摩洛哥阿加迪爾正在發生的情況表明,新冠疫情大流行如何繼續嚴重影響全球旅遊和酒店業的工作人員。 Riad Mogador 連鎖飯店在疫情最嚴重的時期受益於國家的支持,然後在業界開始復甦時解雇了多達 XNUMX 名員工。
阿加迪爾以其長長的海灘和溫和的氣候吸引了大部分歐洲遊客。 1960年的一場地震徹底摧毀了這座小鎮,從此它幾乎從零開始變成了一個旅遊勝地。 2022年XNUMX月,我在海濱附近偶然遇見了十幾位下崗工人,他們在原來的工作場所工作了一年半。 一百多名工人參加了罷工,希望這次罷工能迫使老闆賠償他們損失的收入。 這次相遇後,我和他們一起吃飯,見證了他們堅毅的精神和樂觀的活力。
酒店業已經嚴重依賴低薪、季節性或不穩定的工人,與工會密度較高的其他行業相比,這些工人的勞動權利受到削弱。 但在摩洛哥和其他地方,有影響力的大企業主利用了它們對發展國民經濟的重要性。 由於許多政府擔心這項有價值的產業徹底崩潰,私人掠奪公共資金的情況隨之發生,勞動力的貧困程度也日益加深。
在阿加迪爾著名的海濱的步行範圍內,我遇到了親身經歷過這些發展的飯店工作人員。 在沒有追索權的情況下,莫加多爾麥地那酒店的被解僱員工於2021 年20 月開始每日示威。自從老闆僱用私人保安公司Athena 的警衛以阻止他們進入主入口以來,他們佔據了XNUMX 月XNUMX 日大道的一個顯眼門廊。酒店的。 餐廳、旅館和商店曾經使這裡成為繁華的旅遊街區,但由於遊客持續缺乏,造成了永久的平靜。
原來的酒店後門現在全天被罷工者佔領。 幾個拱門上掛著標語、旗幟和彩色地毯。罷工者認為這是一個戰略位置,因為它讓他們能夠接觸到許多國籍的人。 他們沒有領取罷工工資或失業救濟金,但很大程度上依賴路人,尤其是遊客的支持。 大約三十名工人每天在林蔭大道上唱歌和口號示威兩次。 在摩洛哥最大的工會之一——民主勞工聯盟的支持下,這家酒店共有 136 名工人參加了罷工。
許多其他飯店工作人員也經歷過類似的困難。 2020 年上半年,世界各國政府封鎖了旅館業並關閉了國際邊界,旅遊業一夕之間陷入停滯。 許多限制現已結束——廣泛的疫苗接種(至少在較富裕的國家)降低了感染風險,國家政策現在接受一定程度的疾病作為保護經濟的成本。 但隨著一切恢復“正常”,那些遭受了疫情最嚴重影響的工人仍在為生存而掙扎。
摩洛哥是非洲第五大經濟體,約8%的GDP來自國際旅遊業。 從絕對值來看,該國的旅遊經濟規模與埃及和南非相似,儘管其國內生產總值要低得多。 許多前往阿加迪爾的遊客都住在當地的兩家 Riad Mogador 酒店,這是一家由富有的 Chaâbi 王朝經營的連鎖酒店。 在創辦人 Miloud Chaâbi 的領導下,該家族企業於 1960 年代開始製造陶瓷,隨後涉足包裝、電氣製造和基礎設施建設領域。 1990 年代末,公司涉足零售業,後來又涉足酒店業務。 現在,Riad Mogador 的母公司 YNNA Holding 擁有兩萬名員工,是全國最大的私人雇主。
阿加迪爾酒店員工的證詞對一家公司在困難情況下盡力為員工提供幫助的說法提出了質疑。 摩洛哥國家於 15 年 2020 月 2000 日關閉國際邊界,並開始向雇主因缺乏業務而無法支付工資的工人每月支付 180 迪拉姆(XNUMX 美元)的津貼。 此外,國家還提供家庭津貼、義務醫療保險,並暫停償還銀行貸款。 布魯金斯學會 說 摩洛哥 89% 的註冊旅遊企業因疫情暫停運營,預計 14 年至 2020 年損失 2022 億美元。2021 年遊客人數下降 71%。
Chaâbi 家族不僅成為非洲最富有的人之一,也融入了摩洛哥的政治體制。 這使他們對有利於自己企業的政策和經濟決策具有很高的影響力。 米盧德‧查阿比 (Miloud Chaâbi) 本人曾擔任國會議員三十年。 他的女兒阿斯瑪成為家鄉索維拉的市長,後來接替她父親擔任議員。 (索維拉本身就是一個旅遊勝地,這裡還有另一家莫加多爾酒店。)Miloud Chaâbi 的兒子 Mohcine、Mohamed 和 Faouzi 也在眾議院佔有席位。
然而,自 2016 年 Miloud Chaâbi 去世以來,該公司的命運開始動搖。 新冠疫情大流行可能為飯店業務規模的縮減提供了有利可圖的機會。 在 2022 年 XNUMX 月 訪問 Omar Chaâbi(Miloud 的兒子,現任 YNNA Holding 副總裁)向摩洛哥經濟報紙 Médias24 否認了這一意圖。 一些飯店公司利用公共資金成功保住了員工,以期經濟迅速復甦。 相比之下,Riad Mogador 連鎖飯店在關閉期間受益於政府補貼來支付工資成本,然後在飯店業務開始復甦時解雇了多達 XNUMX 名員工。
