Nguồn: Viện truyền thông độc lập
Một bài báo gần đây của Wall Street Journal (WSJ), “Các quy tắc về lời nói căm thù của Facebook xung đột với chính trị Ấn Độ,” đã thổi bay mối liên minh xấu xa của Facebook với Đảng Bharatiya Janata (BJP), đảng cầm quyền cánh hữu ở Ấn Độ.
Trong bài báo ngày 14 tháng XNUMX, các phóng viên của WSJ, Newley Purnell và Jeff Horwitz, đã trình bày chi tiết cách Ankhi Das, giám đốc chính sách công nổi tiếng của Facebook tại Ấn Độ, Nam và Trung Á, đã ngăn chặn hành động chống lại các nhà lãnh đạo đảng BJP cầm quyền. Facebook đã gắn thẻ nội bộ những nhà lãnh đạo này là cổ vũ “lời nói căm thù” và “nguy hiểm” và có khả năng gây ra “bạo lực trong thế giới thực”, như Purnell và Horwitz viết. Lý do được cho là Das đưa ra để không bị trừng phạt những hành vi vi phạm chính sách này của Facebook là vì hành động đó sẽ gây tổn hại cho hoạt động kinh doanh của Facebook ở Ấn Độ.
Facebook gần đây cũng đã đầu tư 5.7 tỷ USD mua lại công ty viễn thông hàng đầu Ấn Độ Reliance Jio với 9.99% cổ phần của mình—một trong những khoản đầu tư lớn nhất bởi bất kỳ công ty công nghệ nào với số cổ phần thiểu số. Các lớn nhất Số lượng người dùng Facebook và WhatsApp trên thế giới đến từ Ấn Độ, trong đó Facebook có hơn 300 triệu và WhatsApp có hơn 400 triệu người dùng. Facebook mua WhatsApp với giá 19 tỷ USD vào năm 2014 và có các dịch vụ kinh doanh trên nền tảng này, có quy tắc tham gia hoàn toàn không rõ ràng. Thậm chí còn hơn cả Facebook, WhatsApp đã là nền tảng truyền thông xã hội lớn cho BJP và của mình đội quân troll để truyền bá thông tin sai lệch, như nó đã từng xảy ra đối với Tổng thống Jair Bolsonaro tại Brazil.
Vào ngày 21 tháng XNUMX, Horwitz và Purnell đã viết rằng Facebook sau đó đã bị tấn công nội bộ vì không giải quyết được các hành vi vi phạm chính sách ngôn từ kích động thù địch ở Ấn Độ: “Nhân viên của Facebook đang thúc ép ban lãnh đạo công ty xem xét lại cách xử lý ngôn từ kích động thù địch ở Ấn Độ, nói rằng [trong một bức thư gửi tới 'Lãnh đạo FB ' rằng] công ty đã dung túng nội dung độc hại của các nhân vật chính trị nổi tiếng.”
Đây không phải là lần đầu tiên Facebook che chở những lời nói căm thù và những nhân vật cánh hữu gây chia rẽ bị vạch trần. trong một Bài viết năm 2017 của Bloomberg, Lauren Etter, Vernon Silver và Sarah Frier đã viết rằng Facebook “tích cực làm việc với các đảng phái chính trị và các nhà lãnh đạo, bao gồm cả những người sử dụng nền tảng này để ngăn chặn sự phản đối—đôi khi với sự trợ giúp của 'đội quân troll' nhằm truyền bá thông tin sai lệch và hệ tư tưởng cực đoan.” Họ cũng viết rằng “một nhóm chính trị và chính phủ toàn cầu ít được biết đến của Facebook… do Katie Harbath, một cựu chiến lược gia kỹ thuật số của Đảng Cộng hòa, người đã làm việc trong chiến dịch tranh cử tổng thống năm 2008 của cựu Thị trưởng New York Rudy Giuliani dẫn đầu,” đã giúp các đảng chính trị cụ thể “từ Ấn Độ”. và Brazil đến Đức và Anh—nhân viên của đơn vị trên thực tế đã trở thành nhân viên vận động tranh cử.” Năm 2018, một nămloạt bài viết cho Newsclick của Cyril Sam và Paranjoy Guha Thakurta trước cuộc tổng tuyển cử năm 2019 ở Ấn Độ đã điều tra mối quan hệ chặt chẽ giữa các giám đốc điều hành Facebook và BJP, đặc biệt là nhóm của Thủ tướng Narendra Modi và nhận thấy rằng mối quan hệ này đã vượt xa mối quan hệ của Facebook với các đảng chính trị khác ở Ấn Độ.
