Sumber: Stir to Action
Dalam surat kepada Joë Bousquet, ahli falsafah Perancis Simone Weil menulis, "Perhatian adalah bentuk kemurahan hati yang paling jarang dan paling murni". Pada masa itu, April 1942, tidak ada istilah 'ekonomi perhatian'. Dalam cengkaman perang, perhatian dan ekonomi tertumpu kepada pemenuhan keperluan segera dan asas kita untuk keselamatan dan sara hidup.
Sehingga tahun 1971 barulah gemuruh pertama tentang apa yang kita ketahui sebagai ekonomi perhatian boleh ditemui dalam karya ahli ekonomi pemenang Hadiah Nobel Herbert Simon. Memerhatikan kemajuan "dunia yang kaya dengan maklumat", dia menyatakan: "Apa yang digunakan oleh maklumat ialah [...] perhatian penerimanya. Oleh itu, banyak maklumat mewujudkan kemiskinan perhatian."
Adalah menarik untuk diperhatikan pertentangan antara penekanan pada kemurahan hati dalam kenyataan Weil dan "perhatian sebagai sumber yang terhad" yang Simon perhatikan pada awal 1970-an. Walaupun kedua-dua penyataan menunjukkan bahawa perhatian adalah sesuatu yang sangat bernilai, tujuan perhatian ini sangat berbeza.
Bagi Weil, perhatian adalah tindakan yang sangat berhubungan, menjangkau manusia lain. Ia menyatakan sesuatu daripada etimologi perkataan, yang berasal dari bahasa Latin hadirin – 'untuk memberi perhatian kepada,' secara harfiah 'untuk meregangkan ke arah' – dan berkongsi akarnya dengan kata kerja 'untuk cenderung' dan 'untuk menghadiri', yang bermaksud untuk menjaga dan hadir di. Dia nampaknya bercakap tentang perhatian sebagai satu bentuk menjaga seseorang atau objek dan dengan berbuat demikian mengakui dan memberikan nilai. Sebaliknya, pemerhatian Simon memberi isyarat amaran: 'Stok' perhatian adalah terhad dan mesti diperuntukkan "dengan cekap antara kelebihan sumber maklumat yang mungkin mengambil ia. "
Malangnya, kata-kata ahli ekonomi kita dan bukannya ahli falsafah kita yang diendahkan.
Sepanjang dua dekad yang lalu, dalam persaingan sengit untuk dolar yang diwakili perhatian kami, usahawan teknologi telah mereka bentuk cara yang lebih canggih untuk masuk ke dalam kepala kami dan mengarahkan klik kami ke arah butang 'bayar sekarang'. Dengan matlamat untuk memastikan kami dalam talian selama mungkin, mereka telah menjejaki tingkah laku kami, mengumpulkan titik data dan meramalkan langkah kami yang seterusnya. Ada yang mengatakan mereka mengenali kita lebih baik daripada kita mengenali diri kita sendiri.
Hab AI Facebook menggunakan trilion mata data setiap hari, membuat enam trilion ramalan tingkah laku setiap saat. Pada tahun 2017, dokumen yang bocor, berdasarkan penyelidikan yang dijalankan secara senyap oleh rangkaian sosial itu sendiri, mendedahkan bagaimana syarikat itu dapat memantau siaran dan foto dalam masa nyata untuk menentukan apabila golongan muda berasa 'tekanan', 'tewas', 'terharu', 'cemas', 'gugup', 'bodoh', 'bodoh', 'tidak berguna', dan 'kegagalan'.
Dengan memanfaatkan kesakitan atau ketidakselesaan emosi kami, syarikat menggunakan pengetahuan ini untuk menyampaikan pukulan dopamin kecil yang mengarahkan kami daripada gangguan kepada gangguan sehingga kami berakhir dengan perkara yang Kate Moran dan Kim Salazar, dalam artikel 2018, yang digambarkan sebagai "Vortex". “Vortex ialah corak tingkah laku pengguna yang bermula dengan satu interaksi yang disengajakan diikuti dengan a siri interaksi yang tidak dirancang. Rangkaian interaksi yang tidak dirancang ini mewujudkan rasa "ditarik" lebih dalam ke dalam ruang digital, membuatkan pengguna berasa di luar kawalan."
