ہر بڑی شخصیت یا کارپوریشن خود کو اور اپنی مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے الگورتھمک روبوٹس ("بوٹس") کا استعمال کرتی ہے۔ کچھ عرصہ پہلے تک امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ کے ٹوئٹر پر فالوورز کی تعداد 59 ملین کے قریب تھی۔ لیکن تقریبا آدھا ان میں سے "فالورز" جعلی، سپیم، اور/یا غیر فعال اکاؤنٹس تھے۔ ٹویٹر کی صفائی "ٹرمپ کے حامیوں" کی اصل میں جعلی اکاؤنٹس کی صفائی تھی۔ (اصل کہانی یہ ہے کہ صدر نے اوول آفس میں ایک نجی میٹنگ کر کے ٹویٹر کے سی ای او جیک ڈورسی پر اثر انداز ہونے کی کوشش کرنے کے لیے اپنے عہدے کا استعمال کیا۔ یہ "آزاد بازار" ہے۔) لیکن یہ صرف سیاست دانوں کی بات نہیں ہے۔
یہ تفریح ہے۔
یہ مناسب ہے کہ ایک تفریحی صنعت جو فنتاسی بیچ کر اپنا پیسہ کماتی ہے وہ خود فنتاسی پر بنی ہے۔ کے مطابق انسٹی ٹیوٹ آف کنٹیمپریری میوزک پرفارمنس کے مطابق ایلن ڈی جینریز کے 48% انسٹاگرام اور ٹوئٹر فالوورز جعلی ہیں۔ کورٹنی کارڈیشینز، ٹیلر سوئفٹ اور آریانا گرانڈے کا فیصد 46 تھا، دیپیکا پڈوکون اور مائلی سائرس کے ساتھ 45 فیصد، وغیرہ۔ یہ کیا گیا ہے حساب کہ، اسپانسر شدہ اشتہارات کے ذریعے اس کے 7.5 ملین حقیقی پیروکاروں کو مائیکرو ٹارگٹ کرتے ہوئے، مثال کے طور پر، کم کارڈیشین کی ایک ٹوئٹ اسٹار کو $10,000 تک "کما" سکتی ہے۔ ineedmorefollowers.com جیسی کمپنیاں جعلی اکاؤنٹس اور پیروکار بنا کر صارف کے پروفائلز اور اس طرح پیسہ کمانے میں مہارت رکھتی ہیں۔ مطلق العنان چین میں، مطابقت کی ضمانت دی جاتی ہے، جزوی طور پر، a کے ذریعے منصوبہ بنایا ہمہ گیر نگرانی کا کلچر جو نہ صرف "اچھے" رویے کے لیے سماجی کریڈٹ جاری کرتا ہے، بلکہ دوسروں کو ان کریڈٹس (ہم مرتبہ کا دباؤ) دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ کارپوریٹ مطلق العنان فری ویسٹ میں، Klout جیسی ایپس نے سوشل میڈیا کے صارفین پر دباؤ ڈالا کہ وہ اپنے سوشل میڈیا "اثر" کو بڑھانے کے لیے مخصوص رجحانات کے مطابق ہوں۔
سیاسی ہونا
لیکن جعلی اکاؤنٹس کے سیاسی نتائج ہو سکتے ہیں۔ 2014 میں، محققین نے شائع کیا نتائج ایک بڑے تجربے کا جس میں فیس بک کے نصف ملین سے زیادہ صارفین ان کی معلومات یا رضامندی کے بغیر شامل ہیں۔ مقصد "جذباتی چھوت" کا جائزہ لینا تھا۔ "مجموعی طور پر، 3 ملین سے زیادہ پوسٹس کا تجزیہ کیا گیا، جس میں 122 ملین سے زیادہ الفاظ تھے، جن میں سے 4 ملین مثبت (3.6%) اور 1.8 ملین منفی (1.6%) تھے۔" چھوت کی سطح اعدادوشمار کے لحاظ سے چھوٹی تھی: d=0.001۔ اگر سیاسی مہم کے دوران استعمال کیا جائے تو اس چھوٹے فیصد میں ہزاروں اضافی ووٹوں کا ترجمہ کرنے کی صلاحیت ہے۔ برطانیہ میں، ووٹ چھوڑنے کا ماسٹر مائنڈ، ڈومینک کمنگز، کا اعتراف کہ جب برطانیہ کی یورپی یونین کی رکنیت کی بات آئی تو آبادی کا ایک تہائی حصہ چھوڑنا چاہتا تھا، ایک تہائی رہنا چاہتا تھا، اور ایک تہائی کو کوئی پرواہ نہیں تھی۔ سیاست میں معمول کی کہانی فیس بک استعمال کرنے والے محققین کی طرف سے استعمال کیے جانے والے ہتھکنڈوں کا استعمال کرتے ہوئے، کمنگز نے مؤخر الذکر تیسرے کے پانچویں حصے کو اس امید پر نشانہ بنایا کہ وہ ریفرنڈم میں چھٹی کے لیے ووٹ ڈالیں۔ SCL (کیمبرج اینالیٹیکا کے والدین) جیسی کمپنیاں، الٹرا "فری مارکیٹ" مالیاتی مینیجرز کی جانب سے کام کر رہی ہیں، بہت سے لوگوں پر بریگزٹ کے حامی پروپیگنڈے کو نشانہ بنانے کے لیے فیس بک پر نفسیاتی جنگی حربے استعمال کیے، "خودمختاری" جیسے نعروں سے متاثر محنت کش طبقے کے صارفین "کنٹرول واپس لے لو۔"
اکتوبر 2018 میں، فیس بک ہٹا دیا برازیل کی مارکیٹنگ کمپنی Raposo Fernandes Associados سے منسلک 43 اکاؤنٹس اور 68 صفحات، جنہیں مبینہ طور پر انتہائی دائیں بازو کے سیاست دانوں نے عام انتخابات کو اپنے حق میں لینے کے لیے اپنے پاس رکھا تھا۔ سابق صدر اور مقبول بائیں بازو کے، لولا ڈا سلوا کو بند رکھنا الیکشن کو پھینکنے کا ایک کم لطیف طریقہ تھا۔
امریکہ کی طرف سے سالانہ "امداد" کے تحت اسرائیل کو ہائی ٹیک سرمایہ کاری کے مرکز کے طور پر استعمال کرنے کی بدولت اسرائیلی ریاست اب عسکری اختراع میں عالمی رہنما ہے۔ یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ وہ اپنے صہیونی منصوبے (اب تک سابقہ فلسطینی ریاست کے مکمل الحاق اور تباہی) پر عمل پیرا ہے، چھوٹے حصے میں سوشل میڈیا کے ہیرا پھیری کرنے والوں کی فوجوں کی خدمات حاصل کر کے۔ Act.IL ہے ایسا ہی ایک آپریشن۔ اس کے آپریٹرز – 1.1 ملین ڈالر کی مالیت سے – فلسطین کے حامی کارکنوں کے لیے انٹرنیٹ تلاش کرتے ہیں اور ان کی عوامی معلومات کو پروفائلز بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں جو پھر کالج یا کام میں ان کی ساکھ کو خراب کرنے کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ان کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر یہ الزام لگا کر کہ وہ یہود مخالف ہیں۔ ان کے لیے خاص دلچسپی کا بائیکاٹ ڈیویسٹمنٹ (بعض اوقات ڈس انویسٹمنٹ) اور پابندیاں (BDS) ہیں، جو کہ ایک بین الاقوامی نچلی سطح کی تحریک ہے جو اسرائیل کو مالی طور پر الگ تھلگ کرنے اور اسے بین الاقوامی قانون کے مطابق بنانے کے لیے بنائی گئی ہے۔ لیکن Act.IL یا اس سے ملتی جلتی چیزیں بھی غلط معلومات پھیلانے کے لیے بوٹس کا استعمال کرتی نظر آتی ہیں۔ صحافی آسا ونسٹنلے اسرائیلی لابی کے اثر و رسوخ کا احاطہ کرتے ہیں۔ اینٹی بی ڈی ایس ٹویٹر صارف "ڈینیل ایلک" جواب Act.IL کے بارے میں Winstanley کو ایک ٹویٹ کرتے ہوئے، لکھا: "یہ ایک قانونی کمپنی ہے۔ وہاں میں کہتا ہوں کہ یہ فکسز پولز (sic) ہے۔ ام.
