په 2016 کې، د آنلاین خوراکي توکو رسولو خدمت Deliveroo اعلان وکړ چې د دې تحویلي کارمندانو معاش به د 9.25 ډالرو فلیټ ساعت نرخ څخه بدل شي د هر بشپړ تحویلي $ 1.30 بونس سره او د موټر چلونکو لپاره اضافي پټرول بونس د هر تحویلي معاش فیس ته. یوازې $4.30 پرته د ساعت نرخ. او ، که چیرې د خواړو امر نه وي ، د بایسکل او موپډ سوارانو به هیڅ پیسې ونه ګټلې. نږدې سمدلاسه ، د ډیلیورو تحویلي کارمندانو دمخه د لوږې مزد باندې د سویلي انګلستان په برایټن ښار کې اعتصاب پیل کړ. د انګلستان د IWGB اتحادیې د اعتصاب د ملاتړ لپاره 33,000 ډالر راټول کړل.
لږ وروسته وروسته، شرکت وویل چې دوی د "انفرادي" کارګرانو ادعاوو ته غوږ نیسي. کارګرانو دا رد کړه. دوی ډله ایزې معاملې غوښتل. یوه کارګر ډیلیورو ته وویل، دوی په هر تحویل کې $ 10.50 او $ 1.30 غوښتنه کوي. مګر ډیلیورو په ډله ایزه معامله کې دخیل کیدو څخه انکار وکړ او د سوداګرۍ اتحادیې استازیتوب یې په کلکه رد کړ. پرځای یې، ډیلیورو قانوني افسانه ساتي چې د هغې سواران خپلواک قراردادیان وو - یو نیم جرمي افسانه چې د انګلستان محکمو لخوا تایید شوې. شاید د کارپوریټ پانګوالیزم لاندې ، لیټموټیف دا دی: هره افسانه ښه افسانه ده تر هغه چې دا د شرکتونو ملاتړ کوي.
Deliveroo په 2013 کې په لندن کې تاسیس شوی او په نړیواله کچه پراختیا موندلی. د 2013 او 2016 ترمنځ، د Deliveroo عواید په پراخه کچه 107,117٪ وده کړې. دا یو ټایپ نه دی. ډیلیورو واقعیا یو سل او اوه زره ، یو سل او اوولس سلنه وده کړې. د کم معاش لرونکي سوارانو په شا کې ګټه ترلاسه کول. دې ډیلیورو په اروپا کې یو له ګړندۍ وده کونکي شرکتونو څخه بدل کړ. په حیرانتیا سره او د بې وزلۍ معاشونو ورکولو سره سره، د Deliveroo د ګټې کچه د 1٪ څخه کمه وه. دا اړتیا وه چې ډیری کارګران استخدام کړي او د پیسو ګټلو لپاره ډیری خواړه وړاندې کړي.
له دې هاخوا Deliveroo د پلیټ فارم پانګوالیزم ریښتینی نښه کونکی دی. مګر Deliveroo په جغرافیه پورې تړلی پلیټ فارم پاتې شو. د ایمیزون او ای بی برعکس، ډیلیورو په ځانګړو سیمه ایزو سیمو کې فعالیت کوي - دا چین ته نشي لیږدول کیدی ځکه چې دا ځایی پیرودونکي د محلي رستورانتونو سره نښلوي. په 2017 کې، Deliveroo په انګلستان کې 15,000 سپاره ګمارلي - د ورته شمیر کارمندانو په اړه چې د لندن سټینسټډ هوایی ډګر چلوي.
