Sannadkii 2016, adeegga online-ka ah ee cuntada lagu keeno ee Deliveroo ayaa ku dhawaaqay in mushaharka shaqaalaheeda gaarsiinta laga beddeli doono sicir saacadle ah oo ah $9.25 iyada oo la siinayo $1.30 gunno ah marka la dhammeeyo gaarsiinta iyo gunno dheeri ah oo batroolka ah oo loogu talagalay wadayaasha mootada oo la siinayo mushaar bixin kasta. kaliya $ 4.30 oo aan lahayn qiime saacadle ah. Iyo, haddii aysan jirin dalabaad cunto, baaskiil iyo wadayaasha mootada wax lacag ah ma qaadan doonaan. Ku dhawaad โโisla markiiba, shaqaalaha keenista Deliveroo ee horay ugu jiray mushaharka gaajada ayaa bilaabay shaqo joojin magaalada Brighton ee koonfurta England. Ururka IWGB ee Britain ayaa ururiyay $33,000 si ay u taageeraan shaqo joojinta.
Wax yar ka dib, shirkadu waxay sheegtay inay diyaar u yihiin inay dhegaystaan โโsheegashada shaqaalaha "shaqsiyeed". Shaqaaluhu taas way diideen. Waxay rabeen gorgortan guud. Mid ka mid ah shaqaalaha ayaa u sheegay Deliveroo, waxay dalbadeen $10.50 oo lagu daray $1.30 goob kasta. Laakin Deliveroo waxa uu diiday in uu galo gorgortan wadareed waxa uuna diiday in uu si toos ah u matalo ururka shaqaalaha. Taa baddalkeeda, Deliveroo waxa ay ilaalinaysaa khayaalka sharciga ah ee ah in raacayaasheedu ay ahaayeen qandaraaslayaal madax-bannaan - khiyaali dambi-dambiyeed oo ay taageereen maxkamadaha UK. Waxaa laga yaabaa in marka la eego hanti-wadaaga, leitmotif waa: khayaali kasta waa khayaali wanaagsan ilaa iyo inta ay taageerto shirkadaha.
Deliveroo waxaa lagu aasaasay London 2013 wuxuuna ku sii socday inuu si caalami ah u ballaariyo. Intii u dhaxaysay 2013 iyo 2016, dakhliga Deliveroo wuxuu kordhay 107,117%. Tani maahan wax qoris ah. Deliveroo runtii koray boqol iyo toddoba kun, boqol iyo toddoba iyo toban boqolkiiba. Faa'iido ka samaynta dhabarka raacayaasha mushahar la'aanta ah. Waxay u rogtay Deliveroo mid ka mid ah shirkadaha ugu kobaca badan Yurub. Si la yaab leh iyo inkasta oo la bixiyo mushaharka saboolnimada, Deliveroo faa'iidada faa'iidada waxay ka yaraayeen 1%. Waxay u baahday inay shaqaalaysiiso shaqaale badan oo ay keento cunto badan si ay lacag u samayso.
Marka laga soo tago in Deliveroo waa calaamad dhab ah ee hantiwadaaga madal. Laakin Deliveroo waxa ay ahaan jirtay goob juqraafi ahaan ku tiirsan. Si ka duwan Amazon iyo eBay, Deliveroo waxay ka shaqeysaa meelo gaar ah oo gobol ah - looma rari karo Shiinaha maadaama ay ku xirtay macaamiisha maxalliga ah makhaayadaha maxalliga ah. Sannadkii 2017-kii, Deliveroo waxa ay ka shaqaalaysiisay 15,000 oo rakaab ah gudaha UK - ilaa tiro la mid ah shaqaalaha ka shaqeeya Gegida Diyaaradaha ee Stansted ee London.
