В останні роки свого життя батько багато днів провів у реанімації. У нього була емфізема, яка була результатом надмірної кількості сигарет і впливу азбесту та кремнезему на скляному заводі, де він працював 44 роки. Одного разу під час візиту він сказав зі свого кисневого намету, що якийсь чоловік стежив за медсестрами, записуючи все, що вони робили. Медсестри намагалися створити профспілку, і спостерігач фіксував їхній час і рухи, безсумнівно, намагаючись помітити марні зусилля, які потрібно було виправити, і залякати їх. Мій батько сказав: «Тато зробив це зі мною одного разу».
Мій дідусь був промисловим інженером, працівником компанії з секундоміром, який фіксував рухи робітників, щоб їх можна було змінити, а працівникам наказати виконувати свою роботу з більшою «ефективністю»; тобто швидше, що призводить до збільшення виробництва скла за годину та більшого прибутку для роботодавця. Дідусь «вивчав час» свого сина, чудово показуючи, що працівники, незалежно від їхніх здібностей, інтересів — одним словом, їхньої людяності — для тих, хто їх наймає, є просто товаром, яким можна маніпулювати та контролювати. До них ставляться не інакше, як до сировини, інструментів, машин і будівель, з якими працівники взаємодіють для виробництва товарів і послуг сучасного суспільства.
Я вивчав і писав про роботу понад 50 років, як свою, так і багатьох інших, щоб розкрити її природу, які її наслідки для тих, хто її виконує, і що можна зробити, щоб змінити її на краще. Моя остання книга відображає те, чого я навчився; воно має назву Робота Робота Робота: праця, відчуження та класова боротьба. Його теза проста. У капіталістичній економіці підприємства, спонукані безперервною конкуренцією, прагнуть отримати максимальні прибутки та використати їх для досягнення високого, нескінченного зростання. Однак, щоб отримати те, що вони хочуть, вони повинні суворо контролювати те, що відбувається на їхніх робочих місцях. Сила робити це закладена в природі нашої системи: кілька людей володіють продуктивним багатством суспільства, тоді як багатьом потрібен доступ до нього, щоб вижити. Останні потім повинні продати свою працездатність першим. Хоча перевага, очевидно, належить небагатьом, бажання роботодавців і працівників розходяться, як відомо всім, хто працював. Тих, хто працює, контролюють, ставляться до них як до об’єктів, але це обов’язково заперечує той факт, що працівники не можуть думати про себе як про товар. Таким чином, на робочих місцях панує напруга. Керівництво має намагатися контролювати трудовий процес, те, як виконується робота, якщо воно хоче процвітати, але це потрібно робити всупереч потенційному опору у формі саботажу, уповільнення, страйків, пікетування, бойкоту, масового звільнення та політичні агітації.
Суть менеджменту полягає в контролі, а історія капіталізму є лише послідовністю реалізації “механізми управління.” (У моїй книзі детально описано їх, їхній вплив на робітників і можливості радикально змінити спосіб нашої праці. Тут ми можемо дати лише короткий виклад.) На зорі капіталізму люди працювали вдома, виробляючи тканину, наприклад, з вовни. позичені (видані) їм купцями, які тепер були капіталістами. Коли це виявилося неефективним, власники вовни загнали ткачів на фабрики, найнявши їм на допомогу жінок і дітей (часто сиріт). Тут роботодавець міг спостерігати за ними, щоб переконатися, що вони не крадуть вовну, і, що важливо, побачити, як саме вони виконують свої трудові завдання. Заводський свисток привчав тих, хто працював всередині, до ритмів нового режиму роботи, карав тих, хто спізнювався або йшов раніше.
Наглядачі, найняті для спостереження за їхніми підопічними, незабаром побачили, що людина, навчена ремеслу, розділила своє завдання на складові частини — деталі чи підзадачі. Це був короткий крок, щоб побачити, що найняти ненавчених працівників буде дешевше — спочатку, в основному жінок і дітей-сиріт — виконати деталі та зарезервувати майстрів для того, чого не могли зробити ненавчені робітники. Кількість людей, які могли виконувати кожну деталь, була дуже великою, через що зарплата була низькою, а працівники боялися бути легко заміненими. Після того, як джерела енергії, такі як водяні колеса та парові машини, могли докладати зусиль незалежно від тіл робітників, деякі підзадачі були механізовані. Машини могли безпосередньо керувати працівниками, роблячи їх «додатками» до механізму для використання Відоме слово Карла Маркса. Крім того, у міру того, як механізація ставала складнішою, робота ще більше деградувала, так що людська винахідливість, необхідна для успішного проходження трудового процесу, зменшувалась із підвищенням рівня механізації.
