Sursa: Jacobin
Pe măsură ce milioane de lucrători rămân în carantină în întreaga lume, mulți așteaptă cu un sentiment de anticipare revenirea la birourile și locurile de muncă pe care le frecventau în vremurile de dinainte de pandemie. Sună contraintuitiv. Cine dintre noi preferă coridoarele sterile și decorul anodin care caracterizează în mod obișnuit spațiul modern de lucru în fața confortului personalizat de acasă, să nu mai vorbim de povara navetei și de a băga ceasul până la plăcerile de a scrie de pe un fotoliu sau de a lua prânzul la cafeneaua noastră preferată din cartier ?
Cu toate acestea, la câteva luni de la măsurile de lucru de la domiciliu legate de pandemie, aceste noutăți par să-și piardă strălucirea pentru mulți lucrători, obosiți rapid de apelurile nesfârșite Zoom, plângând prăbușirea diviziunii normale birou-casă și lipsind compania lui. colegii cu care au socializat cândva ziua. Potrivit unui studiu condus de firma globală de arhitectură și design Gensler, doar 12% dintre lucrătorii americani preferă în prezent ideea de a lucra de acasă cu normă întreagă.
În rândul managerilor și directorilor, pe de altă parte, pare să existe un consens tot mai mare în ceea ce privește transformarea măsurilor de lucru de la domiciliu legate de COVID în noua normalitate, chiar și după ce pretextul de sănătate publică a dispărut de mult. În lumea tehnologiei, în special, multe companii așteaptă deja cu nerăbdare un viitor post-pandemie în care munca de la distanță este modelul implicit și spațiul de lucru convențional aproape să dispară.
cu mai mult de jumatate dintre cei patruzeci și cinci de mii de angajați ai Facebook ar dori „să se întoarcă la birou cât mai curând posibil” și doar 20% sunt în prezent entuziasmați de ideea de a lucra de acasă pe termen lung, a spus CEO-ul Mark Zuckerberg a spus recent il Wall Street Journal el speră să transfere jumătate din angajații companiei la munca de la distanță în următorii zece ani. Între timp, directorul executiv al Microsoft, Satya Nadella, speră să profite de oportunitatea oferită de coronavirus pentru a se îndrepta către ceea ce el amenințător. Apeluri „la distanță totul.” „Fiecare organizație”, a spus recent Nadella într-o conferință pentru dezvoltatori ai companiei, „va avea nevoie din ce în ce mai mult de capacitatea de a depăși orice, de la producție la vânzări, până la asistența clienților.” Shopify, cea mai valoroasă firmă cotată publică din Canada, declarat luna trecuta că atât ea, cât și cele cinci mii de angajați ai săi sunt acum „digitali în mod implicit”.
Chiar și în afara lumii tehnologiei, aproape același consens pare să apară. Banca din Montreal, de exemplu, anticipează că până la 80 la sută din personalul său din aproximativ treizeci și șase de mii de angajați se vor trece la o combinație permanentă de muncă la birou și acasă, odată ce virusul va dispărea. Cu blocarea încă de doar câteva săptămâni, a studiu dintre directorii financiari ai companiei de la PricewaterhouseCoopers au descoperit că aproape 30% plănuiau deja să reducă amprenta fizică a afacerii lor, cu o Aprilie studiu de Gartner sugerând că aproximativ trei sferturi plănuiau să transfere cel puțin unii angajați la lucrul la distanță în mod permanent.
În sectoarele cu gulere albe ale economiei, în special, pandemia pare să acționeze ca un catalizator semnificativ pentru o potențial transformare radicală a locului de muncă modern, pe care directorii executivi și managerii deopotrivă îl vor include în mod inevitabil ca fiind atât necesar, cât și eliberator. „Este o abordare combinată de gândire la productivitate și flexibilitate”, CEO-ul Bank of Montreal, Darryl White a spus Bloomberg News luna trecută, numind noul model de la distanță „Work 2.0” și concluziona: „Este vorba despre o evoluție a modului în care lucrăm.”
Stimulentele de piață care stau la baza unei astfel de schimbări sunt perfect simple, deși noile tehnologii și normalizarea lucrului de la distanță în timpul coronavirusului au creat o deschidere neașteptată pentru companiile care caută un pretext pentru a reduce costurile imobiliare prin închiderea locațiilor fizice. Ca a Canadei Globe and Mail raportat în acest weekend, multe companii constată, de asemenea, că există puține dezavantaje în ceea ce privește eficiența sau productivitatea atunci când lucrătorii rămân închiși acasă:
O teamă cu privire la trecerea la o cultură de lucru de acasă este că ar duce la haos operațional: întâlniri ratate, WiFi neregulat, jocuri cu telefonul spart (atât la figurat, cât și la propriu). În schimb, chiar și companiile cu zeci de mii de angajați constată că infrastructura IT rezistă, la fel și liniile de autoritate. Lucrătorii răspund la e-mailurile lor și se alătură apelurilor Zoom la momentul potrivit. Toată lumea este întotdeauna accesibilă.
Potrivit altuia studiu, acesta de la McKinsey, 60% dintre companiile intervievate au raportat că „noile modele de vânzare la distanță [se dovedesc] la fel de mult sau mai eficiente decât canalele tradiționale”.
