Hech bo'lmaganda mehmondo'stlik va chakana savdo sohasida global xizmat ko'rsatish sanoati rivojlanmoqda so'rov bo'yicha; talabda va ish joylari vazifalarga bo'lingan yoki konsertlarga bo'lingan 24/7 iqtisod. Ba'zi hollarda, bu soxta yakka tartibdagi ishchilarning paydo bo'lishiga olib keladi, bu aslida ishchilar faqat Uber kabi korporatsiyalarga bog'liqligini anglatadi. Bu ularning kundalik ishini belgilaydi.
Boshqa ishchilar natijasida yuqori ishonchsizlik bilan deb atalmish moslashuvchan shartnomalar bo'yicha saqlanadi moslashuvchan rejalashtirish rahbariyat tomonidan ataylab ishlab chiqilgan yangi vaqtinchalik tartib doirasida sodir bo'ladi. Ish-hayot muvozanati va farovonlik shunchaki mafkuraga aylanadi - ko'pincha HRMni yaxshi ko'rsatish uchun qo'zg'atiladi.
In AQSh va Buyuk Britaniya, xodimlarning oltinchi va beshdan bir qismi o'rtasida ishchilarga juda kam nazorat berilgan holda beqaror rejalashtirishni boshdan kechirishadi. Ushbu moslashuvchan rejalashtirish rejimlarining paydo bo'lishi uchun ikkita omil muhim bo'lib, ular eng yaxshi deb nomlanishi mumkin bo'lgan narsaga olib keladi. moslashuvchan despotizm.
Birinchidan, kasaba uyushmalarining ataylab ishlab chiqilgan pasayishi bilan, avval ishchilarni himoya qilgan jamoaviy bitimlarning yomonlashishi.
Ikkinchidan, 1980-yillarda AQShda Ronald Reygan va Buyuk Britaniyada Meggi Tetcher bilan boshlangan neoliberalizmning saylovlardagi g'alabasidan so'ng, Hayekning diniy-diniy katexizmining deyarli global miqyosda qo'llanilishi. neoliberalizm huquqiy va normativ tartibga solishda siljishlar yaratdi. ning mafkurasi neoliberalizm buni deregulyatsiya sifatida sotadi. Aslida, bu ishchilarni muntazam ravishda noqulay ahvolga soladigan biznesni qayta tartibga solishning bir versiyasidir.
Bu yaratadi moslashuvchan despotizm – sotsiolog tomonidan ixtiro qilingan atama Jennifer Jixye Chun. Ko'p jihatdan, moslashuvchan despotizm boshqaruvning rejalashtirish kuchiga asoslanadi. Ushbu yarim diktatorlik rejalashtirish kuchi, shuningdek, moslashuvchan despotizm iqtisodiyotning an'anaviy tarmoqlariga tarqala boshladi. 2016-yilda amerikalik ishchilarning 37 foizi hayratlanarli darajada o‘z ish jadvalini bir hafta yoki undan kamroq vaqt oldin bilishgan, 17 foizi esa bir kun yoki undan kamroq muddat oldin o‘z jadvalini bilishgan. Bu masxara qiladi ish va hayot muvozanati. Bundan ham yomoni, Ishchilarning 63% AQShning 80 ta yirik chakana sotuvchisi o'zgaruvchan jadvallarni boshdan kechirgan. Umuman olganda, 20 millionga yaqin AQSh ishchilari va 40 million evropalik ishchilar hozirda xavfli rejalashtirishni boshdan kechirmoqda - 60 million ishchi.
Ehtimol, kapitalizm paydo bo'lganidan beri moslashuvchan ish vaqti menejerlar, nazoratchilar va nazoratchilar tomonidan qo'llaniladigan nazorat manbai bo'lib kelgan. Shunga qaramay, kapitalizm kapital va mehnat o'rtasidagi qarama-qarshilik strukturasini ham yaratadi. Bu va tez-tez kelib chiqadigan despotizm natijasida ishchilarning boshqaruvning despotik kuchiga qarshi qarshiligi yashirin qarshilikni o'z ichiga oladi, bu sekin ishlash, johillik, sabotaj va o'g'irlik, boshqaruvga qaratilgan hazil va g'iybatni o'z ichiga oladi. Qisqasi, yaratadi tashkiliy noto'g'ri xatti-harakatlar.
