Дві тисячі психіатричних лікарів перемогли; Кайзер Перманенте програв. 10-тижневий страйк завершився майже повною перемогою Національної профспілки працівників охорони здоров’я (NUHW). Терапевти вийшли 15 серпня; це був найтриваліший страйк працівників психіатричних закладів.
Два питання домінували в переговорах із самого початку: робоче навантаження для терапевтів Kaiser і час очікування для пацієнтів Kaiser. Страйкарі виграли в обох, змушуючи піти на поступки, які досі були нечуваними. Страйкарі домоглися порушення положень щодо утримання персоналу, скорочення часу очікування для пацієнтів і плану співпраці над трансформацією моделі Кайзера щодо надання психіатричної допомоги. Новий чотирирічний контракт діє заднім числом до вересня 2021 року та закінчується у вересні 2025 року. Даррелл Стайнберг, мер Сакраменто, виступав посередником. Члени NUHW проголосували 1561 проти 36 за його ратифікацію.
Проти тризначної спеки страйкарі вийшли пікетами по всій Північній Каліфорнії та Центральній долині. Вони пікетували, маршували та мітингували біля лікарень Кайзера – під час страйку, який привернув увагу прихильників психічного здоров’я по всьому світу. «Наш страйк був важким і виснажливим, але воно того варте», — сказала Наталі Роджерс, терапевт Кайзера в Санта-Роза. Ми протистояли найбільшій некомерційній організації в країні, і ми досягли успіхів, які допоможуть краще обслуговувати наших пацієнтів і сприятимуть рівності психічного здоров’я по всій країні».
Лікарі психічного здоров’я, яких я зустрічав, майже завжди скромні й обережні у виборі слів, і ось приклад. Сказати, що Kaiser є «найбільшою некомерційною організацією», є м’яко кажучи применшенням: його доходи вимірюються мільярдами, а його менеджери заробляють мільйони, тоді як цей гігант серед гігантів, як правило, у світі корпоративного медичного обслуговування, контролює його імперії, ніби вона виробляє автомобілі та вантажівки.
Я бачив мітинги NUHW, які відвідували самі пацієнти, а також члени сімей і прихильники, які були розлючені, озлоблені. Де часто вони несуть плакати про те, що тут питання життя і смерті, мітинги, де промовці розливаються сльозами, де плакати говорять нам, що самогубство може бути результатом відмови в догляді – «Зупиніть самогубців!» Це диво більше терапевти не рухаються далі. Світ болю пацієнта з психічним здоров’ям може бути таким же гострим, як і світ пацієнта-медика. Запитайте у терапевта. Справа не в тому, що клініцисти не хочуть нам це говорити.; це, по-своєму, вони нам говорять. Ось чому вони так завзято борються.
«Важко було вставати і виходити на пікет, жонглювати іншими обов’язками. Нам не платять, коли ми страйкуємо», – Наталі Роджерс, ліцензований шлюбний та сімейний терапевт, яка працює у відділенні невідкладної допомоги. Роджерс також є членом міської ради Санта-Роза. «Ми знали, що воно того варте. Ми знали, чому ми там».
NUHW, який нараховує 16,000 XNUMX осіб, знаходить силу в тому, що його члени розуміють його місію та підтримують її – створення демократичної та войовничої профспілки під керівництвом робітників. Його терапевти страйкували разом з Кайзером півдюжини разів, хоча це був перший безстроковий страйк. Двадцять робочих членів представляли профспілку на переговорах. Переговори були відкритими.
Ось деякі основні моменти профспілки, більше можна побачити на NUHW.org (на момент написання Кайзер не коментував):
Майже дві додаткові години на тиждень для терапевтів для виконання найважливіших обов’язків з догляду за пацієнтами, таких як відповіді на електронні та голосові повідомлення, адаптація планів лікування, спілкування з соціальними службами та планування зустрічей. Нещодавнє опитування профспілок показало, що брак часу для виконання цих обов’язків Основна причина загальної високої плинності кадрів Kaiser, яка подвоїлася за останній рік. Звільнення персоналу в поєднанні із загальною нестачею персоналу призвело до довшого часу очікування пацієнтів на прийом.
Збільшення додаткової оплати для двомовних терапевтів з 1 долара на годину до 1.50 долара на годину. Це допоможе Kaiser найняти й утримувати терапевтів, які зможуть задовольнити потреби неангломовних людей. Ця нова ставка є найвищою різницею для двомовних працівників, яку Кайзер погодив у Каліфорнії.
Зобов’язання Kaiser найняти більше терапевтів і розширити свої нові програми лікування, що дає певним пацієнтам кращий доступ до призначень протягом коротшого періоду лікування.
