2002년에서 2005년 사이에 육군 병력은 거의 XNUMX분의 XNUMX로 줄었습니다. XNUMX월에 유출된 화이트홀 내부 메모에 따르면, 놀랍지도 않게 이러한 인력 부족으로 인해 육군의 최전선 전투 능력이 약화되었다고 합니다.
상대적으로 높은 고용률, 고등 교육의 확대, 여행 기회의 확대 등 최근의 사회 변화가 징집에 부정적인 영향을 미쳤다는 점에 군 신병 모집 담당자들 사이에서는 공감대가 형성되어 있지만, 가장 심각한 이미지를 야기하는 것은 의심할 바 없이 이라크와 아프가니스탄에서 계속되는 전쟁입니다. 군대에 대한 문제.
육군 모집단 사령관 앤드류 잭슨(Andrew Jackson) 여단장은 "이라크가 요인이 아닌 척할 수는 없다. 장교 집단이 이라크에서 군대의 역할이 미치는 광범위한 영향에 대해 더 깊이 생각했을 것이라고 가정하는 것이 합리적"이라고 지적했다. 이러한 "더 넓은 의미"가 무엇인지는 2005년 미 국방부 참모총장 마이클 워커 경이 대중이 군대를 토니와 '연루된 죄'로 여겼기 때문에 군대의 신병 모집 능력이 감소했다는 점을 인정하면서 명백해졌습니다. 블레어 총리의 이라크 침공 결정.
그렇다면 직업의 현실이 바로 사람들이 그 직업에 지원하는 것을 꺼리게 만드는 것일 때 당신은 어떻게 합니까? 물론 대답은 더 나은 마케팅과 광고입니다.
군복무가 끝나고 전원 지원병이 등장한 이후, 군대는 학교 모집부터 TV 광고까지 신입생을 유치하기 위해 다양한 도구를 사용해 왔습니다. 제가 13살이었을 때 육군 모집 담당자가 학교를 방문한 기억이 납니다. 그리고 80년대 히트곡인 Holding Out For A Hero의 사운드 트랙을 담은 비디오를 어셈블리에서 재생했습니다.
최근 몇 년 동안 육군의 마케팅 캠페인은 신입 사원을 유인하는 데 점점 더 정교해지고 중요해졌으며, 연간 36명의 젊은 남성과 여성을 유치하는 것을 목표로 하는 연간 광고 예산 23,000만 파운드를 사용했습니다. 한때 Saatchi & Saatchi, Publicis 및 Haymarket Network와 같은 최고의 광고 대행사는 모두 '영국에서 가장 힘든 마케팅 브리핑'이라고 불리는 작업을 수행했습니다.
작년에 Precision Marketing 잡지는 육군이 해군 및 RAF와 함께 십대를 대상으로 한 직접 마케팅 계획을 시작했다고 보도했습니다. 가장 획기적인 사례는 에베레스트 웨스트 리지(Everest West Ridge) 캠페인으로, 영국군이 세계에서 가장 높은 산 정상에 도달하려는 시도를 보여주는 거의 실시간 광고가 전국에 방송되었습니다. 당시 육군 마케팅 책임자였던 마크 베인브리지(지난 달 사임)는 이를 비전투 상황에서 군대가 한계까지 밀어붙이는 모습을 보여줄 수 있는 완벽한 기회로 여겼습니다. 실제로 그는 이 캠페인이 군대가 운영한 캠페인 중 가장 성공적이었으며 분기별로 문의가 100% 증가했다고 자랑했습니다.
물론 육군은 이 캠페인이 '전쟁을 언급하지 않음' 전략의 일부라는 사실을 부인하고 '전장 상황'을 특징으로 하는 '하나로서 전진' 캠페인을 지적했습니다. 그러나 군대가 아무리 '현실적인' 광고를 내더라도 이라크에서 복무한 후 정신과 치료를 받아야 했던 1,500명의 군인에 대해서는 언급하지 않을 것입니다. 혹은 최근 우리 교도소에 전직 군인이 8,500명 있다는 소식도 있습니다. 또는 노숙자의 XNUMX분의 XNUMX이 군대에서 복무했습니다. 그리고 영국군에 의해 살해된 수많은 이라크와 아프가니스탄 민간인에 대해서는 이야기하지 맙시다.