Moslashuvchan despotizm rejimlarida nazorat zamonaviy elektron kuzatuv texnologiyasi orqali amalga oshiriladi. panopitkon ish joyida. Ammo moslashuvchan despotizm, shuningdek, ixtiyoriy nazorat ishchilardan menejerlarga o'tishini anglatadi. Biz buni Beynon kabi muhim ish joyi klassiklaridan bilamiz Ford uchun ishlash.
Ba'zi hollarda, bu ham paydo bo'lishiga olib keldi Macho boshqaruvi. Macho boshqaruvi bir ishchi buni ifodalash tarzida ifodalanishi mumkin - agar nazoratchi uni yoqtirmasa, u bir hafta yoki abadiy qo'shimcha ish vaqtini yo'qotishi mumkin. Bu moslashuvchan despotizm - ichki. Tashqi tomondan, moslashuvchan despotizm ishchilarga uchta kartaga ehtiyoj borligini anglatadi: kompaniya chegirma kartasi, ijtimoiy imtiyozlardan foydalanish uchun davlat yordam kartasi va kredit karta.
Moslashuvchan despotizm bilan boshqaruv tomonidan og'zaki haqorat va haqorat, tarafdorlik va rahbariyatning qarshilik ko'rsatishga urinayotgan ishchilardan o'ch olish qobiliyati paydo bo'ladi. Bularning ba'zilari Bleykning ish hayotini aks ettiradi Shaytoniy Mills (1804). Ushbu dastlabki zavod va ustaxonalar harbiy, avtokratiya, mehnat lagerlari, qullik, ishxonalar va qamoqxonalarga asoslangan edi.
O'shanda bugungidek, bu boshqaruvning diktator qonun chiqaruvchi kabi ishchilar ustidan avtokratik hokimiyatga ega ekanligini anglatadi. Boshqaruv qonunchiligi orqali kompaniyaning ichki qoidalari HRM HR siyosati deb ataydigan narsalarni aks ettiradi. Bu ushbu siyosatlarning haqiqatan nima ekanligini ko'rsatadi: bir tomonlama o'rnatilgan boshqaruv qoidalari ishchilarga emas, balki boshqaruvga yordam beradi.
Ichki siyosat tartibga solish mafkurasiga asoslanadi, bu esa davlatni orqaga qadam tashlashga va eng yomoni, ishchilar uchun himoyani olib tashlashga majbur qiladi. Shu bilan birga, bu jarayon menejmentga ishchilar ustidan hukmronlik qilish huquqini beradi. Natijalar moslashuvchan despotizmdir. Umuman olganda, moslashuvchan despotizm to'rtta asosiy elementga asoslanadi, deb aytish mumkin:
- Kompaniyalar va korporatsiyalar o'rtasidagi raqobat;
- To'liq nazorat qilinadigan mehnat jarayoni;
- Ishchilarning ish haqi bo'yicha kompaniya ish beruvchilariga bog'liqligi; va
- Ishlab chiqarishning tashqi sharoitlarini davlat tomonidan tartibga solish - mehnat huquqlari yo'q.
Bu, albatta, ishonchsizlikni turbo-zaryadlaydi. Boshqa hech kim Fridrix Engels bir marta yozgan, hayotni yomonlashtirgan ishonchsizlik edi. Bundan ham yomoni, raqamli fashizm omilini belgilovchi asosiy jihat bu menejerlarning ishchilarni huquqbuzarliklari uchun jazolash orqali nazoratni ta'minlash qobiliyatidir, bu faqat kuzatuv samaradorligini oshiradi. Ilgari kasaba uyushmalari mansabdor shaxslari va yaxshi tayyorlangan kasaba uyushma vakillari ishchilarni boshqaruv jazosidan himoya qila olgan. Neoliberalizm paydo bo'lganidan beri bu tobora olib tashlandi; demak, moslashuvchan despotizm rivojlanadi.
