Biz yaxshi tashkilotchilarni uchratganimizda bilamiz.
Ularga kirish mumkin. Ular tinglashadi va hurmat qilishadi. Ular har xil odamlarga xotirjam munosabatda bo'lishadi, vaziyatni o'lchashga vaqt ajratadilar va odamlarni o'z shartlariga ko'ra jalb qiladilar.
Ular harakat bo'yicha takliflar bilan to'la, lekin ular yangi g'oyalarga ochiq. Ular xo'jayin emas. Ular har doim ish beruvchilarga qarshi ishchilar tomonida bo'lishadi, lekin ishchilar orasida ular bo'linmalarga ehtiyotkorlik va ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi.
Ular qo'rquvdan harakat qilmaydilar va boshqalarga qo'rquvni yo'qotishga qanday yordam berishni bilishadi.
Ammo kam odam tashkilotchi tug'iladi. Buning o'rniga, biz tashkilotchi bo'lishga qiziqish va tayyor odamlarni topib, tarbiyalashimiz kerak.
So'nggi ikki yil ichida Nyu-Yorkning Itaka shahrida o'tkazilgan tajriba ishchilarga tashkilotchi bo'lishga yordam berishda hayratlanarli natijalarni ko'rsatdi, bu usulni istalgan joyda moslashtirish va ko'paytirish oson.
Mana u qanday rivojlangan. 15 yil davomida Tompkins okrugi ishchilar markazi kasaba uyushma kampaniyalari uchun jamoatchilikni qo'llab-quvvatlashdan tortib, ishchilarni qo'llab-quvvatlovchi siyosatni qo'llab-quvvatlashdan tortib, ishchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha ishonch telefonini ochishgacha bo'lgan bir qator dasturlarni amalga oshirdi.
Ammo biz ishchilar o'z ish joylarida chora ko'rishdan qo'rqishlarini davom ettirdik - mehnat qonunchiligi buzilishiga e'tiroz bildirish, hamkasblari bilan adolatsiz amaliyotlar haqida gaplashish, kasaba uyushma tashkil qilish yoki hatto kasaba uyushmasi bo'lsa, shikoyat qilish .
Nima kerakligi aniq bo'ldi: ishchilarga qo'rquvni engish va jamoaviy harakatlarni o'rganishga yordam beradigan usul.
BU VAAQT, BU JOYDA
Qo'rquvdan qutulish birdaniga sodir bo'lmaydi. U boshqa joylarda qilingan ishlar haqida ma'lumot, dalda va misollarni taklif qiluvchi tashkilotchilarning doimiy qo'llab-quvvatlashiga muhtoj. Unga osonlikcha taslim boโlmaydigan tashkilotchilar kerak.
Eng yaxshi tashkilotchilar siz biladigan va ishonadigan hamkasblardir. Shunday qilib, yangi tashkil etilgan tashkilotchilarni topish va ularning rivojlanishini tezlashtirish bizning ishchi markazimizning maqsadiga aylandi.
Ushbu maqsadlardan biz Jamoat ittifoqi tashkilotchilari deb ataydigan oddiy reja paydo bo'ldi. Unda xodimlar yo'q, byudjet yo'q va hech qanday moliyachi uchun "etkazib beriladigan narsalar" yo'q. Buning o'rniga, bu o'ziga xos kuchli makonga aylangan tengdoshlar uchun murabbiylar guruhi.
Har hafta turli sohalardagi ishchilar - birinchi navbatda, chakana savdo, mehmondo'stlik, sog'liqni saqlash va ta'lim, bizning hududimizdagi ustun tarmoqlar - bir vaqtning o'zida, bir joyda yig'iladi. Ba'zilarida kasaba uyushmalari bor, ba'zilarida esa yo'q. Ochilish savoli har doim bir xil: ish joyingizda nima sodir bo'lmoqda, siz oddiy tashkilotchi sifatida murojaat qilmoqchisiz?
U erdan savollar turli yo'nalishlarga boradi. Muayyan do'kondagi ishchilar hurmatsizlik va xavfli sharoitlarni qanday boshdan kechirayotganini o'rganishimiz mumkin. Biz ko'pincha boshqaruvni ushlab turish uchun xo'jayinning strategiyasini tahlil qilishga harakat qilamiz. Va biz ishchilarni birlashtirish va ularga qarshi kurashish uchun mumkin bo'lgan strategiyalarga ko'p e'tibor qaratamiz.
