„Starbucks“ generalinis direktorius Howardas Schultzas neseniai paskelbė interviu su CNN Poppy Harlow išdidžiai pademonstravo savo naujausią išradimą: šaukštą alyvuogių aliejaus, įpiltą į puodelį kavos, kad išryškintų sodrų, sudėtingą skonį. Pokalbis vyko Italijoje ir buvo skirtas parodyti Schultzo įsipareigojimą naujovėms ir Starbucks kavos kokybei, kai jis ruošiasi trečią kartą pasitraukti iš bendrovės generalinio direktoriaus pareigų.
Kai Harlow paklausė, kodėl jis Italijoje duoda interviu, o ne sėdi su atstovais iš „Starbucks Workers United“. (SWU) į derėtis dėl sutarties, jis atsakė, „Mes norime ir norime derėtis, bet norime tai daryti akis į akį. Tai, mūsų nuomone, yra teisingas dalykas“.
Schultzas turėjo omenyje faktą, kad derybų susitikimai vyko praktiškai per „Zoom“ – taip, kaip dauguma susitikimų vyko per COVID-19 pandemijos įkarštį, ir taip, kaip daugelis ir toliau vyksta. Profsąjunga mano, kad jo reikalavimas dėl asmeninių susitikimų yra pretekstas atidėti derybas. Pagal Axios Emily Peck, šis klausimas gali būti išspręstas teisme. Tačiau ji atkreipė dėmesį: „Arbitražas dažnai vyksta virtualiai, kaip ir teismo posėdžiai. Būtų neįprasta, jei teismas tai uždraustų prie derybų stalo.
Howardas Schultzas: Sąjungos vyriausiasis griovėjas
Iš tiesų, Schultzas, būdamas generalinio direktoriaus pareigas, nešvariai vaidino, veikė kaip ikoniškos korporacijos vyriausiasis profsąjungų griovėjas, bandydamas save vaizduoti kaip simpatišką personažą.
Harlow's interviu su Schultz prasidėjo Sicilijoje ir baigėsi Brukline, Niujorke, valstybinio būsto projekte, kuriame jis užaugo – akivaizdus sugretinimas, skirtas parodyti, kaip vieno žinomiausių Amerikos prekių ženklų generalinis direktorius žino, ką reiškia kovoti darbininkų klasės aplinka. CNN kamera buvo nukreipta į Schultzo veidą, kai jis nurodė laiptinę, kurioje slėpsis nuo smurtaujančio tėvo. „Iš tikrųjų galėčiau beveik verkti“, - sakė jis.
Toks simpatiškas savadarbių milijardierių profiliavimas – Schultzo vertė – 3.7 mlrd – yra tyčinis. Numanomas pasakojimas yra toks, kad jei kas nors iš mažas pajamas gaunančios aplinkos, susidūręs su tėvų prievarta, gali tapti sėkmingu milijardieriumi, tikrai Starbucks jaunų, išsilavinusių darbuotojų galėtų patys pagerinti savo padėtį.
Tiesą sakant, Schultzo pasaulėžiūroje sunkumai buvo jo sėkmės postūmis. „Jei nebūčiau kilęs iš šios vietos, niekada nebūčiau turėjęs jėgų daryti tai, ką padariau, ir turėjau sėkmės, kuri man patiko“, sakė. Dar kartą yra numanomas pasakojimas: sunkumai ugdo charakterį, o „Starbucks“ darbuotojai turėtų būti dėkingi už galimybę kovoti.
Tačiau darbuotojai teisingai mano, kad nusipelnė geresnio. Nuo pirmosios „Starbucks“ darbuotojų grupės sąjunginis a kavinė Buffalo miesteNiujorke, 2021 m. pabaigoje daugiau nei 278 parduotuvės padarė tą patį. SWU. Vis dėlto sąjunginių kavinių skaičius išlieka maža dalis – apie 3 procentus visos parduotuvės.
Matyt, Schultzas imasi net šios mažos tendencijos asmeniškai, tarsi „Starbucks“ nesugebėjimas užtikrinti, kad darbuotojai būtų patenkinti, būtų dizaino trūkumas, o ne būdinga korporacinės Amerikos savybė. Jis kreipėsi į darbuotojus sąjungos kampanijos pradžioje ir teigė, kad bendrovė nesugebėjo suteikti jiems reikalingų įrankių, pavyzdžiui, geresnio personalo ir mokymo, rašo New York Times. pranešti. Šulcas leidžiama Harlow'ui, kad jis 2022 m. balandžio mėn. grįžo į „Starbucks“ generalinį direktorių, tiesiogiai reaguodamas į sąjungos veiklos bangą kavinėse visoje JAV.
Tačiau užuot atsakęs į darbuotojus, Schultzo strategija buvo sukurti nelygias sąlygas ir nubausti darbuotojus už išdrįsus reikalauti geresnių sąlygų.
Pranešama, kad Schultzas 2022 m apdovanojo ne profsąjungos darbuotojus geresniu atlyginimu ir pašalpomis, Taip pat kreditinės kortelės arbatpinigiai, ir tą patį neigė profsąjungų parduotuvėse dirbantiems žmonėms. Dėl to „New York Times“. pranešėProfesinių sąjungų rinkimams paraiškų skaičius sumažėjo nuo daugiau nei 60 per mėnesį kovo ir balandžio mėnesiais iki mažiau nei 10 rugpjūtį.