Menurut ahli sosiologi dan penulis Turki Zeynep Tufekci, kejayaan model perniagaan ini bergantung kepada mengambil kesempatan daripada kelemahan manusia biasa. “Kami amat terdedah kepada cahaya kebaharuan, mesej penegasan dan kepunyaan, dan mesej kemarahan terhadap musuh yang dianggap. Mesej jenis ini adalah kepada masyarakat manusia seperti garam, gula, dan lemak bagi selera manusia."
Saya teringat tentang eksperimen marshmallow di mana kanak-kanak diberitahu bahawa mereka akan diberi ganjaran marshmallow lain jika mereka mengelak daripada makan yang pertama duduk di atas meja semasa penyelidik meninggalkan bilik. Daripada satu marshmallow, kita kini dikelilingi oleh pelbagai 'layanan' psikologi yang tidak berkesudahan. Di samping itu, dalam dunia yang semakin berpecah dan sunyi, lebih kerap daripada tidak kita dibiarkan menghadapi emosi yang sukar sendiri. Pengkaji telah meninggalkan bilik selama-lamanya dan tiada lagi insentif untuk menahan diri.
Cahaya perhatian
Seseorang yang mempunyai pandangan dalaman tentang cara kerja kaedah rayuan ini ialah bekas ahli strategi Google yang bertukar menjadi ahli falsafah teknologi, James Williams. Dalam buku 2018 beliau Menonjolkan Cahaya Kita: Kebebasan dan Penentangan dalam Ekonomi Perhatian dia berhujah bahawa kita, secara individu dan kolektif, menghadapi krisis peraturan kendiri. Dikelilingi oleh "perindustrian di mana-mana, bijak dan dalam banyak kes, jenis pujukan yang bertentangan" kita dialihkan daripada matlamat kita sendiri ke arah matlamat korporat penjanaan keuntungan. "Saya tidak fikir ia adalah hiperbola untuk mengatakan bahawa ekonomi perhatian digital adalah sistem terbesar dan paling berkesan untuk manipulasi sikap dan tingkah laku manusia yang pernah dilihat oleh dunia." Dia membezakan tiga 'cahaya perhatian' yang dilemahkan oleh mesin gangguan ekonomi perhatian: perhatian, cahaya bintang, dan siang.
. sorotan perhatian membolehkan kami memberi tumpuan kepada matlamat terdekat kami: menulis e-mel, mengemas rumah, menjaga rakan. Apabila kami terganggu oleh pemberitahuan dalam talian atau terganggu oleh iklan, kami memecahkan bentuk perhatian ini. Satu kajian yang dijalankan di University of California, Irving menunjukkan bahawa ia mengambil, secara purata, 23 minit untuk memfokus semula. Oleh kerana kekerapan gangguan, sesetengah daripada kita sebenarnya tidak pernah mencapai bentuk perhatian yang mendalam.
Starlight bersinar pada matlamat jangka sederhana kita, seperti mempelajari instrumen, meningkatkan kesihatan kita, atau menyiapkan projek. Dengan purata penggunaan media sosial lebih dua jam sehari, seseorang hanya boleh membayangkan julat pencapaian yang digagalkan.
Akhirnya, siang menyokong kita untuk "inginkan apa yang kita mahukan". Ini adalah cahaya nilai dan matlamat jangka panjang kita. Williams memberi amaran bahawa melemahkan cahaya siang kita mungkin merupakan bahaya yang paling serius dan tidak disedari dalam ekonomi perhatian. "Apabila siang hari kita terjejas, gangguan epistemik terhasil. Gangguan epistemik ialah pengurangan kapasiti asas yang membolehkan seseorang menentukan atau mengejar matlamat mereka: kapasiti penting untuk demokrasi seperti refleksi, ingatan, ramalan, masa lapang, penaakulan dan penetapan matlamat.