د Deliveroo عملیاتو کلیدي د الګوریتمیک مدیریت کارول دي. دا د نظارت او همغږۍ د کار پروسې په جزوي ډول اتومات کوي. دا کیدای شي د صنعتونو په پراخه لړۍ کې په زیاتیدونکي توګه عام عمل شي. د ډیلیورو په څیر کارپوریشنونه په زیاتیدونکي ډول د کنټرول لوړولو الګوریتمیک مدیریت سره کار کولو لپاره وړیا دي او خپلو کارمندانو ته ټیټ معاش ورکوي ځکه چې د برتانیا د ښي اړخو مطبوعاتو او د مساوي ښي اړخو حکومتونو بې ساري بریالیتوب سره د سوداګرۍ اتحادیې په لنډمهاله زوال کې دي. په انګلستان کې سوداګریزې اتحادیې کوچنۍ کیږي، او غړیتوب یې زوړ کیږي. د دوی غاښونه کمزوري کیږي، او اعتصابونه لږ وخت کیږي. په 2017 کې، یوازې په انګلستان کې 30,000 کارګرانو اعتصاب کړی. دا په 1893 کې د ریکارډونو له پیل راهیسې ترټولو کوچنۍ شمیره وه.
لکه څنګه چې د اوبر په قضیه کې ، او داسې نور مخکې له دې چې د تحویلي پلیټ فارم لپاره کار پیل کړي ، د ډیری معاشونو او انعطاف وړ کاري شرایطو په اړه د مرستې ډیری ژمنې شتون لري. په ډیلیورو کې ځینې کارګران په ساعت کې تر 16 ډالرو پورې ژمنه شوي. مګر کله چې په بشپړ ډول کار واخیستل شي، خوندور که نه وي، د بې وزلۍ د معاشونو واقعیت پیل کیږي. لکه څنګه چې ډیلیورو په الګوریتمیک مدیریت تکیه کوي، حتی یو مدیر شتون نلري چې یو کارګر ورسره خبرې وکړي.
د کارموندنې په وخت کې، په Deliveroo کې کارګرانو ته یو کوډ ورکول کیږي. دا کوډ په ګرځنده تلیفون کې د Deliveroo ایپ نصبولو لپاره اړین دی. بیا ، په ډیلیورو کې نوي کارمندانو ته د واټر پروف پتلون او جاکټ ، یو ټی شرټ ، د سایکل چلولو جرسي ، د بیټرۍ کڅوړه ، یو ارزانه تلیفون ماونټ ، ځینې حتی ارزانه څراغونه ، هیلمټ ، او په پای کې ټول مهم حرارتي توکي هم ورکړل شوي. کڅوړه د دې ډول شکمن کارپوریټ امتیازاتو لپاره، کارګران باید د دوی د لومړي $ 50 $ 400٪ کم کړي ترڅو سمدلاسه $ 200 زیرمه ورکړي.
کارګرانو ته دا هم ویل شوي چې دوی باید په میاشت کې دوه ځله د جمعې او یکشنبه ترمینځ لږترلږه د څلور ساعتونو لپاره کار وکړي که نه نو دوی به غیر فعال شي. د انعطاف لپاره خورا ډیر. په ټولیز ډول، په Deliveroo کې د کار پروسه ساده او تکراري ده. کارګران د Deliveroo اپلیکیشن ته لاسرسی لري، ننوتل، او د سپارښتنو لپاره شتون غوره کړئ. هرڅومره ژر چې یو کارګر دا کار وکړي، د هغه - ډیری سپاره نارینه دي چې د 15 څخه تر 1 نارینه تناسب لري - موقعیت او شتون د ترتیب تخصیص پروسې کې فکتور کیږي. د Deliveroo اپلیکیشن سوارانو ته وايي چې خپل بایسکلونه د زون مرکز په نوم ځای ته ورسوي، کوم چې معمولا په ښار کې یو مرکزي نقطه وي چې ډیری یې بوخت رستورانتونو ته نږدې وي.
