如今,如果你和在《赫芬頓郵報》工作的人交談,你一定會聽到一個詞反覆出現:「士氣低落」。 “我從未見過如此士氣低落的人”,這是典型的《赫芬頓郵報》員工常說的話。
絕望情緒的激增並非毫無道理。人們正成群結隊地離開這裡。 (例如,在過去兩個月裡,業務和技術團隊的大部分成員都已離職。)據說新領導層性格極其殘暴。該網站正在經歷另一個大規模且注定失敗的內部重組,將處境艱難的編輯們重新劃分到複雜的部門,而這些部門很快就會被棄用。更何況,HuffPost 是否還能繼續存在下去,這還是個未知數。 賣掉 在不久的將來,由於 AOL 最近被 Verizon 收購。
但對於像我這樣在赫芬頓郵報工作過一段時間的人來說,現在員工士氣低落的程度竟然比以往任何時候都更甚,這著實令人匪夷所思。因為赫芬頓郵報一直以來都是個極其糟糕的地方,其職場文化殘酷而有毒,就連那些鐵桿反社會人格者都會對此表示贊同。如果那裡的情況還在惡化,那肯定已經非常非常糟糕了。
很難想像,僅舉一個例子,還有什麼比吉米索尼時代更糟糕的事嗎?你可能還記得,吉米憑藉其卓越的新聞從業背景——例如曾擔任阿里安娜·赫芬頓的首席助理和麥肯錫前顧問——於2012年被任命為赫芬頓郵報的執行主編,掌管整個新聞編輯室。不出所料,他把赫芬頓郵報搞得一團糟。 BuzzFeed的崛起——這一事件令赫芬頓郵報內部一片恐慌——讓他採取的應對措施包括:要求許多版塊停止過度關注“新聞”,並宣稱在數字時代,質量甚至拼寫都無關緊要。哦,對了,他還是個… 連續性騷擾者那段時光真美好。
當吉米的罪行曝光後,阿麗亞娜的處理方式足以讓史達林都感到驕傲。去年春天的一個晚上,所有人都收到了一封阿麗亞娜的郵件,郵件裡說吉米要搬去印度,為赫芬頓郵報那邊做些工作。郵件的主題是“前往印度”,內容部分如下:
隨著我們即將宣布 HuffPost 印度版上線,我很高興地向大家帶來一些相關的編輯部消息。 Jimmy Soni 將前往印度,在新德里領導我們的上線工作。這一直是 Jimmy 的夢想,因為他的父母都出生並成長於印度。印度對我們來說是如此龐大且重要的市場,Jimmy 能從籌備工作開始到正式上線全程參與,對 HuffPost 來說意義非凡。 […] 而且,鑑於他一直積極參與「健康生活」欄目的發展,我希望他能帶回許多關於冥想、瑜伽以及其他 Third Metric 編輯理念的精彩內容! Arianna
這當然完全是謊言。此後,吉米就此消失,再也沒有人見過他,也沒有人提起他。他的性騷擾事件也從未被公開討論過。至此,赫芬頓郵報的報告流程就此完成:吉米也加入了失蹤者大軍的行列。 (如果您想尋找赫芬頓郵報印度版,請訪問…) 此處.)
赫芬頓郵報的歷史雖然短暫──僅有十年──卻充斥著這樣的故事。它的運作方式本質上是蘇聯式的。清洗和作秀審判司空見慣,尤其對於那些被聘用時被認為能為網站帶來新聞力量的人來說更是如此。問題在於,這些人累積的任何權力都被阿里安娜視為對她地位的威脅,因此… 威脅 是 淘汰在赫芬頓郵報,認清自己的位置是晉升的最佳途徑。 (羅伊·塞科夫幾乎被新聞編輯室所有人嘲笑為性別歧視的恥辱,這絕非偶然,儘管他…) 痛苦的駭客行為(他是赫芬頓郵報資歷最老的員工,因為他同時也是阿里安娜的長期代筆作家和知己。)
失寵的人會被流放到西伯利亞。赫芬頓郵報不願解僱員工,因為解僱通常意味著遣散費,所以他們會想辦法逼迫員工離開。一位編輯因為無意中得罪了阿麗亞娜的朋友,就被剝奪了除幻燈片管理之外的所有職責。其他人則被剝奪了所有責任,他們管理的記者或員工也被重新分配工作。另一種常用的伎倆是突然告訴員工他們是徹頭徹尾的失敗者,並給他們設定嚴格的報道指標和嚴厲的警告。結局幾乎總是相同的:被逼瘋的人最終逃離。
官僚主義像冰雪一樣覆蓋著整個組織。人們被硬塞進一些奇怪且毫無意義的職位,通常涉及「策略」、「創新」或「移動」之類的概念,唯一的理由就是他們需要找點事做。 (赫芬頓郵報更是荒唐至極,它捏造一些毫無價值的職位來懲罰和獎勵員工。)如果你被安排到這類職位,他們會讓你自己編造一個頭銜。一個擁有合理領導結構、真正為員工提供有意義晉昇路徑的地方,根本不需要用這種方式來打發那些閒不住的員工的時間,但事實就是如此。