Furaha hawlgalka Deliveroo waa isticmaalka maaraynta algorithmic. Waxa ay qayb ka mid ah hab-socodka shaqada ee kormeerka iyo isku-dubbaridka toosiya. Tani waxay noqon kartaa caado soo kordheysa oo laga sameeyay warshado kala duwan. Shirkadaha sida Deliveroo ayaa sii kordheysa xor u ah inay ku shaqeeyaan kontoroolka kor u qaadista algorithmic-ka oo ay siiyaan shaqaalahooda mushahar yar maadaama ururada shaqaaluhu ay hoos u dhaceen hoos u dhaca marka loo eego saxaafadda garabka midig ee Britain iyo isku xigxiga aan kala go 'lahayn ee dawladaha garabka midig. Ururada shaqaalaha ee UK way sii yaraanayaan, xubinimadooduna way sii duqoobaysaa. Qaniinyadoodu way sii daciifaysaa, shaqa joojintuna way sii yaraanaysaa. Sannadkii 2017, kaliya 30,000 oo shaqaale ah ayaa shaqo joojin ka sameeyay UK. Tani waxay ahayd tiradii ugu yarayd tan iyo markii diiwaanadu bilaabatay 1893kii.
Sida kiiska Uber, iwm. ka hor inta aanad bilaabin inaad u shaqeyso goob gaarsiinta, waxaa jira ballanqaadyo deeqo badan oo badan oo ku saabsan mushahar sare iyo xaalado shaqo oo dabacsan. Qaar ka mid ah shaqaalaha Deliveroo ayaa loo ballan qaaday ilaa $16.- saacaddii. Laakiin marka si buuxda loo shaqeeyo, dhadhanka haddii aan la miyir qabin, xaqiiqda mushaharka faqriga ayaa bilaabmaya. Sida Deliveroo ay ugu tiirsan tahay maareynta algorithmic, ma jiro xitaa maareeye uu shaqaale la hadli karo.
Marka la shaqaaleysiiyo, shaqaalaha Deliveroo waxaa la siiyaa kood. Koodhkan ayaa loo baahan yahay si loogu rakibo Deliveroo App-ka taleefanka gacanta. Marka xigta, shaqaalaha cusub ee Deliveroo waxaa sidoo kale la siinayaa xirmo ay ku jiraan surwaal iyo jaakad aan biyuhu karin, funaanad, funaanad baaskiilka, xirmo batari, kor talefoon raqiis ah, qaar xitaa nalal ka jaban, koofiyad, iyo ugu dambeyntii kulaylka muhiimka ah. boorsada dhabarka Mudnaan shirkadeed oo shaki leh, shaqaaluhu waa inay lahaadaan 50% $400 ee ugu horreeya ee la kasbaday si ay u bixiyaan $200 deebaaji isla markaaba.
Shaqaalaha ayaa sidoo kale loo sheegay inay shaqeeyaan ugu yaraan laba saacadood oo afar saacadood ah inta u dhaxaysa Jimcaha iyo Axadda laba jeer bishii haddii kale ay shaqada joojin doonaan. Aad u badan oo loogu talagalay dabacsanaanta. Guud ahaan, habka shaqadu ee Deliveroo waa mid fudud oo soo noqnoqda. Shaqaaluhu waxay galaan App-ka Deliveroo, gal, oo dooro inay diyaar u yihiin dalabaadka. Isla marka uu shaqaaluhu taas sameeyo, inta badan raacaadiisu waa ragga leh saamiga 15-ilaa-1 lab ah - goobta iyo helitaanka ayaa la bilaabayaa in lagu saleeyo nidaamka qaybinta dalabka. Deliveroo's App-ka wuxuu u sheegaa raacayaasha inay baaskiilkooda u kaxeeyaan meel lagu magacaabo xarunta aagga, taas oo inta badan ah barta dhexe ee magaalada inta badan u dhow maqaayadaha mashquulka ah.
