Fonto: Counterpunch
La Dickensiano de Amazono laboradaj Kondiĉoj, efektivigi la propran version de Bezos La Satanaj Muelejoj de Blake. La teruraj laborkondiĉoj ĉe Amazon estis vaste diskutita. Eĉ hodiaŭ, labori en unu el la magazenoj de Amazon memorigas unu pri la pionira studo de Friedrich Engel pri la Kondiĉo de la laborista klaso en Anglio (1845), Preter tio, ili ankaŭ estas memorigilo de tiu de George Orwell Dek naŭ okdek kvar. Jeff Bezos nomas siajn magazenojn "plenumaj centroj” tamen labori en tiuj provizejoj estas la malo de plenumado.
Unu el la ĉefaj ideologioj de Bezos por labori ĉe Amazon estas tio, kion li nomas "Tago 1". Per ĉi tio, li volas diri, ke ĉiu tago estas la unua tago - ĉiam agu kiel a komenci-supren firmao – ne ripozu pri tio, kion vi atingis hieraŭ. Hodiaŭ estas nova tago. Fakte, ĉiu tago estas nova tago. Amazon estas firmao kie intenseco kaj severa strebo al efikeco restas ĉiuj gvidaj gvidmotivoj de Bezos. La memkontento estas strikte malpermesita. La dua kerno de la imperio de Bezos estas lia timo, ke Amazon venkiĝos al io kiel a malsano de granda kompanio. Ĝi okazas kiam administrantoj fokusiĝas unu al la alia anstataŭ la firmao. Navigado de la kompania burokratio, interna nepotismo, favoritismo kaj oficeja politiko fariĝas pli gravaj ol la korporacio.
Por redukti ĉi tion, Bezos fokusiĝas pri tio, kio estas konata kiel "la kliento estas reĝo"-moto, kiu metas altan emfazon sur eksteraj faktoroj dum, samtempe, malemfazigas la celon de sia entrepreno: profito. En la kazo de la serva kompanio Amazon, la manaĝera ideologio fari ĉion pli malmultekosta, pli rapida kaj pli amika al la klientoj helpas al Bezos ege devigi ĉiujn en sian kompanian linion - speco de manaĝero. Gleichschaltung en kiu ĉiuj ene de Amazon marŝas en ideologia ansero paŝo.
Ĉi tiu ideologio estas forte subtenata de tio, kion Cathy O'Neil nomas "Armilo de Matematika Detruo“. Ĉe Amazon, tio signifas kreskantan dependecon de matematikaj algoritmoj. Ĉiam pli, ĉi tiuj kuras la kompanion preskaŭ kiel sensenca aŭtomato. Amazon kolektas amasan kvanton da datumoj - nomataj Big Data - de siaj klientoj kaj uzas algoritmojn por nutri sian algoritman monstron. En la magazenoj de Amazon, laboristoj estas preskaŭ eta dentrado en la rado, kiun Bezos kaj liaj kompaniaj aparatoj senĉese puŝas. Sur la dorso de tiuj magazenaj laboristoj, sukceso venis rapide. Antaŭ 2019, la korporacio kontrolis 40% de ĉiuj retaj vendoj en Usono.
Sed Amazon ne estas sola. Walmart estas senkompare la plej granda kompanio en la mondo laŭ enspezo, kaj ĝi ankaŭ laboras por aliĝi al la algoritmo-klubo investante forte en artefarita inteligento aŭ AI liganta komercon al grandaj datumoj. Ĉi tio estas la estonteco de reta podetala komerco se ne podetala kiel tia. La malnova sonĝo de Frederic Taylor por igi homon aldonaĵon de maŝino kaj la sonĝo de Ford devigi ĉi tiun aldonaĵon laŭ aro estas turbo-ŝarĝita per sistemo prizorgita per matematikaj formuloj, algoritmoj, grandaj datumoj, kaj artefarita inteligento.
