समकालीन पुँजीवाद, निजी मुनाफाको प्रतिस्पर्धात्मक खोजबाट संचालित, नवीन वस्तु र सेवाहरूको प्रवाह उत्पादन गर्न झुकाव गर्दछ। निस्सन्देह निजी नाफाको लागि यो ड्राइभले सामान्यतया सुनिश्चित गर्दछ कि यी वस्तुहरू र सेवाहरू सबैभन्दा ठूलो क्रयशक्ति भएकाहरूको इच्छा पूरा गर्न सम्भव छ। यो तथ्यलाई जति कदर गरे पनि कम हुन्छ कि निजी नाफाको खोजीले पनि शोषणकारी कार्य अवस्थाहरूमा आधारित उत्पादन प्रक्रियाहरूलाई बढावा दिन्छ। बिन्दुमा एक मामला: एप्पल उत्पादनहरू।
एप्पलको अन्तर्राष्ट्रिय उत्पादन प्रणालीको बारेमा धेरै लेखिएको छ, जसमा जापान, दक्षिण कोरिया, जर्मनी र संयुक्त राज्य अमेरिकामा उत्पादित कम्पोनेन्टहरू चीनमा पठाइन्छ, जहाँ एक ताइवानी कम्पनी, फक्सकनले लाखौं चिनियाँ कामदारहरूलाई अन्तिम उत्पादनहरूमा जम्मा गर्न काम गर्छ। ipad र iphone जस्तै।
Foxconn द्वारा नियोजित क्रूर श्रम शासन को बारे मा धेरै लेखिएको छ। भर्खरै प्रकाशित गरिएको केही अंशहरू निम्न छन् अध्ययन Pun Ngai र Jenny Chan द्वारा Foxconn मा कामको अवस्था (ग्लोबल क्यापिटल, राज्य, र चिनियाँ कामदारहरू: Foxconn अनुभव, आधुनिक चीन, 38:4, 383-410)।
उत्पादन लाइनमा काम सुरु गर्ने तयारी गर्दा, व्यवस्थापनले कामदारहरूलाई सोध्नेछ: "कसरी छौ?" (???)। कामदारहरूले एकजुट भएर कराएर जवाफ दिनुपर्छ, “राम्रो! धेरै राम्रो! धेरै, धेरै राम्रो!" (?,???, ???)। यो सैन्य ड्रिलिंगले कामदारहरूलाई अनुशासित मजदुरको रूपमा तालिम दिने भनिएको छ। उत्पादन कोटा र गुणस्तर मापदण्डहरू पिरामिडको तल्लो तहमा फ्रन्टलाइन कामदारहरूलाई च्यानलहरू मार्फत पारित गरिन्छ।
लाइनमा कुरा गर्दा, कामको तीव्र गति नराख्ने र कामको प्रक्रियामा गल्ती गर्ने कामदारले कसरी सजाय भोग्नुपरेको स्मरण गरे । MP3-ढाँचा डिजिटल अडियो प्लेयरहरूमा स्पिकरहरू संलग्न गर्ने धेरै महिला कार्यकर्ताहरूले भने,
काम पछि, हामी सबै - सय भन्दा बढी व्यक्तिहरू - पछाडि बस्न बनाइन्छ। कर्मचारीलाई कारबाही गर्दा यस्तो हुन्छ। एक केटी ध्यान मा खडा र आत्म-आलोचना को बयान ठूलो स्वर पढ्न बाध्य छ। उनी सुन्नको लागि पर्याप्त चर्को हुनुपर्छ। हाम्रो लाइन लीडरले कार्यशालाको छेउमा रहेको कार्यकर्ताले आफूले गरेको गल्ती स्पष्ट रूपमा सुन्न सक्छ कि भनेर सोध्ने छ। अक्सर केटीहरूले अनुहार गुमाएको महसुस गर्छन्। यो धेरै लाजमर्दो छ। उसको आँसु झर्छ । उनको स्वर निकै सानो हुन्छ । । । । त्यसपछि लाइन लीडर चिच्याउनुहुन्छ: "यदि एक कार्यकर्ताले एक मिनेट मात्र गुमाए [कामको गतिलाई निरन्तरता दिन नसकेर], त्यसो भए, सय जनाले कति समय बर्बाद गर्नेछन्?" । । । ।
