本月早些時候,以色列對人口稠密的加薩地帶發動一系列空襲後,巴勒斯坦 Facebook 和 Instagram 用戶對突然刪除記錄由此造成的死亡和破壞的貼文提出抗議。 這並不是母公司 Meta 所有的兩大社群媒體平台的巴勒斯坦用戶第一次抱怨他們的貼文被不當刪除。 這已經成為一種模式:巴勒斯坦人有時會發布以色列襲擊的圖形視頻和圖像,Meta 很快就會這樣做 移除了 內容,僅間接提及違反公司「社群標準」的行為,或在許多情況下根本沒有任何解釋。
然而,並非 Meta 平台上的所有數十億用戶在記錄社區爆炸事件時都會遇到這些問題。
The Intercept 先前獲得的未報導的政策語言顯示,今年該公司多次指示主持人偏離標準程序,輕描淡寫地對待俄羅斯-烏克蘭戰爭中的各種圖形圖像。 與其他美國互聯網公司一樣,Meta 通過迅速頒布一系列新政策來應對入侵,旨在擴大和保護烏克蘭人的在線言論,特別是允許他們在 Instagram 和 Facebook 上保留被俄羅斯軍隊殺害的平民的圖片。 。
從來沒有為以色列國家暴力的巴勒斯坦受害者制定過這樣的規定,材料也沒有顯示為任何其他受苦民眾提供了這樣的自由。
“這是對人權文件和巴勒斯坦敘述的蓄意審查。”
「這是對人權文件和巴勒斯坦敘述的蓄意審查,」阿拉伯社交媒體促進中心 7amleh 的顧問莫娜·什塔亞 (Mona Shtaya) 說,該中心是一個與 Meta 就言論問題正式合作的民間社會組織。 在最近 5 月 15 日至 7 日期間,以色列對加薩的襲擊中,90amleh 統計了近 XNUMX 條與爆炸有關的內容被刪除的情況,並指出有關審查內容的報告仍在不斷出現。
國際數位版權組織Access Now 的中東北非政策經理瑪瓦·法塔夫塔(Marwa Fatafta) 表示,「他們的審查制度幾乎像發條一樣運作——每當當地暴力升級時,他們對巴勒斯坦內容的查封就會猛增。”
The Intercept 審查過的巴勒斯坦內容審查實例包括 5 月 5 日刪除了一篇悼念 XNUMX 歲巴勒斯坦女孩阿拉·卡杜姆 (Alaa Qaddoum) 去世的帖子 在以色列飛彈攻擊中喪生以及一段 Instagram 視頻,顯示加沙人從廢墟下拉出屍體。 這兩篇貼文都被刪除,並附有通知,聲稱這些圖像「違反了我們關於暴力或危險組織的指導方針」——指的是 Meta 公司針對暴力內容或與其相關的資訊的政策。 大量被禁止的人和團體.
Meta 發言人 Erica Sackin 告訴 The Intercept,這兩個貼文是根據危險個人和組織政策刪除的,並指出該公司審查宣傳聯邦指定恐怖組織內容的政策。 薩金沒有回答後續問題,即一名 5 歲女孩和一名男子被埋在廢墟中的照片如何宣揚恐怖主義。
在加薩發布有關以色列襲擊事件的巴勒斯坦人表示,他們的貼文不包含政治訊息,也不表示與恐怖組織有任何關係。 「我只是發布有關正在發生的事情的純粹新聞,」加薩自由記者伊薩姆·阿德萬說。 “我甚至沒有使用非常有偏見的巴勒斯坦新聞語言:我將以色列飛機描述為以色列飛機,我並不是說我是哈馬斯或類似事物的支持者。”
人權倡議者告訴 The Intercept,針對俄羅斯-烏克蘭戰爭的豁免是 Meta 對待西方市場和世界其他地區雙重標準的最新例子——證據 特殊待遇 自戰爭開始以來梅塔方面對烏克蘭事業的看法以及可以透過以下方式看到的事情 媒體報導 更廣泛的戰爭。
