Действия женщин по обеспечению экономической безопасности (WAGES) — некоммерческая организация в районе Калифорнийского залива, которая занимается строительством кооперативов уже более десяти лет. Недавно в пятницу утром у меня была возможность поговорить с директором WAGES Хилари Абелл о модели кооперативного развития WAGES и о том, что WAGES делает для повторения успеха кооперативов.
WAGES была создана тремя общественными работниками в районе залива. Основываясь на своем опыте предоставления социальных услуг, они пришли к выводу, что социальный помощник — это здорово, но чтобы действительно изменить жизнь латиноамериканских женщин, которым они служат, необходимо что-то сделать, чтобы предложить женщинам большую экономическую безопасность. Примерно в то же время они обнаружили небольшой демократический рабочий кооператив профессиональных уборщиков домов, которые объединились, чтобы коллективно продавать свои услуги. Этот кооператив временами испытывал трудности, но выжил отчасти благодаря услугам, предлагаемым другой общественной некоммерческой организацией.
Сочетание этих наблюдений дало им идею создания WAGES – некоммерческой организации, которая будет способствовать созданию и оказывать техническую помощь рабочим кооперативам, организованным для обеспечения экономической безопасности низкооплачиваемым работающим женщинам. WAGES была основана в 1995 году. Опираясь на опыт общественных работ своих основателей, WAGES работала над созданием рецепта кооперативного успеха. По словам Абелла, эти уроки и появление кооперативной модели WAGES произошли в три отдельных этапа.
На первом этапе WAGES была в первую очередь сосредоточена на наборе и обучении потенциальных работников-владельцев, создающих свои первые рабочие кооперативы. Прежде чем рабочие могли быть организованы в кооперативы, потенциальных членов набирали, обучали преимуществам кооперативов и давали возможность, как говорит Абелл, «вместе узнавать о кооперативах и вместе думать о запуске бизнеса». после завершения обучения WAGES предложила техническую помощь для технико-экономического обоснования и начального финансирования. В результате этой образовательной кампании и стратегии технической помощи возникли два кооператива; магазин товаров для вечеринок и экологически чистая компания по уборке домов. К сожалению, всего через полтора года магазин партийных товаров вышел из строя.
WAGES извлекла из этого процесса важный урок: не все бизнес-идеи одинаково осуществимы. Например, магазин товаров для вечеринок столкнулся с жесткой розничной конкуренцией и требовал большого количества специализированных знаний в области розничного маркетинга. Для сравнения: экологически чистый кооператив по уборке домов требовал относительно небольших технических знаний, имел меньше барьеров для выхода на рынок и предлагал надежную бизнес-модель. Это был важный урок, и WAGES приняла его близко к сердцу, отказавшись от других бизнес-моделей и сосредоточившись на расширении проверенного бизнес-плана от уборщиков.
Неудивительно, что второй этап WAGES был сосредоточен на создании трех дополнительных кооперативов по уборке домов в разных регионах Большого залива. Два из этих кооперативов все еще работают; третий так и не запустился.
Эти кооперативы были основаны на успешной бизнес-модели и организованы по классической структуре коллективного управления кооперативом, в которой работники-владельцы входят в совет директоров и демократически управляют компанией. Однако, по мнению Абелла, такая структура управления была проблематичной для «уборщиков» по двум причинам.
Во-первых, коллективное принятие решений и совместное кооперативное управление не были главным приоритетом для женщин в кооперативах по уборке домов. У этих женщин была занятая жизнь и дети, которых их ждали, и они не были заинтересованы в том, чтобы посвятить необходимое время бесперебойному функционированию структуры коллективного демократического управления. Они были заинтересованы в том, чтобы владеть компанией и заставить бизнес работать, но они были более чем готовы пожертвовать своим голосом в руководстве компании ради большего времени дома.
Во-вторых, структура управления предусматривала неясную роль управления кооперативом. В рамках инкубационного процесса WAGES платит менеджеру за ежедневную работу кооператива. Эти менеджеры получали технические инструкции от WAGES, но не имели реальных полномочий, поскольку ими также руководил совет директоров соответствующих кооперативов. Результатом, как описывает Абелл, стало то, что менеджеры были обречены на неудачу, потому что у них была «большая ответственность, но не было полномочий».
В результате кооперативы по уборке домов изменили свою структуру управления на представительную демократию. Эта модель позволила тем, у кого было время и желание внести свой вклад в управление, активизировать деятельность и снизить давление на тех членов, которые не могли взять на себя ежедневное управление кооперативом. Более того, новая структура управления прояснила позицию менеджеров в их отношениях как с WAGES, так и с соответствующими советами директоров.