Наприкінці 19-го століття Фредерік Тейлор взяв існуючий управлінський механізм контролю — централізацію на заводах, детальний розподіл праці та механізацію — і систематизував їх у те, що він назвав «науковим менеджментом». Концептуалізація робочих процесів буде виключною прерогативою роботодавця. Його група промислових інженерів робила те, що робив мій дідусь. Тепер працівники були б просто машиноподібними частинами в автоматичній системі, які б виконували наші чіткі накази і нічого більше. Відділи кадрів, які тепер називаються відділом людських ресурсів, пропонували пряник і батог, такі як плани заохочення, скромні додаткові виплати, пониження в посаді, переведення та звільнення, щоб працівники залишалися щасливими та жахливо наполегливими на роботі. Якщо читачі інтуїтивно здогадаються, що метою Тейлора було пришвидшити виробництво, щоб збільшити прибуток, вони будуть праві.
Під керівництвом корпорації Toyota «тейлоризм» був розширений і поглиблений у тому, що називається «ощадливе виробництво”, або, як це називають його критики, “управління стресом.” Ця форма контролю включає багато елементів:
* Систематичний найм: Роботодавці використовують метадані, особистісні тести та співбесіди, щоб знайти людей, які легко приймають замовлення, ототожнюють себе з бізнесом, навряд чи підтримають профспілку та терпітимуть напружене робоче середовище.
* Виробництво команди: Використовуючи технології, розроблені військовими, компанії ділять працівників на команди, сприяючи лояльності до команди та духу змагання, у якому працівники із задоволенням змагаються з іншими командами, заводами та бізнес-суперниками.
* Перехресне навчання: Тут ідея полягає в тому, щоб люди думали, що вони освоюють нові навички, тоді як насправді вони просто вчаться виконувати інші підзавдання. Робочі процеси вже зруйнували цілісність завдання (кваліфікованої) праці, в якій одна людина виконувала роботу від початку до кінця. Металіст із робочим замовленням на виготовлення 100 лійок створить візерунок, а потім виконає кожне з цих підзавдань 100 разів поспіль: компонування, різання, формування, з’єднання, полірування та декорування (за потреби). Якщо людей наймають лише для виконання кожного підзавдання, то металістам потрібно лише зробити шаблон. За допомогою крос-тренінгу людину можна навчити виконувати два підзавдання замість одного, жодне з яких не потребує великих знань чи підготовки.
* Своєчасна інвентаризація: Такі деталі, як кермо автомобіля, виробляються на допоміжних підприємствах (економія грошей, оскільки працівникам допоміжних підприємств платять менше, навіть якщо вони об’єднані в профспілки, і тепер головний завод не витрачатиме гроші на складські приміщення та технічне обслуговування). Тепер працівники основного підприємства боятимуться, що їхню роботу передадуть субпідрядникам. Можливо, для деяких виробництв зовнішні потужності будуть експортовані за кордон, що призведе до подальшого розподілу робочої сили та зниження витрат. Сьогодні це поняття можна застосувати до робочі, від тих, хто працює у фастфуді, до викладачів, які викладають більшість занять у коледжах США, що призводить до надзвичайного стресу та незахищеності.
* Кайдзен: Японське слово означає «постійне вдосконалення». Це механізм постійного прискорення. Наприклад, конвеєр може бути пришвидшений, команда може втратити члена або інвентар може бути дефіцитом. Потім очікується, що команди вирішать проблему. Саме тут перехресне навчання є найбільш корисним для бізнесу. На команди чиниться надзвичайний тиск, часто через систему індикаторів, які можуть змінюватися від зеленого (добре) до жовтого (попередження для команд про початок суєти) до червоного (виробництво зупиниться, і горе працівникам). Тепер США авторобітники можна очікувати, що в результаті Кайдзен працюватиме 57 секунд з кожної хвилини.