Bài viết của WSJ ngày 14/XNUMX xác định ba nhân vật nổi bật của BJP có các bài đăng trên Facebook bao gồm lời nói căm thù: T. Raja Singh, một nhà lập pháp bang đến từ Telangana, đã đe dọa giết những người Hồi giáo ăn thịt bò và bắn những người Rohingyas, những người tị nạn Hồi giáo chạy trốn khỏi Myanmar; Anantkumar Hegde, một thành viên Quốc hội đến từ Karnataka, đã đăng các phim hoạt hình và bài luận về người Hồi giáo truyền bá “Thánh chiến Corona”. (WSJ báo cáo rằng sau khi hỏi Facebook về một số bài đăng của Singh và Hegde, “Facebook đã xóa một số… chúng” và “nói rằng ông Singh không còn được phép có tài khoản chính thức, đã được xác minh, được chỉ định bằng huy hiệu dấu kiểm màu xanh lam”. Tương tự, “Facebook không có hành động nào cho đến khi Tạp chí tìm kiếm bình luận từ công ty về… các bài đăng 'Corona Jihad' của [Hegde].”) Kapil Mishra, cựu nhà lập pháp Delhi, đã đóng vai trò tích cực trong việc kích động bạo lực hồi đầu năm nay ở New Delhi , vì lý do này mà ông đã bị các đảng đối lập, các nhóm độc lập, báo chí và thậm chí (dù không nêu đích danh) Giám đốc điều hành Facebook lên án rộng rãi Mark Zuckerberg. Ba người này nằm trong số những nhân vật của BJP bị nhóm Facebook gắn cờ nội bộ khi thực hiện chính sách của mình về “Các cá nhân và tổ chức nguy hiểm” đáng bị cấm vĩnh viễn, như đã được thực hiện ở các quốc gia khác trong đó có United States.
Tin tức của WSJ có thể khiến chúng tôi tin rằng vấn đề ở Facebook là lỗi của một cá nhân, đó là lỗi của Ankhi Das, người đứng đầu chính sách của Facebook tại Ấn Độ. Vấn đề thực sự còn sâu sắc hơn nhiều. Sức mạnh của các công ty độc quyền kỹ thuật số – Google, Facebook, Amazon, Apple và Microsoft – không chỉ được quyết định bởi sự giàu có của họ. Các nền tảng truyền thông xã hội—Google và Facebook—đã chiếm lĩnh không gian truyền thông, không chỉ về mặt Doanh thu quảng cáo, huyết mạch của truyền thông dưới chủ nghĩa tư bản mà còn về mặt ảnh hưởng. Bạn có thể tạo ra mức độ tương tác càng lớn thì khả năng đạt được lượng người xem và theo dõi đáng kể càng cao. Purnell và Horwitz báo cáo rằng “trong vòng hai tháng kể từ khi video bài phát biểu” của Kapil Mishra—trong đó ông ta kích động bạo lực thể xác để giải tán những người biểu tình—“được đăng, mức độ tương tác với trang Facebook của ông Mishra đã tăng từ vài trăm nghìn lượt tương tác mỗi tháng lên hơn 2.5 triệu."
Trước đó, người ta đã chấp nhận rộng rãi rằng báo chí—cái mà Thomas Carlyle gọi là Đẳng cấp thứ tư trong một nền dân chủ—có vai trò xã hội và do đó cần phải được quy định vì lợi ích công cộng. Hội đồng Báo chí Ấn Độ, dù trong thực tế có thể yếu đến đâu, có một quy tắc mà báo chí phải tuân theo. Tại Hoa Kỳ, sở hữu chéo giữa các loại phương tiện truyền thông khác nhau được quy định.
Có hai vấn đề chúng ta cần nhận ra. Đầu tiên là truyền thông không chỉ là một ngành kinh doanh khác mà còn quan trọng đối với nền dân chủ. Và thứ hai là bản thân sự độc quyền cũng là một mối nguy hiểm cho nền dân chủ. Thẩm phán Tòa án Tối cao Hoa Kỳ Louis Brandeis được trích dẫn rộng rãi đã nói: “Chúng ta có thể có dân chủ, hoặc chúng ta có thể có của cải tập trung vào tay một số ít người, nhưng chúng ta không thể có cả hai”.
