اكتسبت وسائل التواصل الاجتماعي سمعة سيئة في السنوات الأخيرة، وكانت تستحق الكثير منها، حيث لعبت دورا كبيرا في انتشار التخلف اليميني، بل وحتى الاستبداد في معظم أنحاء العالم. ويشمل ذلك، بشكل بارز، مدى وصول أقوى سياسي في أقوى دولة في العالم، دونالد ترامب، وقوته على وجه الخصوص.
ولكن أولا، لتجنب المبالغة أو الصورة المضللة، يجب علينا أن ندرك أن مشاكل التضليل والمعلومات المضللة التي تمكن سياسات القرن الحادي والعشرين من "بناء جسر إلى القرن التاسع عشر" أكبر من فيسبوك، وواتساب، وتويتر، وإنستغرام، وغيرها. تيك توك. لقد خذلتنا وسائل الإعلام التقليدية أيضًا بطرق مهمة.
لنأخذ مثالاً واحدًا فقط، استطلاع للرأي وجدت بيانات من أجل التقدم أن الناخبين في ولاية فرجينيا الغربية - واحدة من أفقر الولايات الأمريكية – دعم التشريع التاريخي “إعادة البناء بشكل أفضل” الذي اقترحه الديمقراطيون في عام 2021 بهامش 43 نقطة مئوية. لقد دعموا مكوناته الفردية بهوامش مماثلة أو أكبر: الاستثمار في الرعاية الطويلة الأجل، وتوسيع تغطية الرعاية الطبية، والإجازات العائلية والطبية مدفوعة الأجر، وتوفير الرعاية الشاملة لمرحلة ما قبل الروضة، وتوسيع إعانات دعم التأمين الصحي، واستثمارات الطاقة النظيفة. ويمكن القول إن مشروع القانون هذا كان ليغير الولايات المتحدة بقدر ما أحدثه الاتفاق الجديد، الذي وضع الديمقراطيين في السلطة على المستوى الوطني طوال الفترة من عام 1932 إلى عام 1980 تقريبا. وكان من الممكن أن يغير حياة سكان غرب فيرجينيا، كما فعلت برامج الرعاية الطبية، والمساعدة الطبية، والضمان الاجتماعي. . لكن السيناتور جو مانشين منع ذلك.
هذه النتيجة ممكنة لأن الغالبية العظمى من سكان غرب فيرجينيا – مثل معظم سكان البلاد – لم يعرفوا ما هو موجود في هذا التشريع. ولم تذكر وسائل الإعلام الكبرى الكثير؛ أكثر ما سمعه معظم الناس عن مشروع القانون هو سعره، 3.5 تريليون دولار؛ والتي، على مدى العقد الذي سيدخل فيه حيز التنفيذ، تبلغ حوالي 1% من الدخل القومي.
لقد حصل الأمريكيون على أفكار خاطئة حول العديد من أهم القضايا التي تؤثر على حياتهم، سواء من وسائل الإعلام التقليدية أو وسائل التواصل الاجتماعي. نحو 73 بالمئة من العاملين في القطاع الخاص قلقون أنهم لن يروا فوائد الضمان الاجتماعي الخاصة بهم، والتي لم تعد في نطاق الاحتمالية كما كانت على مدى الثمانين عامًا الماضية.
لكن وسائل التواصل الاجتماعي أسوأ في كثير من النواحي، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى نموذج أعمالها. تجني شركات مثل Facebook وTwitter الأموال من خلال الإعلانات والبيانات التي تساعد باستمرار على تحسين استهداف الإعلانات والتسويق عبر الإنترنت. وهذا يدفعهم إلى جذب أكبر عدد ممكن من الاهتمام إلى محتواهم ومعرفة أكبر قدر ممكن عن الأشخاص الذين يجذبونهم.
ويمكن لهذه القوى الدافعة أن تجعل وسائل التواصل الاجتماعي تتسامح مع توزيع "الأخبار التافهة"، والأكاذيب المنتشرة، وخطاب الكراهية، ونظريات المؤامرة.
والآن يأتي إيلون ماسك، أغنى شخص في العالم، الذي اشترى تويتر مقابل 44 مليار دولار. وهذا تجسيد للكيفية التي تستطيع بها وسائل التواصل الاجتماعي تركيز السلطة في مجتمع يبدو أنه يسعى جاهدا لبلوغ حدود جديدة من عدم المساواة. المليارديرات يمتلكون وسائل إعلام – يمتلك جيف بيزوس، مؤسس أمازون، صحيفة واشنطن بوست. لكن المنشور مهم عن الصابون ثلاثة ملايين مشترك عبر الإنترنت، في حين أن هناك يقال حوالي 240 مليون مستخدم على تويتر. لذا، فإن نموذج الأعمال وممارسات وسائل التواصل الاجتماعي ليس فقط ما يهدد الديمقراطية؛ إنه النمو المتسارع لتركيز الملكية.
ما الذي يمكن فعله لمواجهة التأثير المدمر لهذه الخصائص والاتجاهات الهيكلية لوسائل التواصل الاجتماعي؟ زميلي والمؤسس المشارك لـ مركز البحوث الاقتصادية والسياسية, دين بيكر، لديها المقترح خطوة أولى بسيطة ولكنها قد تكون قوية: إلغاء المادة 230 من قانون آداب الاتصالات. يمنع هذا الشرط مقاضاة مواقع الإنترنت، بما في ذلك Twitter وFacebook، بتهمة التشهير، بسبب المعلومات الكاذبة التي يتم نشرها على منصاتها - إما كإعلانات أو على صفحات الأفراد والمجموعات (على سبيل المثال، صفحات Facebook).
بالطبع سيكون من المستحيل مراقبة كل ما يتم نشره على الفيسبوك أو تويتر. لكن المواد التشهيرية يمكن السيطرة عليها بقدر ما يتم التعامل مع انتهاكات قوانين حقوق الطبع والنشر اليوم على هذه المنصات: يجب على الشركات الرد واتخاذ الإجراءات عندما يتم لفت انتباهها إلى الانتهاكات.
وهذا من شأنه ببساطة أن يضع منصات وسائل التواصل الاجتماعي على قدم المساواة مع وسائل الإعلام التقليدية، المسؤولة عن المحتوى الذي يظهر في الصحف والمجلات والتلفزيون وغيرها من المنافذ - دون الامتيازات الخاصة التي يوفرها القانون حاليًا لوسائل التواصل الاجتماعي.
وستكون النتيجة تقليص حجم السيطرة المركزة وغير المسبوقة على وسائل الاتصال في الولايات المتحدة. فضلا عن بعض النتائج السياسية والاجتماعية الضارة التي تساهم فيها وسائل التواصل الاجتماعي بصورتها الحالية.
يتم تمويل ZNetwork فقط من خلال كرم قرائها.
للتبرع