* Екстремальне спостереження: Я називаю це "паноптикон”, після плану філософа Джеремі Бентама щодо круглої в’язниці з камерами, влаштованими таким чином, щоб охоронець міг бачити всіх ув’язнених, не знаючи, чи він спостерігає. Дідусь був би вражений тим, наскільки працівники підлягають моніторингу роботодавця. Розробники додатків конкурують за надання роботодавцям все більш інвазивним способи шпигувати за тими, кого вони наймають. Навіть споживачів використовувалися компаніями, такими як готелі та коледжі, для спостереження за працівниками. Як інакше ми можемо назвати оцінювання студентів, включно з зовнішніми, такими як «Оцініть мого професора», і рейтинги на таких веб-сайтах, як Yelp і TripAdvisor?
Вплив усього цього контролю на працівників цілком негативний — стрес, погіршення психічного та фізичного здоров’я, тривога, депресія, зловживання психоактивними речовинами, а іноді й агресивна поведінка — саме те, чого ми очікуємо, коли люди працюють під командуванням інших. The етимологічні корені слова «робота» означають муки, примус, страждання та переслідування. Вони добре відображають реальність праці більшості трудящих у світі. The глобальна робоча сила становить близько 3.5 млрд осіб. З них 800 мільйонів – сільськогосподарські працівники. Серед робочої сили частково не враховуються щонайменше 160 мільйонів дітей, які працюють на небезпечних робочих місцях, таких як металеві шахти, деякі з них молодше 10 років. У 2020 році тут проживало близько 1.5 мільярда людей «вразлива» зайнятість: самозайняті жінки, чоловіки та діти, які роблять усе: від доставки, шиття одягу, виробництва дешевих сигарет, продажу товарів і послуг на вулицях до збирання шахтних відходів для продажу металу та сміттєвих звалищ, шукаючи все, що можна перетворити на готівку. Навіть у найбагатшій країні світу, які працівники не зрозуміли б ці слова одразу серед своїх десятки мільйонів хто доставляє пошту та бандеролі; водити вантажівки та автобуси; праця на лініях збирання та розбирання, які дають нам наші автомобілі, вантажівки та м’ясо; продавець продовольчих магазинів та інших підприємств роздрібної торгівлі; піт на кухонних смугах під час приготування їжі; забезпечити наше медичне обслуговування; прибирати наші офіси та будівлі; навчати в наших школах; виконувати канцелярську роботу; виконувати дворові роботи; будувати будинки; дьогтем наші дахи й дороги; і багато інших трудів великих і малих?
У цей День праці, мабуть, настав час для всіх членів робітничого класу світу запитати себе, чому робота так часто є «мукою», «мукою», яка виконується з «примусу»? Чому таке відчуття, ніби наші боси нас «переслідують»? Чому це руйнує наші тіла? Чому це здається таким безглуздим? Звичайно, це не повинно бути і не було протягом більшої частини нашого часу на Землі. А потім запитайте, якщо це правда, як ми можемо створити суспільство, у якому ми контролюватимемо власну працю, де робота є природною та необхідною частиною життя, яку ми виконуємо, щоб виробляти найнеобхідніше для життя, не заради чиїхось багатств, а для використання всіма в рівній мірі та в гармонії з природним світом?
Відповідаючи на ці запитання, мабуть, кожна профспілка, робітничий центр, низова політична організація та новостворені групи тих, хто хоче змінити світ, мають прийняти гасло Бразильського руху безземельних робітників: «Окупуй, протистояй, виробляй». Використовуйте багатство профспілок, політичних організацій і об’єднані гроші робітників, щоб купувати землю та спільно виробляти на ній їжу; будувати нове, дешеве, енергоефективне житло — навчати людей як виконувати, так і контролювати роботу. Створювати робітничо-громадські кооперативи та колективи. Здійснюйте тиск на уряди в усьому світі, щоб вони допомогли цим зусиллям. Змусити роботодавців організованими силами змінити спосіб виконання роботи. Вимагайте свого слова щодо впровадження нових технологій. Наполягайте на припиненні стеження роботодавця.
Можливостей багато, і мета невідчуженої роботи є найважливішою. Як можна подолати капіталізм і побудувати новий світ, якщо не скасувати суть цієї системи — контрольовану працю?
ZNetwork фінансується виключно завдяки щедрості своїх читачів.
Задонатити