"Neviens nezina, kas nākotnē dzīvos šajā būrī, vai šīs milzīgās attīstības beigās parādīsies pilnīgi jauni pravieši, vai arī notiks veco ideju un ideālu liela atdzimšana, vai, ja ne, tad mehanizēta pārakmeņošanās. , izpušķots ar tādu kā konvulsīvu pašnozīmību. Jo par šīs kultūras attīstības straujo posmu varētu patiesi teikt: “Speciālisti bez gara, sensuālisti bez sirds; šī nederība iedomājas, ka tā ir sasniegusi nekad agrāk nesasniegtu civilizācijas līmeni.
- Makss Vēbers, 1905
12. novembrī Facebook, Inc. iesniedza savu 178. patenta pieteikumu par patērētāju profilēšanas paņēmienu, ko uzņēmums sauc par “secinot mājsaimniecības ienākumus sociālo tīklu sistēmas lietotājiem”.
"No lietotājiem savāktās informācijas apjoms," savā patenta pieteikumā skaidro Facebook programmētāji Džastins Voskuls un Rameshs Vjaghrapuri, "ir satriecošs — informācija, kas apraksta nesenās pārcelšanās uz jaunu pilsētu, izlaidumiem, dzemdībām, saderināšanās, laulībām un tamlīdzīgi." Facebook un citi tā sauktie tehnoloģiju uzņēmumi ir glabājuši visu šo informāciju kopš to dibināšanas. Facebook gadījumā tā datu glabātuve ietver informāciju, kas tika publicēta jau 2004. gadā, kad vietne pirmo reizi sāka darboties. Tagad viena mēneša laikā Facebook uz visiem laikiem reģistrētās informācijas apjoms — vakariņu plāni, atvaļinājumu galamērķi, emocionālie stāvokļi, seksuālās aktivitātes, politiskie uzskati utt. — ievērojami pārsniedz to, kas tika reģistrēts uzņēmuma pirmajos darbības gados. Un, lai gan neviens ārpus uzņēmuma nezina droši, tiek uzskatīts, ka Facebook ir uzkrājis vienu no plašākajām un dziļākajām datubāzēm vēsturē. 1,189,000,000. gada oktobrī Facebook ir vairāk nekā 2013 1 7 XNUMX “ikmēneša aktīvo lietotāju” visā pasaulē, nodrošinot ievērojamu datu apjomu. Un Facebook ir glabājis triljoniem un triljoniem ziņojumu un attēlu, kā arī reģistrējis citus datus par šī miljarda cilvēku dzīvi, kā arī statistisko cilvēces paraugu. Pielāgojot viltus vai dublētus kontus, tas viss veido apmēram XNUMX/XNUMX daļa no cilvēces, no kuras ir reģistrēti kaut kādi dati.
Saskaņā ar Facebook programmētāju, piemēram, Voskuhl un Vyaghrapuri, teikto, no visiem gudrajiem lietojumiem, ko viņi jau ir izmantojuši šo datu kaudzi, Facebook līdz šim "trūcis rīku, lai sintezētu šo informāciju par lietotājiem reklāmu mērķauditorijas atlasei, pamatojoties uz viņu uztvertajiem ienākumiem." Tagad viņiem ir šāds rīks, pateicoties mainīgā lieluma saglabāšanai un analīzei, pēc uzņēmuma pozitīvisma speciālistu domām, korelē ar ienākumu līmeni.
Nākamā gada laikā viņiem būs daudz vairāk rīku, lai veiktu līdzīgas prognozes. Patiešām, Facebook, Google, Yahoo, Twitter un simtiem mazāku tehnoloģiju mazāk pazīstamu tehnoloģiju uzņēmumu, kas tagad pārvalda galvenos sociālās, ekonomiskās un politiskās dzīves portālus tīmeklī (kas tagad ir visur kā ekonomisks un daudz kas cits sociālā darbība ir padarīta par kiber) ir tikai sākusies. Lielo datu analītikas revolūcijas tik tikko ir sākušās, un šie uzņēmumi tikai sāk izdomāt racionāli instrumentālās metodes cilvēku uzvedības prognozēšanai un manipulēšanai.
