Sursa: Counterpunch
Big Tech a devenit notoriu pentru acumularea datelor personale ale utilizatorilor săi, colectate cu o mare amploare și până la detalii minime. miliarde au fost plătiți de platformele online pentru a soluționa acuzațiile legale din cauza nebunilor lor invazive și nesăbuite de confidențialitate. Facebook în special este asociat cu acest lucru, mai ales după o serie de scandaluri majore care implică scurgeri sau hack-uri de date personale. Dar Google este, fără îndoială, cea mai lacomă dintre aceste companii în colectarea de date, într-o măsură care poate surprinde chiar și utilizatorii obosiți. Acest lucru are sens din punct de vedere economic, deoarece colectarea datelor este o parte cheie a efectului de rețea al căutării online – mai multe căutări și date despre clicuri înseamnă algoritmi care oferă căutări mai precise, atrăgând mai mulți utilizatori și căutări, în ciclul familiar de feedback pozitiv al economiștilor. numiți „efecte de rețea”.
Încă din primele zile, Google a păstrat toate datele pe care le-a putut pune mâna – cine a căutat ce, ce fel de rezultate erau probabil dorite, de unde au venit căutările și așa mai departe. Un pas major în acest sens a fost lansarea serviciului de e-mail al Google, Gmail. A provocat o mare agitație în sine, deoarece utilizatorii au aflat că serviciul de e-mail gratuit, cu spațiu de stocare ridicat, a difuzat anunțuri pe ecran care au fost direcționate către utilizator prin scanarea textului e-mailurilor lor. Scanarea a fost efectuată automat de algoritmi software similari cu cei utilizați pentru a filtra spam-ul din căsuțele de e-mail, dar compania a fost complet nepregătită pentru reacții adverse, fără să-și dea seama că amploarea și puterea lor uriașă făceau ca astfel de mișcări să se simtă mai înfiorătoare. Cu toate acestea, serviciul a avut un beneficiu auxiliar crucial pentru companie - a necesitat o autentificare. Cu aceasta, Google ar putea face referințe încrucișate la datele de e-mail ale oamenilor cu istoricul căutărilor lor pe Google și pe platforma lor YouTube (care necesita, de asemenea, autentificare pentru a posta video), împreună cu date precise despre locație de pe Hărți și datele GPS de la telefoanele care rulează Android - începutul său. program pentru a-și sintetiza datele în profiluri individuale complete.
Dar adevăratul punct de cotitură a fost achiziționarea principalei agenții de publicitate grafică DoubleClick, care a adus schimbări esențiale în „cookie-urile” companiei. Cookie-urile sunt fragmente de software instalate pe computerul sau telefonul dvs. de site-uri în timp ce navigați pe Web, înregistrând unde ați fost în scopul de a prezenta reclame de care probabil că veți fi interesat. Cookie-urile sunt acum uimitor de răspândite - vizitând un site web tipic precum CNN sau dictionary.com pot pune zeci de ele pe computer sau pe telefon.
Sistemul AdSense de la Google a folosit întotdeauna aceste cookie-uri, dar escaladarea a fost dramatică, așa cum Prin cabluReporterul pro-industrie al lui Steven Levy a scris acoperit în cartea sa În Plex. El a raportat că compania a câștigat „un cookie omniscient pe care nicio altă companie nu l-ar putea egala”. Pe măsură ce un utilizator navighează, cookie-ul:
se dezvoltă într-un jurnal destul de lung, care oferă un profil complet cuprinzător al intereselor utilizatorului... practic toate acestea compilate prin furt. Deși consumatorii pricepuți și motivați puteau bloca sau șterge cookie-urile, foarte puțini știau despre această posibilitate și chiar mai puțini au profitat de ea. Cu toate acestea, informațiile din modulul cookie DoubleClick au fost limitate. A înregistrat vizite numai pe site-uri care au difuzat anunțuri grafice DoubleClick, de obicei site-uri comerciale mari. Multe site-uri de pe Internet erau mai mici, care nu foloseau rețele publicitare mari... Milioane dintre acele site-uri mai mici, totuși, a făcut utilizați o rețea de publicitate: AdSense de la Google. AdSense avea propriul cookie, dar nu era la fel de snoopy ca al lui DoubleClick. Numai atunci când utilizatorul face clic pe un anunț, cookie-ul AdSense înregistrează prezența utilizatorului pe site. Acest proces „cookie la clic” a fost lăudat de experții în confidențialitate... Google deținea acum o rețea publicitară a cărei activitate se baza pe un cookie care privea peste umărul utilizatorilor în timp ce le vedea reclamele și le înregistra călătoriile pe o mare parte a webului. Acesta nu mai era un cookie terță parte; Dublu click a fost Google. Google a devenit singura companie cu capacitatea de a reuni datele utilizatorilor atât pe capul gras, cât și pe coada lungă a internetului. Întrebarea a fost dacă Google ar agrega acele date pentru a urmări activitatea completă a utilizatorilor de internet? Răspunsul a fost da... după ce autoritățile de reglementare FTC au aprobat achiziția DoubleClick, Google a făcut în liniște schimbarea care a creat cel mai puternic cookie de pe Internet. A eliminat cookie-ul AdSense în întregime și, în schimb, a aranjat să renunțe la modulul cookie DoubleClick atunci când cineva a vizitat un site cu un anunț AdSense... Acum Google ar înregistra prezența utilizatorilor atunci când accesau acele site-uri. Și ar combina aceste informații cu toate celelalte date din cookie-ul DoubleClick. Acel cookie unic, unic pentru Google, ar putea urmări un utilizator în fiecare colț al internetului.