Bularning barchasiga qo'shimcha ravishda, moslashuvchan despotizm, shuningdek, mehnat maqomi orqali aniqlangan o'z xohishiga ko'ra ish bilan ta'minlash shaklini yaratadi, unda ishchilar bevosita yoki aniq qonuniy majburiy mehnat shartnomasiga ega emaslar. Shunga ko'ra, menejerlar istalgan vaqtda deyarli har qanday sababga ko'ra ogohlantirmasdan ishchining ishini tugatishi mumkin. Deyarli o'z-o'zidan aniqki, moslashuvchan despotizmni qo'zg'atuvchi menejerlar ko'pincha ishchilarni o'zlarining zaif maqomlari haqida xabardor qilishni xohlashadi.
Haqiqatni aytishning kamdan-kam hollarda, ba'zi HR menejerlari buni chaqirishadi mening yo'lim yoki katta yo'l va FIFO - mos keladi yoki o'chiriladi! Ba'zi hollarda, moslashuvchan despotizm va menejerlarga berilgan kuchning kuchayishi hatto oddiy Kaponing xatti-harakatlariga o'xshab ketadigan xatti-harakatlarga olib kelishi mumkin. Germaniya kompaniyasi (Siemens, Krupp, Mercedes-Benz va boshqalar) natsizm davrida mahbuslarning ishlashiga ishonch hosil qilish uchun.
Bugungi kunda, menejerning ishchilar bilan shaxsiy munosabatlari diktatorlik va muntazam homiylik qilinadigan, baqirish va haqorat qilish, masalan, ularni dangasa, foydasiz, ahmoq va axlat deb ataganda, egiluvchan despotizm birinchi o'ringa chiqadi.
Dostoevskiyda klassik aristokratning xulq-atvorini aks ettirish Aka-uka Karamazovlar, ba'zi nozirlar endi dehqon bolalariga it qo'ymaydilar. Shunga qaramay, ularning shafqatsiz xatti-harakatlari g'ayriinsoniylikning barcha belgilarini ko'rsatadi. Bunday xatti-harakatlarni rag'batlantiradigan sozlamalar ko'pincha biron bir joyda stolda o'tirganlar tomonidan ataylab ishlab chiqilgan. Bu bir kishi boshqasini boshqarganida sodir bo'ladi. Moslashuvchan despotizm avjida. Qo'pol boshqaruvchi etarli emasligi sababli, moslashuvchan despotizm boshqaruv nazorati monitoringining uchta shakli bilan birga keladi:
- Axborot texnologiyalari;
- CCTV kameralari; va
- Menejerlar do'konni nazorat qiladi.
Axborot texnologiyalari Wal-Mart, masalan, foydalanish deyiladi - tipik boshqaruvchi-Oruell tilida, My-Guide tizimi, ustida ishlash orqali tegishli ravishda qayta etiketlangan mening qul tizimim. Ko'rinib turibdiki, ishchilarga josuslik qilish uchun ishlatiladigan videokuzatuv kameralari kompaniyani mijozlarni o'g'irlashdan himoya qilish uchun o'rnatilgan bo'lib, bu xodimlarda rahbariyat tomonidan doimiy ravishda kuzatilishi haqida xabardorlikni keltirib chiqardi.
Buning ko'p qismi standart yarmarka orqali kamuflyaj qilinadi Menejerlik taklif qilishi kerak. Bu menejmentning ochiq eshiklar siyosati bo'lib, u yo'lakka ochiq eshik bo'lib chiqdi. - yuqorida aytib o'tilgan FIFOni aks ettiradi.
Moslashuvchan despotizmning AQSh versiyasida boshqaruv ekstremal qo'rquv muhitini ham yaratdi kasaba uyushmalariga dushmanlik. AQShda moslashuvchan despotizm barcha ishchilar o'z zimmalariga olishlari kerakligini anglatadi kasaba uyushmalariga qarshi ta'lim yo'naltirish paytidagi faoliyat. Moslashuvchan despotizmning maqsadi - ittifoqqa qarshi tashviqot qo'rquv vositasi sifatida ishlaydi.