Pli malbona. La magazenaj laboristoj de Amazon estas konstante elmontritaj al senfina puŝo por hiper-efikeco bazita nur sur nombroj. Amazon dungas centojn da miloj da laboristoj en sia vasta tutmonda stokreto. Iliaj laboroj estas demagaj, humiligaj kaj nesindikataj. La kompania "kulturo" de Amazon - ĉi tiuj estas nekulturaj lokoj - estas rapida, ekstreme agresema kaj tre nepardona por laboristoj kaj mezaj administrantoj. Preter tio, la ŝovelado de kartonaj skatoloj de Amazon estas tre damaĝa al la medio. Amazon administras miliardojn da liveraĵoj. Ĝi ankaŭ funkciigas energisuĉajn servilbienojn subtenantajn la nuban servon de Amazon nomita Amazon-Serva Servo (AWS). Ĉio ĉi altigas la emisiojn de forcej-efikaj gasoj en la mondo. La karbonsigno de Amazon devas esti mensoga.
Krom ĉio, en 2017 kaj 2018, Amazon laŭleĝe pagis iom or neniuj usonaj federaciaj enspezimpostoj. Ĉi tio estas malfacile preni, ĉar Amazon publikigis profiton de $ 10 miliardoj nur en 2018. Vi povas riĉiĝi per ekspluatado de laboristoj kaj pagante neniujn impostojn. La netvaloro de Jeff Bezos estis 196 miliardoj USD (lundo, la 24-an de aŭgusto 2020, 6-a horo de Sidnejo).
Por fumi ĉion ĉi, la kompania PR de Amazon bonege pagas. En 2018, usonanoj estis demanditaj al kiuj institucioj ili plej kredas. Demokratoj elektis Amazonon. Respublikanoj elektis Amazonon trie post la militistaro kaj la polico. Tiuj prienketitaj respektis Amazonon pli ol la FBI, universitatojn, Kongreson, gazetaron, tribunalojn kaj religion. 51% de amerikaj domanaroj ĉeestas preĝejon, sed 52% havas Amazon Prime-konton. Denove, konsumismo batas religion - ne ke ambaŭ estas kontraŭdiroj. Kompreneble, ĝi ĉiam povas plimalboniĝi, kaj jes. Mirinda 44% diris, ke ili preferus rezigni sekson ol forlasi Amazon dum unu jaro - tiom multe al la kvalito de sekso en Usono. 77% elektus Amazonon ol alkoholon dum jaro. Estis ankaŭ trovite ke:
+ 47% aĉetis interrete dum ili uzas la banĉambron,
+ 57% dum laboro,
+ 23% sidante en trafiko, kaj
+ 19% dum ebrio
La ĉefa kialo, ke konsumantoj preferas Amazon - precipe dum sankrizo kiel la Koronavirus-pandemio - estas ke interreta aĉetado ŝparas al aĉetantoj tempon, ĝenon kaj la elspezon de veturado aŭ transportado de publika transporto al vendejo por aĉeti sekularajn aĵojn kiel ŝtrumpetojn aŭ bateriojn. Eĉ antaŭe, la korona pandemio, ĉi tio jam kaŭzis socian izolitecon. Dum ĝi ŝajnigas nur provizi servon al klientoj, Amazon sisteme ekspluatas la vundeblecon en homa psikologio kiam ili saltas interrete. Ĉi tiu ekspluatado estas farita per tio, kion la industrio nomas "persvada teknologio".
Amazon ofertas mirindajn 600 milionojn da eroj. Inter tio estis kuseno surpresita per foto de a nudbrusta Nicolas Cage je 5.89 USD. Kiel unu feliĉa kliento nomita Kara diris, "Mi sentas min tiel protektita sciante, ke Nicolas estas en lito kun mi" - ne mirinde, ke sekso malkreskas. Ĝi povas soni amuza aŭ malĝoja, sed kompania kapitalismo denove venkas.
La kuseno eliris el unu el la 175 magazenoj de Amazon. El la imperio de magazenoj de Amazon, ĝi sendis ĉirkaŭ 3.3 miliardojn da pakaĵoj en 2017 - la ekvivalento de preskaŭ duono de la monda loĝantaro. En 2018, tiu nombro altiĝis al 4.4 miliardoj da pakaĵoj, kio aldonas ĝis 12 milionojn da pakaĵoj tage.