Kitaip tariant, siekis burtis į profesines sąjungas padėjo pagerinti sąlygas – bent jau kai kuriems darbuotojams. Tačiau nedidelė Schultzo bausmė taip pat sulėtino sąjungos pagreitį.
„Starbucks“ nesąžininga ir baudžiamoji praktika
„Starbucks“ kerštas prieš darbuotojus peržengė nevienodą naudą. Įmonė yra atleisti sąjungos lyderius pavyzdžiui, „Starbucks“ darbuotoja Hannah Whitbeck iš Ann Arbor, Mičigano valstijoje. Jos nutraukimas paskatino ieškinį ir federalinio teisėjo sprendimą, kuriuo iš pradžių „Starbucks“ buvo uždrausta atleisti darbuotojus už profesinių sąjungų veiklą visoje šalyje. Netrukus po to aptariamas teisėjas nuostabiu žingsniu atgaline data apribojo savo nutarimą tik vienai parduotuvei, kurioje dirbo Whitbeckas, o ne visoms „Starbucks“ parduotuvėms visoje šalyje.
Įmonė taip pat buvo darbuotojų trūkumas parduotuvių, kurios jungiasi į profesines sąjungas, sąjungos teigimu, tai yra sąmoningas triukas, siekiant apsunkinti darbuotojų gyvenimą.
Schultzas taip pat uždarė ištisas parduotuves, kurios išdrįso imtis profesinių sąjungų veiklos, įskaitant pirmoji parduotuvė Sietle, į kurią susijungė (Sietlas yra miestas, kuriame buvo įkurta „Starbucks“). Bendrovė nurodo „saugos problemas“, tačiau SWU mano, kad tai yra akivaizdus atsakas. "Tai tik pradžia. Jų bus dar daug“, perspėjo Šulcas liepos 2022.
Schultzas įrodo darbuotojų nuomonę. Kol darbdavys gali piktnaudžiauti darbuotojais, kaip tai daro „Starbucks“, reikia sąjungų. O sąjungų veikla auga, su a 50 procentų padidėjęs streiko aktyvumas Darbo statistikos biuro duomenimis, 2022 m., palyginti su praėjusiais metais.
Generalinis direktorius save laiko aukščiau įstatymo. Jis atsisakė duoti parodymus apie savo įmonės 75 dokumentais pagrįstus federalinių darbo įstatymų pažeidimus Senato Sveikatos, švietimo, darbo ir pensijų komitete, kuriam pirmininkavo Senatorius Bernie Sanders. Sandersas į atsisakymą atsakė niūriu pastebėjimu: „Matyt, ponui Schultzui lengviau atleisti darbuotojus, kurie naudojasi savo konstitucine teise steigti profesines sąjungas, ir įbauginti kitus, kurie gali būti suinteresuoti stoti į profesinę sąjungą, nei atsakyti į išrinkti pareigūnai“. Sandersas dabar turi užsiminė kad jis gali iškviesti Šulcą.
Iš tiesų, tokios įmonės kaip „Starbucks“ savanoriškai nesielgs su darbuotojais. Jie turi būti priversti tai daryti, o sąjungos yra galingas būdas darbuotojams tvirtai atsilaikyti prieš tokius piktnaudžiaujančius generalinius direktorius kaip Schultzas.
Neseniai vykusiose Japonijos automobilių gamintojo derybose dėl sąjungos yra pamokų darbuotojams ir korporacijoms "Toyota" ir „Toyota“ darbuotojams atstovaujanti sąjunga. Profsąjunga paprašė didžiausio atlyginimo padidinimo per 20 metų. Pažymėtina, kad bendrovė sutiko su visais profesinės sąjungos reikalavimais jau pirmame derybų rate.
„Toyota“ vadovas Koji Sato teigė, kad šis žingsnis buvo skirtas kaip pavyzdys „visai pramonei“ ir kad tai atspindi jo „viltį, kad tai paskatins atviras diskusijas tarp darbuotojų ir vadovų kiekvienoje įmonėje“. Pavyko. Praėjus kelioms valandoms po „Toyota“ pranešimo, „Honda“ visiškai priėmė savo darbuotojų sąjungos reikalavimus.
Schultzas sugriovė „Starbucks“ kaip įmonės, kuri rūpinasi savo darbuotojais ir tampa plakato vaiku, reputaciją, net verslo pasaulyje, ko nedaryti susidūrus su sąjungos veikla.
Užuot dantimis ir nagais kovojęs su profesine sąjunga, Schultzas galėtų ištraukti puslapį iš Toyota knygos ir patenkinti darbuotojų reikalavimus. Jo CNN interviuJis pripažino, kad „Starbucks“ darbuotojai labiau už viską nori „sėdėti prie stalo“.
Ei, taip sakė, "Sunku vaikščioti kažkieno batais, bet jūs turite tai padaryti šiek tiek." Užuot eksperimentavęs su alyvuogių aliejumi kavoje, jis galėtų išbandyti ką nors kita, kas jam nauja – elgtis su darbuotojais taip pat pagarbiai, kaip jam liepia. •
Šis straipsnis buvo sukurtas Ekonomika visiems, Nepriklausomos žiniasklaidos instituto projektas.
„ZNetwork“ finansuojamas tik iš skaitytojų dosnumo.
Paaukoti