Chanzo: Sauti ya Mpinga
Imani katika ahadi za Google ni sawa na kuamini kuzaliwa na bikira. Kwa kampuni inayojivunia kufuata mazingira ya habari kwa uwazi, imesalia kuwa wazi kuhusu kuwafahamisha wateja kuhusu jinsi inavyokusanya data ya mtumiaji. Taarifa kutoka kwa kampuni kwa miaka mingi hazikuwa za kutia moyo, na zinapaswa kukuza mashaka na woga wa muda mrefu. "Sera ya Google," mtendaji mkuu wa zamani wa Google Eric Schmidt alielezea na usumbufu wa kutambaa kwa nyama mnamo 2010, "ni kufika moja kwa moja kwenye mstari wa kutisha na sio kuuvuka." Usijisumbue kuandika hata kidogo, alidai. โTunajua ulipo. Tunajua umekuwa wapi. Tunaweza kujua zaidi au kidogo unachofikiria kuhusu." Daima mrembo.
Tume ya Ushindani na Watumiaji ya Australia bado ni chombo kingine cha udhibiti ambacho kimejiingiza kwenye vita, na kuchukua kesi yake ya pili dhidi ya Google katika Mahakama ya Shirikisho ya Australia. Kiini cha hatua hii ni madai ambayo yatashangaza kidogo kwa watazamaji wa eneo la Silicon Valley: mfano wa "udanganyifu kwa kubuni".
In maneno ya mwenyekiti wa ACCC Rod Sims, Google inahitaji tu kusema โikiwa unakubali hili, tutachanganya maelezo ya kibinafsi ambayo tunayo kwenye akaunti yako ya Google na shughuli zako za kuvinjari kwenye tovuti zisizo za Google, ikiwa unakubali. Ikiwa unakubali, hapa kuna faida na maswala haya hapa, lakini yaweke wazi kabisa.
Kwa mujibu wa ACCC kutolewa kwa vyombo vya habari, Google "ilipotosha watumiaji ilipokosa kuwafahamisha watumiaji ipasavyo, na haikupata idhini yao ya moja kwa moja, kuhusu hatua yake ya 2016 ya kuanza kuchanganya taarifa za kibinafsi katika akaunti za Google za watumiaji na taarifa kuhusu shughuli za watu hao kwenye tovuti zisizo za Google ambazo ilitumia teknolojia ya Google, ambayo hapo awali ilikuwa teknolojia ya DoubleClick, kuonyesha matangazo.โ
Kabla ya tarehe 28 Juni, 2016, sera ya faragha ya Google alibainisha kwamba "haitachanganya maelezo ya kidakuzi cha DoubleClick na maelezo yanayoweza kumtambulisha mtu binafsi isipokuwa tuwe na kibali chako cha kujijumuisha". Mnamo tarehe 28 Juni, 2016, taarifa hiyo ilifutiliwa mbali na kuwekwa kwenye jalada la kidijitali, kubadilishwa na kitu cha usawa zaidi: โ[d]kulingana na mipangilio ya akaunti yako, shughuli zako kwenye tovuti na programu zingine zinaweza kuhusishwa na maelezo yako ya kibinafsi ili kuboresha huduma za Google na matangazo yanayotolewa na Google." Arifa ya "Ninakubali" ambayo kampuni ilichapisha siku hiyo ilisemekana kuwa ya kupotosha kwa vile watumiaji "hawangeweza kuelewa ipasavyo mabadiliko ambayo Google ilikuwa ikifanya na jinsi data yao ingetumiwa". Tofauti hiyo katika kudhoofisha matarajio yoyote ya kutoa kibali cha habari.
Badala ya kufafanua mambo, kama Sims anavyosema, Google ilijiingiza katika kutumia adtech kwa njia ya ujanja, na hivyo kuunganisha shughuli za mtumiaji na tovuti za watu wengine. "Google iliongeza kwa kiasi kikubwa wigo wa habari iliyokusanya kuhusu watumiaji kwa misingi ya kutambulika kibinafsi. Hii ilijumuisha taarifa nyeti sana na za faragha kuhusu shughuli zao kwenye tovuti za wahusika wengine." Mara baada ya kufanyika, taarifa iliwezesha ulengaji wa kitaalamu wa matangazo bila idhini iliyoelezwa ya watumiaji. "Matumizi ya maelezo haya mapya yaliyounganishwa yaliruhusu Google kuongeza kwa kiasi kikubwa thamani ya bidhaa zake za utangazaji, ambayo ilizalisha faida kubwa zaidi."
