Медији с правом усмјеравају своју пажњу на дуге листе чекања за борачке који траже медицинску помоћ, и још горе, на заташкавање Одјељења за борачка питања. За разлику од извода из матичне књиге рођених председника Обаме и напада на конзулат у Бенгазију, одлагање или ускраћивање бриге ветеранима је заиста скандал.
Наравно, републиканци ће покушати да извуку своју фунту меса у јавном срамоти Обамине администрације. То је природа политике, али ако се истраге воде поштено, резултат ће бити повећани ресурси здравственом систему ВА како би се кашњења елиминисала и обезбедила висококвалитетна нега за коју постало је познато.
Нажалост, ВА систем није једини део владе где основне услуге могу бити угрожене смањењем. Управа за социјално осигурање (ССА) је недавно обелодањени планови за велико смањење које ће резултирати затварањем многих других канцеларија на терену. Циљ је да се већина захтева, питања и жалби социјалног осигурања обради путем интернета.
Иако је важно и пожељно да ССА има интернет страницу која може да реши већину проблема, реалност је да постоји много људи који се не осећају пријатно да користе веб. Ово посебно важи за кориснике социјалног осигурања и инвалидности, који су скоро по дефиницији старији од становништва у целини, а често и лошег здравља.
А односи ових људи са ССА су важни. Социјално осигурање даје највећи део прихода за огромну већину корисника, а обезбеђује више од 90 одсто прихода за 40 одсто корисника.
Ово није проблем као да вам се не приписују миље за честе летове; ако корисници не добију чек на који имају право, то значи да немају новац за станарину или да не могу да плате рачун за струју. Баш као што је случај са ветеранима који немају здравствену заштиту, ово није случај у којем можемо себи приуштити грешке. Морамо да се уверимо да постојећи систем функционише.
Поред обезбеђивања да корисници добију бенефиције на које имају право, постоји додатни разлог за улагање свих напора да се минимизирају административне грешке у систему социјалног осигурања. Постоји велико непријатељство према програму социјалног осигурања. Ово непријатељство не долази само од десничарских типова Фок Невс-а који мрзе сваки владин социјални програм; такође долази од многих центристичких организација као што је Фондација Питера Г. Петерсона и њених различитих огранака и медијских кућа као што су Вашингтон пост.
Ове организације ће радо искористити бирократске грешке као начин да нападну социјално осигурање. Прошле године, Вашингтон пост објавио велики чланак на насловној странинад чињеницом да је 0.006 одсто социјалних давања у претходне три године исплаћено умрлим особама. Наравно, Пост никада није рекао читаоцима да је дотични износ мањи од стотог процента исплаћених накнада. Уместо тога, истакла је величину погрешне користи, 133 милиона долара, као да је открила значајну суму коју је програм исплаћивао грешком.
Нема разлога очекивати да ће противници социјалног осигурања у будућности бити искренији. Свака грешка коју програм направи биће истакнута. Из тог разлога, није само битно да минимизирамо случајеве у којима људи не добијају бенефиције на које имају право; такође би требало да будемо забринути да ССА има капацитет да контролише неправилна плаћања.
ССА је већ изузетно ефикасан у поређењу са својим колегама из приватног сектора. Административни трошкови за систем у целини су само 0.9 одсто користи. Административни трошкови само за део програма за пензионисање и преживеле су 0.5 одсто бенефиција. Приватизовани системи у местима попут Уједињеног Краљевства или Чилеа имају трошкове који су двадесет пута већи.
Сјајно је тражити уштеде које и даље чувају квалитет услуге коју пружа ССА. Али пут који ће корисницима отежати разговор са људским бићима не одговара рачуну. Тај пут практично обезбеђује неки будући скандал са великим бројем старијих који ће остати без стамбеног простора и не могу да плате храну јер ССА није уредно поднела њихов захтев.
ЗНетворк се финансира искључиво захваљујући великодушности својих читалаца.
поклонити