ایمیزون کے نیچے
بوٹس بھی ایمیزون کے ذریعے فروخت ہونے والی کتابوں کا فعال طور پر جائزہ لے رہے ہیں۔ بیچنے والے اپنی مصنوعات کو کامیابی کے ساتھ ہاک کرنے کے لیے گاہکوں کے مثبت جائزوں پر انحصار کرتے ہیں۔ لیکن جائزہ لینے والے ٹرول وقتاً فوقتاً ایک ستارہ کے جائزوں کے ساتھ اپنی مصنوعات کو ردی کی ٹوکری میں ڈال کر فروخت کنندگان کے امکانات کو برباد کرتے ہیں۔ جب بات کتابوں کی ہو (یعنی معلومات کے ذرائع، یعنی مزاحمت کے ممکنہ اوزار)، تو Amazon لوگوں کو کتابیں خریدے بغیر بھی ان کا جائزہ لینے دیتا ہے۔ ایمیزون خریدی گئی اشیاء کو ایک لفظی جائزوں کے ساتھ ٹرول کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ کچھ عرصہ پہلے تک، کمپنیاں مثبت جائزہ لینے والے ٹرولز کی خدمات حاصل کرتی تھیں، لیکن ایمیزون نے انہیں پتہ چلا۔ اس کی وجہ سے جون 2018 میں ہوا۔ صفائی جائزوں کی، بشمول حقیقی؛ ایمیزون نے "تکنیکی مسائل" کا الزام لگایا۔ اس سال کے شروع میں، ایک ترجمان نے بتایا فوربس: "ہم پیمانے پر غیر مستند جائزوں کو روکنے اور ان کا پتہ لگانے اور بدسلوکی کے پیچھے برے عناصر کے خلاف کارروائی کرنے کے لیے تفتیش کاروں کی ٹیموں اور خودکار ٹیکنالوجی کا ایک مجموعہ استعمال کرتے ہیں۔ ہمارا تخمینہ ہے کہ 90% سے زیادہ غیر مستند جائزے کمپیوٹر سے تیار کیے گئے ہیں، اور ہم تمام آنے والے اور موجودہ جائزوں کا 24/7 تجزیہ کرنے اور غیر مستند جائزوں کو بلاک یا ہٹانے کے لیے مشین لرننگ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔
لیکن بوٹس بائیں بازو کی کتابوں کو بھی نشانہ بنا رہے ہیں۔ حال ہی میں میرا برطانیہ کی خفیہ جنگیں کے ساتھ ایک ستارہ دیا گیا تھا۔ یہ عجیب و غریب جائزہ، "کندا بیوقوف" کے عنوان سے:
"میں نے سوچا کہ یہ کتاب چائے کی پارٹی میں ایک تنگاوالا کے بارے میں ہوگی لیکن اس کے بجائے یہ سنگین اور جنگ کے بارے میں ہے۔ میری بیٹی، جس کی عمر صرف 5 سال تھی، کتاب حاصل کرنے کے لیے واقعی پرجوش تھی، اور جب میں نے اسے نکالا تو یہ ٹھیک لگ رہی تھی۔ اسے 'یونیکورنز اینڈ ٹی' کہا جاتا تھا جس کے ایک کور کے ساتھ چائے کی پارٹی میں ایک تنگاوالا کو کچھ ٹیڈیز کے ساتھ دکھایا جاتا تھا۔ یہ کامل تھا۔ سو، سوتے وقت، میں نے اسے پڑھنا شروع کیا۔ کیا… میں نے سوچا جیسا کہ میں نے محسوس کیا کہ یہ اس کے برعکس تھا جس کی میں واقعی میں توقع کر رہا تھا۔ میرا بچہ رو رہا تھا اور میں نے اپنے کونے کی طرف دیکھا، اور جعلی خبروں کو چھیل کر دریافت کیا کہ واقعی کتاب کیا تھی۔
لیکن، میں ہونے کے ناطے، میں نہیں چاہتا تھا کہ یہ ضائع جائے۔ ہاں میرا غریب بچہ رات کو روتا تھا، اور بستر گیلا کرتا تھا کیونکہ اسے ڈراؤنے خواب آتے تھے، لیکن اگلے دن میں اسے اپنے دماغ میں پڑھنا شروع کر دیتا ہوں۔ یہ خوفناک تھا۔ یہ نہیں کہہ سکتا کہ یہ خوفناک تھا، لہذا میں نے کہا کہ یہ اشتعال انگیز تھا۔ شوہر نے پڑھا۔ پسند نہیں آیا۔ کیا اس کا 'چائے کا کپ' نہیں تھا۔ یہ یقینی طور پر میرا نہیں تھا !!
