Pinagmulan: Independent Media Institute
Isang kamakailang artikulo sa Wall Street Journal (WSJ), “Ang Mga Panuntunan sa Mapoot-Speech ng Facebook ay Sumasalungat sa Pulitika ng India,” ay tinakpan ang hindi banal na alyansa ng Facebook sa Bharatiya Janata Party (BJP), ang right-wing na naghaharing partido sa India.
Sa artikulo noong Agosto 14, ang mga mamamahayag ng WSJ na sina Newley Purnell at Jeff Horwitz ay nagdetalye kung paano hinarang ni Ankhi Das, ang high-flying public policy director ng Facebook para sa India at Timog at Gitnang Asya, ang pagkilos laban sa mga namumunong lider ng partido ng BJP. Ang Facebook ay na-tag sa loob ng mga lider na ito bilang nagpo-promote ng "mapoot na pananalita" at "mapanganib" at may potensyal na magdulot, gaya ng isinulat nina Purnell at Horwitz, "karahasan sa totoong mundo." Ang dahilan kung bakit naiulat na ibinigay ni Das para sa pagpapaalam sa mga paglabag na ito sa patakaran ng Facebook na walang parusa ay dahil ang naturang aksyon ay makakasama sa negosyo ng Facebook sa India.
Ang Facebook ay kamakailan lamang ay namuhunan $5.7 bilyon sa nangungunang Indian telecom company na Reliance Jio para sa 9.99 porsiyento ng mga bahagi nito—isa sa pinakamalaking pamumuhunan kailanman ng anumang tech na kumpanya para sa isang minorya na stake. Ang pinakamalaking bilang ng mga gumagamit ng Facebook at WhatsApp sa mundo ay mula sa India, kung saan ang Facebook ay mayroong higit sa 300 milyon at WhatsApp na higit sa 400 milyong mga gumagamit. Binili ng Facebook ang WhatsApp sa halagang $19 bilyon noong 2014 at may mga alok sa negosyo sa platform na ito, na kung saan Ang mga patakaran ng pakikipag-ugnayan ay ganap na malabo. Higit pa sa Facebook, ang WhatsApp ay naging pangunahing platform ng social media para sa BJP at ang troll army upang maikalat ang disinformation, tulad ng dati Pangulong Jair Bolsonaro sa Brazil.
Noong Agosto 21, sina Horwitz at Purnell sinulat ni na ang Facebook ay pagkatapos ay inatake sa loob ng loob dahil sa kabiguan nitong tugunan ang mga paglabag sa patakaran sa mapoot na salita nito sa India: “Pinipilit ng mga empleyado ng Facebook ang pamunuan ng kumpanya na suriin ang pangangasiwa nito sa mapoot na salita sa India, na nagsasabing [sa isang liham na naka-address sa 'FB Leadership ' na] pinahintulutan ng kumpanya ang nakakalason na nilalaman ng mga kilalang tao sa pulitika."
Hindi ito ang unang pagkakataon na nalantad ang pagkanlong ng Facebook sa mapoot na salita at divisive right-wing figure. Sa isang 2017 na artikulo para sa Bloomberg, Isinulat nina Lauren Etter, Vernon Silver, at Sarah Frier na ang Facebook ay “aktibong nakikipagtulungan sa mga partidong pampulitika at mga pinuno kabilang ang mga gumagamit ng plataporma upang pigilan ang pagsalungat—minsan sa tulong ng 'troll hukbo' na nagkakalat ng maling impormasyon at mga ekstremistang ideolohiya." Isinulat din nila na "isang maliit na kilalang koponan ng gobyerno at pulitika sa Facebook... na pinamunuan mula sa Washington ni Katie Harbath, isang dating Republican digital strategist na nagtrabaho sa kampanyang pampanguluhan ni dating New York Mayor Rudy Giuliani noong 2008," ay nakatulong sa mga partikular na partidong pampulitika "mula sa India. at Brazil hanggang Germany at UK—ang mga empleyado ng unit ay naging de facto campaign worker.” Noong 2018, a limang-serye ng artikulo para sa Newsclick nina Cyril Sam at Paranjoy Guha Thakurta bago ang pangkalahatang halalan sa India noong 2019 ay sinisiyasat ang malapit na ugnayan sa pagitan ng mga executive ng Facebook at ng BJP, partikular na ang koponan ni Punong Ministro Narendra Modi, at nalaman na ang mga relasyon ay higit pa sa mga relasyon ng Facebook sa iba pang mga partidong pampulitika sa India.
