資料來源:勞工筆記
過去三個月裡,全國的組織浪潮席捲了星巴克的自營門市。 作者是數百名 星巴克員工 自去年 100 月初以來,他們已經在近 XNUMX 個地點向國家勞工關係委員會提交了選舉申請,當時布法羅的工人們贏得了美國數十年來第一個由公司經營的地點的工會。 ——編輯
讓我為您搭建舞台:一塊切成十六份的起司披薩,一小群椅子尷尬地排成一圈,公司級的經理試圖與咖啡師聊天,就像我們是最好的朋友一樣。
週二中午,我們的商店關門了,因此公司可以連續召開四次“商店會議”,每次大約有六名員工。 幾週前,由於新冠疫情,五名員工不得不進行隔離,商店幾乎沒有改變營業時間——但為了這些會議,我們幾乎可以關閉一整天。
這些是星巴克的“傾聽會”,或者是希望在店裡加入工會的工人被迫參加的破壞工會的會議。但我們合和店已經做好了準備。
我們已做好準備
星巴克花費數百萬美元聘請一家大型律師事務所來培訓其經理成為破壞工會的專家。 你會認為他們會做得更好。 每個歸檔的商店都會經歷相同的破壞工會的基本步驟。 這樣做的好處是,星巴克員工可以看到即將發生的事情,並發揮創意。
我們店家為這次會議做的準備不僅是互相溝通,還與來自其他城市、有同樣經歷的咖啡師一起召開Zoom會議。 他們向我們介紹了會發生什麼,以及什麼樣的事情最適合他們,讓工會破壞者擺脫他們的遊戲。
因此,當我們坐下來與商店經理、區域經理和區域經理開會時,我們是團結一致的。
我們的經理開始了會議。 這位女士在上一個選舉週期的大部分時間都在談論她的左傾政治。 她領導星巴克“女性聯盟網絡”,該組織旨在賦予星巴克女性員工權力。 在我們的會議開始時,她看著我們所有人的眼睛說:“我認為你們不需要工會。”
脫離劇本
在接下來的幾個小時裡,他們嘗試了各種策略,試圖在我們中間散佈懷疑的種子。 他們嘗試了他們經常使用的論點之一,那就是,有了工會,我們就無法讓其他商店的咖啡師在我們商店輪班。 作為回應,兩人指出了新澤西州的一項法律,該法律規定非工會工人可以在工會環境中工作。
我們的區域經理善意地想到了這些工人,並想知道:「這會如何影響他們的體驗? 他們在工資不同的環境中工作感覺如何?” 一名工人回答說:“嗯,我認為這只會激發他們也加入工會的興趣。”
顯然,這些經理是按照基本腳本運作的; 當我們離開它時,他們不熟練地試圖回到它。
在我們的討論已經變成了我們的工會可以幫助我們實現的所有積極的事情的過程中,我們的區域經理試圖透過告訴我們她「擔心她所聽到的所有利弊」來改變方向。 我問:“我想我錯過了缺點,那些又是什麼?” 她看起來很生氣,半心半意地試著提出之前提到的觀點,然後安靜下來。
一長串問題
我們一小時的會議在精彩的氣氛中結束了。 一位經常不願意在經理面前發言的員工說:“既然我們都決定這麼做了,我們就更有信心了,店裡也充滿了希望。” 我們甚至感覺不像一個團隊,我們感覺像一個家庭。 我進來了,現在我很高興來到這裡。” 我們所有人都同意她的觀點,我們都熱淚盈眶——而三位經理則在一旁看著,真的不知道該做什麼或說什麼。
當我們那天晚些時候討論我們的會議時,我們發現幾乎每個人的情況都相似。 每組工人都有不同的策略,但破壞工會的經理卻一次又一次地被甩掉。
最後一組有兩名工作人員,決定準備跨越多張紙的問題清單。 他們將會議時間延長了一倍,達到兩個小時; 憤怒的經理們一遍又一遍地試圖結束他們漫長而不成功的一天。
我確信這些經理今天的目標是讓我們所有人質疑我們一直在努力的一切。 相反,我相信他們在這一天結束時感到困惑,不知道下一步該去哪裡。 也許他們應該像我們一樣多做一些準備。
薩拉·莫臥兒 (Sara Mughal) 是新澤西州彭寧頓霍普韋爾星巴克的值班主管和星巴克工人聯合會成員。
ZNetwork 的資金完全來自讀者的慷慨捐贈。
捐款