फ्याक्ट्री-फ्लोर प्रबन्धकहरू र पर्यवेक्षकहरूले प्रायः उत्पादन कार्यकर्ताहरूलाई कार्य दिनको सुरु र अन्त्यमा व्याख्यान दिन्छन्। मानक १२ घण्टाको लामो सिफ्टमा काम गरेपछि (जसमध्ये चार घण्टा अवैध रूपमा लगाइन्छ, जबरजस्ती ओभरटाइम) कामदारहरूले अझै पनि प्रायः 12 मिनेटदेखि आधा घण्टासम्म उभिएर भाषणहरू सुन्नुपर्दछ, यद्यपि त्यस्ता बैठकहरूको सामग्री बाँकी छ। उही: व्यवस्थापनले अघिल्लो शिफ्टको उत्पादन लक्ष्यको मूल्याङ्कन गर्छ, कामदारहरूलाई उनीहरूले विशेष ध्यान दिनु पर्ने कार्यहरूको सम्झना गराउँदछ, र कार्य नियम र नियमहरू दोहोर्याउँदछ। कामदारहरूलाई राम्ररी थाहा छ कि ब्रान्डेड इलेक्ट्रोनिक उत्पादनहरू महँगो छन् र गल्तीहरूको लागि कुनै मार्जिन छैन। मोबाइल फोन सम्मेलन कार्यशालामा धेरै कामदारहरूले टिप्पणी गरे,
हामी जहिले पनि चिच्याउछौं। यहाँ धेरै गाह्रो छ। हामी श्रम अनुशासनको "एकाग्रता शिविर" (???) मा फसेका छौं - Foxconn ले हामीलाई "आज्ञाकारिता, आज्ञाकारिता, र पूर्ण आज्ञाकारिता!" को सिद्धान्त मार्फत व्यवस्थापन गर्दछ। (??, ??, ???)। के हामीले उत्पादन दक्षताका लागि मानिसको रूपमा आफ्नो मर्यादा त्याग गर्नुपर्छ? । । । ।
फक्सकनले कामदारहरूले ओभरटाइमको लागि लिखित "सम्झौताहरू" मा हस्ताक्षर गरेका छन् भनेर औंल्याउन मन पराउँछन्। यो सम्झौता अर्थहीन छ किनकि कामदारहरूले ओभरटाइम अस्वीकार गरेकोमा बर्खास्त हुनबाट कुनै प्रभावकारी सुरक्षा पाउँछन्। चीनमा श्रम कानूनले अनिवार्य ओभरटाइम काम प्रति महिना ३६ घन्टा तोकेको छ भने फक्सकनका अधिकांश कामदारहरूले प्राय: हरेक महिना ८० घण्टा ओभरटाइम काम गर्छन्। हाम्रा अन्तर्वार्ताहरूमा, कामदारहरूले "आँसुको बिन्दुसम्मको थकान" वर्णन गरे। हाम्रो ग्रीष्म 36 प्रश्नावली सर्वेक्षणमा, 80 उत्तरदाताहरू मध्ये 2010 प्रतिशत भन्दा बढीले "चार दिन आराम वा थोरै एक महिनामा" शिखर मौसमहरूमा। हाम्रा निष्कर्षहरू शेन्जेन मानव संसाधन र सामाजिक सुरक्षा ब्यूरोले सोही अवधिमा सञ्चालन गरेको 5,044-व्यक्ति सर्वेक्षणसँग एकदमै मिल्दोजुल्दो छ: शेन्जेन फक्सकन कार्यबलको 72.5 प्रतिशतले अतिरिक्त आम्दानी कमाउनको लागि अत्यधिक लामो समय काम गर्ने समय (Diyi caijing ribao, जुन १७, २०१०)। । । ।
सन् २०१० को जुनमा आधारभूत पारिश्रमिक बढाएर १२ सय युआन पुर्याएपछि उत्पादनमा स्पष्ट वृद्धि हुने र उत्पादन तीव्रता बढेको कामदारहरूले बताएका छन्। सेन्जेन गुआनलान फ्याक्ट्रीमा सेल फोन क्यासिङ प्रशोधनका लागि जिम्मेवार युवा कामदारहरूको समूहले भने, “विगतमा उत्पादन उत्पादन प्रति दिन ५,१२० टुक्रामा सेट गरिएको थियो, तर हालका महिनाहरूमा यो २० प्रतिशतले बढाएर ६,४०० टुक्रामा पुगेको छ। हामी पूर्ण रूपमा थकित छौं। ”
