Práce z domova, která se rozšířila během pandemie Covid a stala se velmi populární mezi bílými límečky, je nyní předmětem přetahování mezi dělníky a managementem. Někteří z nejvyšších šéfů ve Spojených státech — Mark Zuckerberg z Meta, Elon Musk na Twitteru, Jamie Dimon z JPMorgan Chase a Andy Jassy z Amazonu – nedávno rozhodli, že je čas vrátit se zpět do kanceláře.
Takové mandáty vedly k rozsáhlému potlačování, a to i mezi pracovníky bez práv na kolektivní vyjednávání. na Amazonu, například více než 20,000 1 zaměstnanců podepsalo počátkem tohoto roku petici, která naléhala na Jassyho, aby přehodnotil svůj termín 31. května, kdy se mají pracovníci dostavit do kanceláře alespoň tři dny v týdnu, s několika výjimkami. 1,000. května v Seattlu odešlo více než XNUMX pracovníků Amazonu během oběda z práce na protest proti tomu, co volal „škodlivé, jednostranné rozhodnutí“. Dalších 2,000 XNUMX zaměstnanců Amazonu se ve stejný den zapojilo do podobných akcí po celém světě v rámci koordinované přeshraniční solidární kampaně.
Více než 150,000 XNUMX kanadských pracovníků dosáhlo konkrétnějších výsledků díky jejich vlivu na kolektivní vyjednávání. tři výzkumníci práce nazvat „důležité kroky k trvalému protokolu práce z domova“. Po uskutečnění své největší stávky ve veřejném sektoru v historii vyjednala Public Service Alliance of Canada (PSAC) vedlejší dohodu „požadující, aby žádosti o práci na dálku byly hodnoceny individuálně, nikoli skupinami zaměstnanců“, a vytvořila výbory pro řízení práce na úrovni oddělení “ dohlížet na budoucí vývoj postupů práce na dálku.“
V rámci jedné velké pobočky AFL-CIO nikdo nevěří, že by odbory měly nechat pracovní podmínky podléhat jednostranným rozhodnutím vedení. Ale jak odhalily vzácné sporné volby na prezidenta Communications Workers of America (CWA), ne každý případný vůdce tohoto odboru si myslí, že práce z domova a hybridní rozvrhy jsou výhrou pro všechny.
Tyto rozdíly se interně objevily v loňském roce, kdy pandemické dohody o práci z domova (WFH) v telekomunikačním průmyslu měly být znovu projednány a řízení, někteří odboroví vyjednavači a mnoho řadových členů nebyli všichni na stejné vlně. Během vrcholu Covid-19 pracovaly desítky tisíc pracovníků zastupovaných CWA v telekomunikacích, veřejném sektoru, vysokoškolském vzdělávání, médiích a leteckých společnostech z domova a mnozí si to oblíbili.
Nyní jsou delegáti připraveni vybrat příštího prezidenta CWA na národním sjezdu v St. Louis, který začíná 10. července. Výsledky by mohly mít vážné důsledky pro budoucnost zásad WFH ve smlouvách CWA. Jako bývalý zaměstnanec CWA, stále aktivní jako řadový člen NewsGuild/CWA, mě moje minulá zkušenost s organizováním odborů a vyjednáváním vedla k tomu, že boj o WFH jsem považoval za zásadní pro budoucí směřování naší stále rozmanitější odborové organizace. .
Rozkol ve vedení?
Když se v pondělí sejde asi 1,000 360,000 delegátů místních odborů, aby hlasovali jménem XNUMX XNUMX členů CWA ve Spojených státech a Kanadě, budou mít na výběr ze tří kandidátů – státní tajemnice a pokladnice Sara Steffensová, která pochází z Pacific Media Workers Guild, pobočka Bay Area CWA; Claude Cummings Jr., viceprezident CWA a vůdce občanských práv z Texasu, a viceprezident Ed Mooney, regionální vůdce a dlouholetý vyjednavač s Verizon z Philadelphie.