Halkaa, waxay ka soo guranayaan cunto, waxay geliyeen boorsada dhabarka ee Deliveroo oo ay geeyeen. Waa shaqo jidh ahaan u baahan. Shaqaaluhu waxaa saaran cadaadis waqti. Iyadoo shaqadu tahay mid adag, mushaharku waa xun yahay. Mararka qaarkood, Deliveroo waxay raacaan mushaharka dalabaadka ka yar inta ay dhab ahaantii dhammeeyeen waxayna badanaa sidaas sameeyaan maalin ama laba ka dib marka shaqaalaha la rabo in la bixiyo. Dhanka kale, wadayaasha mootada, tuuganimada baaskiilku waxay ahayd khatar dhab ah. Baaskiil wadayaasha, waxa ay u egtahay in ay ku dheggan tahay taas oo ah welwel joogto ah.
Marka la eego nidaamka maamulka Algorithm ee Deliveroo, xitaa doorka soo diraha waa la beddelaa. Maareynta algorithmic waa qayb ka mid ah otomaatiga kormeerka iyo sidoo kale habka shaqada, iskuduwidda, iyo xakamaynta. Hadda waxay ku dhacdaa isticmaalka tignoolajiyada macluumaadka. Dabcan, marka la eego hanti-wadaaga, waa faa'iidada qeexaysa nooca shaqada ee si toos ah u socota - maaha baahida aadanaha. Soo diraha tooska ah wuxuu leeyahay afar faa'iidooyin oo Deliveroo ah:
algorithms waxay ku fiican yihiin xisaabinta, qorshaynta, iyo xakamaynta habka shaqada marka loo eego kuwa dadka soo dira;
waxay kordhisaa tirada xogta laga soo ururiyo habka shaqada;
waxa ay meesha ka saaraysaa mid ka mid ah ilaha ugu cadcad ee khaladka biniaadmigu ka yimaado: dadka soo dira ee khaldami kara; iyo ugu dambeyntii,
Direyaasha ayaa loo isticmaali jiray inay horumariyaan fuushannada ay jecel yihiin kuwaas oo ay siiyaan daawaynta mudnaanta leh. Marka la eego maareynta algorithm, tani hadda suurtagal maaha.
Waxaasoo dhan waxay u fiican yihiin Deliveroo. Shaqaalaha, waxay la macno tahay, in maamulka algorithmisku uu yahay awood-talisnimo toos ah. Marka loo eego nidaamkan, Deliveroo's App-ka waxa uu soo saaraa amarro isdaba joog ah oo soo noqnoqda. Shaqaaluhu waa inay fuliyaan oo kaliya. Tani waxay calaamad u tahay fududaanta iyo naxariis darada habka shaqada. Waxyaalaheedii hantiwadaaga iyo ka faa'iidaysigu uma muuqdaan inay is beddeleen tan iyo xaaladda Engels ee fasalka shaqada ee Ingiriiska 1844kii.
Inta badan xariifnimada, nidaamka Deliveroo wuxuu leeyahay sifada muhiimka ah ee soo socota. Deliveroo waxay u muujisaa kaliya macluumaadka ku saabsan habka gaarsiinta shaqaalaheeda, marxaladda marxaladda. Tan waxaa loogu talagalay in lagu joojiyo shaqaalaha inay naftooda u dhiibin amarrada adag ama waqti dheer qaata in la bixiyo. Dhawaan, shaqaaluhu waxay fahmeen nidaamka Deliveroo. Deliveroo's deskills shaqaalaha kuwaas oo aan gacanta ku hayn habka shaqada. Waxay ku qasban yihiin inay raacaan tilmaamaha Deliveroo marar badan iyo mar kale. Muddo yar gudaheed, waxay noqdeen kuwo hoos u dhac ku yimid oo aan ka go'neyn madasha Deliveroo. Shaqaaluhu waxay fahmeen inay ku qasban yihiin inay qabtaan shaqo khatar ah, adag, oo khatar ah si ay qof kale uga dhigaan hodan. Weli, shaqaalaha Deliveroo way iska caabiyaan.
