Tá an iomarca cumhachta ag Amazon.com, an fathach miondíoltóir ar líne, agus úsáideann sé an chumhacht sin ar bhealaí a ghortaíonn Meiriceá.
O.K., tá a fhios agam go raibh sé cineál tobann. Ach bhí mé ag iarraidh an pointe lárnach a fháil ar an bpointe boise, mar go mbíonn claonadh ag cainteanna faoi Amazon, ró-mhinic, dul amú ar cheisteanna taobh.
Mar shampla, uaireanta léiríonn léirmheastóirí na cuideachta é mar a ollphéist ar tí an geilleagar iomlán a ghlacadh ar láimh. Tá éilimh den sórt sin thar barr - ní bhíonn tionchar ag Amazon ar dhíolacháin iomlána ar líne, gan trácht ar mhiondíol ina iomláine, agus is dócha nach mbeidh. Ach cad mar sin? Tá ról trioblóideach fós á imirt ag Amazon.
Idir an dá linn, is minic a théann cosantóirí Amazon isteach paeans le díol leabhar ar líne, rud a bhí go deimhin gur rud maith é do go leor Meiriceánaigh, nó teistiméireachtaí maidir le seirbhís do chustaiméirí Amazon - agus ar eagla go bhfuil tú ag smaoineamh, tá, tá Amazon Prime agam agus úsáidim go leor é. Ach arís, mar sin cad é? Ní hí inmhianaitheacht na teicneolaíochta nua, nó fiú úsáid éifeachtach Amazon as an teicneolaíocht sin, an cheist. Tar éis an tsaoil, bhí John D. Rockefeller agus a chomhpháirtithe maith go leor sa ghnó ola freisin — ach mar sin féin bhí an iomarca cumhachta ag Standard Oil, agus bhí gníomh poiblí riachtanach chun an chumhacht sin a shrianadh.
Agus tá an rud céanna fíor faoi Amazon inniu.
Mura bhfuil tú ag leanúint na nuachta Amazon le déanaí: Ar ais i mí na Bealtaine achrann idir Amazon agus Hachette, mórtheach foilsitheoireachta, a thosaigh i mbun cogaíochta tráchtála oscailte. Bhí Amazon ag éileamh ciorrú níos mó ar phraghas na leabhar Hachette a dhíolann sé; nuair a rinne Hachette balcadh, thosaigh Amazon ag cur isteach ar dhíolacháin an fhoilsitheora. Níor cuireadh cosc iomlán ar leabhair Hachette ó shuíomh Amazon, ach thosaigh Amazon ag cur moill ar a seachadadh, ag ardú a gcuid praghsanna, agus/nó ag stiúradh custaiméirí chuig foilsitheoirí eile.
B'fhéidir go gcuirfí cathú ort a rá nach bhfuil anseo ach gnó — rud nach bhfuil difriúil leisOla Caighdeánach, ar ais sna laethanta sular briseadh suas é, ag diúltú ola a sheoladh trí iarnróid a dhiúltaigh lascainí speisialta a dheonú dó. Ach is é sin, ar ndóigh, an pointe: Tháinig deireadh le ré an bharúin robálaithe nuair a shocraigh muid mar náisiún go raibh roinnt tactics gnó as líne. Agus is í an cheist an bhfuil muid ag iarraidh dul ar ais ar an gcinneadh sin.
An bhfuil cumhacht margaidh de chineál robálaí-barúin ag Amazon i ndáiríre? Nuair a thagann sé le leabhair, cinnte. Tá Amazon i gceannas go mór ar dhíolacháin leabhar ar líne, le sciar den mhargadh atá inchomparáide le sciar Standard Oil den mhargadh ola scagtha nuair a briseadh suas é i 1911. Fiú má fhéachann tú ar dhíolacháin leabhar iomlán, is é Amazon an t-imreoir is mó le fada.
