کام کی تیز رفتاری کے لیے بدنام ایک کام کی جگہ پر ایک اور تیز رفتاری کے بعد، مینیسوٹا ایمیزون کے گودام کے کارکن رات کی شفٹ سے تین گھنٹے تک چلے گئے۔
شکوپی، مینیسوٹا میں ایمیزون کے تکمیلی مرکز میں 7 مارچ کو واک آؤٹ، تین ماہ میں ان کارکنوں کی دوسری ملازمت تھی۔
سٹرائیکر سٹو ڈپارٹمنٹ میں کام کرتے ہیں، ان باؤنڈ ٹرکوں سے سامان اتارنے اور پراسیس کرنے کے بعد ان کو شیلف کرتے ہیں۔ ایک بار شیلف ہونے کے بعد، سامان چننے والوں کے ذریعے کسٹمر کے آرڈرز میں مرتب کیا جاتا ہے۔
لغوی الٹی گنتی گھڑی کے خلاف دوڑتے ہوئے، سٹورز کو 850,000 مربع فٹ کے گودام میں آنے والے سامان کے لیے خالی جگہ تلاش کرنی پڑتی ہے۔
سٹورز کے سروں پر لٹکنے کے جڑواں معیار ہیں: "ریٹ" اور "غلطیاں۔"
تیز اور سخت
شرح کا مطلب ہے پیداواری صلاحیت، فی گھنٹہ کاموں میں ماپا جاتا ہے۔ سٹورز سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ایک گھنٹے میں 240-250 کاموں کا معیار برقرار رکھیں گے۔ کوئی بھی وقت، جیسے پانی پینے یا باتھ روم کے استعمال میں گزارا وقت، نتیجہ خیز وقت کے خلاف شمار کیا جاتا ہے۔
خامیاں آئٹمز کو اسکین کرنے اور رکھنے میں درستگی کا ایک پیمانہ ہے۔
2017 سے، قابل قبول غلطیوں کی تعداد 1,000 آئٹمز میں سے ایک سے 2,200 آئٹمز میں سے ایک رہ گئی ہے، ایک ورکر سنٹر کے ڈائریکٹر عبدیرحمان میوز کے مطابق جو ایمیزون پر کارکنوں کو منظم کر رہا ہے۔
ایک ہی وقت میں، شرح مسلسل بڑھ رہی ہے. نتیجہ؟ کارکنوں سے مسلسل توقع کی جاتی ہے کہ وہ کم غلطیاں کرتے ہوئے تیزی سے کام کریں۔
ایک مترجم کے ذریعے بات کرتے ہوئے، ہڑتال کرنے والوں میں سے ایک، محمد حسن نے کہا، "کام کی رفتار غیر انسانی ہے۔ "ہر کوئی نظام سے مسلسل خطرہ محسوس کرتا ہے۔"
اگر کارکن دو الگ الگ مواقع پر غلطیاں کرتے ہیں تو انہیں ختم کیا جا سکتا ہے۔
فوری واک آؤٹ
قیمتیں اور غلطیاں ایمیزون کے گودام کے تمام کارکنوں کے لیے تشویش کا باعث ہیں — لیکن شکوپی گودام میں، یہ خدشات کارکنوں کی نماز کے طریقہ کار سے بڑھ جاتے ہیں۔
شکوپی کے بہت سے کارکن مشرقی افریقی تارکین وطن اور عملی طور پر مسلمان ہیں، اور منتظمین کا کہنا ہے کہ ایمیزون نے ان کے لیے ان کے عقیدے پر عمل کرنے کے لیے مناسب جگہ نہیں بنائی ہے۔
دیندار مسلمان دن میں پانچ بار نماز ادا کرتے ہیں، ہر نماز تقریباً پانچ سے دس منٹ تک ہوتی ہے۔ جب مسلمان کارکن نماز ادا کرنے کے لیے رک جاتے ہیں، تو Amazon اکثر اس وقت کو ان کی شرح سے شمار کرتا ہے۔
سٹو ڈپارٹمنٹ میں کام کرنے والے اس رات کام کرنے آئے تو معلوم ہوا کہ ان کے ریٹ دوبارہ بڑھ گئے ہیں۔ حسن نے کہا، "جب انہوں نے ہمیں تبدیلیوں اور بڑھتے ہوئے، بڑھتے ہوئے، بڑھتے ہوئے کام کے بوجھ کے بارے میں بتایا،" ہم نے جوابی جنگ کا فیصلہ کیا۔
رات کی شفٹ میں 60 سٹورز میں سے نصف ایک ساتھ سہولت سے باہر چلے گئے۔ انہوں نے دوپہر کے کھانے کے وقفے کے فوراً بعد، آدھی رات کے قریب کارروائی کا وقت مقرر کیا، جب ان کی کارروائی کا پورے گودام کے کاموں پر سب سے زیادہ اثر پڑے گا۔