赫芬頓郵報的首要任務是讓獨裁者看起來光鮮亮麗。阿麗亞娜設定了Google提醒,關注「HuffPost」、「Huffington Post」或「HuffPo」等關鍵字,她喜歡把網站上的攻擊訊息轉發給編輯,而編輯的工作就是解釋他們為什麼沒有做那些被指控的事情。有時,她的朋友會寫信要求編輯不要使用他們的某些照片,或刪除網站上對他們的批評。阿麗亞娜通常會站在朋友這邊。
在赫芬頓郵報工作一段時間後,你很快就會知道哪些人——比爾·馬赫、米卡·布熱津斯基,或者… 達賴喇嘛僅舉幾例——這些人都需要小心對待。如果阿麗亞娜的人捲入公開醜聞,編輯們需要弄清楚是否真的得到了上級的許可才能報道此事,內部可能會出現很多延誤。此外,你還得盡責、阿諛奉承地報道她朋友們的任何新項目,無論這些項目多麼愚蠢。
如果一個人不是愛莉安娜的閨蜜,但又是名人,那麼她很有可能也會站在他這邊。舉個例子,艾倫·索金就曾因為不喜歡一篇關於他的報道而差點害得別人丟了工作(那篇文章現在已經被刪除了)。 徹底清洗 (來自網站)。如果這個人實際上是一家公司,威脅要從你的網站上撤下大量廣告,就像沃爾瑪曾經做的那樣,那麼很有可能阿里安娜也會站在公司一邊,就像她透過栽贓陷害所做的那樣。 令人難以置信的諂媚採訪 在沃爾瑪對商業版塊的一些尖銳報道表示不滿後,一位沃爾瑪高層在商業版塊接受了採訪。
在赫芬頓郵報獲得晉升的人都會牢記以上所有要點。更重要的是,他們會決心掌握赫芬頓郵報內部政治的複雜性,因為忠誠、順從、保密以及隨時準備對下屬撒謊,才是阿里安娜最重視的。有時,走上這條令人不寒而慄的道路的人也具備一定的編輯才能。但更多時候,像吉米·索尼這樣的人會被提拔,他們通常來自與「新聞」毫不相干的部門。
無論如何,所有高層最終都朝著同一個方向努力。除了政治等少數關鍵領域外,他們的首要任務是僱用廉價且易於控制的員工,最好是那些渴望以每年35,000萬美元薪水工作的應屆大學畢業生。當大多數編輯要求聘用在該領域有任何資歷的人時,他們總是被告知只能用剛入行的22歲實習生湊合。或者,他們會被告知根本不允許僱用任何人。
令人震驚的是,這種讓數百名經驗相對不足的人在幾乎沒有任何正規編輯監督的情況下,以極快的速度生產大量內容,同時還要時刻提心吊膽地害怕犯錯的模式,並不總是能產出優秀的作品。不出所料,它把人逼瘋了。赫芬頓郵報的員工總是提心吊膽,彷彿隨時都會崩潰。
赫芬頓郵報的前員工們談論著在那裡的工作經歷,常常像是經歷了一場可怕的創傷。即使是那些在赫芬頓郵報工作期間感到相對快樂的人,也很快承認自己可能是在苟延殘喘。我最近採訪的一位員工就把離開赫芬頓郵報描述為「我人生中最美好的一天」。
每隔幾年,《赫芬頓郵報》就會覺得自己的聲譽正在下滑,需要聘請真正的高素質記者。目前,它正處於這種狀態。 在其傳統週期的那個階段而且,他們提供的薪水很可能是該網站數百名內容創作者即使過一百萬年也永遠無法企及的。 粗略地 一瞥 從赫芬頓郵報的歷史來看,這種新的嘗試很可能會失敗。
同時,Arianna新推出的「積極」編輯重點「有效做法」(據我所知,高階主管公開表示,這是為了給公司帶來更多廣告收入)正在網站上強行推行,所有員工都被迫撰寫越來越多的「有效做法」內容,無論他們負責哪個版塊。每個人都必須參加每日編輯會議,這些會議充斥著宣傳,幾乎沒有任何編輯討論。此外,還有持續不斷的垂直領域結構重組嘗試,這些領域在過去兩年中反覆合併又拆分。這一切都令人沮喪地似曾相識。
或許有人會覺得我用的這種略顯誇張的語言更適合老套的小說,而不是21世紀的新聞編輯室,但事實是,在赫芬頓郵報工作確實對很大一部分員工的心理健康造成了損害。那裡的工作環境非常糟糕,恐怕已經無可救藥了。
匿名人士是《赫芬頓郵報》的前員工。
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