G'OYALAR KO'RSATILADI
Bir kuni tunda barista ish faoliyatini tanqidiy baholashdan vayron bo'lib keladi. U sirli va ruhiy tushkunlikka tushadi.
โMen eng yuqori lavozimli xodimman. Hozirgacha bergan barcha baholarim namunali edi, - deydi u atrofimizga alam bilan qarab.
Pitsa yetkazib beruvchi yigit: โSiz nimani kutyapsiz? Siz hozirgina qahvaxonangizda kasaba uyushma tashkil qildingiz. Sizningcha, xo'jayin sizga pul to'lamaydimi?
Muhokama shikoyat yozishga o'tadi va kasaba uyushmasi "adolatli sabab" uchun harakat qilgani qanchalik baxtli til birinchi shartnomasida, bir necha oy oldin tuzilgan.
Ammo barista hali ham baxtsiz ko'rinadi. "Endi hamma qo'rqadi", deydi u. "Agar ular menga buni qilishsa, ular buni har kimga qilishlari mumkin."
Oโshanda gap tashkilotchilikka oโtadi. Kimdir so'raydi, agar u o'z ish faoliyatini baholashni boshqa barcha ishchilar bilan ochiq baham ko'rsa nima bo'ladi?
Dahshatli sukunat. Odamlar baho berish va tanqidga duchor bo'lish sharmandaligi haqida gapira boshlaydi. Ish joylari g'iybat va g'iybat bo'lishi mumkin. Obro'-e'tibor muhim his qiladi.
Ammo stol atrofidagi odamlar - ba'zi savdogarlar, ro'yxatdan o'tgan hamshira, o'qituvchi yordamchisi, ba'zi bitiruvchilar, tijorat novvoyi - baristaga mehr, ishonch va sabr bilan qarashadi.
Uning miyasida qanday aylanish sodir bo'lishini deyarli ko'rishingiz mumkin. Ushbu oylik muhokamalardan u o'zgarmas ekan, hech narsa o'zgarmasligini biladi. U o'z qo'rquvidan o'tib ketadi. "Yaxshi, men o'z baholarimni ko'chirib, uni barcha kasaba uyushma a'zolariga etkazaman", dedi u bizga. Va shu daqiqada tashkiliy jarayon boshlandi.
Bir yil oldinga: Har hafta bu barista CUOlarga yangi muammolarni olib keladi va natijada hamkasblarini yangi g'oyalar bilan tanishtiradi. Uning kasaba uyushmasi a'zolari endi ish beruvchi ularni itarib yuborsa, to'g'ridan-to'g'ri orqaga surishadi. Ularga rejalashtirish qanday amalga oshirilayotgani yoqmadi, shuning uchun ular barcha ishchilarning afzalliklarini to'plashdi va o'zlarining jadvallarini joylashtirishni boshladilar.
Yangi ishga qabul qilinganlar sinovdan o'tishdan oldin rahbariyat tomonidan ta'qib qilinsa, endi ular o'z hamkasblari oldiga boradilar, ular guruh qo'llab-quvvatlash xatlariga imzo chekadilar va hurmat talab qilish uchun xo'jayinning oldiga tushadilar.
Ish haqini qayta ochish paytida ular maslahatlar smenalar, do'konlar va mavsumlar o'rtasidagi beqarorlik va tengsizlikka olib kelishiga qaror qildilar - shuning uchun ular deklaratsiya tizimini butunlay yo'q qilishni tashkil qilmoqdalar. Bu ko'plab yakkama-yakka va guruh muhokamalarini talab qildi, chunki odamlar asta-sekin birlashishlari kerak bo'lganda, maslahatlar uchun raqobat ularni bo'lishayotganini tushunishdi.
HAMMONIY MASHQA YO'Q
Mana yana bir voqea: iste'mol kooperatsiyasidagi chakana savdo xodimi qotib qoldi. Uning hamkasblari rahbariyat bilan "umumiy missiya" g'oyasidan shu qadar hayratda qolishdiki, ular o'z ovozlarini aytishni yoki qanday qilib aytishni bilmay qolishdi.
Jamiyat ittifoqi tashkilotchilari haftadan haftaga bu muammoni boshdan kechirishdi. Rahbariyat har doim ishchilarni kooperativ bo'lishga yo'l qo'ymaslik uchun "kooperativ" falsafasidan foydalanganligi sababli, uning ikkiyuzlamachiligini fosh qilish yo'llarini izlash kerak edi.