Go dtí seo níl iarracht déanta ag Amazon leas a bhaint as tomhaltóirí. Go deimhin, choinnigh sé praghsanna íseal go córasach, chun a cheannasacht a threisiú. Is é an rud atá déanta aige, ina ionad sin, úsáid a bhaint as a chumhacht margaidh chun brú a chur ar fhoilsitheoirí, go bunúsach ag laghdú na bpraghsanna a íocann sé ar leabhair - mar sin an troid le Hachette. I mbéarlagair na heacnamaíochta, níl Amazon, ar a laghad go dtí seo, ag gníomhú mar mhonaplachta, díoltóir ceannasach a bhfuil an chumhacht aige praghsanna a ardú. Ina áit sin, tá sé ag feidhmiú mar mhonapsonist, ceannaitheoir ceannasach a bhfuil an chumhacht aige praghsanna a laghdú.
Agus ar an taobh sin de tá a chumhacht an-mhór - i ndáiríre, fiú níos mó ná mar a léiríonn líon na sciar den mhargadh. Braitheann díolachán leabhar go mór ar bhuzz agus ar bhriathar béil (is é sin an fáth a gcuirtear údair ar thurais leabhar uafásacha go minic); ceannaíonn tú leabhar mar gur chuala tú faoi, toisc go bhfuil daoine eile á léamh, toisc gur ábhar comhrá é, toisc go bhfuil sé ar liosta na ndíoltóirí is fearr. Agus is é an rud atá ag Amazon ná an chumhacht an buzz a mharú. Is cinnte gur féidir, le roinnt iarracht bhreise, leabhar ar chuala tú faoi a cheannach fiú mura n-iompraíonn Amazon é - ach mura n-iompraíonn Amazon an leabhar sin, is lú an seans go gcloisfidh tú faoi ar an gcéad dul síos. áit.
Mar sin an féidir linn muinín a chur in Amazon gan an chumhacht sin a mhí-úsáid? Tá an cheist sin socraithe ag aighneas Hachette: ní féidir, ní féidir linn.
Ní faoin airgead amháin atá sé, cé go bhfuil sé sin tábhachtach: Trí bhrú a chur ar na foilsitheoirí, tá Amazon ag gortú údair agus léitheoirí ar deireadh thiar. Ach tá ceist an tionchair mhíchuí ann freisin.
Go sonrach, tá an pionós a ghearrann Amazon ar leabhair Hachette olc ann féin, ach tá roghnaíocht aisteach ann freisin maidir leis an gcaoi a gcuirtear pionós i bhfeidhm. An mhí seo caite an Times Blag giotán doiciméadaithe cás dhá leabhar Hachette a fuair cóireáil an-difriúil. Is é ceann Daniel Schulman "Clann mhac Wichita,” próifíl de na deartháireacha Koch; tá an ceann eile "An Bealach Chun Cinn,” le Paul Ryan, a bhí mar chomhraic le Mitt Romney agus atá ina chathaoirleach ar Choiste Buiséid an Tí. Tá an dá cheann liostaithe mar incháilithe le haghaidh Amazon Prime, agus le haghaidh leabhar an Uasail Ryan tairgeann Amazon an gnáthsheachadadh dhá lá saor in aisce. Cad faoi “Sons of Wichita”? Ón Domhnach, "de ghnáth seoltar é i 2 go 3 seachtaine." Uh-huh.
A thugann ar ais go dtí an phríomhcheist sinn. Ná inis dom go bhfuil Amazon ag tabhairt a bhfuil uathu do thomhaltóirí, nó go bhfuil a seasamh tuillte aige. Is é an rud is tábhachtaí ná an bhfuil an iomarca cumhachta aige, agus an bhfuil an chumhacht sin á mí-úsáid aige. Bhuel, a dhéanann sé, agus tá sé.
Is trí fhlaithiúlacht a léitheoirí amháin a mhaoinítear ZNetwork.
Síntiúis