Pašlaik ir maz valdības noteikumu, ja tādi ir, kas ierobežo viņu iztēli. Patiešām, pats ASV prezidents ir patiesi ticīgs lielajiem datiem; Obamas vēlēšanu komandas smadzenes bija tagad slavena “ala”, kas bija piepildīta ar jauniem Ivy League vīriešiem (un dažām sievietēm), kas sūc vēlēšanu informāciju un kraukšķēja demogrāfiskos un patērētāju datus, lai mērķētu uz atsevišķiem vēlētājiem ar aicinājumiem, kas pielāgoti, lai palielinātu iespējamību, ka balsos jaunais Big Blue, nevis IBM, bet gan Demokrātiskās partijas kandidāts "Cerībai" un "Pārmaiņām". Varas zāles ir sajūsmā par racionāli instrumentālo metožu potenciālu, kas apvienots ar nepieredzētu piekļuvi datiem, kas apraksta simtiem miljonu sociālo dzīvi.
Facebook intelektuālā īpašuma portfelis skan kā klints piezīmes, kurās apkopoti visu kapitālistiskā modernitātes korporāciju centieni; optimizēt efektivitāti, lai palielinātu peļņu un samazinātu vai ārējos riskus. Atšķirībā no vairuma citu korporāciju un atšķirībā no iepriekšējām racionālas birokrātijas attīstības fāzēm, Facebook un tā tehnoloģiju kolēģi ir uzkrājuši vēl neredzētus informācijas daudzumus par indivīdiem un grupām. Nesenie sasniegumi tīkla skaitļošanas jomā padara šo milzīgo datu kopu analīzi ātru un lētu. Facebook patentu krājumi ir tikai garša no tā, kas ierodas šeit un tagad.
Rakstīšanas veids, ātrums, izplatītās kļūdas, intervāli starp noteiktām rakstzīmēm ir unikāli, piemēram, jūsu pirksta nospiedums, un jau ir kiberroboti, kas var jūs identificēt, kad noknābāt taustiņus. Facebook ir pat patentējis individuālās identifikācijas metodes ar acīmredzami kibernētisku nokrāsu, kur mašīna kļūst par cilvēka piedēkli. ASV patenti 8,306,256 8,472,662 8,503,718, XNUMX XNUMX XNUMX un XNUMX XNUMX XNUMX, kas visi tika iesniegti pēdējā gada laikā, ļauj Facebook tīmekļa robotiem identificēt lietotāju, pamatojoties uz viedtālruņa kameras unikālo pikseļu veidojumu un citām īpašībām. Subjekta identificēšana ir pirmais solis ceļā uz noderīgu datu kopas izveidi, kas jāievieto starp aptuveni miljardu citu lietotāju žurnāliem. Tad nāk analīze, tad prognozes, tad centieni ietekmēt naudas atdalīšanu.
Daudzi Facebook patenti attiecas uz reklāmas paņēmieniem, kas ir izstrādāti un mērķtiecīgi, un nepārtraukti tiek pārveidoti ar arvien precīzākiem robotu programmu kalibrējumiem, lai tos uztvertu cilvēku skatieni, kad viņi ritina un velk pāri savām Facebook plūsmām vai trešo pušu vietnēm.
Runājot par plūsmām, ASV patentu 8,352,859 XNUMX XNUMX, Facebook sistēmu “Stāstu plūsmas dinamiskai nodrošināšanai par sociālo tīklu sistēmas lietotāju” uzņēmums izmanto, lai organizētu pastāvīgi atjauninātas ziņas un lietotāja “draugu” ievadītās aktivitātes. Protams, šajā sistēmā ir iekļauti reklāmu ievietošanas līdzekļi. Saskaņā ar Facebook programmētāju teikto, lietotāju plūsmās bieži tiek ievadīts “produkta attēlojums, logotipa attēlojums, preču zīmes attēlojums, pamudinājums iegādāties produktu, pamudinājums iegādāties pakalpojumu, pamudinājums investēt, pārdošanas piedāvājums, preces apraksts, tirdzniecības veicināšana, aptauja, politisks vēstījums, viedoklis, sabiedrisks paziņojums, ziņas, reliģiska vēsts, izglītojoša informācija, kupons, izklaide, datu fails, raksts, grāmata, attēls, ceļojumu informācija un tamlīdzīgi. Tas noteikti ir garš saraksts, taču tas, kas tiek ievadīts, visbiežāk palielinās Facebook ieņēmumus.