له هغه ځایه، دوی خواړه اخلي، د دوی د ډیلیورو په کڅوړه کې یې اچوي او وړاندې یې کوي. دا د فزیکي پلوه د کار غوښتنه ده. کارګران د وخت تر فشار لاندې دي. پداسې حال کې چې کار سخت دی، معاش خراب دی. په ځینو وختونو کې، Deliveroo سوارانو ته د لږو سپارښتنو لپاره پیسې ورکوي چې دوی واقعیا بشپړ کړي او ډیری وختونه به دا کار یو یا دوه ورځې وروسته له هغې کوي چې کارګرانو ته باید معاش ورکړل شي. په عین وخت کې، د موټر چلوونکو لپاره، د موټرسایکل غلا یو ریښتینی خطر و. د بایسکل ځغلونکو لپاره، دا د غلا کولو سره مخ کیږي چې دا یوه دوامداره اندیښنه ده.
د Deliveroo د الګوریتمیک مدیریت سیسټم لاندې، حتی د لیږدونکي رول بدل شوی. د الګوریتمیک مدیریت د نظارت جزوی اتوماتیک او همدارنګه د کار پروسې، همغږۍ او کنټرول دی. اوس دا د معلوماتي ټیکنالوژۍ کارولو له لارې پیښیږي. البته، د کارپوریټ پانګوالیزم لاندې، دا ګټه ده چې حکم کوي چې کوم ډول کار اتومات کیږي - نه د انسان اړتیا. اتوماتیک لیږدونکی د Deliveroo لپاره څلور ګټې لري:
الګوریتمونه د څو فکتورونو محاسبه کولو، پالن کولو، او د کار پروسې کنټرول کې د بشري لیږدونکو په پرتله غوره دي؛
دا د معلوماتو مقدار ډیروي چې د کار پروسې څخه راټول شوي؛
دا د انساني خطا یو له خورا څرګندو سرچینو څخه له مینځه وړي: هغه انساني لیږونکي چې غلطي کولی شي؛ او بالاخره
لیږونکي د خوښې وړ سوارانو ته وده ورکوي چې دوی ورته ترجیح ورکوي. د الګوریتمیک مدیریت لاندې، دا نور امکان نلري.
دا ټول د Deliveroo لپاره ښه دي. د کارګرانو لپاره، دا پدې مانا ده چې د الګوریتمیک مدیریت اتوماتیک حاکمیت دی. د دې سیسټم لاندې، د Deliveroo اپلیکیشن د تکراري امرونو لړۍ خپروي. کارګران باید یوازې دوی ترسره کړي. دا د کار د پروسې سادگي او وحشت په ګوته کوي. د انګلیس د کارګر طبقې حالت په 1844 کې د انګلیس له نظره د دې پانګوال او استحصالي عناصرو کې بدلون نه ښکاري.
په خورا هوښیارۍ سره، د ډیلیورو سیسټم لاندې کلیدي ځانګړتیاوې لري. Deliveroo یوازې خپلو کارمندانو ته د تحویلي پروسې په اړه معلومات څرګندوي ، مرحله په مرحله. دا د دې لپاره ډیزاین شوی چې کارګران د هغو امرونو څخه چې ستونزمن وي یا د سپارلو لپاره ډیر وخت نیسي د ځان څخه د بې برخې کیدو مخه ونیسي. ډیر ژر، کارګران د Deliveroo سیسټم پوهیږي. Deliveroo د ډیسکیل کارګران چې د کار په پروسه کې هیڅ کنټرول نلري. دوی مجبور دي چې د ډیلیورو لارښوونې تعقیب کړي او بیا بیا تعقیب کړي. په نسبتا لنډ وخت کې، دوی د ډیلیورو پلیټ فارم ته بې برخې شوي او غیر ژمن شوي. کارګران پوهیږي چې دوی د بل چا د بډایه کولو لپاره خطرناک، ستونزمن او ناامنه کار کولو ته مجبور دي. لاهم ، په ډیلیورو کې کارګران مقاومت کوي.