儘管 Meta 擁有的社交平台上的大多數用戶居住在美國境外,但批評者指責該公司的審查政策影響了全球數十億人, 整齊地對齊 符合美國的外交政策利益。 權利倡導者強調這些溫和決定的政治性質。 “梅塔能夠在俄羅斯入侵期間採取非常嚴格的措施來保護烏克蘭人,因為它有政治意願,”施塔亞說,“但我們巴勒斯坦人沒有目睹任何這些措施。”
根據 2021 年的一份報告,透過從美國政府政策中汲取線索——包括抄襲美國反恐黑名單——Meta 最終可能會審查支持或同情巴勒斯坦人的完全非暴力聲明。 聲明 人權觀察組織。 「這是一個非常明顯的例子,說明了這種情況正在發生,」人權觀察組織以色列和巴勒斯坦主任 Omar Shakir 向 The Intercept 講述了最近的鎮壓行動。 雖然人權觀察組織對最近加薩審查制度的統計仍在進行中,但沙基爾表示,他所看到的情況已經表明,梅塔正在再次審查巴勒斯坦和親巴勒斯坦的言論,包括侵犯人權的記錄。
目前還不清楚 Meta 錯綜複雜的全球審查制度的哪個具體方面導致了 XNUMX 月份對加薩帖子的大量審查; 許多發文者沒有收到任何有意義的資訊來說明他們的貼文為何被刪除。 Meta 發言人拒絕提供使用其他政策的說明。 過去對巴勒斯坦內容的刪除不僅引用了危險個人和組織的政策,還引用了公司禁止描繪暴力、仇恨符號和仇恨言論的禁令。 與 Meta 的其他內容政策一樣,暴力和圖形內容禁令有時會吞沒那些明確分享全球危機現實的帖子,而不是美化它們——該公司在烏克蘭採取了前所未有的措施來防止這種情況發生。
Meta 面向公眾的社區標準 規則手冊說:「我們刪除了頌揚暴力或頌揚他人痛苦或羞辱的內容,因為它可能會創造一種不鼓勵參與的環境」——並指出「圖形內容(有一些限制)可以幫助人們提高對這些問題的認識」的模糊例外。 暴力和圖形內容政策 全面禁止恐怖屍體視頻,並限制 18 歲及以上成年人觀看類似的靜態圖像。
在 The Intercept 獲得的社群標準指南的擴展內部版本中,涉及圖形內容的部分包括一系列政策備忘錄,指導版主偏離標準規則或對特定的突發新聞事件進行額外的審查。 對這些突發新聞例外情況的審查表明,梅塔指示主持人確保在俄羅斯襲擊中喪生的烏克蘭平民的圖片在七次不同的情況下不會被刪除,從入侵剛開始時開始。 白名單內容包括類似以色列軍方經常受到審查的國家暴力行為,其中包括多次具體提及空襲。
根據內部資料,Meta 開始指示其管理員偏離標準做法,以保存俄羅斯入侵開始的第二天的文件。 25 月 0.5 日的政策更新指示管理員不要刪除一些戰爭中最早的平民傷亡的影片。 備忘錄中寫道:“這段影片展示了烏克蘭烏曼市空襲的後果。” 「XNUMX 秒後,內臟就可見了。 我們允許“瘋狂”這個視頻”——指的是該公司的做法“標記為令人不安”,或者在圖像或視頻上附加警告,而不是直接刪除它。
“對於 Meta 來說,這始終與地緣政治和利潤有關。”
5 月 XNUMX 日,主持人被告知「MAD 影片簡要描述了切爾尼戈夫空襲後短暫殘缺的人員」——再次指出主持人將偏離標準言論規則。 備忘錄寫道:「儘管我們的暴力和圖形內容政策禁止在醫療環境之外拍攝被肢解的人的視頻,但這些人的視頻很簡短,似乎是在火箭襲擊倖存者發布的提高認識的背景下進行的。 」。
圖形暴力例外只是 Meta 迅速調整其節製做法以適應烏克蘭抵抗運動的眾多方式中的一小部分。 在入侵之初,該公司採取了罕見的步驟: 解除言論限制 亞速營周圍是烏克蘭軍隊的新納粹部隊,此前曾根據該公司的危險個人和組織政策被禁止。 XNUMX 月份,路透社報導 Meta 暫時允許用戶明確 呼喚死亡 俄羅斯士兵的言論通常也會違反公司的規定。
