Internetdagi yangiliklar sizni qanday his qiladi?
Bir necha ichimlikdan keyin barda sizga berilishi mumkin bo'lgan bema'ni savolga o'xshab ko'ringan narsa aslida chuqur va kuchli savoldir. Agar Internet mazmuni sizning his-tuyg'ularingizga ta'sir qilishi mumkin bo'lsa, ushbu kontentning manipulyatsiyasi kuchli ijtimoiy nazoratni amalga oshirishi mumkin.
Shunday qilib, 2012 yilda bir hafta davomida Facebook Kornell universiteti va San-Frantsiskodagi Kaliforniya universiteti bilan hamkorlikda, bu imkoniyatni o'rganishga kirishdi. U 689,000 XNUMX ta foydalanuvchi tomonidan ko'rilgan kontentni tahrir qildi, o'z yangiliklar lentasi tarkibini ba'zi foydalanuvchilar uchun ijobiy yangiliklar, boshqalari uchun esa salbiy yangiliklar bilan ortiqcha yukladi va keyin ularning xabarlarini ular bilmagan holda reaktsiya sifatida o'rgandi.
Natijada Facebook ko'p narsani o'rgandi. Tadqiqotning qisqacha mazmuniga ko'ra, "Yangiliklar tasmasida ijobiy tarkibga ega bo'lgan odamlar uchun, odamlarning holatini yangilashdagi so'zlarning katta foizi salbiy, kichikroq foizi esa ijobiy edi. Negativlik kamaytirilganda, teskari holat yuzaga keldi."
Va o'tgan hafta tadqiqot haqidagi xabarlar paydo bo'lganda, Facebook dahshatga tushgan faollar va foydalanuvchilar (va hozir bir nechta hukumatlar) tomonidan darhol va kuchli zarbaga duch keldi, ular ba'zi muhim savollarni ko'tardilar. Kompaniya o'z mijozlarini bilmagan holda test ob'ekti sifatida foydalanishga haqlimi? Har qanday sababga ko'ra yangiliklar lentasi tarkibini o'zgartirish axloqiy emasmi?
Ammo bu savollar ortida eng muhim masala turibdi. Facebook buni yaxshi deb o'ylagan edi; u har doim foydalanuvchilar ustida tadqiqot olib boradi. Va uning natija haqidagi taxmini to'g'ri bo'ldi. Xo'sh, er yuzidagi eng yirik axborot kompaniyalaridan biri, ko'pchilikning axborot tajribasining markazi bo'lib, odamlarni yolg'on orqali qanday qilib dasturlashni mashq qilsa, bu nimani anglatadi?
Tajribani Facebookโning Data Science Team, kompaniyaning foydalanuvchi maโlumotlarini yigโish va tahlil qilish boโlimi oโtkazdi. Facebook ushbu ma'lumotlarning bir qismini reklama va marketing uchun ishlatadi, lekin u ma'lumotlarni boshqa nashrlarga sotadi va universitetlar va tahlil markazlaridan tadqiqot uchun grantlar oladi. Tadqiqot ishi ta'sirli. Bular Braziliyaga JCh uchun qancha foydalanuvchi tashrif buyurganini (va qaysi davlatlardan) hech kim samolyotga chiqishdan oldin aniqlashga muvaffaq bo'lgan odamlardir. Ular, shuningdek, Wall Street Journal maqolasi uchun AQShda bo'ydoq bo'lish uchun eng yaxshi joylar haqida murakkab ma'lumotlarni ishlab chiqishmoqda.
Garchi ko'pchilik bu haqda o'tgan hafta eshitgan bo'lsa-da, bu tadqiqot aslida mart oyida Milliy Fanlar Akademiyasi materiallarida nashr etilgan va Facebook rahbarlarining o'zlariga bergan savolidan kelib chiqqan: yangiliklar tasmasining mazmuni odamlarning fikrlash tarziga qanchalik ta'sir qiladi? , his qilish va o'zini ifoda etish? Bu aslida ajoyib savol va o'rganishga arziydi. Dunyodagi boshqa muassasalarga qaraganda o'z serverlarida ko'proq shaxsiy ma'lumotlarga ega bo'lgan Facebook mukammal tergovchi edi.
Facebook-da ko'plab foydalanuvchilari orasida mashhur bo'lgan yangiliklar tasmasi mavjud. Facebook tadqiqotchilari "ijobiy va salbiy" so'zlar ro'yxatini qo'llash orqali yangiliklar tarkibini filtrlashdi. Agar ba'zi kontent ijobiy ohangga ega bo'lsa (bu so'zlar asosida) ba'zi foydalanuvchilar uchun u yo'q qilinadi. Qolgan foydalanuvchilar uchun salbiy ohangda ham xuddi shunday edi. U buni bir hafta davomida qildi va foydalanuvchilarning javoblari va boshqa postlarining mazmunini kundan-kunga yozib oldi, o'qilgan ijobiy kontent ijobiy javob berganligini va buning aksi ham haqiqat ekanligini aniqladi.
