Kabijakan pidato Facebook sareng Instagram ngabahayakeun hak asasi manusa dasar pangguna Paléstina nalika kahuruan anu ningali serangan beurat Israél di Jalur Gaza Méi kamari, dumasar kana panilitian anu ditugaskeun ku perusahaan induk situs média sosial Meta.
"Tindakan Meta dina Méi 2021 sigana ngagaduhan dampak HAM ... dina hak-hak pangguna Paléstina kana kabébasan éksprési, kabébasan ngumpul, partisipasi politik, sareng non-diskriminasi, sareng ku kituna dina kamampuan Paléstina pikeun ngabagi inpormasi sareng wawasan ngeunaan pangalaman maranéhanana nalika aranjeunna lumangsung, "nyebutkeun laporan lila-tunggu, nu diala ku The Intercept sateuacanna publikasi na.
Ditugaskeun ku Meta taun ka tukang sareng dilaksanakeun ku konsultasi bebas Usaha pikeun Tanggung Jawab Sosial, atanapi BSR, laporan éta museurkeun kana prakték sénsor perusahaan sareng tuduhan bias nalika serangan kekerasan ngalawan urang Paléstina ku pasukan Israél musim semi kamari.
"Laku lampah Meta dina Méi 2021 sigana ngagaduhan dampak HAM anu parah."
di handap protes leuwih pangusiran paksa of kulawarga Paléstina ti lingkungan Syekh Jarrah di Yerusalem Wétan dijajah, pulisi Israél cracked handap dina démonstran di Israél jeung Tepi Kulon, sarta meluncurkan serangan udara militer ngalawan Gaza anu tatu rébuan Paléstina, nelasan 256, kaasup 66 barudak, numutkeun PBB. Loba Paléstina ngusahakeun ka surat penting jeung protés kekerasan ngagunakeun Facebook sareng Instagram mendakan tulisanna sacara spontan ngiles tanpa recourse, fenomena panalungtikan BSR nyoba ngajelaskeun.
Bulan kamari, langkung ti belasan masarakat sipil sareng kelompok hak asasi manusa nulis surat kabuka protés telatna Meta dina ngarilis laporan, nu parusahaan asalna pledged ngaleupaskeun dina "kuartal kahiji" taun.
Bari BSR sks Meta pikeun nyokot léngkah pikeun ngaronjatkeun kawijakan na, éta salajengna nyalahkeun "kurangna pangawasan di Meta nu diwenangkeun kasalahan kawijakan eusi kalawan konsékuansi signifikan lumangsung."
Sanaos BSR jelas dina nyatakeun yén Meta ngabahayakeun hak Paléstina sareng aparat sénsor anu diwangun ku nyalira, laporan éta ngaleungitkeun Meta tina "bias anu dihaja." Sabalikna, BSR nunjuk kana naon anu disebat "bias anu teu dihaja," instansi "dimana kawijakan sareng prakték Meta, digabungkeun sareng dinamika éksternal anu langkung lega, nyababkeun dampak hak asasi manusa anu béda-béda pikeun pangguna basa Paléstina sareng Arab" - unggeuk kana kanyataan yén sistemik ieu. cacad henteu dugi ka kajadian Mei 2021.
Meta ngaréspon kana laporan BSR dina dokumén anu bakal disebarkeun babarengan sareng papanggihan. (Meta henteu ngabales pamundut The Intercept pikeun koméntar ngeunaan laporan ku waktos publikasi.) Dina catetan suku dina réspon, anu ogé diala ku The Intercept, perusahaan nyerat, "Publikasi Meta ngeunaan réspon ieu henteu kedah ditaksir salaku pangakuan, kasapukan sareng, atanapi nampi salah sahiji papanggihan, kacindekan, pendapat atanapi sudut pandang anu diidentipikasi ku BSR, atanapi palaksanaan reformasi anu disarankeun dianggap salaku pangakuan kana kalakuan anu salah.
Numutkeun papanggihan laporan BSR, Meta ngahapus eusi basa Arab anu aya hubunganana sareng kekerasan dina laju anu langkung ageung tibatan tulisan basa Ibrani, mastikeun keluhan anu parantos lami ngeunaan palaksanaan ucapan anu béda-béda dina konflik Paléstina-Israél. Disparity, laporan kapanggih, ieu perpetuated diantara tulisan reviewed boh ku karyawan manusa jeung software otomatis.
"Data anu diulas nunjukkeun yén eusi basa Arab ngagaduhan palaksanaan anu langkung ageung (sapertos, ngahapus sora Paléstina sacara salah) dina unggal pangguna," saur laporan. "Data anu diulas ku BSR ogé nunjukkeun yén tingkat deteksi proaktif anu berpotensi ngalanggar eusi Arab sacara signifikan langkung luhur tibatan tingkat deteksi proaktif anu berpotensi ngalanggar eusi Ibrani."
BSR attributed perlakuan vastly béda ti pos Paléstina jeung Israél ka sarua sistemik kelompok hak masalah, whistleblowers, sarta peneliti geus kabeh blamed pikeun kaliwat parusahaan kamanusaan gagal: a kurangna dismal kaahlian. Meta, hiji parusahaan jeung leuwih $24 milyar dina cadangan tunai, lacks staf anu ngarti budaya sejen, basa, jeung sajarah, sarta ngagunakeun téhnologi algorithmic faulty pikeun ngatur ucapan di sakuliah dunya, laporan BSR menyimpulkan.