人權倡議者強調,他們的不滿並不是對烏克蘭人提供額外的保護,而是缺乏類似的特殊措施來保護被圍困的平民免受梅塔不穩定的審查機構的影響,而世界上幾乎所有其他地方都沒有這樣做。
法塔夫塔說:“人權不是一種挑挑揀揀的行為。” 「他們為烏克蘭採取瞭如此重要的措施是件好事,但他們未能為巴勒斯坦這樣做,進一步凸顯了他們在內容審核方面的歧視性做法。 對於 Meta 來說,這始終與地緣政治和利潤有關。”
Meta 究竟如何決定哪些貼文是在慶祝可怕的戰時死亡,哪些帖子是在提高人們對戰時死亡的認識,這在該公司對其言論規則的公開概述或The Intercept 審查的內部材料中從未得到解釋。
A 2022 月 XNUMX 日部落格文章 Meta 指出,該公司對通常違反公司規則的內容使用“權衡公共利益與傷害風險的平衡測試”,但沒有提供有關測試實際需要什麼或由誰進行測試的資訊。 試圖記錄暴行或哀悼在空襲中喪生的鄰居是否被視為頌揚或符合公共利益,取決於 Meta 的主觀判斷。 過度勞累 而有時 創傷 內容承包商的任務是每天做出數百個此類決定。
很少有人會質疑 Meta 政策更新中描述的來自烏克蘭的圖像(記錄俄羅斯入侵)具有新聞價值,但 The Intercept 獲得的文件顯示,Meta 將同情烏克蘭的材料列入白名單,甚至延伸到圖形國家宣傳。
內部資料顯示,它多次將烏克蘭國家宣傳影片列入白名單,突出俄羅斯針對平民的暴力行為,其中包括烏克蘭總統弗拉基米爾·澤連斯基 (Volodymyr Zelenskyy) 情緒激動的「關閉天空」電影 三月提交給國會。 24 月 XNUMX 日分發給版主的最新消息稱,“儘管 VGC 政策禁止在醫療環境外拍攝肢解人體的視頻,但共享的視頻是在烏克蘭總統發布的提高認識的背景下發布的。”
13 月 XNUMX 日,主持人被告知不要刪除烏克蘭國防部發布的一段視頻,其中包含燒焦屍體的圖片。 更新稱:“影片非常簡短地描繪了地板上躺著一具身份不明的燒焦屍體。” 「儘管我們的暴力和圖形內容政策禁止描繪燒焦或燒傷的人的視頻……但根據OCP 的指導方針,該視頻很簡短,符合具有新聞價值的例外情況,因為它記錄了一場正在進行的武裝衝突。”
“Meta 正在網上複製我們在現實世界中看到的一些相同的權力失衡和權利濫用行為。”
The Intercept 審查的內部資料顯示,沒有對巴勒斯坦人進行此類幹預——沒有將旨在引起對平民同情的宣傳列入白名單,也沒有指示使用警告而不是刪除描述傷害平民的內容。
批評者指出了這種差異,質疑為什麼有關針對歐洲人的戰爭罪和侵犯人權行為的網路言論似乎需要特殊保護,而涉及針對他人的虐待行為的言論則不然。
人權觀察組織的沙基爾表示:“無論是在烏克蘭還是巴勒斯坦,梅塔都應該尊重人們發聲的權利。” “通過在沒有任何解釋的情況下任意壓制許多人,Meta 正在網上複製我們在現實世界中看到的一些相同的權力失衡和權利濫用行為。”
雖然 Meta 似乎反對允許巴勒斯坦平民在網路上保留圖片內容,但它已經介入發布有關以色列-巴勒斯坦衝突的內容,以透過支持佔領的以色列軍隊來保持圖像的活力。 在一個例子中,梅塔採取了措施,確保對被佔領的約旦河西岸一名以色列安全部隊成員遭受襲擊的描述得以保留:「一名以色列邊境警察在與以色列人的衝突中被燃燒瓶擊中並受輕傷。希伯倫的巴勒斯坦人”,分發給主持人的一份未註明日期的備忘錄中寫道。 “我們對這一特定內容破例,將此視頻標記為令人不安。”
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