Hech qachon foydalanuvchilarning hech biri bu haqda bilmas edi.
Noqonuniymi? Bu shubhali, chunki Facebookning mashhur โxizmat koโrsatish shartlariโ unga shaxsiy maโlumotlarimizni toโplash va oโzi xohlagancha foydalanish imkonini beradi. Ma'lumotlar Facebook sahifasida joylashtirilganda bizning ma'lumotlarimizga egalik qiladi va u bilan xohlagan narsani qila oladi.
Axloqsizmi? Axloqsiz shunday. Siz odamlar o'qiyotgan narsalarni yangilik sifatida o'zgartirmaysiz va keyin ularga aytmasdan javoblarini yig'maysiz. Bu kompaniyaning o'z onlayn a'zolariga qilishi mumkin bo'lgan eng yomon "gvineya cho'chqasi" va odamlar kundalik hayotlarida hech bo'lmaganda nazariy jihatdan tayanadigan kontentdan dahshatli foydalanishdir.
Lekin eng muhimi, Facebookโning oโzi mojaroga qanday munosabatda boโlishidir. Adam Kramerning so'zlariga ko'ra (tadqiqotda ishtirok etgan Facebook olimlaridan biri) "...eksperimentdagi odamlarga haqiqiy ta'sir statistik aniqlash uchun minimal miqdor edi (ularning reaktsiyasi)." Kompaniyaning rasmiy bayonotida aytilishicha, u "odamlar ma'lumotlari uchun tegishli himoya vositalaridan" foydalangan.
Disingenous - bu uni qo'yishning o'ziga xos usuli. "Haqiqiy ta'sir" shundan iboratki, bir nechta hukumatlar bilan keng aloqalarga ega bo'lgan onlayn kompaniya odamlarning reaktsiyalarini qanday qilib samarali boshqarishni sinab ko'rdi. Biz Facebookdan so'rashimiz kerak bo'lgan narsa bu qancha davom etgani yoki qancha odam ishtirok etgani emas. Eng muhim savol - bu kompaniya nima uchun bunday qildi?
Yumshoq javob yo'q. Ko'rinishidan, "tegishli himoya" foydalanuvchilarni Facebookning o'zidan himoya qilmagan. Yutishni osonlashtirish uchun Facebook qanday qilib vaziyatni maydalashmasin, bu hali ham zahar. Ular bizning eng chuqur va eng kuchli erimizni: his-tuyg'ularimiz va fikrlashimizni qanday boshqarishimiz haqida ma'lumot to'plashdi. Ular buni qilishdi, chunki oxir-oqibat ular mumkin edi va odamlarning hayoti va huquqlari haqida ularni to'xtatadigan hech narsa yo'q edi.
Ular natsistlar ko'p mehnat qilgan ishni qilishmoqda. Aynan "1984" axloqi dunyomizning ko'p joylarida haqiqatga aylangan muallifning dahshatli tushini tasvirlash uchun "Oruellian" so'zini tug'dirdi. Bu politsiya davlatining aqliy manipulyatsiyasi, o'z fuqarolari ustidan umumiy kuzatuvni amalga oshiradigan, axborot yig'uvchilarni o'nlab yillar davomida qamoqqa jo'natadi va xalqaro jinoyatlarini yashirish va e'tiborni uning e'tiboridan chalg'itish uchun yaxshi moliyalashtirilgan dezinformatsiya bo'limlarini (Matbuot idoralari deb ataladi) saqlaydi. mahalliy bo'lganlar. Tanish eshitildimi?
U qanchalik mashhur bo'lmasin yoki ba'zilar uchun uning tez-tez aytiladigan (va doimiy tahrirlanadigan) asos solingan tarixi qanchalik yoqimli bo'lmasin, Facebook yirtqich hayvondir: siz tashrif buyurgan zulmga qarshi turmasligingizga ishonch hosil qilish uchun mamlakatda ishlab chiqilayotgan dahshatli mashinaning bir qismi. har kuni siz.
3 Izoh
Axborotli rozilikning nozik tomonlariga e'tibor qaratadiganlar meni hayratda qoldirishda davom etmoqda (maslahat: bu saytga kirish uchun gektar maydonga belgi qo'yishga rozi emas) va bu voqeaning yanada bezovta qiluvchi tomonlarini sog'inib qo'ymoqda. OK, Facebook juda katta va har qanday marketolog yoki reklamachi gvineya cho'chqalarining bunday hovuzini o'ldiradi (kechirasiz, men "tadqiqot mavzulari" ni nazarda tutdim), lekin haqiqat shundaki, reklamachilar o'z reklamalarining mazmunini har doim manipulyatsiya qiladilar va ularning ta'sirini bizning xaridlarimiz bilan o'lchaydilar. , sharhlarimiz, "ko'z bo'shlig'i vaqtimiz", bosishlar va boshqalar. Ular tajribalar deb ataladi. Muharrirlar o'z medialarini maksimal ta'sir qilish uchun loyihalashadi va muvaffaqiyatlarini bizning o'quvchilarimiz/tomoshabinlarimiz bilan o'lchaydilar. Mediada reklama beruvchilar kimning platformasi o'z mahsulotini ko'proq sotayotganini ko'rish uchun tajriba o'tkazmoqda. Agar platforma ko'proq sotuvga erishsa, ular bu erda yoki u erda kichik tuzatish kiritishni so'rashni istamaydilarmi? Tijorat dollariga bog'liq platforma rad etadimi? (Filmlardagi mahsulotlarni joylashtirishga qarang.) Siyosiy reklamalar kontent bilan tajriba oสปtkazadi va muvaffaqiyatni turli yoสปllar bilan oสปlchaydi, lekin asosan hissalar va ovozlar bilan.