Google majibu imekuwa dhuluma snooty. Mabadiliko katika sera za kampuni mnamo Juni 28, 2016 yaliwekwa wazi kwa watumiaji kupitia "arifa maarufu na zilizo rahisi kueleweka". (Kunyenyekea ni hali ya pili katika matamshi kama haya.) Watumiaji ambao hawakuidhinisha sasisho waliachwa na "uzoefu wao wa bidhaa na huduma zetu", kulingana na msemaji wa Google, "bila kubadilika". Kwa kawaida, Google hutokeza wazo la mtumiaji wa kizushi, anayejua yote, anayefahamu mapendeleo, kuarifiwa kuhusu chaguo, na kutathminiwa kikamilifu kuhusu mazingira wanayoishi. Ni hadithi ambayo imepoteza sana ballast kwa miaka. Mtumiaji ni mtu asiyejali kama tende inayotumia kinywaji kilichokolea.
ACCC inapaswa kupongezwa kwa ustahimilivu wake, ingawa inabaki kuwa pungufu katika mapato. Mnamo Oktoba 2019, ilianza hatua yake ya kwanza, na hadi sasa ambayo haijatatuliwa, dhidi ya kampuni hiyo, kuiadhibu kwa kuwapotosha watumiaji katika kutoa uwasilishaji wa skrini kuhusu jinsi walivyokusanya na kutumia data ya ndani mwaka wa 2017 na 2018. Tatizo kuu katika madai ya tabia ya Google. ilikuwa jinsi tovuti iliendelea kukusanya na kutumia data ya kibinafsi, bila kujali matakwa ya watumiaji. Kama Sims alielezea wakati huo, "Tunachukua hatua ya mahakama dhidi ya Google kwa sababu tunadai kuwa kutokana na uwakilishi huu wa kwenye skrini Google imekusanya, kuhifadhi na kutumia taarifa nyeti na muhimu sana za kibinafsi kuhusu eneo la watumiaji bila wao kufanya uamuzi sahihi." Cockily, pia aliita mradi huo "kesi ya kwanza duniani".
The kauli fupi iliyowasilishwa mwaka jana inadai kuwa Google "iliwakilisha kwa watumiaji wa Mfumo wa Uendeshaji wa Android kwamba haitapata data kuhusu eneo lao, au kwamba ambapo data kama hiyo ilipatikana itatumiwa tu kwa madhumuni ya mtumiaji mwenyewe. Hata hivyo, Google ilipata na kuhifadhi data kama hiyo na ikatumia data hiyo kwa madhumuni ya Google. Kwa hivyo, tabia ya kupotosha au ya udanganyifu na uwakilishi wa uwongo au unaopotosha ulifanywa kwenye kipengele cha Kumbukumbu ya Maeneo Yangu.
Kujiamini kwa ACCC kunaonekana kusikofaa, na kuleta silaha kali za kawaida kwa chama cha nyuklia. Google ina mifuko ya kina zaidi ya kutumia, na inafurahia kufanya kazi na kupitia michakato ya kisheria ya nchi nyingi kuzoea. Hata ikitozwa faini, makosa yake yataendelea.
Kesi ya kwanza ya mahakama ya shirikisho bado inaendelea. Jaji Thomas Thawley, akitaka kuharakisha mambo, kuachwa vikao viwili vya usimamizi wa kesi vilivyopangwa baadaye mwakani. Kufikia Agosti 3, ameiamuru ACCC na Google kuwasilisha taarifa ya ukweli uliokubaliwa, na hati ya mwisho kuhusu masuala ambayo wahusika wanabishaniwa ifikapo Agosti 7. Kesi hiyo pia itarejelewa kwenye upatanishi utakaoanza Novemba 2, 2020. . Taarifa zisizobagua zinazokusanya colossus ambazo ni Google hazitatikisika.
ZNetwork inafadhiliwa tu kupitia ukarimu wa wasomaji wake.
kuchangia