Moslashuvchan despotizmdan azob chekayotgan ko'plab ishchilar menejment mafkurasini qabul qilishni va boshqaruv yig'ilishlarida qatnashishni unchalik xohlamasligi ajablanarli emas. Bir ishchi aytganidek, Men hech qachon yig'ilishlarga bormayman, chunki bularning barchasi bema'nilik.
Moslashuvchan despotizm sharoitida boshqaruv tomonidan boshqariladigan moslashuvchanlik kuchli mexanizm bo'lib qolmoqda, chunki rahbariyat undan ishchilarni o'zboshimchalik bilan intizomga solish uchun foydalanishi mumkin va u ishchilarni jazolash jadvalini nazorat qilish uchun ham ishlatilishi mumkin. Menejerlar oddiygina ishchining ish vaqtini qisqartirishi mumkin, shunda bu soatlik haq to'lanadigan ishchilar endi kun kechira olmaydi. Moslashuvchan intizom menejerlar uchun boshqa afzalliklarga ham ega, chunki ishchilar jazolanayotganiga yoki menejerlar o'zgaruvchan talabga chinakam javob berishlariga ishonch hosil qilishlari mumkin emas. Moslashuvchan despotizm a ishlab chiqaradigan ko'rinadi Kafkaesk ishchilar uchun dahshatli tush.
Bu, albatta, yuqori (ya'ni, yuqori boshqaruv va ularning korporativ apparatchilari) emas, balki quyi (ya'ni ishchilar)ga ko'proq taalluqlidir. Shu orada bir ishchi dedi: Pastki va tepa o'rtasidagi bo'shliq dahshatli va agar siz uni pishirilgan loviya qutilarida ishlab chiqsangiz ... do'kon rahbarlarining maoshi uchun qancha sotishimiz kerak va biz uchun qancha sotishimiz kerak, bu haqiqatan ham shunday bo'ladi. nuqtai nazar, dedi ishchi. U xulosa qildi, Biz Buyuk Britaniya u yoqda tursin, dunyodagi eng yirik kompaniyalardan biri uchun ishlayapmiz va arzimagan maosh olyapmiz.. Grant e'lonlariga qaramay neoliberalizm har kimga imkoniyat taqdim etish, oylik maosh olish imkoniyati mavjud bo'lmay qolmoqda
Shu bilan birga, ko'p da'vo qilingan ko'tarilish imkoniyatlari ham mavjud emas. Haqiqiy harakatchanlik uchun imkoniyat kam va maoshli boshqaruvga o'tish imkoniyati juda kam. Shunga qaramay, bu o'rta menejerlar moslashuvchan despotizmning tayyor ijrochilari bo'lib qolmoqda. Deyarli hech kim bu o'rta darajadagi korporativ apparatchilarga qarshi chiqishga jur'at eta olmaydi.
Bir ishchi aytganidek, Agar men menejerlarga qarshi chiqsam ... men qo'shimcha ish vaqtini topa olmasligim mumkin ... yoki yakshanba kunlarini topa olmasligim mumkin yoki hozir ishlayotgan soatlarim juda yaxshi, chunki men ikkida tugatsam, uyga borib, bolalarni olib ketishim mumkin ... shov-shuv, uni olib qo'yishim mumkin, aks holda ish vaqti o'zgaradi, shuning uchun agar men boshimni pastga tushirsam va aytganini qilsam, o'sha soatlarni saqlab qolaman..
Muxtasar qilib aytganda, moslashuvchan despotizm ostidagi ko'plab ishchilar daromadlari uchun menejerning injiqliklariga bog'liq va o'z hayotlarini doimiy o'zgarib turadigan ish jadvali asosida tartibga solishga harakat qilishadi. Va u yanada yomonlashmoqda, moslashuvchan despotizm ostida, rejalashtirish nol summali o'yindir; Bir ishchi erishgan har qanday imtiyozlar rahbariyat tomonidan boshqa ishchilar hisobidan amalga oshirilishi mumkin, buning natijasida ular kamroq, kamroq barqaror yoki kamroq talab qilinadigan soatlarni oladilar. Muxtasar qilib aytganda, moslashuvchan despotizm butun yovuzlikni o'ynaydi mahbuslar dilemmasi, o'rgatgan ojizlik va Stenford mahbuslar tajribasi.