Henteu ngan ukur pangguna Paléstina nyanghareupan saringan algoritmik anu henteu dilakukeun ku pangguna Israél - "pengklasifikasi ucapan mumusuhan Arab" anu ngagunakeun pembelajaran mesin pikeun nandaan palanggaran kawijakan poténsial sareng teu aya sarimbag Ibrani - laporan éta nyatakeun yén sistem Arab ogé henteu jalan saé. : "Klasifikasi Arab sigana kurang akurat pikeun basa Arab Paléstina ti batan dialék séjén, boh kusabab dialék éta kurang umum, sarta kusabab data latihan - nu dumasar kana assessments tina reviewers manusa - kamungkinan reproduces kasalahan reviewers manusa alatan kurangna kompetensi linguistik jeung budaya.”
Karyawan manusa katingalina parantos ngagedekeun épék miring tina algoritma kapulisian ucapan Meta. "Berpotensi ngalanggar eusi Arab bisa jadi teu geus routed ka reviewers eusi anu nyarita atawa ngarti dialek husus tina eusi," nyebutkeun laporan. Éta ogé nyatakeun yén Meta henteu ngagaduhan staf anu nyarios basa Arab sareng Ibrani pikeun ngatur spike dina tulisan.
Kasalahan ieu ngagaduhan épék anu nyerep ucapan, terus laporan. "Dumasar kana ulasan BSR ngeunaan tiket sareng input ti pamangku kapentingan internal, masalah penegak anu penting dina Méi 2021 lumangsung nalika pangguna ngumpulkeun serangan 'palsu' anu mangaruhan visibilitas sareng papacangan saatos tulisan dihapus sacara salah kusabab ngalanggar kawijakan eusi." Dina basa sejen, sénsor salah begat sénsor salah salajengna, ninggalkeun kapangaruhan wondering naha taya sahijieun bisa ningali tulisan maranéhanana. "Dampak HAM ... tina kasalahan ieu langkung parah upami aya kontéks dimana hak sapertos kabébasan éksprési, kabébasan asosiasi, sareng kasalametan langkung penting, khususna pikeun aktivis sareng wartawan," saur laporan.
Saluareun kagagalan Meta dina nguji tulisan ngeunaan Syekh Jarrah, BSR ogé nunjuk ka kawijakan "Perorangan sareng Organisasi anu Ngabahayakeun" perusahaan - disebut "DOI" dina laporan éta - daptar rébuan jalma sareng grup anu milyaran pangguna Meta henteu tiasa "muji". ," "rojongan," atawa "ngawakilan". Daptar lengkep, diala sareng diterbitkeun ku The Intercept taun ka tukang, némbongkeun yén kawijakan museurkeun lolobana on Muslim jeung éntitas Wétan Tengah, nu kritik digambarkeun salaku resep glaring bias étnis jeung agama.
Meta ngaklaim yén éta sacara hukum dipaksa pikeun nyensor nyebut grup anu ditunjuk ku pamaréntah AS, tapi sarjana hukum parantos ngabantah interpretasi perusahaan ngeunaan undang-undang anti-térorisme féderal. Saatos laporan The Intercept dina daptar éta, Pusat Kaadilan Brennan disebut klaim perusahaan ngeunaan kawajiban hukum "fiksi".
"Kabijakan DOI Meta sareng daptar langkung dipikaresep mangaruhan pangguna Paléstina sareng Arab, duanana dumasar kana interpretasi Meta ngeunaan kawajiban hukum, sareng kasalahan."
BSR satuju kabijakan éta sacara sistemis bias: "Sebutan hukum organisasi téroris di sakumna dunya gaduh fokus anu teu saimbang kana individu sareng organisasi anu parantos diidentifikasi minangka Muslim, sahingga kawijakan DOI Meta sareng daptar langkung dipikaresep mangaruhan pangguna Paléstina sareng Arab. , duanana dumasar kana interpretasi Meta ngeunaan kawajiban hukum, sarta kasalahan".
Urang Paléstina utamana rentan ka pangaruh tina daptar hideung, nurutkeun laporan: "Paléstina leuwih gampang ngalanggar kabijakan DOI Meta kusabab ayana Hamas salaku éntitas pamaréntahan di Gaza jeung calon pulitik afiliasi jeung organisasi ditunjuk. Pelanggaran DOI ogé datang kalayan hukuman anu lungkawing, anu hartosna urang Paléstina langkung dipikaresep pikeun nyanghareupan akibat anu langkung luhur pikeun palaksanaan kabijakan anu leres sareng salah.
Dokumén éta disimpulkeun ku daptar 21 rekomendasi kawijakan anu henteu ngariung, kalebet paningkatan kapasitas staf pikeun leres ngartos sareng ngolah tulisan Arab, ngalaksanakeun algoritma anu cocog sareng Ibrani, ningkatkeun pangawasan perusahaan pikeun moderator outsourcing, sareng duanana reformasi sareng ningkatkeun transparansi di sekitar "Individu Bahaya. jeung kawijakan Organisasi”.
Dina réspon kana laporan, Meta samar-samar komitmen pikeun nerapkeun atanapi nganggap ngalaksanakeun aspék 20 tina 21 saran. Pangecualian nyaéta panggero pikeun "Danai panalungtikan umum kana hubungan optimal antara kawajiban kontraterorisme anu diwajibkeun sacara sah sareng kabijakan sareng prakték platform média sosial," anu saur perusahaan éta moal ngudag sabab henteu hoyong masihan pituduh hukum pikeun perusahaan sanés. . Sabalikna, Meta nyarankeun para ahli anu prihatin ngahontal langsung ka pamaréntah féderal.
ZNetwork dibiayaan ngan ukur ku kabébasan pamiarsana.
nulungan