Pēc Facebook domām, priekšrocība ir tāda, ka "tā vietā, lai sāktu zvanus vai e-pastus, lai uzzinātu jaunumus par citu lietotāju, sociālā tīkla vietnes lietotājs var pasīvi saņemt brīdinājumus par citu lietotāju jauniem ierakstiem." Tīmekļa robots zina vislabāk. Apsēdieties un atpūtieties un pasīvi ļaujiet sabiedriskumam pārņemt jūs. Šī ir tikai viena no daudzajām Facebook “sistēmām savienojumu pielāgošanai starp dažādiem lietotājiem”, lai šie savienojumi viļņojas ar reklāmām, kas neprātīgi sasaucas ar vēlmēm un vajadzībām, kas atklājas klusi novērotajā e-pastu, tekstu, attēlu un klikšķu plūsmā, kas mūžīgi tumsā tverts. nepieejami Facebook, Google un tamlīdzīgi serveri. Šie sakaru pakalpojumi ir bezmaksas, lai kontrolētu datu brīvību, kas citādi varētu nejauši sabrukt, radot maz iespēju pārdošanai.
Ja tas neizdodas, Facebook palielina iespēju ietekmēt lietotāju, lai viņš uzvesties kā paredzams patērētājs. "Mērķtiecīgas reklāmas bieži vien nespēj nopelnīt lietotāju uzticību reklamētajam produktam," skaidro Facebook programmētāji ASV patentā 8,527,344 XNUMX XNUMX, kas iesniegts šā gada septembrī. “Piemēram, lietotājs var skeptiski izturēties pret reklāmā izteiktajiem apgalvojumiem. Tādējādi mērķtiecīgas reklāmas var nebūt īpaši efektīvas reklamētā produkta pārdošanā. Facebook datorprogrammētāji, kas tagad apliecina socioloģisku spēku meistarību, piebilst, ka pat slavenību apstiprinājumus modulētā interneta gudrie pilsoņi raugās ar skepsi. Viņiem droši vien ir taisnība.
Facebook risinājums ir mobilizēt savus lietotājus kā uzticamus reklāmdevējus. “Atšķirībā no reklāmām lielākā daļa lietotāju meklē un lasa saturu, ko ģenerējuši viņu draugi sociālo tīklu sistēmā; tādējādi,” secina Facebook cilvēku pamudināšanas matemātiķi, “lietotāja drauga ģenerētās reklāmas, visticamāk, piesaistīs lietotāja uzmanību, palielinot reklāmas efektivitāti.” Tas, ka Facebook pašreizējās tā-un-tik-patīk-BrandX reklāmas bieži vien ir tik neveiklas un neefektīvas, nenoliedz šī reklāmas modeļa kvalitatīvās izmaiņas un tā radītās brīvības iespējas.
Aizmirstiet par iPhone un lietojumprogrammām, tehnoloģiju nozares galvenais patēriņa produkts tagad ir reklāma. Viņu galvenā prakse ir masveida novērošana, ko veic reāllaikā, izmantojot nepārtrauktus un vairākus sensorus, kas vairumam cilvēku ir pilnīgi nepamanīti. Indivīda autonomija un neprognozējamība — Facebook valodā indivīds ir “lietotājs” — ir viņu galvenā biznesa problēma. Autonomijas samazināšana, izmantojot uzraudzību un prognozēšanas algoritmus, kas var nomierināt esošās vēlmes un pat stimulēt un veidot jaunas vēlmes, ir tehnoloģiju nozares iemesls. To ietilpīgo novērošanas un patērētāju stimulēšanas iespēju pārdošana augstākajam solītājam ir galīgais mērķis.