La kazo de Nicolas Cage venis el plenplena magazeno. Dume, la Manhatanaj apartamentoj de Bezos funkcias je 17,300 kvadratfutoj da loĝloko kun dek du dormoĉambroj, dek ses banĉambroj, balsalono, biblioteko, privata lifto, kaj 5,730 kvadratfutoj da terasoj kun parkaj kaj urbaj vidoj. La prezo-etikedo: $ 80 milionoj. La minimuma salajro de Novjorko estis 12.50 USD je horo en 2020. Alivorte, Amazona magazeno kun minimuma salajro bezonas nur 6,400,000 24 7 horojn por pagi tian loĝejon. Se tia laboristo laborus 730.1/XNUMX sen dormo, sen manĝaĵo kaj sen hejmo, li bezonus nur XNUMX jarojn por pagi la lokon.
Estas amasaj nombroj da laboristoj, kiuj ebligas Amazonon - la riĉaĵon de Bezos. Poste iliaj mezaj aŭ superaj manaĝeroj kaj finfine la "ĉefaj leŭtenantoj" de Bezos. Ĉi tiuj kompaniaj aparatoj puŝas kompanian kulturon intence desegnitan por sekvi Socia-darvinismo. Eĉ en la dungadokontrakto, ĝi diras ke laborante ĉe la firmao povas impliki altan gradon de laborrilata streso – legu: laboro estas tre streĉa. Ĝi ankaŭ diras ke la dungito ne farus ajnan agon kontraŭ la firmao ekestiĝanta de tiu streĉo.
Kiel multaj unumensaj kompaniaj ĉefoficistoj kaj nedemokratiaj gvidantoj en la kompania kaj politika mondo, kiuj tenas duondiktatorajn aŭ plenajn diktatorajn poziciojn, Bezos opinias sin kiel bona ulo - plejparte por krei multajn sklavemajn laborojn. kaj donita al karitato. Krom tio, li sekvas klasikan elementon de Managerialism. Kiel plej multaj kompaniaj aparatoj kaj ĉefoficistoj, Bezos preferas trakti nombrajn aferojn. Afera administrado povas kvantigi prefere ol aferoj, kiujn ili ne povas, kiel homaj emocioj.
Kiel kaŝo por ĉio ĉi kaj por meti Amazon en bonan lumon, la korporacio dependas de a kompania spino. Ŝati Rockefeller estis metita en bonan lumon post la Masakro de Ludlow kun la helpo de veneno hedero. Homo kiu helpis la naziojn de Germanio. Kiel ili kaj preskaŭ ajna alia korporacio de Union Carbide (Bhopal), ĝis Exxon (Valdez), ĝis Enron, ĝis BP (Golfo de Meksiko), Volkswagen (emisioj) kaj multaj intere kaj baldaŭ, eĉ pli, venontaj, Amazon. ankaŭ prizorgas altnivelan PR - publikaj rilatoj – fako kamufli siajn proprajn kompaniajn patologiojn. PR antaŭe estis nomita propagando, sed publikaj rilatoj sonas multe pli bone. Nur havas la baptopatron de publikaj rilatoj - Edward Bernays – diris, “propagando fariĝis malbona vorto, do mi inventis publikajn rilatojn”. Por kamufli siajn kompaniajn patologiojn, Amazon administras publikrilatan teamon, kiu kreskis de manpleno da spinkuracistoj al propaganda armeo de 250 homoj.
Kiam Bezos aĉetis la luktantan Washington Post en 2013 por $ 250 milionoj, li eble faris ĝin ĉar la Poŝto estas kolono de demokratio kaj indas ŝpari. Ĉi tiu speco de pensado donas al Bezos bonan nomon. Sed tio ne tradukiĝas en la internon de Amazono. Amazon estas prizorgita kiel lojale nedemokratia kaj firme kontraŭsindikata afero. Sur la supro kaj male al super-propagandisto Rupert Murdoch, Bezos detenas enmiksiĝi en la ĉiutagan redakcian decidon de la Poŝto. Bezos eble estas senkompata komercisto, sed li ne estas ĵurnalisto. Li estas sufiĉe saĝa por scii tion, kaj fari tion, kion li plej bone faras: prizorgi Amazon kaj afiŝita kiel triaklasa aŭtokomercisto el Mendota, Kalifornio.
