Ljudska priroda – način na koji postojimo, kako živimo svoje živote – je u opasnosti. To je premisa knjige Shoshane Zuboff Doba kapitalizma nadzora.
Zuboff vjeruje da su tehnološki divovi stvorili novi oblik kapitalizma. Kapitalista nadzora „želi vaš krvotok i vaš krevet, vaš razgovor za doručak, vaše putovanje na posao, vaše trčanje, vaš frižider, vaše parking mjesto, vašu dnevnu sobu.
U starom propagandnom sistemu, medijska publika nisu bili potrošači, već proizvodi, prodati pravim potrošačima, oglašivačima. U kapitalizmu nadzora vi niste ni potrošač ni proizvod, već samo sirovina. Tehnološkim divovima nije potrebna vaša potrošnja, pa čak ni vaša pažnja: oni zarađuju novac prodajom proizvoda koji predviđaju vaše ponašanje na osnovu tragova podataka koje odbacujete dok obavljate svoje svakodnevne poslove na mreži (i, sve više – sa sveprisutni nadzorni uređaji u okruženju – i van mreže).
A kada se vaše ponašanje može predvidjeti, ono se može promijeniti. Bili ste hakovani, kaže Zuboff, dok kapitalisti nadzora „guraju, podešavaju, gomilaju, manipulišu i modifikuju ponašanje u određenim pravcima izvodeći radnje tako suptilne kao što je umetanje određene fraze u vaš feed sa vestima na Facebooku, vremensko određivanje vremena pojavljivanja dugmeta KUPI na telefonu, ili gašenje motora automobila kada plaćanje osiguranja kasni.”
Svako novo ponašanje koje se može gurnuti postaje besplatno sredstvo za uzimanje, jer se otkrivaju prilike da zaradite novac kontrolirajući vas. Na primjer, osiguravajuća društva nude snižene premije ako u automobil instalirate uređaj za nadzor kako biste pratili vaše dobro ponašanje u vožnji. Jednom kada je unutra, po Zuboffovim rečima, „osiguravajuća kompanija može postaviti specifične parametre za ponašanje u vožnji. To može uključivati bilo šta, od vezivanja sigurnosnog pojasa do brzine, vremena praznog hoda, kočenja i skretanja, agresivnog ubrzanja, oštrog kočenja, prekomjernih sati na putu, vožnje izvan države i ulaska u zabranjeno područje.” Zvali su zaposlenici Amazona "sportisti", nosite nadzirane uređaje kako biste ih gurnuli na viši nivo produktivnosti. Bojimo se da nas zamene roboti: kapitalisti za nadzor od nas prave robote.
Ulozi su toliko visoki koliko je nivo kontrole mikroskopski. Pojavio se novi oblik moći, koji Zuboff naziva „instrumentalnim“. Instrumentarska moć bi vas navela da ustupite svoju privatnost, svoje ponašanje, svoju slobodnu volju, a sve to profitnim imperativima tehnoloških divova. Da biste zadržali svoju individualnost, kaže Zuboff, primorani ste da se „skrivate u svom životu“, pokušavajući da koristite šifrovanje i tehnologiju privatnosti kako biste zaobišli nadzor. Ali priča o WhatsApp-u sugerira da vas mogu pronaći ako pokušate koristiti tehnologiju da se sakrijete: zamišljena kao šifrirana i sigurna platforma za ljude da razgovaraju jedni s drugima u privatnosti, WhatsApp je sada jedan od Facebookovih vodećih proizvoda. To je također platforma na kojoj se organiziraju linčovi u Indiji i na kojoj su koordinirani izbori fašiste Jaira Bolsonara u Brazilu.
Dok svjesno pokušavate da minimizirate kontrolu kapitalizma nadzora nad vašim individualnim umom i životom, filozofski okvir bi vam dobro došao. Informatičar Cal Newport postavio je takav okvir u svojoj knjizi Digitalni minimalizam. Newport tvrdi da alati društvenih medija koji se isporučuju putem pametnih telefona mogu dodati vrijednost životu osobe, ali ne ako se koriste prema uputama. On traži od čitatelja da pažljivo razmisle o tome koju vrijednost dobivaju od angažmana s ovim alatima i kako možemo dobiti tu vrijednost bez ogromnih troškova vremena, energije i emocija koje trenutno plaćamo. Vjerovatno možete dobiti punu vrijednost Facebooka za 20-40 minuta sedmično, piše on. Svi ostali sati dnevno koje provodite dobrovoljni su poklon vaše pažnje i očiju Facebooku, koji je smislio kako tu pažnju pretvoriti u profit.
Kako se odbraniti od velike tehnološke manipulacije
Suočen sa starim propagandnim sistemom, Noam Čomski je zagovarao kurs "intelektualne samoodbrane". Suočen s novom, nabijenom, kapitalističkom verzijom za nadzor, ja zagovaram kurs “društvene samoodbrane”. Uz pomoć Zuboffa i Newporta, evo četiri koraka koja možete poduzeti da se odbranite od manipulacije društvenim medijima.