Izklausās pārāk distopiski? Varbūt, un tā nekādā gadījumā nav pasaule, kurā mēs dzīvojam, vēl ne. Tomēr tā ir tendence, kas sakņojas tehnoloģiju ekonomikā. Mobilo, pārnēsājamo, bezvadu tīklā savienotu datoru, ko sauc par “viedtālruņiem”, parādīšanās joprojām ir tik jauna, ka tehnoloģija un tās pakalpojumi jūtas kā paralēls visums, jauns eksistences slānis, kas pievienots mūsu esošajām sociālajām attiecībām, biznesa aktivitātēm, un politiskās piederības. Daudzējādā ziņā tas šķiet atbrīvojošs un bieži rotaļīgs. Mūsu ierīces var kartēt ģeogrāfiskos maršrutus, identificēt vietas un lietas, sniegt informāciju par gandrīz jebko reāllaikā, reaģēt uz mūsu balsīm un aizstāt mūsu makus. Kurš nav konsultējies “Dr. Google”, lai atbildētu uz aktuālu jautājumu? Ikviens un viss ir šķietami sasniedzams, un šai lietderībai ir sava veida brīvība.
Lielākā daļa Facebook “lietotāju” ir reģistrēti vietnē tikai kopš 2010. gada, un tāpēc būtiskais sociālais tīkls jūtas jauns un jautrs, un, lai gan tas, iespējams, ir pilns ar dažām privātuma bažām, tas nebūt nav apdraudēts Facebook autonomijai. individuāls. Teikt, ka tā ir, ir klišejisks zinātniskās fantastikas murgs stāstījums par tehnoloģiju birokrātiju, un mēs visi viens otram stāstām, ka realitāte ir sarežģītāka.
Tomēr privātums joprojām tiek konceptualizēts pārāk šauri kā liberālas tiesības pret valdības iebrukumiem, un, lai gan tehnoloģiju uzņēmumi noteikti ir bijuši iesaistīti daudzās vecmodīgās masveida uzraudzībā mūsu federālā Lielā brāļa labā, ir arī cits līdzeklis. privātuma likvidēšanu, kas ir svarīgāks tehnoloģiju uzņēmumu mērķu sasniegšanai un vairāk apdraud sociālo radošumu un politisko brīvību.
Džordžtaunas universitātes tiesību zinātņu profesore Džūlija Koena atzīmē, ka visaptveroša uzraudzība ir kaitīga privātuma telpām, kas nepieciešamas liberālajai demokrātijai, taču viņa piebilst, ka tehnoloģiju nozares uzraudzības un reklāmas stratēģijas iet tālāk.
"Sabiedrība, kas pieļauj nekontrolētu novērošanas infrastruktūru pārsvaru, kas mazina un modulē uzvedības mainīgumu, nevar cerēt saglabāt dinamiskas kultūras un tehnikas inovāciju tradīcijas," raksta Koens gaidāmajā Harvard Law Review rakstā.
“Modulācija” ir Koena termins, kas apzīmē tehnoloģiju nozares praksi izmantot algoritmus un citas loģiskas mašīnas darbības, lai iegūtu indivīda datus, lai nepārtraukti personalizētu informācijas plūsmas. Facebook patenti lielā mērā ir modulācijas metodes, tāpat kā Google un pārējie nozares līderi. Facebook veic rūpīgu lietotāju uzraudzību, apkopo viņu datus, izseko viņu kustībām tīmeklī un piegādā individuālu specifisku saturu, kas vislabāk atbilst viņu vēlmēm, uzvedībai un paredzamajām turpmākajām kustībām. Mērķis ir pilnveidot racionāli instrumentālās birokrātijas formu un funkcijas, kā to definējis Makss Vēbers: nepārtraukti palielināt efektivitāti, aprēķināmību, paredzamību un kontroli. Ja tie gūst panākumus savā ziņā, tehnoloģiju uzņēmumi ir gatavi izveidot atgriezeniskās saites cilpu, kas ir ideāli piemērota katram no mums, arvien slēgtākas personīgās attīstības sistēmas, kurās lieliskie mākoņa algoritmi bezgalīgi pielāgo psiholoģisko un sociālo ieguldījumu. cilvēkiem, kuri zaudē nejaušības un iracionalitātes dāvanu.