Unu el la fortoj de Amazon estas ĝia duonfederacia komerca strukturo donanta iom da nivelo de kripta sendependeco al la komercaj unuoj de Amazon. Amazon administras malfortan kompanian centron kun preskaŭ neniu ĉefsidejo plejparte ĉar Bezos kredas, ke ĝi kreus tro da nenecesa komunikado kaj malŝparo. Anstataŭe, Amazon funkcias kiel klasika korporacio de ekonomio 101: "provizo kaj postulo". Amazon senĉese puŝas al pli malaltaj kostoj por siaj aĉetantoj, kaj malaltigante kostojn, Amazon pliigas la nombron da klientoj. Siavice, ĉi tio altiras pli da sendependaj vendistoj, kiuj volas atingi la kreskantan interretan trafikon sur la platformo de Amazon. En dua turno, ĉi tio kondukas al pli da enspezo por Amazon. Fine ĉio ĉi permesas skala ekonomio, kiu helpas plu malaltigi la prezojn de Amazon. La pli malalta prezo tiras pli da klientoj, kiuj altiras pli da vendistoj, kaj la ciklo daŭras. Ĝi estas la revo de kapitalismo pri eterna kresko.
Por realigi kaj perfektigi Amazon-skalan ekonomion, la korporacio elspezas ĉirkaŭ $ 30 miliardojn jare por esplorado kaj disvolviĝo (R&D) - pli ol iu ajn alia kompanio en la mondo. Sed Amazon eĉ ne pensas pri ĝi kiel R&D. Ĉe Amazon, R&D ne estas apartigita de la resto de la korporacio. Tamen, grandaj partoj de la 30 miliardoj USD estas elspezitaj por IT aŭ pli bona AI (artefarita inteligenteco) kaj grandaj datumoj. AI estas tre uzata por analizi la 300 de Amazon+ milionoj da klientoj en ĉiam pli eta kaj kompleksa detalo. Amazon estas senĉesa IT-maŝino faras decidojn pri aĉetado, prezoj kaj kie stoki varojn. Senĉese perfektigita kaj kontinue nutrita per novaj datumoj de klientoj, de Amazon AI-programaro analizi montojn da datumoj kaj pretigas ilin por esti uzataj de Amazon por la sola profito de Amazon, do profito-maksimumado.
Kio utilas al Amazon estas ĉiam kreskanta sofistikeco de AI. Por ke ĝiaj algoritmoj povu mezuri kiel, ekzemple, nova burgunda jumper vendiĝis kompare kun la pli malnova kaj uzas tiun diferencon en vendoj por trejni siajn AI-modelojn por ordigi pli efike en la estonteco. Ĉe Amazon, ĉi tiu sistemo funkcias per steroidoj. Ĉiufoje kiam Amazon-kliento aĉetas aŭ eĉ nur serĉas produkton interrete, mendas filmon, aŭskultas kanton aŭ legas libron, tio estas notita. Kaj Amazon faras tion pli bone ol iu ajn sekreta servo povus iam fari. Konstante, la algoritmo de Amazon lernas esti pli inteligenta la venontan fojon. Ĝi ofertas al klientoj pli precizajn produktojn kaj faras pli da mono por Amazon. En unu momento, Amazon scios, kion vi serĉas antaŭ ol vi faros!
En ĉi tio, la AI de Amazon restas ĝia preferata ilo. Paŝo post paŝo, AI infiltras ne nur la kompanian decidon de Amazon, sed ĝi ankaŭ penetras pli multajn el la decidaj decidoj de la socio, kiel ekzemple diagnozi pacienton, doni hipotekon aŭ decidi kiu ricevas laboron aŭ en universitaton. Povas esti, ke iam la mondo povus tre bone finiĝi kun manpleno da tutmondaj AI-oligopolioj kontrolanta niajn aĉetojn, nian distradon, nian sanon, niajn financojn kaj nian destinon.