Lokus kawalan dalaman memberi kita rasa bahawa kita boleh mempengaruhi dunia di sekeliling kita. Tetapi apabila keupayaan kita untuk memberi perhatian merosot, kita kurang dapat mencapai matlamat kita dan berasa kurang mampu untuk mempengaruhi dunia; ini meningkatkan tahap kebimbangan kita, yang seterusnya merendahkan perhatian kita.
Williams dan ramai lagi, seperti Johann Hari, pengarang Fokus Dicuri – Mengapa Anda Tidak Boleh Beri Perhatian, percayalah kita kini melihat kitaran ganas gangguan yang membawa kepada kehilangan 'lokus kawalan dalaman'. Lokus kawalan dalaman memberi kita rasa bahawa kita boleh mempengaruhi dunia di sekeliling kita. Tetapi apabila keupayaan kita untuk memberi perhatian merosot, kita kurang dapat mencapai matlamat kita dan berasa kurang mampu untuk mempengaruhi dunia; ini meningkatkan tahap kebimbangan kita, yang seterusnya merendahkan perhatian kita.
Walaupun Williams melihat kesan ini sebagai akibat yang tidak diingini daripada insentif ekonomi yang songsang, Shoshanna Zuboff, pengarang Zaman Kapitalisme Pengawasan (2019), percaya bahawa keputusan bersejarah dengan sengaja memberikan syarikat teknologi lesen untuk mencuri data peribadi kami dengan sewenang-wenangnya, dan kegagalan untuk mempertanggungjawabkan mereka membahayakan masa depan negara demokrasi kita.
Satu rampasan kuasa epistemik
Dalam artikel 2021 untuk Transcend Media Service, Zuboff menerangkan bagaimana, sebagai tindak balas kepada serangan 11 September, syarikat teknologi telah diberi lampu hijau oleh CIA pada tahun 2003 untuk "mengumpul segala-galanya dan bertahan selama-lamanya", menawarkan mereka "pengawasan yang tidak dipersoalkan". luar biasa”. Usahawan muda seperti pengasas Google, Larry Page dan Sergey Brin, dan Mark Zuckerberg dari Facebook kini bertanggungjawab ke atas infrastruktur pengawasan data terbesar yang pernah diketahui dunia, tanpa pengawasan demokratik. Mereka telah diberikan "lesen untuk mencuri pengalaman manusia dan menjadikannya sebagai data proprietari", dengan itu melanggar hak epistemik kami - hak untuk mengetahui tentang pengalaman peribadi sendiri, dengan siapa kami berkongsinya dan untuk tujuan apa.
Ini memulakan apa yang disebut Zuboff sebagai 'rampasan kuasa epistemik' empat peringkat. The kebenaran unilateral rahsia diberikan kepada pengekstrak data untuk melombong "hutan dara sifat manusia kita" tahap satu, membawa kepada peningkatan mendadak dalam ketidaksamaan epistemik, jurang yang semakin meningkat antara apa yang diketahui oleh rakyat dan apa yang boleh diketahui tentang mereka - peringkat dua.
Apa yang berikut dalam peringkat tiga ialah kekacauan epistemik. Dalam mengejar pendapatan pengiklanan yang lebih besar dan lebih besar, syarikat "secara radikal tidak peduli dengan makna, pengertian, atau kebenaran". Sistem mereka berkembang maju dalam kekacauan epistemik. Lebih banyak huru-hara, lebih banyak klik. Brexit, pilihan raya AS 2020 dan COVID-19 hanyalah beberapa contoh jelas tentang kekacauan epistemik ini dalam tindakan.
Dengan melemahkan kepercayaan orang ramai terhadap institusi demokrasi, huru-hara ini menyediakan landasan untuk peringkat akhir: yang penginstitusian penguasaan epistemik. Dengan gagal melindungi hak epistemik rakyat mereka, kerajaan kehilangan kepercayaan rakyat mereka dan memilih untuk melaksanakan kawalan selanjutnya melalui infrastruktur pengawasan swasta yang sedia ada. “Tadbir urus demokratik digantikan oleh tadbir urus pengiraan. Mesin tahu, sistem memutuskan, diarahkan dan dikekalkan oleh pihak berkuasa modal swasta dan kuasa teknikal mutlaknya”.