सबैभन्दा ठूलो Longhua कारखानाले सेप्टेम्बर 137,000 (सेप्टेम्बर 24 सम्म) को रूपमा 90-घण्टा दिनमा 2010 आईफोनहरू वा एक मिनेटमा XNUMX भन्दा बढी उत्पादन गर्न सक्छ।ब्लूमबर्ग बिजनेस, डिसेम्बर 9, 2010)। व्यवस्थापनले श्रमिकको क्षमता परीक्षण गर्न स्टप घडी र कम्प्युटराइज्ड औद्योगिक इन्जिनियरिङ यन्त्रहरू प्रयोग गर्यो र परिक्षण गरिएका कामदारहरूले कोटा पूरा गर्न सकेमा कामदारको क्षमता अधिकतम नपुगेसम्म दिनप्रतिदिन बढाइने लक्ष्य राखिएको थियो। कुन्सन कारखानाका कामदारहरूको अर्को समूहले टिप्पणी गरे, "हामी एक मिनेटको लागि काम रोक्न सक्दैनौं। हामी मेसिनभन्दा पनि छिटो छौँ।” एउटी युवती कामदारले थपे, "पन्जा लगाउनाले दक्षतामा खान्छ, हामीसँग हरेक दिन कामको ठूलो बोझ हुन्छ र पन्जा लगाउनाले दक्षतालाई असर गर्छ। साँच्चै व्यस्त समयमा, मसँग बाथरूम जाने वा खाना खाने समय पनि हुँदैन।
फक्सकनले दाबी गर्यो कि कामको क्रममा उभिने उत्पादन कामदारहरूलाई प्रत्येक दुई घण्टामा दस मिनेटको ब्रेक दिइन्छ तर हाम्रा अन्तर्वार्ताकर्ताहरूले भने कि "त्यहाँ कुनै अवकाश छैन," विशेष गरी जब ढुवानी कडा छ। केही विभागहरूमा जहाँ कामदारहरूले नाममात्र ब्रेक लिन सक्छन्, उनीहरूले प्रति घण्टा उत्पादन लक्ष्य पूरा गर्न असफल भएमा उनीहरूलाई आराम गर्न दिइँदैन। अन्तर्वार्ता लिइएका कामदारहरूका अनुसार इलेक्ट्रोप्लेटिंग, स्ट्याम्प-प्रेसिङ, मेटल-प्रोसेसिङ, पेन्ट-स्प्रेिङ, पालिसिङ र सतह-फिनिसिङ युनिटहरूमा रातभर ओभरटाइम काम गर्नु सबैभन्दा गाह्रो छ।
निस्सन्देह, Foxconn को क्रूर उत्पादन प्रक्रिया एप्पलको मागहरूको लागि धेरै ऋणी छ। Apple सँग सम्पूर्ण उत्पादन प्रक्रियाको लागि अन्तिम जिम्मेवारी र नियन्त्रण छ र यसले Foxconn सँग उप-कन्ट्र्याक्ट जारी राख्छ किनभने कम्पनीले न्यूनतम लागतमा अधिकतम उत्पादन सुनिश्चित गर्ने क्षमता प्रमाणित गरेको छ। जोन स्मिथ, हालै प्रकाशित अर्को मा लेख ("जीडीपी भ्रम: मूल्य अभिवृद्धि बनाम मूल्य कब्जा," मासिक समीक्षा, 64:3, 86-102), Foxconn र Apple बीचको सम्बन्धको प्रकृतिलाई निम्नानुसार हाइलाइट गर्दछ:
यसैबीच, एउटा अध्ययनले "एसेम्बलर दुख र ब्रान्डको सम्पत्तिको विरोधाभास" भनिएको छ, [फक्सकन] नाफा र सेयर मूल्य बढ्दो चिनियाँ ज्याला, बढ्दो कामदार उग्रवादको सामना गर्ने, र बढ्दो कठिन अनुबंध आवश्यकताहरूको कारणले चिनिएको छ। , एप्पलको (र अन्य फर्महरू) उत्पादनहरूको बढ्दो परिष्कारले एसेम्बलीको लागि आवश्यक समय बढाउँछ। सन् २००५ देखि एप्पलको सेयर मूल्य दश गुणाले बढेको छ भने अक्टोबर २००६ र जनवरी २०११ [फक्सकनको] सेयरको मूल्य झण्डै ८० प्रतिशतले घटेको छ। द वित्तीय समय अगस्ट 2011 मा रिपोर्ट गरियो कि "प्रति कर्मचारी लागत [छ] ठ्याक्कै एक तिहाइ, वर्ष-दर-वर्ष, $ 2,900 भन्दा कम। कुल कर्मचारी बिल $ 272 मिलियन थियो: लगभग दोब्बर सकल नाफा। । । मुख्य भूमिमा बढ्दो ज्यालाले इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरूको विश्वको सबैभन्दा ठूलो अनुबंध निर्माताको समेकित अपरेटिङ मार्जिनलाई ड्राइभ गर्न मद्दत गर्यो। । । १० वर्ष पहिले ४-५ प्रतिशतबाट अहिले १-२ प्रतिशतको दायरामा।
फक्सकनको निर्देशनमा लाखौं चिनियाँ कामदारहरूले प्रत्यक्ष भेलाको बोझ बोक्दा, एप्पल आफैंले संयुक्त राज्यमा आफ्ना अन्तिम उत्पादनहरू सीधै बेच्न दशौं हजार अमेरिकी कामदारहरूलाई रोजगार दिन्छ। यद्यपि दुई देशहरूमा परिस्थितिहरू धेरै भिन्न छन्, र दुई कार्यबलहरूको धेरै फरक जिम्मेवारीहरू छन्, त्यहाँ कामदारहरूको दुवै समूहले सामना गर्ने अवस्थाहरू बीच उल्लेखनीय समानताहरू छन् - विशेष गरी, तिनीहरूको अपेक्षाकृत कम ज्याला, तिनीहरूको लामो काम घण्टा, र तिनीहरूको तीव्रता। काम। ए न्यूयोर्क टाइम्स कथाले परिस्थितिलाई राम्रोसँग समेट्छ लेख शीर्षक: "एप्पलको रिटेल आर्मी, लोयल्टीमा लामो तर तलबमा छोटो।" यस लेखबाट केही अंशहरू निम्न छन्:
यस देशका 30,000 Apple कर्मचारीहरू मध्ये लगभग 43,000 एप्पल स्टोरहरूमा सेवा अर्थव्यवस्थाको सदस्यको रूपमा काम गर्छन्, र तिनीहरूमध्ये धेरैले वार्षिक $25,000 कमाउँछन्। तिनीहरू विश्वको सबैभन्दा छिटो बढ्दो उद्योग भित्र काम गर्छन्, सबैभन्दा मूल्यवान कम्पनीको लागि, देशको सबैभन्दा धनी क्षतिपूर्ति पाएका प्रमुख कार्यकारीहरू, टिम कुकद्वारा सञ्चालित। गत वर्ष, उनले स्टक अनुदान प्राप्त गरे, जुन 10-वर्षको अवधिमा निहित थियो, जुन आजको शेयर मूल्यमा $ 570 मिलियन भन्दा बढी हुनेछ। । । ।
प्रबन्धकहरूले प्रायः नयाँ कामदारहरूलाई छ वर्षको सेवा पाउने आशा गरेको बताउँछन्, पूर्व कर्मचारीहरू भन्छन्। शिकागोका पूर्व एप्पल स्टोर प्रबन्धक शेन गार्सिया भन्छन्, "हामीले सधैं यही सुन्यौं। "छ वर्ष।" तर औसत कार्यकाल साढे दुई वर्ष हो, कम्पनीको रिटेन्सन नम्बरहरूसँग परिचित एक व्यक्ति भन्छन्, र पैदल ट्राफिक बढेको छ, धेरै पसलहरूमा कारोबार दरहरू पनि बढेको छ। पसलहरूमा आन्तरिक सर्वेक्षणहरूले पनि आश्चर्यजनक असन्तुष्टि स्तरहरू फेला पारेका छन्, विशेष गरी प्राविधिकहरू, वा एप्पलको भाषामा "प्रतिभाशालीहरू", जसले जीनियस बार भनिन्छ भनेर काम गर्छन्। एप्पलले यस लेखको लागि अन्तर्वार्ताको लागि अनुरोध अस्वीकार गर्यो। यसको सट्टा, कम्पनीले एक बयान जारी गर्यो:
"हजारौं अविश्वसनीय प्रतिभाशाली पेशेवरहरूले जीनियस बारको पछाडि काम गर्छन् र विश्वमा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान गर्छन्। जीनियसका लागि वार्षिक रिटेन्सन दर लगभग ९०% हो, जुन खुद्रा उद्योगमा नसुनेको हो, र उनीहरू आफ्ना ग्राहकहरू र एप्पलमा आफ्नो करियरको बारेमा कत्तिको भावुक छन् भन्ने देखाउँछ।"
त्यो ९० प्रतिशत आंकडा श्री गार्सियालाई सहि लाग्छ, जसले कम्पनीसँग चार वर्षपछि गत जुलाईमा छोड्नुभयो, कामबाट अभिभूत र कर्मचारी र ग्राहकहरूलाई समान रूपले ढाल्न असमर्थ। धेरै प्राविधिकहरूले, वास्तवमा, तिनीहरूको कामहरू जस्तै, जुन देश भरि भिन्न हुन्छ, र जसले शिकागो क्षेत्रमा $ 90 प्रति वर्षको दायरामा तिर्छन्। धेरै प्राविधिकहरू, यद्यपि, छोड्न चाहन्थे तर कमजोर अर्थतन्त्रका कारण श्री गार्सिया र अन्य पूर्व प्रबन्धकहरूका अनुसार समान काम पाउन असमर्थ थिए। । । ।
शिकागोको एक एप्पल स्टोरमा प्राविधिक थिइन्, केली ज्याक्सन दुई वर्षअघि काममा आएपछि निकै रोमाञ्चित थिइन्। तर उनले एक वर्ष पछि काम छोड्दा आफू झन् खुसी भएको बताइन्, काम धेरै अथक र सन्तुष्टि धेरै मायालु पाएका थिए।
"जब कसैले छोड्यो, तपाई साँच्चै तिनीहरूका लागि उत्साहित हुनुहुनेछ," सुश्री ज्याक्सन भन्छिन्, जो अहिले ग्रुपनमा काम गर्दछन्। "यो यस्तो प्रकारको थियो, 'बधाई छ। यहाँ सबैले गर्न चाहेको कुरा तपाईंले गर्नुभयो।'' । ।
2004 मा एप्पलमा सामेल भएका र पछि मिशन भिजो, क्यालिफोर्नियाको स्टोरमा प्राविधिकको रूपमा काम गरेका आर्थर जराटे भन्छन् कि उनको प्रशिक्षणले उनलाई स्वामित्व र गर्वको भावना दिएको छ। केही समयको लागि, उसले कामलाई माया गर्यो, ठूलो भागमा किनभने यसले मानिसहरूलाई मद्दत गरिरहेको सरल र सन्तोषजनक भावना प्रदान गर्यो। त्यहाँ प्राविधिकहरूमा समय बाधाहरू थिए - प्रति ग्राहक 20 मिनेट - तर किनकी स्टोर विरलै दलदल भएको थियो, उनीसँग सामान्यतया त्यो भन्दा बढी समय थियो।
"मेरा ग्राहकहरूले मलाई नामबाट चिन्थे," उनले भने। "त्यो ठूलो कुरा थियो।"
उसले पहिले नै काममा खट्टा सुरु गरिसकेको थियो जब 2007 मा, उनले भने, उनको स्टोरले एक उपस्थिति प्रणाली सुरु गर्यो जसमा कर्मचारीहरूले काममा नआउने हरेक दिनको लागि एक अंक जम्मा गरे। 90-दिनको अवधिमा चार अंक भएका जो कोही पनि समाप्त हुने जोखिममा थिए।
"यो एकदम राम्रो विचार थियो, तर डरलाग्दो कुरा यो हो कि तपाइँ किन काममा आउन सक्नुहुन्न भन्ने कुराले फरक पार्दैन," श्री जरटेले भने। "तपाईंसँग डाक्टरले केही मेडिकल अवस्था कागजात गरे तापनि, यदि तपाईं काममा आउनुहुन्न भने, तपाईंले एउटा बिन्दु पाउनुभयो।" । । ।