کارکنوں نے سڑک پر پرکنز ریستوراں میں ملاقات کی، جہاں انہوں نے اپنے مطالبات کی فہرست لکھی اور ووٹ دیا۔ "غلطیوں اور کیریئر کو ختم کرنے پر مجبور کرنے والی غیر منصفانہ شرحوں" کے خاتمے کا مطالبہ کرنے کے علاوہ، انہوں نے ایمیزون سے مطالبہ کیا کہ وہ عارضی ملازمین کے استعمال کو روکے، "نماز اور باتھ روم کے وقفوں کو شرح کے مقابلے میں گننا بند کرے،" اور بہتر طریقے سے برقرار رکھے۔ وہ سامان جو اکثر چوٹ کا باعث بنتا ہے۔
تین گھنٹے بعد، ہڑتال کرنے والے اس سہولت پر واپس آئے اور اپنے مطالبات ایمیزون مینیجرز تک پہنچانے کی کوشش کی۔
نگرانوں نے کارکنوں کے ساتھ ایک گروپ کے طور پر ملنے سے انکار کر دیا، لیکن اگلے دن ایک نمائندے سے ملنے پر رضامند ہو گئے۔ ہڑتال کے منتظمین کے مطابق اس میٹنگ سے کچھ بھی ٹھوس نہیں نکلا۔
ون آف نہیں۔
مینیسوٹا کی مشرقی افریقی تارکین وطن کمیونٹی میں واقع Awood سینٹر پچھلے دو سالوں سے ایمیزون کے کارکنوں کی تنظیم سازی کی حمایت کر رہا ہے۔
اس نے جون میں کمپنی کے ایگن، مینیسوٹا، گودام کے باہر ایک ریلی نکالی، جس میں ایمیزون سے کارکنوں کی شدید گرمی اور مذہبی رہائش کی کمی کی شکایات کو دور کرنے کا مطالبہ کیا۔
پچھلے سال، Awood کے ساتھ تنظیم کرنے والے کارکنان ملک میں پہلے تھے جنہوں نے کام کے حالات پر Amazon کے ساتھ بات چیت کی۔ کمپنی نے نومبر میں کہا تھا کہ وہ ایک مینیجر کو کارکنوں کے ساتھ سہ ماہی میٹنگ کرنے اور کارکنوں کی شکایات کا جواب پانچ دنوں کے اندر تفویض کرے گی۔
لیکن ان اور دیگر اقدامات نے کارکنوں کے تحفظات کو دور کرنے کے لیے بہت کم کام کیا۔ عود نے دسمبر میں ایک اور کمیونٹی ریلی نکالی، اس بار شکوپی سہولت میں۔ ایگن اور شکوپی دونوں جڑواں شہروں کے مضافاتی علاقے ہیں۔
ریلی میں اس وقت کے کانگرس کے منتخب رکن الہان عمر، کانگریس کے لیے منتخب ہونے والے پہلے صومالی نژاد امریکی، جن کے ضلع میں گودام کے بہت سے کارکن شامل تھے۔
ریلی سے خطاب کرتے ہوئے گودام کی کارکن خدرا حسن نے کمپنی سے مطالبہ کیا کہ وہ مسلسل بڑھتے ہوئے نرخوں کو پورا نہ کرنے پر کارکنوں کو دھمکیاں دینا اور نوکری سے نکالنا بند کرے۔
50 سے زیادہ کارکن حصہ لینے کے لیے اپنی شفٹوں سے ایک گھنٹہ پہلے چلے گئے، جسے امریکہ میں ایمیزون کی سہولت پر پہلی مربوط ہڑتال قرار دیا جا سکتا ہے۔
ایمیزون کے کارکنوں نے یورپ میں زیادہ کثرت سے ہڑتال کی ہے، پولینڈ، اسپین اور جرمنی میں، دوسروں کے درمیان بار بار ہڑتالیں ہوتی ہیں۔
کارکنان ان کارروائیوں کو ایک بار کے طور پر نہیں دیکھتے ہیں۔ حسن نے کہا کہ "وہ ہم سے جو کچھ کرنے کو کہہ رہے ہیں وہ اتنا غیر انسانی ہے کہ ہم ایسا نہیں کر سکتے۔" "ہم حالات بہتر ہونے تک لڑتے رہیں گے۔"
ZNetwork کو مکمل طور پر اس کے قارئین کی سخاوت کے ذریعے مالی اعانت فراہم کی جاتی ہے۔
عطیہ کیجیئے