Shaqada Deliveroo si ula kac ah ayaa loo qaabeeyey si shirkadu aysan wax sharci ah u helin si ay u aqoonsato ururada shaqaalaha. Si la mid ah, xayiraadaha adag ee Boqortooyada Midowday ee sharciga ah ee ku wajahan ficilka shaqo joojinta ayaan sidoo kale la dabaqin. Weli, shaqaalaha Deliveroo ma helaan mushahar jirro, mushahar fasax, iyo dhawrka xuquuqaha shaqo ee rasmiga ah ee hadhay ka dib tobanaan sano oo neoliberalism UK. In kasta oo ay soo food saartay dawlad cadaw ah iyo shirkad si wanaagsan loo agaasimay, shaqaalaha Deliveroo waxay qabanqaabiyeen shir guud oo degdeg ah oo ku saabsan mushaharka iyo xaaladaha shaqada ee 2016. Shirka ayaa si aqlabiyad ah loogu codeeyay midowga iyo soo saarista saddex shuruudood oo shirkadda ah:
mushahar kordhin ilaa $6.60 hoos u dhac;
Shaqaalaysiinta la xayiray sababtoo ah Deliveroo waxay kiraysatay shaqaale cusub si ay u abuurto shaqaale xad-dhaaf ah; iyo
aan dhibane loo geysan xubnaha ururka.
Deliveroo ayaa la siiyay laba toddobaad si uu uga jawaabo. Codbixintaas ka dib, weerar-yahannadu waxay u ambabaxeen magaalada oo dhan iyagoo wata kolonyo baabuur ah oo mootooyin iyo baaskiillo ah. Laakiin xagaagii ayaa dhaqdhaqaaqii burburay. Weli, waxa ay ku guulaysatey baraf shaqaalaynta. Sannadkii 2017, qorshayaal cusub oo shaqo joojin ayaa la dajiyay. Shaqa joojintan labaad waxay muujisay shaqaalaha wax cusub. Inkasta oo laanta ururku ay kala go'i karto sababtoo ah dhaqdhaqaaqayaasha muhiimka ah waxay heleen shaqooyin kale, oo kaliya waxay ku guuleysteen wax yar oo tanaasul ah, taasi macnaheedu maaha in wax walba ay dhammaadeen.
Abaabulkii labaad waxa kale oo ka mid ahaa magaalada Leeds. Isla mar ahaantaana, shaqaalaha Faransiisku waxay abaabuleen Marseilles iyo Paris. Markan ficilkoodu wuu sii fiday. Shaqaalaha Jarmalka ayaa lagu abaabulay Berlin. Spain waxay aragtay shaqo joojin qaran oo isku dubarid ah oo ugu horeysay seddex magaalo: Barcelona, โโValencia, Madrid. Faransiiska ayaa raacay Paris, Bordeaux, Lyon. Wax yar ka dib waxaa yimid hirkii saddexaad. Abaabulka ayaa ka dhacay Brighton, Amsterdam, Brussels, Bologna, Turin, iyo Berlin dhammaan bishii Noofambar 2017.
Laba sano ka dib shaqo joojintii bilawga ahayd ee bilawday 2016, shaqo joojin kale ayaa ka dhacday London. Markan, bartilmaameedka koowaad wuxuu ahaa UberEats - maaha Deliveroo - in kasta oo ku dhawaad โโdhammaan warqaadayaasha ku lugta leh ay u shaqeeyaan labadaba. 2019, shaqaaluhu waxay sii wadeen inay iska caabiyaan Deliveroo. 17-kii Febraayo 2019, shaqaalaha Deliveroo waxay sii wadeen dagaalkooda. Inta lagu jiro wakhtigan, shaqaalaha Deliveroo waxay shaqo joojin ku sameeyeen Birmingham, Bristol, Cheltenham, London iyo Nottingham mushahar xumo iyo xaalado ka sii daray. Tiro ka mid ah shaqa joojintan ayaa ahaa kuwo iskood isu abaabulay oo ay soo abaabuleen wadayaasha. Sida shaqaaluhu u sii wadaan inay iska caabiyaan Deliveroo, warshaduhu way isbedelayaan. Maaraynta algorithmic iyo hantiwadaaga madal waxa laga yaabaa inay wajahdo saddex xaaladood oo suurtagal ah:
Muuqaalka 1: Muuqaalka koowaad waxaa maamula shirkadda. Waxay ujeedadeedu tahay inay labanlaabto faa'iidada faa'iidada iyo in la dhimo kharashka kala bar, tusaale ahaan dhimista mushaharka xitaa intaa ka sii badan. Tani waxay sidoo kale ka dhigan tahay automation dheeraad ah oo leh robots badan iyo nidaamyada suurtagalka ah ee gudbinta sida kuwa aan duuliyaha lahayn sida Amazon's Scout Drwn Delivery System. Muuqaalkan waxa kale oo uu ku xidhan yahay waxa loo yaqaan "jikada mugdiga ah". Kuwani waa aqoon-is-weydaarsi si toos ah otomaatig u ah sida warshado yaryar oo loogu talagalay soo saarista cuntada. Waxaa ilaalinaya nabad-sugidda iyo ingineero kooban. Meelahan otomaatiga ah uma baahna iftiin. Robotyadu waxay ku shaqayn karaan gudcurka, waxayna soo saaraan tiro aad u badan oo cunto degdeg ah oo jaban oo diyaar u ah in la keeno. Fikradda ayaa ah in goobaha mustaqbalka iyo jikada mugdiga ah ay xiraan makhaayadaha dhaqanka intii suurtagal ah. Hadafka kama dambaysta ahi waa in kuug-dhaqameedyada, xitaa injineerada software-ka, iyo dabcan rakaabka raaca ay dhamaantood halis ugu jiraan in lagu tuuro qashinka haddii Deliveroo's utopia la xaqiijiyo.
Muuqaalka 2: Muuqaalka labaad waa waxa laga yaabo inuu qofku ugu yeero "noqo wanaagsan" hantiwadaaga. Waxay ku salaysan tahay liberaaliga horusocodka ah ee ka hoos shaqeeya leitmotif; waa inaan raacnaa nidaamka aan haysano oo aan isku dayno inaan ka dhigno mid ka sii wanaagsan.
Dhacdada 3: Muuqaalka saddexaad waxa uu ku saabsan yahay iskaashatooyinka madal ee ku xidha shaqaalaha iyo macaamiisha iyada oo loo marayo qaab dhismeed cusub oo iskaashi. Tani waxa ay macneheedu noqon kartaa in awooda meelaha gaarka ah ee jira laga hor iman karo. Si kastaba ha ahaatee, haddii la rabo in la sameeyo madal cunto wada-shaqayneed oo ballaadhan, waxa ay isla markiiba noqon doontaa diiradda weerarrada khatarta ah ee ay fuliyaan shirkadaha ugu waaweyn. Si kastaba ha noqotee, beddelka hamiga leh ee madal iskaashi ayaa hoos iman doona maamulka shaqaalaha. Shaqaaluhu waxay la wareegaan lahaanshaha ilaha goobaha cuntada sida xarumahooda xogta, makhaayadaha, jikada, iyo saldhigga macaamiisha. Ugu dambayntii, jikooyinka wadajirka ah ee noocaas ah waxaa maamuli kara bulsho siinaya alaabo badan oo bulsho. Waxay dib u qaadaa dhaqaalaha.
Dhacdadii u dambaysay maaha wax ku cusub taariikhda aadanaha. Cunto bixinta bulshadu waxay had iyo jeer ahayd qayb muhiim ah oo ka mid ah sida bani'aadamku isu daryeelo. Tani waxay ahayd tan iyo waagii hore sida Marshall Sahlins "Dhaqaalaha Da'da Dhagaxa" ayaa muujiyay. Iyadoo lagu taageerayo tignoolajiyada maanta, tani waxay noqon doontaa aragti cusub iyo kordhinta wadajirka aadanaha iyada oo loo marayo tignoolajiyada casriga ah. Caawinta labada dhinac waa waxa inaga dhigaya dad.
Callum Cant's Riding for Deliveroo waxaa daabacay Buugaagta Siyaasadda.
ZNetwork waxa lagu maalgeliyaa oo keliya deeqsinimada akhristeyaasheeda.
Nalasoo