प्राविधिकहरूको बढ्दो माग पूरा गर्न, धेरै पूर्व कर्मचारीहरूले आफ्ना स्टोरहरूले कम्प्युटर-सम्बन्धित समस्याको लागि 15 मिनेट र एप्पलका उपकरणहरूको वर्गीकरणको लागि 10 मिनेटमा अन-द-स्पट मर्मत सीमित गर्ने नयाँ नियमहरू लागू गरेको बताए। यदि समाधान खोज्न लामो समय लाग्यो, जुन यसले प्राय: गर्यो, एक पाइलअप उत्पन्न भयो र ग्राहकहरूको एक क्रम होभर हुनेछ। एक प्रतिभाशाली व्यक्तिको लागि एकै पटक तीन ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्न यो असामान्य थिएन।
निरन्तर ब्याकलगको कारण, प्राविधिकहरूले प्रायः आफ्नो सिफ्टमा ननस्टप काम गर्थे, दुईवटा छुट्याइएको 15-मिनेट ब्रेक लिनुको सट्टा। 2009 मा, म्याथ्यू बेनर, एक वकिलले एप्पलले क्यालिफोर्नियाको श्रम कानून तोडेको आरोप लगाउँदै वर्गीय कारबाही दायर गरे।
"राज्यको कानूनले दिनमा दुई 10-मिनेट ब्रेक अनिवार्य गर्दछ," श्री बेनरले भने। "तर जीनियसहरूसँग ग्राहकहरूको यी लामो लामहरू थिए जसले तिनीहरूलाई केही मिनेटको लागि पनि रोक्न असम्भव बनाएको थियो।"
मुद्दालाई गत वर्षको जुनमा वर्ग प्रमाणीकरण अस्वीकार गरिएको थियो। श्री बेनरले यस मुद्दालाई छुट्टाछुट्टै मुद्दामा चलाए र 10 वादीहरूको लागि "धेरै अनुकूल बस्ती" भनेर वर्णन गरेको कुरा हासिल गरे।
क्लास-एक्शन मुकदमा दायर भएको धेरै समय पछि, ग्रान्ड र्यापिड्स, मिचको वुडल्याण्ड मल स्टोरमा काम गर्ने केभिन टिमर नामका प्राविधिकले कामबाट बाहिर निकाल्नको लागि कम्प्युटरमा लग इन गर्दा एउटा थप कदम देखे।
"यो विन्डो पप अप भयो र यसले केहि भन्यो, 'यो बाकस क्लिक गरेर म स्वीकार गर्दछु कि मैले मेरा सबै विश्रामहरू प्राप्त गरें,'" श्री टिमरले सम्झाए। "अफवाह त्यो थियो किनभने क्यालिफोर्नियामा केही केटाले मुद्दा हालेका थिए।"
श्री टिमरले भने कि उनी र स्टोरका अन्य प्राविधिकहरूले कुनै पनि विश्राम नगर्दा पनि बक्समा क्लिक गरे। यो होइन किनभने व्यवस्थापनले उनीहरू वरिपरि रहन आग्रह गरे। यो थियो कि कुनै पनि डाउन टाइमले पहिले नै ओभरबोझ भएका सहकर्मीहरूलाई अझ बढी कामको साथ स्ल्याम गर्नेछ।
"हामी सबै खाडलमा सँगै थियौं," उनले भने। "कोही पनि छोड्न चाहँदैनन्।"