Bundan tashqari, ishchilar orasida norozilikning asosiy manbai bo'lib qolayotgan kam ish haqi muammosi yashiringan. Bir ishchi aytganidek, odamlar bor ... ular uchun eshagini sindiradi Wal-Mart va har yili 20 sent ko'tariladi, bu nima? … bu menejer yordamchilari, xuddi dangasa, odamlarga hurmatsizlik qilib, yiliga 1,500-5,000 dollar bonus olishadi..
Boshqa bir ishchi dedi: bu ko'p milliard dollarlik kompaniya, ular yiliga milliardlab dollar foyda ko'rishadi, birgina mening do'konim shu qora juma kuni bir million dollardan ko'proq daromad oldi. Bilasizmi, bu kompaniya menga yashashga yaroqli ish haqini to'lashga qodir.
U gapida davom etdi: Amerikada to'rt kishilik oila uchun qashshoqlik chegarasi 20,000 16,000 dollar, men esa XNUMX XNUMX dollarga yaqin pul topyapman va menimcha, bu eng adolatsiz narsa.
Juda past ish haqi va oldindan aytib bo'lmaydigan ish jadvallarini moslashuvchan despotizmning jangovar boshqaruvi bilan birlashtirganda, ishchilar nima uchun shunday deyishlarini tushunish mumkin: Men buni deyarli qul kabi his qilish bilan solishtirgan bo'lardim, chunki o'z hayotingizni boshqarish kuchingiz sizdan olingan va, ular seni quldek ishlaydilar.
Bundan tashqari, nima uchun eng zamonaviy ish joyini sabotaj qilish usullari mavjudligini tushunishga yordam beradi. Bir ishchi tushuntirganidek, sabotaj qilish oson, Qarang, men bir banka tuzlangan piyoz tushirdim - buni qilish oson. Sabotajning aksariyati maqsadli shikastlangan tovarlar atrofida joylashgan. Shunga qaramay, bu harakatlar nazoratning to'liq yoki hamma narsani qamrab oluvchi emasligini ko'rsatadi.
Oxir-oqibat, ijobiy va salbiy eslatma mavjud. Ko'tarilishda boshqaruv nazoratining chegaralari mavjud. Ikkinchidan, qarshilik mumkin. Salbiy tomoni - moslashuvchan despotizmning turbo-zaryadlanishi mumkin bo'lgan yuqori potentsial algoritmik boshqaruv, platformalarga imkon beradi nazorat, o'z xohishiga ko'ra ishchilarni baholang, darajalang va yo'q qiling. Shu tarzda, eng past reytingga ega bo'lganlar o'chiriladi - boshqacha qilib aytganda, ishdan bo'shatiladi.
Bundan ham yaxshiroq. Menejerlar o'zlarini neytral ma'murlar deb da'vo qilishlari mumkin ob'ektiv algoritm tizimi, va past baho olish uchun ishchi aybdor. Despotik menejerlar qo'lidagi algoritmlar boshqaruvga yana bir nazorat va intizomiy tayoq beradi: "Matematikani" yo'q qilish qurollari.
Tomas Klikauer (PhD Warwick) Avstraliya G'arbiy Sidney universiteti, Sidney Oliy menejment maktabida MBA yo'nalishida dars beradi. U Counterpunch, ZNet, Buzzflash, Countercurrents, BraveNewEurope, Barricade va boshqalar uchun yozadi. Uning keyingi kitobi "Media kapitalizm" (Palgrave, 2021).
Nadin Kempbell Sidney universitetida PhD darajasiga ega. G'arbiy Sidney universitetida bakalavr va magistratura talabalariga dars beradi. Nadin Counterpunch va Buzzflash uchun yozadi, lekin akademik savodxonlikka ishtiyoqi bor va bu mavzuda bir nechta kitoblar yozgan. U, shuningdek, asoschisi va bosh direktori hisoblanadi Abydos akademiyasi akademik va professional yozish bo'yicha onlayn kurslarni taqdim etish.
ZNetwork faqat o'z o'quvchilarining saxiyligi orqali moliyalashtiriladi.
hadya etmoq