Rahbariyat ishchilar bilan maslahatlashmasdan yangi baholash tizimini joriy qilgandan so'ng, CUO a'zosi bir guruh hamkasblariga "umumiy missiya" yo'qligini ko'rishga va orqaga qaytishga yordam berdi. Endi tashkiliy qo'mita tuzildi va kasaba uyushmalarini birlashtirish uchun choralar ko'rmoqda ... bir necha oy oldin asabiy kulgiga sabab bo'lgan g'oya.
Va yana bir: Tibbiyot xodimi CUOdan asosan samarasiz kasaba uyushmasi bo'lgan yangi ish joyidagi roli haqida o'ylashda yordam so'radi. Uning oldingi kasaba uyushmasidagi tajribasi uni achchiq va achchiq qilib qo'ydi va uning qornida ishtirok etishi kerakmi yoki yo'qmi, noma'lum edi.
CUO a'zolari aqlli savollar, fikr yuritish va qo'llab-quvvatlashni taklif qilishdi. Ular bu ishchini boshqaruvchi lavozimiga ko'chirishga yordam berishdi. Endi u o'z hamkasblari bilan tizimli ravishda gaplashadi, muammolarni ko'rib chiqadi, noqobil kasaba uyushma xodimlarining amaliyotiga qarshi chiqadi va ish joyidagi muammolarni hal qilish uchun hamkasblarini birlashtiradi.
Boshqa jamoat birlashmalari tashkilotchilari o'zlarining demokratik bo'lmagan kasaba uyushmalari ichida kokuslar qurmoqdalar yoki zaharli ish joylariga "tuzlashmoqdalar" (birlashmani tashkil etishga yordam berish uchun yashirin maqsadlarda ishga joylashish) yoki hatto o'z hamkasblarini himoya qilish yo'llarini qidirmoqdalar. ittifoqsiz.
MUKTALAB O'RGANISH
Bu oddiy ishchilar bir-birlariga qanday qilib chindan ham yaxshi tartibli tashkilotchi bo'lishni o'rgatmoqdalar.
Jarayonning ishlashiga nima yordam beradi? Eng asosiy qoida shundaki, a'zolar bir-birlarining tajribasiga hurmat va qiziqish bildiradilar. Ko'p hukm qilmasdan tinglash, savollar berish, g'oyalarni sinab ko'rish, dalda berish.
Bu issiq muhit, lekin ayni paytda keskin va maqsadli. Biz doimiy ravishda yuqorida aytib o'tilganidek, oddiy kasaba uyushmasi tamoyillariga qaytamiz Muvaffaqiyatli tashkilotchi sirlari, bizning "tashkil qiluvchi Injilimiz".
Biz har doim so'raymiz, qanday qilib ko'proq odamlarni jalb qilyapsiz? Muhokama va birgalikda qaror qabul qilishni qanday targ'ib qilyapsiz? Qanday qilib siz hamkasblaringizga xo'jayinga qarshi kurashishda birgalikda harakat qilishlariga yordam berasiz? Biz bu e'tibordan hech qachon voz kechmaymiz.
Bizning umidimiz shundaki, har kim o'z tajribasiga asoslangan g'oyalarni taklif qilishi mumkin ... va u erda to'planishi kerak bo'lgan donolik bor.
Guruhda kontekst va tarixiy saboqlarni taklif qilish, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni oldindan bilish va a'zolarni amaliy va jasoratli bo'lishga undash uchun tajribali tashkilotchilar bo'lishi ham foydalidir.
Va nihoyat, biz a'zolardan har hafta ishlar qanday rivojlanayotgani, ular qanday qadamlar qo'ygani, qanday natijalarga erishganligi, hozir nimaga duch kelayotgani haqida so'rab borishga majburmiz.
Vaqt o'tishi bilan biz ularning o'sishiga guvoh bo'lamiz va ulardan ilhomlanamiz. Biz keskin tengsizliklar lahzasiga tushib qolganimiz sababli, bizga o'tkir tashkilotchilar kerak. Biz ularni shunday tarbiyalayapmiz.
Qo'shimcha ma'lumot olish uchun Ellen Devid Fridman bilan bog'laning [elektron pochta bilan himoyalangan] yoki Sam Meyson da [elektron pochta bilan himoyalangan]. "Mehnat eslatmalari" ga qo'shiling Nyu-York shtatidagi muammo yaratuvchilar maktabi, 23 mart kuni Itaka shahrida.
ZNetwork faqat o'z o'quvchilarining saxiyligi orqali moliyalashtiriladi.
hadya etmoq