"Tā ir modulācija, nevis privātums, kas rada lielākus draudus novatoriskajai praksei," skaidro Koens. "Izplatoši izplatītas uzraudzības un modulācijas režīmi cenšas veidot individuālās preferences un uzvedību tā, lai mazinātu neprātīgumu un brīvību izdomāt, uz ko plaukst inovācija." Koens šeit ir norādījis uz acīmredzamo ironiju, nevis to, ka to ir viegli palaist garām; tehnoloģiju nozare nekritiski tiek dēvēta par Amerikas inovāciju siltumnīcu, taču patiesībā tā var iznīcināt inovācijas, apburot pasauli un iedvesmu ieslodzot būrī.
Ja tehnoloģiju nozares uzraudzības un stimulēšanas stratēģijas būtu ierobežotas, tas patiešām būtu mazāk satraucoši. Tikai daļa no mūsu dzīves būtu pakļauta šai modulācijai, un tāpēc tā varētu mums nākt par labu. Taču nozare tiecas pēc totalitārām vīzijām, kurās nepārtraukti tiek mobilizētas universālas datu kopas, lai pārveidotu indivīda saskarni ar sabiedrību, ģimeni, ekonomiku un citām institūcijām. Tehnoloģiju nozares spīdekļi skaidri vēlas visu novērot un reģistrēt un izmantot katru “datu punktu”, lai nodrošinātu optimālu dzīves efektivitāti kā patērētāja laimes meklēšanu. Patērētāju laime, savukārt, ir solis ceļā uz racionālu tiekšanos pēc maksimālās korporatīvās peļņas. Mums ir teikts, ka ierodas “lietu internets”, ka drīz katrā objektā tajā būs iegults dators, kas ir savienots tīklā ar cildeno mākoni, un ka fiziskā vide tiks padarīta “gudra”, izmantojot to pašu modulācijas stratēģiju. lai mēs kļūtu brīvi ne tikai kibertelpā, bet arī gaļas telpā.
Lai gan 1990. gadu beigās internets kļuva par neskaitāmu nesadalītu un atvienotu vietņu un datu bāzu arhipelāgs, mūsdienu internetu pārņem nedaudzi milzu uzņēmumi, kas novēro lielu daļu trafika un sakaru un nodrošina lielu daļu informācijas no Android. tālruni vai klēpjdatoru, uz attāliem serveriem un atpakaļ. Nākotnes internets, ko būvē tehnoloģiju giganti, pagaidām noliekot malā lietu internetu, jau ir krietni savā beta testēšanas fāzē. Tā ir nemanāmi integrēta vietņu un lietotņu sega, kas absorbē “lietotāja” datus, sākot no klikšķiem un atslēgvārdiem līdz biometriskajai balss identifikācijai un ģeogrāfiskajai atrašanās vietai.
ASV patents 8,572,174 XNUMX XNUMX, vēl viens no Facebook nesenajiem izgudrojumiem, ļauj uzņēmumam personalizēt tīmekļa lapu ārpus Facebook sistēmas, izmantojot saturu no Facebook datu bāzēm. Facebook pārdod to, ko uzņēmums sauc par "bagātīgo sociālās informācijas kopumu" trešo pušu vietnēm, lai "nodrošinātu saviem lietotājiem personalizētu saturu, pamatojoties uz sociālo informāciju par šiem lietotājiem, kas tiek uzturēta sociālajā tīklā vai citādi tiem ir pieejama. sistēma.” Facebook lietotāji ģenerēja šo bagātīgo sociālo informāciju, kas ir daudzu miljardu dolāru vērtībā, kā liecina uzņēmuma nesenie ceturkšņa ieņēmumi.
Tādā veidā viss internets kļūst par Facebook. Totalitārās ambīcijas šeit ir acīmredzamas, un tās var izlasīt vērtspapīru pieteikumos, patentu pieteikumos un citos neapstrādātajos biznesa dokumentos, ko tehnoloģiju nozare izstrādājusi finanšu analītiķiem, kuri piegādā kapitālu turpmākai tā sauktajai inovācijai. Visur, kur dodaties tīmeklī, izmantojot tālruni vai planšetdatoru, jūs esat "lietotājs", un katra lietojumprogramma, vietne un pakalpojums katru sekundi iegūs jūsu sociālo tīklu datus, lai "uzlabotu jūsu pieredzi", kā Facebook un citi saki. Tehnoloģiju nozares līderi cenšas to izvērst fiziskajā pasaulē, radot modulētu reklāmu un vides pieredzi, kameras un sensori izseko mūsu kustībām.