Ang artikulo noong Agosto 14 WSJ nakilala tatlong kilalang BJP figure na ang mga post sa Facebook ay may kasamang mapoot na salita: T. Raja Singh, isang mambabatas ng estado mula sa Telangana, ay nagbanta na papatayin ang mga Muslim na kumakain ng baka at babarilin ang mga Rohingya, mga Muslim na refugee na tumatakas sa Myanmar; Si Anantkumar Hegde, isang miyembro ng Parliament mula sa Karnataka, ay nag-post ng mga cartoon at sanaysay tungkol sa mga Muslim na nagpapakalat ng "Corona Jihad." (Ang WSJ iniulat na pagkatapos nitong tanungin ang Facebook tungkol sa ilan sa mga post nina Singh at Hegde, "Na-delete ng Facebook ang ilan sa... sila" at "sinabi ni Mr. Singh na hindi na pinahihintulutan na magkaroon ng isang opisyal, na-verify na account, na itinalagang may asul na check mark badge." Katulad nito, “Walang ginawang aksyon ang Facebook hanggang sa humingi ng komento ang Journal mula sa kumpanya tungkol sa… mga post ni [Hegde] 'Corona Jihad'.") Si Kapil Mishra, isang dating mambabatas sa Delhi, ay gumanap ng aktibong papel sa pag-uudyok ng marahas na kaguluhan sa unang bahagi ng taong ito sa New Delhi , kung saan siya ay malawak na kinondena ng mga partido ng oposisyon, mga independiyenteng grupo, press, at kahit na (bagaman hindi sa pangalan) CEO ng Facebook Mark Zuckerberg. Ang tatlong ito ay kabilang sa mga numero ng BJP na na-flag sa loob ng koponan ng Facebook na nagpapatupad ng patakaran nito sa "Mapanganib na mga Indibidwal at Organisasyon" bilang karapat-dapat sa isang permanenteng pagbabawal, tulad ng ginawa sa ibang mga bansa kabilang ang United States.
Ang saklaw ng WSJ ay maaaring magpapaniwala sa amin na ang problema sa Facebook ay kasalanan ng isang indibidwal, na kay Ankhi Das, ang pinuno ng patakaran nito para sa India. Ang totoong isyu ay mas malalim. Ang kapangyarihan ng mga digital na monopolyo—Google, Facebook, Amazon, Apple, at Microsoft—ay hindi lamang tinutukoy ng kanilang kayamanan. Ang mga platform ng social media—Google at Facebook—ay kinuha sa puwang ng media, hindi lamang sa mga tuntunin ng kita sa advertising, ang buhay ng media sa ilalim ng kapitalismo, ngunit din sa mga tuntunin ng impluwensya. Kung mas malaki ang pakikipag-ugnayan na maaari mong mabuo, mas malaki ang posibilidad na magkaroon ng makabuluhang manonood at sumusunod. Purnell at Horwitz iniulat na “sa loob ng dalawang buwan ng video ng talumpati” ni Kapil Mishra—kung saan nag-udyok siya ng pisikal na karahasan sa paglilinis ng mga nagprotesta—“na nai-post, ang pakikipag-ugnayan para sa pahina ng Facebook ni Mr. Mishra ay lumago mula sa dalawang daang libong pakikipag-ugnayan sa isang buwan hanggang sa higit sa 2.5 milyon.”
Nauna rito, malawak na tinanggap na ang press—ang tinawag ni Thomas Carlyle na Fourth Estate sa isang demokrasya—ay may papel sa lipunan at samakatuwid ay kailangang kinokontrol para sa kapakanan ng publiko. Ang Press Council of India, gaano man ito kahina sa aktwal na pagsasanay, may code na inaasahang susundin ng press. Sa us, cross-holdings sa pagitan ng iba't ibang uri ng media ay kinokontrol.
Mayroong dalawang isyu na kailangan nating kilalanin. Ang una ay ang media ay hindi lamang ibang negosyo ngunit mahalaga para sa demokrasya. At ang pangalawa ay ang monopolyo sa kanyang sarili ay isang panganib din sa demokrasya. Ang Hukom ng Korte Suprema ng US na si Louis Brandeis ay malawakang binanggit na nagsabi, "Maaaring mayroon tayong demokrasya, o maaaring mayroon tayong yaman na nakakonsentra sa mga kamay ng iilan, ngunit hindi natin maaaring magkaroon ng pareho."