समय सीमाको साथ, धेरै पूर्व कर्मचारीहरूले भने, तिनीहरूको स्टोरमा अर्को परिवर्तन आयो। प्राविधिकहरू सधैं मर्मत कोठामा आफ्नो शिफ्टको केही घण्टा खर्च गर्न सक्षम थिए, ग्राहकहरूबाट थोरै समय प्रदान गर्दै। धेरै पसलहरूमा, त्यो समाप्त भयो। प्राविधिक सहयोगको लागि वाक-इन माग यति ठूलो थियो कि जब बार खुला थियो, यी स्टोरहरूमा व्यवस्थापनले निर्णय गर्यो, यो भवनमा कुनै पनि प्राविधिकले कर्मचारी राख्नुपर्छ। बारमा गर्न नसकिने मर्मत पर्खिनेछ। नतिजाको रूपमा, यी स्टोरहरूमा मर्मत कोठामा ढिलो शिफ्ट रात 10 बजे होइन, तर मध्यरातमा समाप्त भयो। । । ।
हालका वर्षहरूमा, केही पसलहरूमा निराशाको स्तर कम्पनीमा NetPromoter for Our People भनेर चिनिने कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षणद्वारा कब्जा गरिएको थियो। यो एउटा प्रश्नावलीको भिन्नता हो जुन एप्पलले ग्राहकहरूलाई लामो समयदेखि दिएको छ, र मुख्य प्रश्नले कर्मचारीहरूलाई एक देखि १० को स्केलमा मूल्याङ्कन गर्न सोध्छ, "तपाईंले आफ्नो एप्पल रिटेल स्टोरमा इच्छुक साथी वा परिवारलाई काम गर्न सिफारिस गर्ने कत्तिको सम्भावना छ। सदस्य?" नौ वा १० प्रस्ताव गर्ने जो कोहीलाई "प्रवर्द्धक" मानिन्छ। सात वा तलको प्रस्ताव गर्ने जो कोहीलाई "आलोचक" मानिन्छ।
केभिन टिमरले भने कि गत वर्ष ग्रान्ड र्यापिड्स स्टोरमा आन्तरिक सर्वेक्षणको नतिजा पाँच र छक्काले भरिएको थियो।
"हामीले मासिक बैठकमा यसबारे छलफल गर्यौं र हाम्रो प्रबन्धकको आँखामा आँसु थियो," श्री टिमरले सम्झाए। "उनले यी नतिजाहरू कत्ति नम्र थिए भन्ने बारे केही भनिन्, तिनीहरू कुनै पनि समस्या समाधान गर्न चाहन्छन्, कि उनको ढोका सधैं खुला छ, र यस्तै।"
यस्तै तथ्यांक शिकागोमा भेटिएको थियो।
"त्यतिबेला," श्री गार्सियाले भने, "यो माथिल्लो व्यवस्थापनका लागि अचम्मको कुरा थिएन किनभने यो स्पष्ट थियो कि धेरै प्रतिभाशालीहरू छोड्न चाहन्छन्। त्यहाँ छत थियो। यो गिलासको छत थिएन किनभने सबैले देख्न सक्थे।"
श्री गार्सियाले अन्ततः एप्पल छोड्नुभयो, र एक वर्षमा $ 40,000 भन्दा अलि बढी तिर्ने जागिरबाट टाढा जानुभयो, जब तनाव-सम्बन्धित स्वास्थ्य समस्याहरूले उनलाई आफ्नो जागिरलाई जोखिममा राख्न पर्याप्त समयसम्म छोडिदिए। कम्पनीले सजिलै प्रतिस्थापन पाउन सक्छ भन्नेमा उनलाई कुनै शंका थिएन ।
जबकि एप्पल एक प्रवृत्ति सेटर हो, यो अद्वितीय देखि टाढा छ। हाम्रा धेरैजसो प्रमुख फर्महरूले कठोर श्रम परिस्थितिहरूमा भर पर्छन् र तिनीहरूलाई कायम राख्न कटिबद्ध देखिन्छन्। र हालैका धेरै प्राविधिक आविष्कारहरूले हाम्रो जीवनलाई समृद्ध बनाउँछ, हामीले यो बिर्सनु हुँदैन कि स्वामित्व र उत्पादनको विभिन्न सामाजिक सम्बन्धहरूले हाम्रो जीवनको गुणस्तर र सामूहिक मानवमा अझ धेरै थप्न सक्ने सहित विभिन्न आविष्कारहरू उत्पादन गर्नेछ। हाल मनाइने भन्दा विकास।
ZNetwork यसको पाठकहरूको उदारता मार्फत मात्र वित्त पोषित छ।
दान