Када сам замолио свог пријатеља Канађанина да погоди колико је дошао рачун за моју ћерку 3 ноћи боравак у великој бостонској болници, циљао је високо. Он није будала. Он зна колико је скуп амерички здравствени систем. “2000 долара?” рекао је.
„То је смешно“, одговорио сам. "Покушајте поново."
“5000 долара?” неповерљиво је нагађао. Нисам могао да га натерам да нагађа. Било би досадно чекати док не дође до тачног износа, који је био 71,000 долара.
Наша породица има среће што има добро здравствено осигурање и пристојна примања, тако да повреда моје ћерке није изазвала финансијску пропаст као што то чине здравствене епизоде многим породицама у САД (2014. године, компанија за финансијске савете, НердВаллет, открили да су медицински рачуни водећи узрок личног банкрота у САД)
Чак вам ни добро осигурање не покрива одређене ирационалности у америчком здравственом систему. Пре него што је моја ћерка отишла у болницу у Бостону, била је три пута – двапут у колима хитне помоћи и једном у таксију – у хитну помоћ своје локалне болнице у западном Масачусетсу. Први пут је доживела „најгору главобољу у свом животу“. Вратили су је у школу и рекли јој да узме Адвил и посети свог доктора на универзитетској здравственој клиници. Неколико дана касније, осетила је укоченост леве стране тела и отишла је таксијем до Хитне помоћи. Овог пута су је послали кући са упутствима да оде код неуролога, а дали су јој и бројеве телефона двоје који су имали ординације у близини. Један од ових неуролога имао је сталну поруку „одлазак на ручак“ на машини. Барем је тако писало у поруци сваки пут када сам назвао. Други вас је послао право у лавиринт говорне поште, чији је резултат био да ако сте нови пацијент, морали сте да им пошаљете факсом око 10 различитих докумената и онда би вас позвали да закажете термин.
Како би овај здравствени систем требало да буде ефикасан или чак опходан за обичног човека?
Трећи пут када је отишла у хитну, позвала је хитну јер јој је лева страна тела била слаба. Први који је реаговао био је државни војник који је ушао у њену малу спаваоницу и одмах затражио да претресе ранац њеног дечка. „Осетио сам траву у лифту“, рекао је небитно. Затим је натерао њеног дечка да изађе из собе, уклонивши јој једну утеху.
Не би требало да се браните од агресивне наоружане полиције у својој студентској соби када имате хитну медицинску помоћ, али комбинацијом мировања и белоће, моја ћерка и њен дечко су толерисали/преживели државног војника до хитне помоћи стигао. Разговарао сам телефоном са хитном медицинском помоћи: „Молим вас, немојте је враћати у исту болницу. Пустили су је два пута без снимања. Молим вас, одведите је у другу болницу опремљенију да се брине о њој.
„Извини“, рекли су. „Она показује симптоме можданог удара. По закону смо обавезни да је одвеземо у најближу болницу.”
У болници је била потресена. Медицинске сестре и лекари су утврдили да нема мождани удар и рекли су јој да седи и чека. Када су се чудни симптоми нападаја вратили, устала је да им каже. "Да ли патите од анксиозности?" питали су. "Покушајте да не будете толико емотивни."
По савету њеног лекара примарне здравствене заштите, мој партнер и ја смо одјурили у западни Масачусетс, покупили је из хитне помоћи где су је намеравали поново да пусте и одвели смо је у велику болницу у Бостону, где су јој дијагностиковали крварење. на њен мозак и примљена је на неуро интензивну терапију.
Отприлике недељу дана након што је пуштена, мој партнер је пао са камиона на послу и сломио лобању, а ми смо се одмах вратили на неуро интензивну терапију у истој болници. Овај је био Воркер'с Цомп. тврди, тако да би сви његови трошкови били покривени, али по закону Масачусетса, био је плаћен само 60% своје плате док је био без посла. Моје радно место има великодушан пакет бенефиција по већини стандарда, али сам морао да узмем одмор да бих се бринуо о њему. Када се то заврши, могао сам да узмем неплаћено одсуство (под Закон о породичном медицинском одсуству).
Људима у другим развијеним земљама ово вероватно звучи као лудило, али у САД ово ставља нашу породицу на врх гомиле у погледу мреже социјалне сигурности. Многи радници имају мање заштите од нас. Једна четвртина америчке радне снаге не добија плаћени годишњи одмор. Скоро 40% радника у приватном сектору не добија плаћено боловање. И само 41% има право на одсуство под ФМЛА.
Дакле, ево нас – један члан породице је управо изашао из болнице и опоравља се код куће, а други члан породице суочава се са екстремним болом и вишемесечним опоравком. Можда мислите да бисмо са нашим професионалним, плаћеним пословима, нашим добрим здравственим осигурањем и нашим бенефицијама могли да се фокусирамо на лечење. Али не. Све је била борба.
Мог партнера су пустили из болнице после два дана, иако је бол и даље био веома интензиван. „Прво позовите сутра јутро“, рекли су, „и закажите преглед у клиници против болова.”
Звучи као одлична идеја, али буквално није било термина у клиници против болова 6 недеља. Ја сам обучени организатор са великим устима и осећајем права белаца средње класе, и провео сам сате на телефону радећи то из свих углова, а чак ни ја нисам могао да нађем ниједан термин у клиници против болова било где у Бостону градско подручје. Па када је његов бол био неподношљив, вратили смо се у хитну, што смо морали да урадимо још два пута.
Сваки пут сам рекао: „Види, не боли га само глава. Такође је изврнуо леђа током пада. Дакле, он има две врсте веома тешког бола.” Сваки пут када сам изнео ову забринутост, рекли су: „Тренутно смо фокусирани само на његову главу.
Ок, схватам. Његова глава је била више рангирана на мерачу забринутости од повреде леђа меког ткива, али бол је бол, а када си у њој пута два, и забога, у болници си, са медицинским радницима у свим правцима, зашто да му не дам мало олакшања и за другопласирану повреду?
Зашто? Па, зато што је једноставно превише тражити. Специјалиста који је био задужен за његову негу био је неурохирург, који ми је једном, а не шалим се, рекао веома споро: „Неуро“, пажљиво је изговорио. "То значи мозак."
„Да“, хтео сам да узвратим, „а ово је особа.“
Али амерички здравствени систем није баш постављен да се бави особама. Дизајниран је да оствари профит. Како је све више бриге упућени специјалистима и као уносне процедуре имају предност над терминима за пацијенте са хроничним стањима, лекаре и болнице остварити огромну зараду док пацијенти пате од недостатка неге.
А наша мрежа социјалне заштите заправо није намењена да нас чува. Дизајниран је тако да будемо дисциплиновани и на ивици – захвални за мрвице и олакшани што нисмо банкротирали.
ЗНетворк се финансира искључиво захваљујући великодушности својих читалаца.
поклонити