Mahigit sa 75 taon pagkatapos mabuhay si Brandeis, ang kanyang mga salita sa monopolyo ay binanggit nasa pagdinig ng kongreso noong Hulyo kasama ang mga CEO ng Google, Amazon, Facebook, at Apple. Ang pinagsamang market value ng apat na kumpanya ay halos $ 5 trilyon. Kung ihahambing natin ito sa mga GDP ng buong bansa, lumalabas sila sa itaas ng Germany, at sa likod lamang ng US, China at Japan. Ang kapangyarihan ng merkado na ito ang nagbibigay sa kanila ng kakayahang yumuko, o sa kaso ng mas mahihinang mga ekonomiya, i-twist out of shape, ang kanilang legal at regulatory structures.
Sa kasamaang palad, ang mga interes ng mga tech na kumpanya na may ganitong malaking kapital ay mas kaunti at mas madalas na umaayon sa mga interes ng lipunan. Ito ay nagiging malinaw sa kaso ng Facebook, bilang 98.5 porsiyento ang kita nito ay mula sa mga patalastas. Ang mga advertisement ay nakadepende sa bilang ng mga view, at ang pagiging viral ng mga post at pakikipag-ugnayan ay ang mga pangunahing driver ng modelo ng kita ng Facebook. Natuklasan ng Facebook, tulad ng ginawa ng mga mananaliksik ng MIT, na galit at Ang mga fake news post ay nagtutulak ng virality, at samakatuwid ay wala itong insentibo upang pigilan ang mga naturang post. Bagama't nagpahayag ito ng lip service para sa mga pamantayan ng komunidad at malusog na diskurso, ang puwersang nagtutulak ng imperyo ng negosyo nito ay nagmumula sa pangangailangan nitong magkaroon ng mas maraming eyeballs, at samakatuwid ito ay nagpapakain ng poot at pekeng balita. Nalaman iyon ng isang panloob na pag-aaral 64 porsiyento ng mga miyembro na sumali sa mga grupong ekstremista ginawa ito salamat sa mga tool sa rekomendasyon ng Facebook.
Ang patolohiya na ito ng social media ay hindi limitado sa Facebook. Ang search engine ng Google ay nagpakita ng mga katulad na problema, pati na rin nito mga algorithm sa pagkilala ng imahe. Ngunit walang alinlangan, ang Facebook ay ang pinuno sa pagpapalaganap ng poot na pulitika at fake news sa mundo.
Ang pagkakapareho nina Trump, Bolsonaro at Modi, bukod sa kanilang pulitika sa kanan, ay ang kanilang pag-asa sa Facebook at WhatsApp sa kanilang mga kampanya. Bagama't nakita natin ang mga kababalaghan ng troll TV—Fox News sa US at Republic TV sa India—na tumatagos sa tradisyonal na espasyo ng media, ang WhatsApp at Facebook ang naging pangunahing palaruan ng mga troll, na tinulungan ng mga algorithm ng Facebook. Bagama't tila mas naiintindihan ng tama ang mga digital na platform kaysa sa iba, at iyon ang dahilan kung bakit nagkaroon ito ng napakaraming tagumpay sa kanila, dumarami ang ebidensya na ang suportang ibinibigay ng Facebook sa iba't ibang right-wing figure at hate speech ay hindi aksidente. ngunit isang bahagi ng diskarte nito.
Sa wika ng bagong teknolohiya, ang mapoot na salita ay hindi isang bug sa mga sistema ng social media ngunit isang pangunahing tampok. Ang problema ng mapoot na salita ay hindi malulutas sa pamamagitan ng magalang na pagpetisyon sa mga Zuckerberg ng mga digital monopoly platform na kumilos nang mas responsable. Kailangan nito, kahit papaano, pagsira sa kanilang mga monopolyo at kinokontrol ang mga ito bilang mga pampublikong kagamitan.
Ang artikulong ito ay ginawa sa pakikipagtulungan ni Newsclick at Globetrotter, isang proyekto ng Independent Media Institute.
Si Prabir Purkayastha ay ang founding editor ng Newsclick.in, isang digital media platform. Siya ay isang aktibista para sa agham at ang libreng kilusan ng software.
Ang ZNetwork ay pinondohan lamang sa pamamagitan ng kabutihang-loob ng mga mambabasa nito.
mag-abuloy