또 다른 성공적인 군대 마케팅 계획은 2000~13세의 "사전 자격", 즉 너무 어려서 군대에 관심을 표명한 어린이를 대상으로 한 ARMY 잡지의 17년 출시였습니다. 2005년 가장 효과적인 공공 부문 타이틀로 APA(출판 기관 협회) 상을 받은 Bainbridge는 "점점 더 도전적인 환경에서" ARMY 잡지가 "인재를 위한 전쟁에서 점점 더 강력한 도구"가 되었다고 언급했습니다. APA에 따르면 "보상 경력 구조, 교육, 여행, 매력, 모험, 동지애, 책임감 및 다양성 등 주요 채용 요인에 확고히 집중"함으로써 이를 수행했습니다.
2007년 XNUMX월 해리 왕자의 아프가니스탄 파병은 사전에 광범위하게 접근할 수 있는 유연한 미디어를 통해 이러한 신중하고 광범위한 마케팅 전략의 연장선으로 볼 수 있습니다. 잭슨 준장은 최근 왕자가 다른 사람들에게 가입을 권유했다는 일화적인 증거가 있다고 지적했습니다. "일반적으로 젊은이들, 즉 도전이나 보람 있는 직업, 약간의 행동과 모험을 추구하는 사람들은 돌아오는 이미지에 매력을 느낍니다. 이라크, 특히 아프가니스탄과 같은 곳에서... 그리고 아마도 해리의 발언에 대한 반응이 그것을 시사할 것입니다."
군대 마케팅의 윤리는 사회에서 가장 취약하고 불안전한 구성원, 즉 포용성, 남성성 및 동지애에 대한 군대의 잘못된 약속에 맞서기 가장 어려운 사람들을 불균형적으로 겨냥한다는 사실로 인해 더욱 손상됩니다. 육군 마케팅 담당자는 특히 잠재적 신병에게 가장 큰 영향력을 미치는 부모나 친구를 가리키는 용어인 "문지기"에게 접근하는 데 열중합니다. 군인들을 지원하는 자원봉사 단체인 앳 이즈(At Ease)는 군대가 "교육 수준이 낮고, 실업률이 높으며, 빈곤이 심화되는 지역"에 모집을 집중하고 있다고 지적합니다.
적절하게도, 우리 아이들의 이러한 군사화 시도에 대해 가장 효과적인 저항을 낳은 곳은 세계 군사력의 중심지입니다. 미국에서는 전국적으로 활발한 징집 반대 운동이 진행되고 있으며, 이는 학생들이 정기적으로 학교에서 군대 모집을 강제하는 등 주목할만한 승리를 거두었습니다. 영국에는 미국처럼 확고하고 조직적인 모집 반대 운동이 없지만 군대의 비용이 많이 드는 마케팅 캠페인에 저항하기 위해 노력하는 단체와 관련 개인이 있습니다. 예를 들어, 19년 이라크에서 2003세의 아들이 사망한 전쟁 반대 군인 가족의 용감한 로즈 젠틀(Rose Gentle)은 이라크 전쟁과 학교에서 군대 모집에 반대하는 캠페인을 쉬지 않고 벌였습니다. 올해 XNUMX월 유니버시티 칼리지 런던(University College London)은 군대가 신입생 박람회에 모집 부스를 설치하는 것을 금지하고 장교 훈련단과의 연결을 끊는 것을 금지하기로 결정했으며, 전국 교사 연합(National Union of Teachers)은 최근 모집을 보이콧하려는 모든 교직원을 지원하겠다고 다짐했습니다. 군대에 의한 캠페인.
군대 신병 모집자들과 활동가들의 역모집자들 사이의 이러한 투쟁은 심각한 불일치입니다. 전자는 수백만 파운드의 광고 캠페인의 지원을 받는 특별한 훈련을 받고 보수가 좋은 정규직 군인인 반면, 후자는 적은 예산으로 무급, 시간제 자원봉사자인 경우가 많습니다. 그러나 이라크와 아프가니스탄에서 영국군이 전쟁을 수행할 수 있는 능력에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있기 때문에 군대의 마케팅은 이보다 더 중요할 수 없으며 따라서 전쟁에서 우리 아이들을 보호하기 위해서라도 지금 행동하는 것이 필수적입니다. 그들의 마음과 삶.
Ian Sinclair는 영국 런던에 거주하는 프리랜서 저널리스트입니다. [이메일 보호]
ZNetwork는 독자들의 관대함을 통해서만 자금을 조달합니다.
후원