په Deliveroo کې کار په قصدي ډول په داسې ډول جوړ شوی چې شرکت د سوداګریزو اتحادیو پیژندلو لپاره قانوني اړتیا نلري. په ورته نښه سره، د اعتصاب په عمل باندې د انګلستان سخت او قانوني محدودیتونه نور هم نه پلي کیږي. لاهم ، په ډیلیورو کې کارګران د ناروغ معاش ، د رخصتۍ معاش ، او په انګلستان کې د لسیزو نو لیبرالیزم وروسته پاتې د دندې لږ شمیر رسمي حقونو ته لاسرسی نلري. سره له دې چې د دښمن حکومت او یو ښه تنظیم شوي شرکت سره مخ دي، په ډیلیورو کې کارګرانو په 2016 کې د معاشونو او کاري شرایطو په اړه بیړنۍ عمومي غونډه جوړه کړه. غونډې په متفقه توګه اتحاد ته رایه ورکړه او د شرکت درې غوښتنې یې وړاندې کړې:
د معاش زیاتوالی 6.60 ډالرو ته یو کمښت؛
د استخدام کنګل کول ځکه چې ډیلیورو نوي کارګران استخدام کړي وو ترڅو د کار ډیر مقدار رامینځته کړي. او
د اتحادیې د غړو قرباني نه.
ډیلیورو ته د ځواب ورکولو لپاره دوه اونۍ وخت ورکړل شو. له دې رايې ورکولو وروسته، اعتصاب کوونکي د موټرو او بايسکلونو په يوه ستر کاروان کې د ښار په اوږدو کې روان شول. مګر د دوبي په اوږدو کې حرکت سقوط وکړ. بیا هم، دا د استخدام کنډک وګټله. په 2017 کې، د اعتصاب لپاره نوي پلانونه جوړ شوي. دې دویم اعتصاب کارګرانو ته یو څه نوی وښود. حتی که څه هم د اتحادیې څانګه جلا کیدی شي ځکه چې کلیدي فعالینو نورې دندې ترلاسه کړې، او دوی یوازې یو څه کوچني امتیازات ګټلي، دا پدې معنی نه ده چې هرڅه پای ته رسیدلي.
په دوهم تحرک کې د لیډز ښار هم شامل و. په عین وخت کې، فرانسوي کارګران په مارسیل او پاریس کې متحرک شول. دا ځل د دوی کړنه نوره هم پراخه شوه. په آلمان کې کارګران په برلین کې تنظیم شوي. هسپانیه په دریو ښارونو کې لومړی ملي همغږي اعتصاب ولید: بارسلونا، والنسیا، مادرید. فرانسه د پاریس، بوردو، لیون سره تعقیب شوه. ډیر ژر وروسته دریم څپې راغله. تحرکات په بریټن، امستردام، بروکسل، بولونا، تورین او برلین کې د ۲۰۱۷ کال د نومبر په میاشت کې ترسره شول.
د لومړني اعتصاب څخه دوه کاله وروسته چې دا ټول په 2016 کې پیل شو، یو بل اعتصاب په لندن کې پیل شو. دا ځل، لومړنی هدف UberEats و - نه Deliveroo - که څه هم نږدې ټولو کوریرانو د دواړو لپاره کار کاوه. په 2019 کې، کارګرانو د Deliveroo مقاومت ته دوام ورکړ. د 17 کال د فبروري په 2019 مه، د ډیلیورو کارګرانو خپلې مبارزې ته دوام ورکړ. د دې وخت په جریان کې، د ډیلیورو کارګرانو په برمینګهم، برسټول، چیلټینهم، لندن او ناټینګهم کې د ضعیف معاش او خرابو شرایطو له امله اعتصاب وکړ. د دغو اعتصابونو یو شمیر د سوارانو لخوا پخپله تنظیم شوي. لکه څنګه چې کارګران د ډیلیورو مقاومت ته دوام ورکوي، صنعت بدلیږي. د الګوریتمیک مدیریت او پلیټ فارم پانګوالیزم ممکن د دریو احتمالي سناریو سره مخ شي:
1 سناریو: لومړۍ سناریو د شرکت لخوا پرمخ وړل کیږي. دا موخه د ګټې حاالتو دوه چنده کول او د لګښت نیمایي کول دي، د بیلګې په توګه د معاشونو نور هم کمول. دا د نورو روبوټونو او احتمالي اتوماتیک تحویلي سیسټمونو سره نور اتومات کول هم معنی لري لکه ډرون لکه د ایمیزون سکاوټ ډراون ډیلیوري سیسټم. دا سناریو د هغه څه سره هم تړاو لري چې د "تور پخلنځي" په نوم پیژندل شوی. دا د خوړو د تولید لپاره د کوچنیو فابریکو په څیر خورا اتوماتیک ورکشاپونه دي. دوی د امنیت او یو څو انجینرانو لخوا ساتل کیږي. دا اتوماتیک ځایونه رڼا ته اړتیا نلري. روبوټ کولی شي په تیاره کې کار وکړي، او دوی په پراخه کچه ارزانه فاسټ فوډ چمتو کوي چې وړاندې شي. نظر دا دی چې راتلونکي پلیټ فارمونه او تیاره پخلنځي د امکان تر حده دودیز رستورانتونه تالاشي کوي. وروستی هدف دا دی چې دودیز شیفونه ، حتی د سافټویر انجینران ، او البته د کوریر سواران ټول د سکریپیپ ته د اچولو خطر سره مخ دي که چیرې د ډیلیورو یوټوپیا احساس شي.
2 سناریو: دویمه سناریو هغه څه دي چې کیدای شي یو څوک "ښه وي" سرمایه دارۍ ته ووایي. دا د پرمختللی لیبرالیزم پر بنسټ ولاړ دی چې د لیټموټیف لاندې چلیږي؛ موږ باید د هغه سیسټم سره لاړ شو چې موږ یې لرو او هڅه کوو چې دا ښه کړو.
3 سناریو: دریمه سناریو د پلیټ فارم کوپراتیفونو په اړه ده چې کارګران د نوي کوپراتیف پلیټ فارم جوړښت له لارې پیرودونکو سره نښلوي. دا ښایي پدې معنی وي چې د موجوده خصوصي پلیټ فارمونو واکمني ننګول کیدی شي. په هرصورت، که چیرې د لویې کچې کوپراتیف د خواړو تحویلي پلیټ فارم رامینځته شي ، نو دا به سمدلاسه د غالب کارپوریټ پلیټ فارمونو لخوا د خورا جدي برید تمرکز شي. بیا هم، د کوپراتیف پلیټ فارم دا ډول هوښیار بدیل به د کارګرانو تر کنټرول لاندې وي. کارګران د خواړو پلیټ فارمونو سرچینو ملکیت اخلي لکه د دوی د معلوماتو مرکزونه ، رستورانتونه ، پخلنځي او د پیرودونکي اډه. په نهایت کې ، دا ډول ډله ایز پخلنځي د یوې ټولنې لخوا پرمخ وړل کیدی شي چې ډیری ټولنیز توکي چمتو کوي. دا اقتصاد بیرته اخلي.
وروستۍ صحنه د انسانانو په تاریخ کې کومه نوې خبره نه ده. د ټولنې د خواړو چمتو کول تل د دې یوه لازمي برخه وه چې څنګه انسانان یو بل ته ګوري. دا د وخت له پیل راهیسې داسې دی لکه څنګه چې مارشال ساحلین "د ډبرې دورې اقتصاد" ښودلی. د نننۍ ټیکنالوژۍ په مرسته، دا به یو نوی لید او د عصري ټیکنالوژۍ له لارې د بشري پیوستون غزول وي. دوه اړخیزه مرسته هغه څه دي چې موږ انسان جوړوي.
Callum Cant's Riding for Delivero د Polity Books لخوا خپره شوې ده.
ZNetwork یوازې د خپلو لوستونکو د سخاوت له لارې تمویل کیږي.
مرسته