Depois de mais uma aceleração em um local de trabalho famoso por seu ritmo acelerado de trabalho, os trabalhadores de um armazém da Amazon em Minnesota abandonaram o turno da noite por três horas.
A greve de 7 de março no centro de atendimento da Amazon em Shakopee, Minnesota, foi a segunda ação desses trabalhadores em três meses.
Os grevistas trabalham no departamento de armazenamento, guardando os itens depois de serem descarregados dos caminhões que chegam e processados. Depois de arquivada, a mercadoria é compilada nos pedidos dos clientes pelos selecionadores.
Correndo contra uma contagem regressiva literal, os armazenistas precisam encontrar espaço vago para a entrada de mercadorias em todo o armazém de 850,000 pés quadrados.
Pendurados sobre as cabeças dos estivadores estão padrões gêmeos: “taxa” e “erros”.
MAIS RÁPIDO E MAIS RIGORO
Taxa significa produtividade, medida em tarefas por hora. Espera-se que os Stowers mantenham um padrão de 240-250 tarefas por hora. Qualquer tempo de inatividade, como o tempo gasto bebendo água ou usando o banheiro, é contabilizado no tempo produtivo.
Erros são uma medida de precisão na digitalização e colocação de itens.
Desde 2017, o número de erros aceitáveis foi reduzido de um em 1,000 itens para um em 2,200 itens, segundo Abdirahman Muse, diretor de um centro de trabalhadores que organiza trabalhadores na Amazon.
Ao mesmo tempo, a taxa tem aumentado consistentemente. O resultado? Espera-se constantemente que os trabalhadores trabalhem mais rápido e cometam menos erros.
“O ritmo de trabalho é desumano”, disse Mohamed Hassan, um dos grevistas, falando através de um tradutor. “Todos se sentem continuamente ameaçados pelo sistema.”
Se os trabalhadores cometerem erros em duas ocasiões distintas, eles poderão ser demitidos.
SAÍDA IMPROMPTUDA
Taxas e erros são preocupações para todos os trabalhadores do armazém da Amazon – mas no armazém de Shakopee, estas preocupações são agravadas pelo regime de oração dos trabalhadores.
Muitos dos trabalhadores de Shakopee são imigrantes da África Oriental e muçulmanos praticantes, e os organizadores dizem que a Amazon não fez acomodações suficientes para que eles observassem a sua fé.
Muçulmanos devotos oram cinco vezes por dia, com cada oração durando cerca de cinco a 10 minutos. Quando os trabalhadores muçulmanos param para rezar, a Amazon muitas vezes conta esse tempo contra a sua taxa.
Os trabalhadores do departamento de estiva vieram trabalhar naquela noite e descobriram que sua tarifa havia aumentado novamente. “Quando nos contaram sobre as mudanças e o aumento cada vez maior da carga de trabalho”, disse Hassan, “decidimos revidar”.
Cerca de metade dos 60 trabalhadores do turno da noite saíram juntos das instalações. Eles programaram a ação imediatamente após o intervalo para o almoço, por volta da meia-noite, quando a ação teria maior impacto nas operações de todo o armazém.
Os trabalhadores reuniram-se no final da rua, num restaurante Perkins, onde redigiram e votaram a sua lista de exigências. Além de pedirem o “fim [das] taxas injustas que forçam erros e acabam com carreiras”, eles pediram à Amazon que pare de usar funcionários temporários, “pare de contabilizar orações e idas ao banheiro como taxas” e mantenha melhor o equipamento que mais frequentemente causa lesões.
Três horas depois, os grevistas retornaram às instalações e tentaram entregar suas demandas aos gestores da Amazon.
Os supervisores recusaram-se a reunir-se com os trabalhadores como grupo, mas concordaram em reunir-se com um representante no dia seguinte. Segundo os organizadores da greve, nada de concreto saiu dessa reunião.
NÃO É UM ÚNICO
O Awood Center, com sede na comunidade de imigrantes da África Oriental de Minnesota, tem apoiado a organização dos trabalhadores da Amazon nos últimos dois anos.
Realizou um comício em junho fora do armazém da empresa em Eagan, Minnesota, pedindo à Amazon que atendesse às reclamações dos trabalhadores sobre o calor extremo e a falta de acomodação religiosa.
No ano passado, os trabalhadores que se organizaram com a Awood foram os primeiros no país a negociar com a Amazon sobre as condições de trabalho. A empresa disse em novembro que designaria um gerente para realizar reuniões trimestrais com os trabalhadores e responder às reclamações dos trabalhadores no prazo de cinco dias.
Mas estas e outras medidas pouco fizeram para responder às preocupações dos trabalhadores. Awood realizou outro comício comunitário em dezembro, desta vez nas instalações de Shakopee. Tanto Eagan quanto Shakopee são subúrbios das Cidades Gêmeas.
A manifestação contou com a participação do então congressista eleito Ilhan Omar, o primeiro somali-americano eleito para o Congresso, cujo distrito inclui muitos trabalhadores de armazéns.
Falando no comício, o trabalhador do armazém Khadra Hassan pediu à empresa que parasse de ameaçar e demitir trabalhadores por não cumprirem as taxas cada vez maiores.
Mais de 50 trabalhadores saíram dos seus turnos uma hora mais cedo para participar, no que poderia ser considerada a primeira greve coordenada numa instalação da Amazon nos EUA.
Os trabalhadores da Amazon têm entrado em greve com muito mais frequência na Europa, com greves recorrentes na Polónia, Espanha e Alemanha, entre outros.
Os trabalhadores não veem essas ações como algo pontual. “O que eles nos pedem é tão desumano que não podemos fazê-lo”, disse Hassan. “Continuaremos lutando até que as condições melhorem.”
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