Dalam menghadapi rampasan perhatian (dan kuasa) yang begitu besar, apakah yang boleh kita lakukan untuk menuntut semula apa yang menjadi hak kita?
Mengembalikan perhatian kita kepada dunia
Profesor Yves Citton, dalam bukunya Ekologi Perhatian (2016), berpendapat bahawa kita telah memberi terlalu banyak perhatian kepada apa yang ada dalam latar depan – fakta, angka, apa yang mata kita boleh lihat – dan mencadangkan agar kita mengalihkan perhatian kita kepada unsur-unsur kehidupan yang kita letakkan sebelum ini dalam latar belakang: yang paling penting, persekitaran kita sendiri.
Adalah satu ilusi untuk berfikir bahawa ekonomi perhatian boleh wujud tanpa keadaan material Bumi yang berkembang maju. Tidak pernah ada masa yang lebih mendesak untuk memberikan perhatian penuh dan tidak berbelah bahagi kepada apa yang berlaku kepada sistem sokongan hayat kita.
Williams juga percaya kita mesti memberi perhatian kepada perkara yang penting dan yang memerlukan mempertahankan "kebebasan perhatian" kita. Internet telah menjadi arena sosial baharu dengan pantas, tetapi kami telah gagal melaksanakan sistem yang mencukupi untuk membolehkan tingkah laku beretika dan melarang rampasan perhatian yang berleluasa yang telah kami lihat. 'Ekologi perhatian' kami memerlukan infrastruktur etika – apa yang disebut oleh ahli falsafah Itali Luciano Floridi infraetika – untuk memastikan kami melindungi keupayaan kami untuk memancarkan cahaya perhatian kami di tempat yang kami pilih.
Zuboff mencadangkan bahawa dalam masa huru-hara epistemik ini kita mesti "mencipta ketenteraman bersama", dalam bentuk undang-undang, hak dan dasar. Daripada berhujah hiliran tentang butiran kontrak harta data, kita perlu pergi ke huluan dan mengisytiharkan bahawa kontrak hartanah itu tidak sah dan mula mengharamkan pengekstrakan besar-besaran pengalaman manusia.
Masih belum terlambat untuk mendengar pendapat ahli falsafah kita.
Mari kembali ke Simone Weil. “Perhatian, diambil pada tahap tertinggi, adalah perkara yang sama seperti solat. Ia mengandaikan iman dan cinta. Perhatian yang tidak bercampur adalah doa. Jika kita mengalihkan fikiran kita ke arah kebaikan, mustahil sedikit demi sedikit seluruh jiwa tidak akan tertarik kepadanya walaupun dengan sendirinya.”
We boleh secara kolektif menuntut semula perhatian kita, hak kita untuk memutuskan perkara yang penting dan perkara yang ingin kita lakukan. Kami melakukan ini setiap kali kami menawarkan perhatian penuh kami kepada seseorang, setiap kali kami membuat keputusan secara sedar cenderung kepada seseorang atau perkara yang benar-benar penting. "Bentuk kemurahan hati yang paling jarang dan paling murni" ini adalah hak kelahiran kita dan menjadi tanggungjawab kita kepada generasi akan datang untuk menyelamatkan dan melindunginya. Atau dalam kata-kata Johann Hari: "Kami adalah warga dunia yang bebas, kami memiliki fikiran kami sendiri dan kami boleh mengambilnya kembali daripada ibu-ibu yang telah mencurinya".
Inez Aponte ialah seorang fasilitator, pendidik dan perunding Pembangunan Skala Manusia. Beliau ialah pengasas bersama Crazy Beautiful World CIC, memperkasakan golongan muda untuk membentuk masa depan mereka dengan kebijaksanaan dan belas kasihan.
ZNetwork dibiayai semata-mata melalui kemurahan hati pembacanya.
Donate