Biz manipulyatsiya dengizida suzamiz va bu haqiqatni tan olmaymiz. Biz o'zimizni erkin, mantiqiy aktyorlar sifatida ko'rishda qat'iy turibmiz, ular faqat biz tanlagan narsadan ta'sirlanadi. Biz Facebookni qoralash orqali o'zimizni himoya qilamiz deb o'ylaymiz. Biz sezgi ma'lumotlari (masalan, biz o'qiganimiz, ko'rganimiz, eshitganimiz) bizga ta'sir qilishini va ko'pincha biz uning ta'sirini hech qachon sezmasligimizni nevrologik haqiqatni tushunmadik.
Oxir oqibat, xabarlari tushkunlikka tushgan qaysi Facebook sub'ekti ma'yus yangiliklar tasmasi uning kayfiyatiga qanday ta'sir qilganini bilardi? Fox News o'zi tanlagan hikoyalarning ta'sirini o'rganadimi? Limbaugh o'z monologlarini loyihalashda tomoshabinlarning javoblariga e'tibor beradimi? Yoki ular ko'rsatgan narsalarini ko'rsatish va aytganlarini aytish uchun "faqat sodir bo'ladi" va o'z tomoshabinlarini to'g'ri g'azablantirmaslik va xabar berish uchun "faqat sodir bo'ladi"?
Bizning tajribamizdan ta'sirlanishdan boshqa ilojimiz yo'q. Aqlli sotuvchi, zukko siyosatchi, zukko sotuvchi imkoni boricha tajribalarimizni oโz manfaati yoโlida manipulyatsiya qiladi. Facebook shunchaki har bir manipulyatorning ho'l orzusi bo'lib, fikr-mulohazalar juda katta va darhol mavjud bo'lgan keng miqyosda tajriba o'tkazish imkoniyatidir.
Imkoniyatdan foydalansak, bu muammo yanada kattaroq va jiddiyroq savollarni tug'dirishi mumkin.. Biz tizimga kirishimizdan oldin bir necha soniya o'ylab ko'rishimiz kerak bo'lgan Facebook haqida yana bitta shikoyatga tushib qoladimi?
fb o'rganganidan xursandman.
mushuk endi o'zining xayoliy sumkasidan chiqdi
Yirtqich hayvonni unuting, natsistlar, 1984 yilgi kliลelar
fb google nima qiladi, amazon nima qiladi, nytimes nima qiladi, AQSh hukumati nima qiladi, neft kompaniyalari nima qiladi, farmatsevtika kompaniyalari nima qiladi, kimyo kompaniyalari nima qiladi, ish beruvchilar nima qiladi, bankirlar nima qiladi va hokazo.
Yuqorida aytilganidek: "odamlarni yolg'on orqali dasturlash"
kapitalizmning o'zi afsona va yolg'onga asoslangan.
ierarxiya, ustunlik va hokimiyat yolg'onga asoslangan. fb faqat o'zi mavjud bo'lgan va ustun bo'lgan tizim qoidalariga muvofiq ishlaydi. Bu, hech bo'lmaganda, bronza asriga borib taqaladigan ijtimoiy nosozlikimizning bashorat qilinadigan izchil alomatidir, shuning uchun bu hech qanday yangi hodisa emas.
(psevdo) Pavlus Efesliklarga 6:12 da aytganidek: bizning kurashimiz tana va qon bilan emas, balki kuch, boshqaruv, hokimiyat, yolg'on va inson ongini buzish g'oyalari bilandir "
(2000 yillik eski matnni yangilash uchun)
u bilan kurashish kerak bo'lgan aqliy konstruktsiyadir, chunki yolg'on o'tib, biz yashayotgan jismoniy mavjud dunyo sifatida chiqadigan vosita - bizmiz.
G'arbliklar sifatida biz o'zimizni o'zimiz joylashgan kontseptual matritsadan aqliy jihatdan ajrata olmaslikka moyilmiz.
masalan, โxususiy daromadโ haqidagi afsona.
Bu Albertning ZSocial bilan qilgan muhim ishini ta'kidlaydi. ZSocial o'z vaqtidan oldinda bo'lgan bo'lishi mumkin, ammo unchalik emas. Umid qilamanki, bu yangilik ZSocialning jonlanishiga hissa qo'shadi. Bu ehtiyojni ko'rsatadi va Albertning qarashlarini tasdiqlaydi.