Facebook un pārējā tehnoloģiju nozare baidās no autonomijas un neparedzamības. Šo neracionālo mainīgo, ko nevar iegūt ar algoritmiskām metodēm, galīgā izpausme ir novērošanas tīklos, kuros tiek vākti dati, trūkums.
Viens no Facebook preventīvajiem pasākumiem ir ASV patents 8,560,962 XNUMX XNUMX, kas "veicina zemas aktivitātes lietotāju līdzdalību sociālo tīklu sistēmā". Šis jaunais izgudrojums, ko izstrādājuši programmētāji Facebook birojos Palo Alto un Sanfrancisko, ietver "mijiedarbības ierosināšanas procesu", kura mērķis ir maksimāli palielināt "lietotāju radītā satura" daudzumu Facebook, liekot zaudētos lietotājus atgriezties un stimulēt visus lietotājus. lai iegūtu arvien vairāk datu. Galu galā lietotāju radītais saturs ir miljardu vērts. Padomā divreiz, pirms nākamreiz nospiežat “patīk” vai pieskaraties redzamajai pogai “share”; mašīna, visticamāk, šo saturu un mijiedarbību novieto jūsu acu priekšā pēc tam, kad loģiska darbība noteica, ka tai ir vislielākā iespēja kārdināt jūs pievienot datu straumei, tādējādi palielinot korporatīvos ieņēmumus.
Facebook patentu par “lietotāja” uzvedības modulēšanas metodēm ir maz, salīdzinot ar patiesajiem tehnoloģiju nozares uzraudzības un ietekmes programmas milžiem. Amazon, Microsoft un, protams, Google pieder daži no vissvarīgākajiem patentiem, kas izmanto personas datus, lai mēģinātu pārveidot indivīda uzvedību paredzamos patēriņa modeļos. Mazāki specializētie uzņēmumi, piemēram, Choicestream un Gist Communications, ir iesnieguši vēl desmitiem pieteikumu modulācijas metodēm. Šīs tā dēvētās inovācijas ātrums strauji pieaug.
Varbūt mēs zinām, kas dzīvos dzelzs būrī. Tas ļoti labi varētu būt būris, kas izgatavots no mūsu pašu lietotāju radīta satura, paradoksālā kārtā ievadot jaunu iespēju ēru iepirkšanās ērtībām un apmierinošas pieredzes sniegšanu, pat ja tas izskauž daudzas nejaušības, sāpes un cīņas (dzinējspēkus) cilvēces progresa) ar robotu darbināmos meklējumos, lai mēs izveidotu identitātes un attiecības, kas ļauj prognozēt un datora ģenerētiem ieteikumiem. Indivīda privātuma un autonomijas aizsardzība mūsdienās ir pamatoti motivēta ar Orvelas drošības valsts (NSA, FIB, CIP) sasniedzamību. Šī uzraudzība maina mūsu uzvedību, atvēsinot mūs, sakot, ka mūs vienmēr uzrauga autoritāte. Tādējādi autoritāte mūsos apspiež visu, ko šobrīd varētu definēt kā “noziegumu” vai jebkādu antisociālu uzvedību. Bet kā ir ar uzraudzību, kas nemēģina mūs apspiest, datora skatīšanās acīm un ausīm, kas tā vietā cer stimulēt mūsos noteiktu monetizētas uzvedības kopumu ar intīmajām zināšanām, ko iegūstam no katra mūsu tiešsaistes izteikuma, pat mūsu sejas izteiksmēm un pirkstu kustībām. ?
Darvins Bonds-Grehems, CounterPunch redaktors, ir sociologs un autors, kurš dzīvo un strādā Oklendā, Kalifornijā. Viņa eseja par ekonomisko nevienlīdzību "jaunajā" Kalifornijas ekonomikā parādāsŽurnāla CounterPunch jūlija numurs. Viņš ir līdzstrādnieks Bezcerīgs: Baraks Obama un ilūzijas politika
ZNetwork tiek finansēts tikai ar lasītāju dāsnumu.
Ziedot