Ĉi tio povas esti mondo dividita en tio, kion Amazon nomas "ĉefa" kaj la resto. amazono Prime estas grava por Amazon pro du kialoj: unue, ĝi donas al konsumantoj la iluzion esti mini-elito kiu kostas. $59 ĉiujare aŭ $6.99 ĉiumonate. Esence, Ĉefaj klientoj elspezas $ 1,300 jare kompare kun $ 700 por la resto. Due, Prime allogas vin ne nur pri aĉetado de aferoj, sed pli grave, ĝi tiras vin en la Amazon-orbiton kiel esti suĉita en Morta Stelo.
Sed atendu, estas pli! Amazon ankaŭ ofertas Alexa. Alexa fariĝis ĉiam pli ebla ĉar AI por voĉrekono pliboniĝis dum la lasta jardeko. Alexa baziĝas sur maŝinlernada modelo, kiu trejnas sin aŭskultante tion, kion milionoj da homoj jam diris kaj fari tre precizajn divenojn pri tio, kio estis dirita kaj kio estos dirita. Amazono havas ĉirkaŭ kvin milionojn da vortoj en sia angla vortprovizo-datumbazo. Rekoni specifan vorton inter kvin milionoj da vortoj sen kunteksto estas tre malfacila problemo. Amazono regis ĉi tion. Por iuj, ĉi tio estas nur voĉa hejma akcesoraĵo. Al Amazon, ĝi estas maŝino kiu registras senfinajn faktojn pri la ĉiutaga vivo de uzanto. Ĉi tio produktas eĉ pli da datumoj de Amazon por esti uzata por fari Amazon pli granda kaj pli profita.
Intertempe, ni moviĝas al mondo de mallongaj respondoj kun pulo-granda atentoperiodo. Ĉi tio bone povus esti mondo en kiu ni perdis spuron de la skribita vorto. Multo de ĉi tio kostas altan, ĉar la cifereca breĉo pligrandiĝas al tiuj kun Amazon Prime-konto kaj al tiuj, kiuj ne havas. Amazon eltranĉas la perantojn, veraj butikoj fermiĝas, kaj butikumado moviĝas interrete. La koronavirus-pandemio de 2020 havas turbo-ŝarĝon ĉi tiun procezon kaj la profitojn de Amazon. Dume, centoj da miloj da laboristoj perdos sian laboron en tiuj industrioj enfiltritaj de Amazon. McKinsey eĉ taksas, ke ĝis 2030, 800 milionoj da homoj tutmonde aŭ 30% de la tuta tutmonda laborantaro devos ŝanĝiĝi.
Ĉi tiu procezo ne nur estas puŝita de interreta aĉetado kaj AI, sed ankaŭ de robotoj. Amazon laboras forte por anstataŭigi siajn 125,000 plentempajn kaj 100,000 partatempajn laboristojn en siaj magazenoj per robotoj. Ĝis ĉi tiu revo realiĝos, la magazenoj de Amazon restas teruraj lokoj. Rulumante tra Efektive.Com, oni legas pri laborado por Amazon: sentoj de izolado; malbona administrado; malfacile fari elektadon kaj uzi la skanaĵojn; neniam laboru por Amazon; kaj tre streĉa laborejo...preparu por havi neniun vivon ekster laboro.
Sekve, multaj laboristoj en la magazeno de Amazon daŭras ne longe pro streso, laborŝarĝo, la fakto, ke administrado estas senĉese sur la dorso, la taksada procezo estas terura, ili estas skribitaj aŭ maldungitaj, laboroj estas fizike perfortaj, ktp. diru, 'havi malbonan tagon tie kostos al vi vian laboron. Mi ne povas pensi pri ia tempo kiam mi ĝoje venis labori. Ĝi rompas vian spiriton kaj ruinigas vian korpon. Alia laboristo diris: dececo, respekto kaj digno forestis. Alia laboristo, laboranta kiel plukisto, diris: li renkontis Koka-kolaan botelon da urino sur breto, laŭdire metita tien de laboristo tro timigita por preni banĉambropaŭzon.. Amazon, ne surprize, forte malkonsentas.
tiu de Dumaine Bezonomics: Kiel Amazono Ŝanĝas Niajn Vivojn estas publikigita fare de Simon & Schuster.
ZNetwork estas financita nur per la malavareco de siaj legantoj.
Donaci