- Pridružite se otporu pažnje. Ako koristite alate društvenih medija poput Twittera, Facebooka i Instagrama i nadate se da ćete zadržati svoju autonomiju, piše Newport, „ključno je shvatiti da ovo nije slučajna odluka. Umjesto toga, vodite borbu Davida i Golijata protiv institucija koje su i nemoguće bogate i koje namjeravaju iskoristiti ovo bogatstvo da vas spriječe da pobijedite.” Morat ćete postati član onoga što Newport naziva otporom na pažnju, „koji kombinuju visokotehnološke alate sa disciplinovanim operativnim procedurama kako bi izveli hirurške udare na popularne usluge ekonomije pažnje – upadajući da izvuku vrijednost, a zatim izmiču pred zamkama pažnje koje postavljaju ove kompanije mogu se zatvoriti.” Živio otpor!
- Minimizirajte ulogu uređaja u svom životu. Njuportov taktički savet u ovom odeljku je dobar i neću ga sve ponavljati, ali evo nekoliko ključnih tačaka: uklonite društvene mreže sa telefona i pristupite im na računaru; “zaglupiti” svoj pametni telefon; pokušajte da prihvatite “spore” medije; pretvorite gledanje Netflixa u društvenu, a ne individualnu aktivnost.
- Uđite u stvarni život. Jedan od načina da se “sakrijete u svom životu”, kao što Zuboff predlaže, jeste da prihvatite Newportove sugestije da se bavite “visokokvalitetnim” slobodnim aktivnostima kako biste istisnuli slobodno vrijeme “niskog kvaliteta” koje predstavlja prevlačenje i klikanje na vašem telefonu. Ne koristite telefon dok ne izgubite spretnost da koristite ruke, npr studenti medicine kojima sada nedostaje spretnosti da ušiju pacijente. Radite stvari koje uključuju vaše ruke. Idite u šetnju; prihvatite razgovor, što je aktivnost „velike propusnosti“ i jedini pravi način za održavanje prijateljstava (i da, telefonski i video pozivi se računaju kao razgovori, iako je lični razgovor bolji).
- Borite se za bolji digitalni svijet. Koristeći svoju novu praksu u interakciji sa stvarnim ljudskim bićima u stvarnom životu, pridružite se grupama koje pokušavaju staviti nadzorni kapitalizam pod kontrolu. Borba za ostvarivanje kolektivnih prava na privatnost, komunikaciju i informacije moraće poprimiti kolektivni oblik. Možda će to biti borba za regulaciju, za razbijanje tehnoloških monopola i uspostavljanje pravne i demokratske kontrole. Možda komunikaciona infrastruktura društava uopšte ne bi trebalo da bude u privatnim rukama, već bi je trebalo nacionalizovati (bilo je vreme kada su ekonomisti verovali da su određene infrastrukture „prirodni monopoli” koje treba da bude u vlasništvu države i da ih vodi).
Newport naglašava društvenu i građansku aktivnost u potiskivanju bezumne upotrebe telefona i upozorava da ih ne isključuje normalna grupna dinamika: „Lako je biti uhvaćen u smetnje ili poteškoće svojstvene bilo kojem okupljanju pojedinaca koji se bore da rade prema zajedničkom cilju . Ove prepreke pružaju zgodan izgovor da se izbjegne napuštanje udobnosti porodice i bliskih prijatelja, ali… vrijedi preskočiti ove brige.” Znam da nisam jedina aktivistica koja je uhvaćena u “inherentne smetnje i poteškoće” offline aktivizma (tj. beskonačni sastanci, nefunkcionalna grupna dinamika). A u onim mračnim trenucima kada razmišljamo o izolaciji kao o alternativi, naši telefoni su tu da nam ponude najniže oblike druženja i najniže simulacije aktivizma, klikajući na „lajk“ (što nam Newport savjetuje da nikada ne radimo) i retweeting, ili "očajnički provjeravam da li ima retvitova pametne dosjetke." Nemojte raditi takve stvari – umjesto toga, pridružite se pravoj grupi i komunicirajte s ljudima u stvarnom životu.
Bilo je prije nekoliko decenija kada sam kao aktivist bio frustriran grupama koje su provodile puno vremena u razgovoru, a nedovoljno radeći stvari (akcija se tada uglavnom definisala kao ulični protesti, ili ponekad okupiraju stvari). Dovoljno sam star da se setim kritike „propovedanja horu“, kada je očigledno postojao metaforički ekvivalent horu koji bi pevao zajedno svake nedelje. Ovih dana, okupljanje i razgovor o politici lično, čak i samo sa istomišljenicima, već bi bilo subverzivno. Hajde da razgovaramo. Jer da bi funkcionirali, novi alati društvene samoodbrane i dalje moraju biti dopunjeni starim metodama intelektualne samoodbrane: razgovor i razmišljanje s drugima, široko i kritičko čitanje i poduzimanje svjesnih društvenih akcija prema vašim principima.
Justin Podur je pisac iz Toronta i pisac globetrotter, projekat Nezavisnog medijskog instituta. Možete ga pronaći na njegovoj web stranici na adresi podur.org i na Twitteru @justinpodur. Predaje na Univerzitetu York na Fakultetu za studije životne sredine. Autor je romana Siegebreakers.
Ovaj članak je proizveo globetrotter, projekat Nezavisnog instituta za medije.
ZNetwork se finansira isključivo zahvaljujući velikodušnosti svojih čitalaca.
Donirati
1 komentar
hvala Justin,
Već sam ovo poslao dvoje ljudi.