На первом этапе WAGES научилась концентрироваться на единой бизнес-модели, которая соответствует навыкам потенциальных членов и возможностям рынка региона. На втором этапе WAGES научилась создавать структуру управления, которая также соответствовала временным ограничениям ее членов, и создавать отношения между WAGES и отдельными кооперативами, которые продолжали предлагать помощь, но также четко разграничивали ожидания менеджеров. собственники и сотрудники ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ.
Основным достижением третьего этапа истории WAGES стало открытие в 2003 году третьего кооператива по уборке дома — кооператива Natural Home Cleaning. В настоящее время в компании Natural Home Cleaning работают 33 работника-владельца, а в 2008 году объем продаж составил 1 миллион долларов. Частью успеха этого кооператива является его гибридный совет директоров (под председательством Абелла в течение последних 5 лет), в состав которого входят как представители WAGES, так и члены кооператива. Гибридная плата имеет два преимущества. Во-первых, он касается реальности временных ограничений членов кооператива. Во-вторых, это дает кооперативу постоянный доступ к техническим знаниям WAGES, позволяющим отделять то, что Абель называл «деловыми» проблемами, от индивидуальных проблем. По ее словам, «всем трудно выработать дисциплину отделения своих индивидуальных потребностей или проблем, с которыми сталкивается их друг, от общей стратегии, которая имела бы наибольший смысл для кооператива».
Хотя программа «Естественная домашняя уборка» поддерживалась WAGES около четырех лет, главным образом потому, что она была первой в рамках новой модели, Абелл говорит, что идеальный инкубационный период составляет около 2–3 лет. Основываясь на своем опыте естественной уборки дома, усовершенствованная модель развития кооператива WAGES включает следующие этапы. Новая модель начинается, как и всегда в WAGES, с найма и обучения. WAGES находит потенциальных членов кооперативов через сети общественных работников, агентства социальных услуг, а также через свои собственные образовательные программы. После того как потенциальные члены определены, им предлагается подать заявку на членство. И начинается обучение и тренировка. Прежде чем WAGES откроет новый кооператив, его члены должны пройти 150 часов обучения и внести 400 долларов США в виде стартовых членских взносов. Учебные часы и стартовый взнос часто являются трудными для работающих матерей с низкой заработной платой, но они направлены на устранение непричастных и укрепление духа товарищества среди тех, кто завершает процесс. Кроме того, говорит Абелл, они находят способы помочь потенциальным членам сэкономить на членских взносах за счет стипендий на обучение или за счет вычетов из заработной платы, когда кооператив заработает.
Одним из уникальных аспектов усовершенствованной модели является способ интеграции менеджеров WAGES в новый кооператив. Менеджерам первоначально платят заработную плату, чтобы помочь сделать кооператив прибыльным. Как только кооператив зарабатывает достаточно денег, чтобы платить своему руководству, WAGES воспринимает это как сигнал к окончанию инкубационного периода. На этом этапе некоторые кооперативы принимают менеджера в качестве владельца рабочего, а другие сохраняют менеджера в статусе сотрудника, в зависимости от специфики случая.
Текущие отношения между WAGES и ее кооперативами в прошлом варьировались в зависимости от потребностей и особенностей каждого случая, но WAGES всегда оставался в тесном контакте со всеми кооперативами. Например, WAGES имеет место в совете директоров каждого кооператива, и для каждого кооператива типично платить взносы WAGES за предусмотренные договором услуги.
В рамках третьего этапа WAGES компания разрабатывает кооперативную сеть, которая начнет стандартизировать постинкубационные отношения между кооперативами и WAGES. Начиная с 1 июля, каждый копируемый кооператив будет платить взносы в обмен на программы развития и техническую помощь. Сеть будет находиться под организационной структурой WAGES, но основное внимание будет уделяться вопросам, связанным с текущим обслуживанием кооперативов, чтобы WAGES могла продолжать свою работу по развитию и тиражированию кооперативов. Еще одним преимуществом сети является то, что она может начать генерировать более стабильное финансирование для развития кооперативов. По словам Абелла, WAGES финансируется в значительной степени, около 75%, за счет грантов. По мере роста числа кооперативов в сети растет и доход от членских взносов, часть которого может быть направлена обратно в WAGES, чтобы дополнить 25% его бюджета, которые в прошлом поступали за счет взносов и программных сборов.
Заработная плата, кажется, преуспевает независимо от остальной части экономики. Всего месяц назад был выделен еще один совершенно новый кооператив, Дом Зеленый Дом, экологически чистой службы уборки дома в Сан-Франциско, в результате чего список кооперативов третьей фазы увеличился до четырех. Если дела пойдут хорошо, прогнозирует Абель, к 50 году ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА составит до шести кооперативов с 60 или 2011 членами в каждом.
Джоэл Шенинг преподает социологию в Шиппенсбургском университете, Пенсильвания.
ZNetwork финансируется исключительно за счет щедрости своих читателей.
СДЕЛАТЬ ПОДНОШЕНИЕ