Fără niciun dezavantaj logistic aparent, mutarea angajaților la lucrul la distanță în mod permanent va reprezenta din ce în ce mai mult o oportunitate tentantă pentru corporații în ceea ce privește costul, productivitatea și, în cele din urmă, profitul. La fel ca toate cele mai insidioase caracteristici ale vieții profesionale moderne, transformarea va fi inevitabil vândută lucrătorilor ca un avantaj: aducând cu ea o libertate personală sporită și o „flexibilitate” suplimentară a vieții profesionale (la Facebook, de exemplu, este transformată în A recompensă potențială pentru bune performanțe și vechime).
Dar trecerea în curs de dezvoltare către un model economic dominat de munca la distanță implică un risc imens pentru lucrătorii obișnuiți înșiși - mulți dintre ei deja victime ale unei culturi în care tehnologia le-a permis angajatorilor să corodeze linia poroasă care separă munca de viața privată. Datorită computerelor și smartphone-urilor, șeful sau managerul nostru nu este acum la mai mult de un clic, un e-mail sau un apel telefonic. Prin urmare, biroul ne poate urmări în mașină, în timp ce cumpărăm produse alimentare, în timp ce călătorim cu transportul local sau când stați întins să vă odihniți noaptea - mesajele legate de muncă rareori se află la mai mult de un braț distanță. Împreună cu accentul obositor al neoliberalismului pe efortul și auto-îmbunătățirea nesfârșită, este un mediu în care multora dintre noi le este deja dificil să se oprească cu adevărat.
Atomizarea angajaților
Deși eficientă din punct de vedere al afacerilor, trecerea către o economie permanentă a muncii la distanță nu poate decât să consolideze și să aprofundeze invadarea șefilor și a forțelor pieței în viețile noastre private - extinzând cultura deja intruzivă a muncii moderne dincolo de dispozitivele noastre personale și în interiorul fizic intim. spațiile dormitoarelor și camerelor noastre de zi, de asemenea. Cu o mare parte din ceea ce a fost odată domeniul public deja canibalizat în mijlocul deceniilor de atac neoliberal, o astfel de schimbare ar anunța o nouă fază și mai sumbră a capitalismului în care casele muncitorilor obișnuiți devin înșiși mărfuri de facto capturate de actori privați și folosite pentru a genera. profit.
Ca Ben Burgis scrie, pandemia s-a dovedit deja un avantaj pentru companiile de software care elaborează mijloace din ce în ce mai distopice de a ajuta angajatorii să-și spioneze lucrătorii – transformând computerele de acasă în mini Big Brothers care le monitorizează obiceiurile și activitățile până la ultima apăsare a tastei. Angajații de la companii precum Amazon, desigur, sunt deja subiect la supravegherea constantă și urmărirea productivității. Sub un nou regim de lucru la distanță, măsuri ca acestea ar putea deveni rapid noua normă, laptopul fiecărei persoane fiind transformat într-un teleecran prin care privirea panoptică a angajatorului poate privi în orice moment.
Odată cu ultimele urme de căldură umană și interacțiunea socială ocazională dezbrăcate în numele eficienței pieței, relațiile dintre angajați ar putea fi, de asemenea, radical depersonalizate. Un muncitor trimis într-o cabină este deja mai atomizat decât unul care împarte spațiu cu ceilalți la etajul unei fabrici: cel care nu își părăsește niciodată casa sau apartamentul este și mai puțin probabil să petreacă timp vorbind cu colegii sau împărtășind o glumă privată în detrimentul unui manager — ca să nu mai vorbim de dezvoltarea tipurilor de relații care permit oamenilor să organizeze și să modifice condițiile de muncă.
Ideea unei economii la distanță ridică, de asemenea, întrebări mai multe pietonale, dar nu mai puțin stringente, cu privire la cine este de așteptat să plătească pentru tehnologia și infrastructura care face posibil lucrul de acasă și, în plus, cine este răspunzător odată ce HR nu mai este acuzat. supravegherea unui spațiu de birou cu o singură adresă fizică. Ca un lider de sindicat canadian, pe bună dreptate solicită:
Cine plătește computerul, Wifi-ul de mare viteză și scaunul ergonomic? Cine stabilește programul de lucru? Angajații beneficiază de pauze? Ce se întâmplă dacă o persoană care lucrează de acasă cade – va percepe în continuare compensația pentru lucrător?
În absența unui tip de reglementare strictă la care vor rezista cu siguranță lobbyștii din domeniul tehnologiei și al afacerilor, nu există nimic care să împiedice companiile să încarce responsabilitatea pentru materialele de birou și infrastructura locului de muncă asupra lucrătorilor obișnuiți, în timp ce își descarcă responsabilitatea de a-și proteja sănătatea și siguranța în acest proces.
Cu fiecare casă un birou și fiecare birou o casă, granițele reziduale dintre muncă și viața privată vor dispărea definitiv. Și mai rău, dispariția totală sau chiar parțială a spațiului fizic de birou ar putea deveni un catalizator pentru o precarizare mai profundă a muncii în care mulți lucrători sunt efectiv contractori la distanță, casele lor funcționând ca cvasi-francize asupra cărora angajatorii pot exercita control discreționar cu restricții minime.
Socialiștii au susținut de mult timp că șefii și piețele exercită mult prea multă putere și control asupra timpului nostru, vieții noastre private și autonomiei noastre individuale. Cu excepția cazului în care rezistăm trecerii înfloritoare la munca la distanță, ambele sunt pe cale să devoreze o parte și mai mare din toate trei.
Luke Savage este un scriitor de personal la iacobin.
ZNetwork este finanțat exclusiv prin generozitatea cititorilor săi.
Donează