V vůbec první prezidentské debatě CWA dne 15. května – a prostřednictvím písemných odpovědí na kandidátské dotazníky místní odborové organizace sponzorující tuto výměnu – se Steffens a Cummings zavázali bránit WFH v nových i starých vyjednávacích jednotkách kvůli jeho popularitě mezi pracovníky call center a dalšími členové CWA. Během debaty byl Mooney více nejednoznačný ohledně svého postoje k uspořádání WFH. „Každý měl rád práci z domova,“ uznal. Ale nyní varoval, "společnosti sedí na místě řidiče, protože si uvědomují, že se to našim členům tak líbí."
(Mooney odmítl organizátorům debaty poskytnout písemné prohlášení o svém postoji a na rozdíl od ostatních dvou kandidátů neodpověděl na více e-mailových a telefonických žádostí o rozhovor.)
Řadová a souborová podpora pro WFH
Tisíce členů CWA dostaly připomínku toho, kdo sedí na sedadle řidiče v AT&T, když je společnost loni v září objednala zpět do jejich call center. Podle prezidenta Local 7250 Kierana Knutsona zástupci zákaznických služeb během pandemie zjistili, že práce na dálku „byla bezpečnější, ušetřila jim peníze na dojíždění a péči o děti, poskytla jim více času na odpočinek a s rodinou a větší kontrolu nad svou prací. prostor."
To je důvod, proč Knutson a vůdci několika dalších místních obyvatel AT&T zahájili základní kampaň zaměřenou na zachování WFH jako možnosti. Organizovali protesty a tiskové konference, které přitáhly pozornost národních médií na různých místech včetně CBS Evening News, Štěstí a Guardian. Nasbírali 8,000 XNUMX řadových podpisů pod petici požadující WFH jako trvalou volbu pro servisní zástupce, specialisty na telekonference, komunikační techniky a další pracovníky. Předkladatelé petice za WFH vyjádřili solidaritu s ostatními členy CWA, kteří „chtějí pracovat na centrálním obchodním místě a podporují zachování této možnosti“.
Podle Knutsona tato místní iniciativa „nezískala moc podpory“ od nejvyšších představitelů CWA, kteří jednají s AT&T a Verizon, dvěma největšími odborovými telekomunikačními firmami. V důsledku toho se členové Local 7250 loni v září nešťastně vrátili na pracoviště společnosti. Knutson, frustrovaný tím, že si odbor „tak zvykl na model shora dolů, kde vůdci říkají členům, co je důležité“, než naopak, se Knutson stal hlavním organizátorem kandidátské debaty 15. května zaměřené na WFH a další organizace a organizace. problémy s vyjednáváním.
WFH vyjednávání o výzvách
Ve svém prohlášení o podpoře WFH před debatou to Steffens označila za „hlavní přínos pro kvalitu života, stejně důležitý jako plat a jistota zaměstnání, pro naše členy na pozicích, kde je to možné“. Poznamenala, že mnoho vlastních terénních organizátorů a zástupců CWA „má nyní hybridní pracovní úkoly“. Jako národní prezident se Steffens zavázal "shromažďovat a sdílet osvědčené postupy pro práci z domova, včetně vzorového smluvního jazyka v kritických otázkách, jako jsou údaje o nových nájmech a orientace, vzdálený dohled, proplácení zařízení a ochrana proti zpětnému volání."