因此,YNNA Holding 在 2019 年底運營的 2022 家酒店中,只有 XNUMX 家在 XNUMX 年初開業。卡薩布蘭卡和丹吉爾的五星級 Grand Mogador 酒店始終保持營業,卡薩布蘭卡的四星級 Marina 酒店也是如此。 這些地點迎合國內商業市場而不是國際旅遊業,因此更容易抵禦新冠疫情風暴。 但在旅遊中心馬拉喀什,除了阿加迪爾的兩家酒店和索維拉的一家酒店外,他們還關閉了七家酒店(幾乎佔該市床位容量的 XNUMX/XNUMX)。 此後,除了 Mogador Opera 和 Mogador Express Gueliz(馬拉喀什)以及 Mogador Al Madina(阿加迪爾)外,幾家餐廳已重新開放預訂。
阿加迪爾的工人告訴我,在疫情爆發之初,他們一直認為自己的工作場所是好的。 他們認為關閉是合理的,儘管缺乏對旅遊業更大的支持確實導致了全國各地的抗議。 由於在摩洛哥龐大的非正規經濟部門工作,許多工人從未有資格獲得國家支持。 根據一些估計,非正規工人不納稅且往往缺乏勞工權利和工會代表權,他們對摩洛哥國內生產毛額的貢獻高達 40%。 只有大約三分之一的摩洛哥工人擁有正式的書面僱傭合約。 同樣,旅遊熱點地區以外的酒店業,例如當地酒店,往往無法獲得政府的支持,政府的支持主要是為了拯救國際旅遊經濟。 即使那些確實領取了新冠疫情津貼的人也發現金額不夠——津貼只相當於平均工資的一半,而且大多數家庭只有一個人賺錢。
七個月以來,阿加迪爾酒店員工的合約仍然有效,儘管他們的薪水已經停發。 當地政府利用莫加多爾的一些飯店接待醫生、護士或新冠患者,這些飯店的工作人員大多是外部公司。 2020年2003月,當人力資源總監與兩名律師在阿加迪爾酒店舉行會議時,前景發生了變化。 據工人們稱,她警告說,管理層計劃永久關閉酒店,這將終止他們的合同,並使他們無法獲得新冠肺炎賠償金。 此時,工人民主聯盟的員工代表和工會代表仍然希望能夠依法找到友善解決方案。 根據 XNUMX 年《勞動法》,地方委員會(由國家、雇主和工會代表組成)必須批准因經濟原因的大規模裁員; 法律也規定了僱員所需的補償。
在接下來的幾個月裡,工人們向當地、地區和國家勞動部門提出上訴,而飯店管理部門給人的印像是,他們可能會放棄永久關閉飯店的計畫。 事實上,管理層似乎改變了主意,並向他們保證,在法律允許的情況下,酒店將重新開業。
1年2021月2022日,工人回到飯店上班,卻發現門鎖住。 旅遊業的許多其他工人也發現自己處於類似的境地——他們的合約被終止或未續約,他們無法要求政府提供如此少的支持。 隨著時間的推移,對政府嚴格限制措施的支持率也有所下降,XNUMX 年 XNUMX 月,XNUMX 家旅行社在旅遊部外抗議,反對延長緊急狀態。
YNNA Holding 高層聲稱員工收到了補償,但工人們對此提出異議。 有些人確實接受了遣散費,但大多數人拒絕了,因為它不包括損壞賠償、缺乏通知和假期權利。 建議的賠償總額達到《勞動法》規定金額的三分之一。 因此,罷工者採取了引人注目的抗議活動作為向雇主施加壓力的最佳方式。
抗議活動讓老闆們坐到了談判桌前,但沒有太大成功。 地區對話與和解委員會(勞動仲裁機構)於 2022 年 2022 月舉行會議,飯店管理層承諾解決危機並在旅遊旺季重新開放飯店。 XNUMX 年 XNUMX 月重新開放摩洛哥航空運輸給人們帶來了希望,但隨著經濟復甦,許多工人感到落後了。 自邊境重新開放以來,每月的津貼已經停止。 在旅遊和酒店業,許多工人已經重返工作崗位,但莫加多爾的幾家酒店仍然關閉。 我十月參觀了罷工現場,發現酒店仍然關閉,並且幾週後還沒有重新開業。 這讓人對裁員的經濟理由產生了質疑——正當旅遊業的情況開始好轉時,YNNA Holding 似乎越來越決心關閉這家旅館。
無論如何,罷工仍然堅定不移,儘管冬季安靜,向路過的遊客傳播他們的鬥爭的機會較少。 三班制工人 24/7 佔據現場。 普通員工代表每天開會,討論罷工工作和佔領的實際細節。 我與工人們一起享用了午餐,午餐是罷工者在便攜式煤氣爐上烹製的傳統橄欖洋蔥醬雞肉。 儘管處境困難,他們不僅養活自己,也很快邀請我與他們分享食物。 在各國和企業利用新冠疫情挑戰人們在工作場所權利的全球背景下,這個小小的自治空間為工人利用自組織來要求自己的權利提供了一個令人振奮的例子。 當他們的競選活動進入第三個日曆年時,他們拒絕放棄。
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