Editat de David Prosten
Prima ediție a acestei cărți, publicată în 1997, a devenit rapid biblia la locul de muncă pentru zeci de mii de administratori din America de Nord. Complet ilustrate și indexate, cele unsprezece capitole ale acestei a doua ediții oferă consiliere practică cu privire la probleme și preocupări, de la elementele de bază ale gestionării plângerilor până la tratarea cu supraveghetori sau colegi dificili până la modalități de creștere a implicării membrilor în sindicat. Noul material include consiliere cu privire la preocupările la locul de muncă, de la probleme legate de computer și confidențialitate până la un nou capitol care se ocupă de schimbarea locului de muncă, inclusiv numărul tot mai mare de lucrători din alte națiuni și culturi.
Capitolul despre Tratarea nemulțumirilor și disciplinelor comune a fost extins foarte mult și cu siguranță va fi de ajutor administratorilor suprasolicitați, iar formatul revizuit al cărții în sine va face lectura și mai ușoară.
Ghid este conceput atât pentru noii stewards, cât și pentru veterani. La fel ca prima ediție, se bazează pe populare Actualizare steward buletin informativ, citit în mod regulat de peste 80,000 de administratori din America de Nord. Ediția originală a câștigat laude de la cei mai importanți educatori în muncă și în publicații, de la AFL-CIO America@Work revista („oferă detalii vii cu privire la gama de atribuții ale administratorului”) către SEIU Acțiune („minună și foarte lizibilă”), la Presa muncii din Milwaukee („Manualul suprem... conține tot ce trebuie să știi despre a fi în prima linie a sindicatului”) și Detroit Labor News („o resursă remarcabilă pentru activiștii sindicali noi și veterani”). Printre participanți se numără Pat Thomas, George Hagglund, Jim Young și Ken Margolies.
„În această eră a provocărilor sporite pentru mișcarea muncitorească, noua ediție a Ghidul complet al administratorului Uniunii oferă genul de arme grele de care este nevoie dacă băieții buni vor câștiga războiul. Dacă nu îl ai, ia-l.”
ROBERT M. SCHWARTZ, AUTOR, DREPTURILE LEGALE ALE DREPTURILOR UNIUNII AND MANUALUL FMLA.„Oamenii muncitori au nevoie de sindicate ca niciodată în această țară, iar administratori eficienți sunt cheia creșterii și succesului lor. Nu există un instrument mai valoros decât Ghidul complet al administratorului Uniunii pentru a ajuta acești activiști din prima linie în lupta muncitorilor pentru dreptate și demnitate la locul de muncă”.
DAVID BONIOR, PREȘEDINT, DREPTURILE AMERICANE LA MUNCĂ„Ceea ce îmi place cel mai mult Ghidul complet al administratorului Uniunii este abordarea holistică a slujbei administratorului, de la nemulțumiri la mobilizarea membrilor până la supraviețuirea plângătorilor. Este plin de sfaturi bune și experiențe reale și este o referință foarte utilizabilă pentru problemele de zi cu zi. Această carte funcționează bine în clasele cu studenți din mai multe sindicate. Scrierea și prezentarea sunt foarte accesibile.”
JUDY ANCEL, DIRECTOR, INSTITUTUL PENTRU STUDII MUNCII, UNIVERSITATEA DIN MISSOURI-KANSAS CITY SI LONGVIEW COMMUNITY COLLEGE