Aby se vypořádala s interními a externími organizačními výzvami, které vznikají díky dohodám o práci na dálku, tvrdí, že CWA musí vybudovat lepší „systémy na podporu hybridních a domácích pracovníků a jednotek, včetně financování domácích návštěv, organizování bleskových útoků, elektronických členských karet, virtuální unie. rady a další strategie, které zajistí, že hustota odborů a aktivismus zůstanou silné.“
Dlouholetý vyjednavač s AT&T a sám bývalý telefonní technik Cummings říká, že „brzy během pandemie poznal, že naši členové si užívali WFH“ – a proto loni podpořil petici Local 7250. Jako viceprezident a ředitel čtvrtého největšího okresu CWA Cummings dovolil svým vlastním pracovníkům v terénu pracovat z domova a říká, že následně na to nedostal žádné stížnosti na členství. Věří, že větší flexibility pracovních míst lze dosáhnout pravidelným vyjednáváním o smlouvách, takzvaným „vyjednáváním o účincích“ a „silným úsilím o mobilizaci WFH během vyjednávání o smlouvě“.
Stejně jako Steffens tvrdí, že řadoví pracovníci CWA, na které se vztahují smlouvy WFH, potřebují „silnou a efektivní síť“ zmocněných pracovních stewardů. Správné nástroje, školení a vzdělávání jsou zásadní pro úspěch tohoto procesu, poznamenává Cummings. „Zvětšení členských schůzí a čtvrtletních setkání, jako jsou ‚Dny odborů‘, které zahrnují vzdělávací programy spolu s osvětou, pomáhají udržet naše členy v zapojení a spojení s jejich odbory.“
Skeptici pro práci na dálku
Zdá se, že Mooney je k politikám WFH skeptičtější. Rychle nařídil 11 národních zaměstnanců, které řídí, ve středoatlantických státech, aby se vrátili do kanceláří CWA rychleji než v kterémkoli jiném okrese CWA, podle odborového úředníka CWA, který požádal, aby nebyl identifikován, aby se vyhnul odvetě. Mezitím zaměstnanci ústředí CWA ve Washingtonu DC nadále pracovali na dálku v klíčových odděleních.
Na otázku WFH v AT&T Mooney v květnu posluchačům debaty řekl: „Celý svět se snaží přijít na to, je tohle pro zaměstnavatele něco jako ‚příchuť měsíce‘? Udělají to jen proto, aby odstranili dělníky? Budou je tahat tam a zpět? Takže, když půjdeme vyjednávat o těchto věcech, musíme se ujistit, že máme ochranu."
Mooney předpovídal mnohem více „tlačení a vytahování“ hybridních pracovních rozvrhů, dokud „to nedosáhneme na místo, kde je to oboustranně výhodné“. A obhájil svou zákulisní roli v regionálních rozhovorech CWA-IBEW se společností Verizon v loňském roce. Tato jednání skončila rozšířením možností práce na dálku pro zástupce zákaznických služeb Verizon – ale až poté, co ostatní členové vyjednávacího výboru, jako je prezident Local 1400 Don Trementozzi, řekli, že byli schopni překonat námitky proti tomu, které původně vznesl Mooney během shromáždění odborů.
Minulé tlačení a tahání
Před třemi desetiletími jsem se z první ruky seznámil s takovým vnitřním napětím a neshodami mezi zástupci různých částí telekomunikační pracovní síly a dokonce i mezi různými typy techniků samotných.
Jako národní odborový zástupce jsem v letech 1980 až 2007 pracoval s kabelovými společnostmi a telekomunikačními techniky v CWA a IBEW, kteří měli v předpandemické éře na toto téma rozdílné názory. Kabeloví pracovníci si užívali „domácí garážování“ – každou noc parkovali své náklaďáky doma – ale odborově orientovaní telefonní technici chtěli, aby se jejich spolupracovníci před zahájením práce hlásili na centrálním místě, kde si vyzvednou své vybavení. Členové odborů by tak měli mezi sebou více kontaktu alespoň dvakrát denně a dostávali instruktáž od svých zřízenců v před- nebo po práci.