Hơn 75 năm sau khi Brandeis sống, lời nói của ông về độc quyền đã được trích dẫn trong phiên điều trần quốc hội vào tháng 7 với các CEO của Google, Amazon, Facebook và Apple. Giá trị thị trường kết hợp của bốn công ty là gần $ 5 nghìn tỷ. Nếu chúng ta so sánh con số này với GDP của toàn bộ các quốc gia, thì họ sẽ vượt lên trên Đức và chỉ đứng sau Mỹ, Trung Quốc và Nhật Bản. Chính sức mạnh thị trường này đã mang lại cho họ khả năng bẻ cong, hoặc trong trường hợp nền kinh tế yếu hơn, làm biến dạng cấu trúc pháp lý và quy định của họ.
Thật không may, lợi ích của các công ty công nghệ có số vốn lớn như vậy ngày càng ít phù hợp với lợi ích của xã hội. Điều này trở nên rõ ràng nhất với trường hợp của Facebook, khi 98.5 phần trăm thu nhập của nó là từ quảng cáo. Quảng cáo phụ thuộc vào số lượt xem và mức độ lan truyền của bài đăng cũng như mức độ tương tác là động lực chính cho mô hình doanh thu của Facebook. Facebook đã phát hiện ra, như các nhà nghiên cứu của MIT đã làm, rằng sự căm ghét và bài viết tin tức giả thúc đẩy tính lan truyền, và do đó nó không có động cơ để hạn chế những bài đăng như vậy. Mặc dù họ luôn miệng tuyên bố phục vụ các tiêu chuẩn cộng đồng và diễn ngôn lành mạnh, động lực của đế chế kinh doanh của họ xuất phát từ nhu cầu có nhiều người quan tâm hơn, và do đó nó nuôi dưỡng sự căm ghét và tin tức giả mạo. Một nghiên cứu nội bộ đã phát hiện ra rằng 64 phần trăm của các thành viên đã tham gia các nhóm cực đoan đã làm được điều đó nhờ vào các công cụ đề xuất của Facebook.
Bệnh lý này của mạng xã hội không chỉ giới hạn ở Facebook. Công cụ tìm kiếm của Google đã cho thấy những vấn đề tương tự, cũng như thuật toán nhận dạng hình ảnh. Nhưng không nghi ngờ gì nữa, Facebook đã là người đi đầu trong việc truyền bá chính trị căm thù và tin giả trên thế giới.
Điểm chung của Trump, Bolsonaro và Modi, ngoài nền chính trị cánh hữu, là sự phụ thuộc vào Facebook và WhatsApp trong các chiến dịch tranh cử của họ. Mặc dù chúng ta đã chứng kiến hiện tượng troll TV—Fox News ở Hoa Kỳ và Republic TV ở Ấn Độ—xâm nhập vào không gian truyền thông truyền thống, WhatsApp và Facebook vẫn là sân chơi chính của những trò troll, được hỗ trợ bởi các thuật toán của Facebook. Mặc dù có vẻ như cánh hữu hiểu rõ các nền tảng kỹ thuật số hơn những nền tảng khác và đó là lý do tại sao họ đã đạt được rất nhiều thành công với chúng, ngày càng có nhiều bằng chứng cho thấy sự hỗ trợ mà Facebook cung cấp cho nhiều nhân vật cánh hữu khác nhau và lời nói căm thù không phải là ngẫu nhiên nhưng là một phần trong chiến lược của nó.
Trong ngôn ngữ của công nghệ mới, lời nói căm thù không phải là một lỗi trong hệ thống mạng xã hội mà là một tính năng cơ bản. Vấn đề ngôn từ kích động thù địch không thể được giải quyết bằng cách lịch sự yêu cầu Zuckerberg của nền tảng độc quyền kỹ thuật số cư xử có trách nhiệm hơn. Ít nhất nó cần phá vỡ sự độc quyền của họ và quản lý chúng như những tiện ích công cộng.
Bài báo này được sản xuất với sự hợp tác của Tin tứcnhấp chuột và Globetrotter, một dự án của Viện truyền thông độc lập.
Prabir Purkayastha là biên tập viên sáng lập của Newsclick.in, một nền tảng truyền thông kỹ thuật số. Ông là một nhà hoạt động vì khoa học và phong trào phần mềm tự do.
ZNetwork được tài trợ hoàn toàn thông qua sự hào phóng của độc giả.
Đóng góp