میں صرف اتنا کہنا چاہتا ہوں،
میں رقم کی واپسی چاہتا ہوں۔ (Sic)"
ایمیزون کسٹمر کے طور پر درج "جائزہ لینے والا"، بچوں کی کتابوں کا جائزہ لینے کا رجحان رکھتا ہے، انہیں یا تو بہت زیادہ یا بہت کم اسکور دیتا ہے۔ کوئی صرف یہ فرض کر سکتا ہے کہ یہ ایک ایسا بوٹ ہے جسے ایک پبلشر کے ذریعہ استعمال کیا گیا ہے جو کسی حریف کو کمزور کرنے کے لیے پروگرام کیا گیا ہے۔ (ایسا لگتا ہے کہ اس نے غلطی سے میری کتاب کا جائزہ لیا ہے۔) اس کے بوٹ ہونے کا حتمی ثبوت اس کے ایک اور "جائزہ" سے ملتا ہے (جس کا عنوان ہے، شائن: اس کردار میں قدم رکھنا جس کے لیے آپ کو بنایا گیا تھا۔، بذریعہ ایلیسن ایلن)۔ دی کا جائزہ لینے کے "dfygdsf" کا عنوان ہے۔ پورا "جائزہ" درج ذیل ہے: "gftrhvdf hfgfc v urtf ftrxrse ijj drgg ugcvv؟ "6" ""' @:7' '7 –887 :7'7, ,+… ,;……, ;…-, ,, ?;,, ;:4) /965( @ ·>[]^ یہ بوٹس اتنے ہوشیار نہیں ہیں، آخر کار۔
اختتام
منافع کے حصول میں، کارپوریشنز ایمیزون پر حریفوں کو کمزور کرنے کے لیے بوٹس کا استعمال کرتی دکھائی دیتی ہیں، جیسا کہ وہ ٹوئٹر اور فیس بک پر کرتے ہیں۔ لیکن اس سے ترقی پسند مصنفین اور فلم سازوں پر نقصان دہ اثرات مرتب ہو سکتے ہیں جنہیں، بڑی کارپوریٹ حمایت کی عدم موجودگی میں، اپنی مارکیٹ ایبلٹی کو بڑھانے کے لیے، کم از کم Amazon پر- جائزہ لینے والوں کے تعاون کی ضرورت ہے۔ اس کے بغیر، ان کی کتابوں اور فلموں کی فروخت متاثر ہوتی ہے اور ان کا پیغام سنا نہیں جاتا ہے۔ بوٹس کا استعمال اس بات کی ایک اور مثال ہے کہ کس طرح کارپوریٹ لالچ سیاسی نتائج کو دستک دیتا ہے۔
ZNetwork کو مکمل طور پر اس کے قارئین کی سخاوت کے ذریعے مالی اعانت فراہم کی جاتی ہے۔
عطیہ کیجیئے