Poté, co jsem v polovině 1,500. let pomohl skupině 1990 XNUMX zástupců zákaznických služeb v Nové Anglii získat první smlouvu, netrvalo dlouho a společnost nyní známá jako Verizon chtěla provést „zkoušku“ WFH. Jedním z důvodů odporu odborů proti tomuto návrhu byla obava, že vymáhání smluv v nově organizovaných call centrech bude obtížnější.
Pokud by příliš mnoho členů pracovalo izolovaně doma, nikoli pod jednou střechou, jak by s nimi mohli stevardi a koordinátoři mobilizace komunikovat, organizovat stávkovou solidaritu nebo dokonce snadno informovat členy o jejich právech v zaměstnání?
Zkušenost jednoho místního s Covid-19
Ale dostupnost nyní dobře otestovaných nových nástrojů pro komunikaci, koordinaci a účast členů – které v minulosti nebyly k dispozici – mě přesvědčila, že větší flexibilita odborů v této otázce je zásadní.
Jedním z členů CWA, který byl na toto téma nejpřesvědčivější, je Trementozzi, bývalý zástupce zákaznických služeb, jehož místní sídlo v Nové Anglii odráží neobvyklou profesní a průmyslovou rozmanitost CWA.
Do konce loňského roku se Local 1400 rozrostl na 2,700 XNUMX členů platících poplatky, což je více než zdvojnásobení předchozího počtu členů. Mezi tyto členy patří zákaznický servis a obchodní zástupci v call centrech nebo maloobchodních prodejnách, pracovníci médií a výroby, vývojáři softwaru, zaměstnanci datových center a zaměstnanci místní správy. Trementozzi také pomohl podpořit Unie pracovníků abecedy, samoorganizovaná skupina ve společnosti Google, která se při práci na dálku rozrostla na více než 1,000 9009 členů a nyní má vlastní nově zřízené Local XNUMX v Kalifornii, kde společnost sídlí.
Jako místní vůdce není Trementozzi militantnost na pracovišti cizí. Účastnil se dvou velkých stávek Verizon, zastavení místní práce v AT&T a nejdelšího výpadku v zemi v roce 2014 – úspěšného boje proti smluvním koncesím ve FairPoint Communications ze strany 2,000 131 zaměstnanců, který trval XNUMX dní.
Trementozzi uvádí, že během pandemie se účast řadových členů v jeho odborovém místním skutečně zvýšila. Vzhledem k tomu, že vyjednávací schůzky, schůze výborů a valná shromáždění členů byly vedeny prostřednictvím Zoomu, přilákaly mnoho účastníků, kteří by se jich osobně nezúčastnili poté, co celý den pracovali ve svých předchozích reportovacích lokalitách. Místní 1400 pokračovalo v úspěších při náboru nových členů, včetně těch, kteří pracovali z domova a vedli kampaň za uznání odborů a první smlouvy.
Trementozzi tvrdí, že WFH „řeší klíčový problém kvality života pro stovky tisíc pracovníků, které zastupujeme, a ještě více se jich snažíme zorganizovat“. V každém průzkumu smluv zdůrazňuje: "Členové CWA nám řekli, abychom z toho učinili klíčový návrh u vyjednávacího stolu."
Trementozziho zkušenost, že se setkal s Mooneym (a úředníky z některých dalších místních obyvatel ovládaných telefonními techniky) kvůli rozšíření WFH ve Verizonu v loňském roce, z něj udělal stoupence Steffense na prezidenta CWA. Je ohromen jejím deklarovaným „záměrem naslouchat členům… místo toho, aby lpěl na tom, co bývalo“.
„Pro mnoho členů je problémem číslo jedna ‚práce doma‘ – nebo mít hybridní rozvrhy,“ řekl mi.
Jak se k tomu většina delegátů CWA a další záležitosti týkající se kampaně vyjádří, nebude známo, dokud nebude v pondělí dokončeno první kolo hlasování, které může vést k úternímu finále mezi dvěma nejlepšími v závodě.
ZNetwork je financován výhradně ze štědrosti svých čtenářů.
Darovat