În mod uimitor, co-fondatorul Google, Serghei Brin, a respins temerile legate de acest mega-cookie drept „mai mult de tipul Big Brother”, adică exagerate. Dar chiar și asta ar putea pune un luciu pozitiv asupra tezaurizării de date de astăzi — Lawrence Lessig, care a apărat compania în domenii precum scanarea cărților, a remarcat că în cartea lui Orwell 1984 unde a fost introdus Big Brother, cel puțin personajele „știau unde este teleecranul... Pe internet, nu ai idee cine este urmărit de cine. Într-o lume în care totul este supravegheat, cum să protejăm intimitatea?”
Și în 2016, Google a mers și mai departe, modificându-și termenii și condițiile, cerând utilizatorilor să activeze noi funcții care să le ofere mai mult control asupra datelor lor și să permită Google să difuzeze anunțuri mai relevante. Dar ceea ce a făcut schimbarea a fost îmbina datele sale de urmărire cu istoricul căutărilor dvs. și informațiile personale din conturile dvs. Gmail/YouTube/Google +, în „super-profiluri”. Și Google nu a terminat – pe lângă utilizarea mega-cookie pentru a înregistra istoricul nostru de navigare, combinat cu jurnalele noastre de căutare și conținutul Gmail, Google „Urmăriază acum achizițiile tale cu cardul de credit și le conectează la profilul său online al tău”, ca un recent MIT Technology Review titlu indica. Prin contract cu firme de date terțe care urmăresc 70% din toate achizițiile prin card de credit și de debit, Google le poate oferi acum agenților de publicitate o confirmare suplimentară a anunțurilor care funcționează, nu doar până la punctul de clic, ci și până la punctul de vânzare.
Cu noul său TOS, Google le permite utilizatorilor să vadă unele dintre datele pe care le deține asupra lor, dar este nevoie de „un proces ezoteric de clicuri”, așa cum a spus Ken Auletta în cartea sa. căutat pe Googleși, din nou, majoritatea utilizatorilor nu sunt conștienți de aceste probleme în primul rând și, din moment ce ne-am înscris, majoritatea nu reușesc să-și vadă fișierele de date. În plus, fiecare serviciu Google are propriile termeni și setări de confidențialitate și se modifică fără avertisment, așa că trebuie să fim vigilenți în mod constant la modificările și subtilitățile lor. Iar Google se alătură comunității tehnologice în utilizarea „modelelor întunecate”, tactici repetitive care obosesc utilizatorii pentru a permite accesul la date. Și, în sfârșit, chiar și renunțarea la personalizare nu pune capăt colectării de date, ci doar utilizarea acestora pentru a vă direcționa reclamele - mișcările, navigarea, căutarea, trimiterea prin e-mail și cumpărarea cu cardul de credit sunt încă compilate. În timp, Google a anunțat că va fi în curând opri scanarea nepopulară a textului Gmail pentru a plasa reclame — problema era că compania avea suficiente date despre utilizatori din super-profilurile sale pentru a le putea personaliza fără scanare.
Și cu toată acumularea sa, grămada nu este sigură – Google le-a permis dezvoltatorilor de software să proiecteze aplicații precum jocuri pentru Google +, încercarea nereușită a companiei de a concura cu Facebook în rețelele sociale. Dar a eroare în software-ul a permis dezvoltatorilor accesul la porțiuni private ale profilurilor de utilizator Google + pe o perioadă de trei ani înainte de descoperirea acestuia, inclusiv nume complete, e-mail, sex, imagini, locații, ocupație și starea civilă. O notă internă indică faptul că, la fel ca în cazul scurgerilor de date despre dezvoltatori de la Facebook, nu există nicio modalitate de a ști dacă datele au fost utilizate greșit în vreun fel. Dar, cel mai important, Google a aflat despre această problemă în primăvara anului 2018, dar a refuzat să o anunțe sau să o dezvăluie, temându-se „deteriorarea reputației”.
Oricare ar fi această companie, rimează cu „shmevil”.
Rob Larson este profesor de economie la Tacoma Community College și autor Bit Tyrants: Economia politică din Silicon Valley, afară acum de la Cărți Haymarket.
ZNetwork este finanțat exclusiv prin generozitatea cititorilor săi.
Donează