Зобов’язання Kaiser співпрацювати з терапевтами, щоб розширити кризові послуги майже в усіх своїх клініках.
Угода про збільшення з 60 до 90 хвилин часу, який терапевти мають проводити первинну оцінку дітей, які звертаються за психічною допомогою.
Підвищення заробітної плати, включаючи оплату заднім числом, буде таким: Рік 1: 4 відсотки. Рік 2: 3 відсотки плюс 1 відсоток одноразової премії. 3 рік: 3 відсотки. Рік 4: 3 відсотки плюс 1 відсоток одноразової премії.
Комітети «Моделі догляду» будуть скликані, щоб переконатися, що Kaiser виконує свої договірні зобов’язання, а також державні правила. Наразі SB221 вимагає від усіх медичних страхових компаній проводити сеанси терапії протягом 10 робочих днів. Наразі Kaiser не дотримується законів штату.
«Для досягнення цієї угоди знадобилося набагато більше часу, ніж мало бути, але врешті-решт нам вдалося досягти важливих покращень у догляді за пацієнтами, на які учасники переговорів Kaiser сказали нам за столом переговорів, що вони ніколи не погодяться», — сказала Дженніфер Браунінг. , ліцензований клінічний соціальний працівник компанії Kaiser у Розвіллі, який працював у комітеті з переговорів NUHW. «У той час, коли так мало скасувань записів на прийом, тому що ми приймаємо пацієнтів дистанційно, надання нам достатньо часу для виконання всіх наших обов’язків по догляду за пацієнтами допоможе утримати багато з нас у Kaiser, і це допоможе Kaiser найняти більше терапевтів».
Сал Росселлі, президент Національної спілки працівників охорони здоров’я, «Я пишаюся терапевтами Kaiser за те, що вони відстоюють своїх пацієнтів і свою професію», і їх профспілкою, яка представляє терапевтів Kaiser у Каліфорнії та на Гаваях. «Терапевти, як і інші професіонали, об’єднуються в профспілки, щоб вони могли висловлюватись у важливих професійних питаннях, а також впливати на заробітну плату, пільги та питання якості життя. Наші члени хочуть застосувати своє професійне судження, щоб краще обслуговувати пацієнтів, і хочуть, щоб роботодавець ставився до них з повагою, а не як до гвинтиків колеса. Вони хочуть отримати час, необхідний для належного виконання своєї роботи. Кайзер хотів віддавати накази, але не слухати. Цей контракт допоможе відновити ці відносини».
Пацієнти можуть бачити конфлікти, негаразди, які існують, які існують зараз у час COVID, час, коли опікуни справді перебувають на передовій, коли важка робота та нестача персоналу посилюються небезпекою. Великі банери, що вихваляють «Наших героїв», не компенсують низку образ наші герої терплять. Хворі, вони бачать утішителів і чудотворців, людей на своєму боці. Ми знаємо, що якщо ми подряпаємо поверхню, то розкриємо темну сторону світу охорони здоров’я, те величезне місце, яке воно займає в нашій економіці та суспільстві. Ці лікарні можуть бути величезними, наприклад, «кампусами» Orlando Health, Indiana University, Yale New Haven. Клініка Клівленда проковтнула великі шматки історичних кварталів Іст-Сайду. Ці тисячі лікарень і клінік, майже всі з яких різко виступають проти профспілок, є бастіонами низькооплачуваних і тимчасових корпорацій, таких же жорстоких, як Amazon. Вони надсилають рахунки та колекторські агентства; вони бомбардують нас дзвінками робототехніки, повідомленнями аптек, що замовляють поштою, і автоматизованими «опитуваннями». Берні Сандерс правий у тому, що ми повинні мати сміливість протистояти їм – усім великим і малим.
Боротьба за досягнення паритету в охороні психічного здоров’я в Kaiser далека від завершення. На Гаваях досі не врегульовано страйк кайзерівських терапевтів. Kaiser не тільки відмовився надати подібні умови для своїх терапевтів на Гаваях, що й для своїх терапевтів у Каліфорнії, він вимагає, щоб вони погодилися на заморожування заробітної плати та скорочення пенсійних виплат, що ускладнить наймання та утримання терапевтів. Буде боротьба, щоб змусити Кайзера виконати свою угоду.
Росселлі: «Ми виграли більше, ніж могли запропонувати керівники Kaiser, і ми не змогли б цього досягти без підтримки обраних лідерів, союзників громади та пацієнтів Kaiser, які сміливо розповідали про свою боротьбу за доступ до психіатричної допомоги. . Від імені наших членів велике спасибі за вашу підтримку"
ZNetwork фінансується виключно завдяки щедрості своїх читачів.
Задонатити