Yбиздин чакыруу биз үчүн абдан маанилүү. Бул жөнөкөй сөз, бирок линиянын экинчи четиндеги кардарларды тейлөө өкүлү үчүн бул чындыгында чындык – жөн гана сиз ойлогондой эмес. Сиздин чалууларыңыз, ошондой эле мен каалаган нөөмөттө кабыл ала турган 50-60 башка чалуулар менин айлыгымды жана бюджетимди бузушу мүмкүн.
Кардарларды тейлөө жумуштары, адатта, саатына минималдуу эмгек акынын бир аз жогору төлөшөт. Мен акыркы 5 жылда бир нече компанияларда кардарларды тейлөө өкүлү болуп иштедим жана сааттык эмгек акым жылына 18,000 21,000-XNUMX XNUMX долларды түздү. Бирок сааттык эмгек акы кимдир бирөө колл-борборлордо иштөө үчүн эмес. Бизди жалдоочулар айлыктын жыйынтыгы боюнча бонус түрүндө айдын аягында алтын берем деп убада кылышкан. "Аткаруу үчүн акы төлөө" деп аталган бул иш-чара биздин айлыгыбызга айына бир нече жүз доллар кошуп алат. Бирок бул жашоону камсыз кылуунун өтө кооптуу жолу.
Эң маанилүү көрсөткүчтөрдүн бири бул тутка же чечүү убактысы. Мен сени менен учурашкандан тартып трубканы койгонго чейин мени менен канча секунд сүйлөшөсүң. Иштөө убактысы - бул дээрлик ар бир өкүл өлчөй турган нерсе, анткени, эгерде биз ар бирибиз андан 2-3 секунд кырып алсак жана биздин департамент боюнча орточо эсепти түшүрө алсак, компания он миңдеген долларларды үнөмдөйт. Бул оңой угулушу мүмкүн, бирок андай эмес. Өзгөчө муктаж кардар менен узакка созулган чалуу жана сиздин бир күндүк убакыт - тост.
Ай сайын бонус алуу үчүн мен жооп беришим керек болгон башка көрсөткүчтөр бар. Сиз качандыр бир ойлонуп көрдүңүз беле, эмне үчүн кардарларды тейлөө кызматынын өкүлдөрү сиздин көйгөйүңүздү чечүүдө мынчалык тез жана эффективдүү болуп, анан сизди дагы эле жылуу жана бүдөмүк сезип турганыңызда күтүлбөгөн жерден сизге бир нерсе сатууга аракет кылышы мүмкүн? Көйгөй менен чалганда мен сага саткан нерселер менин жумушумду төлөөгө жардам берет: менеджерлер муну көбүнчө биздин кирешебиз деп айтышат, анткени биз сизге саткан нерселер кардарларды тейлөө бөлүмүн тейлөөгө кеткен чыгымдын ордун толтурат. Бул биз сизге саткан нерсебиз үчүн сөзсүз комиссия алабыз дегенди билдирбейт, бирок биз ар бир телефон чалганда сизге өнүмдөрүбүздү сунушташыбыз керек. Эгер эч ким сатып албаса, биз бонусубузду албай калышыбыз мүмкүн.
Анан мен көзөмөлдөй албаган көрсөткүчтөр бар. Эң начарлары кардарларды сурамжылоо, мисалы, чалууларыбыздын аягындагы автоматташтырылган сурамжылоолор. Кээ бир компанияларда бул сурамжылоолор эмгек акыга таасир этпейт. Башкаларында, кардардын бир эле жаман рейтинги, алар менде же менин кызматымда эч кандай көйгөйү болбосо жана менин компанияма жинденсе дагы, 1,000 доллар бонусту 200 долларга айландырышы мүмкүн. Бул жапайы термелүүлөр кардарларды тейлөө тармагында иштөөдө эң оор нерсеге эмгек акы төлөнөт.
Ал тургай, көрсөткүчтөр ичинде менин көзөмөлүм белгисиздикти жаратат, анткени алар дайыма өзгөрүп турат. Эгерде жетиштүү өкүлдөр алардын көрсөткүчтөрүнө жооп берсе, компания аларды кыйындатат. Жакшыраак иштөө компаниянын акчасын үнөмдөйт, бирок алар эң аз күтүлгөндөй жакшыраак иштешсе, алар бизге бул үчүн төлөшү керек эмес.
Ошентип, бонустук текшерүүнү сынап көрүү жана упай алуу үчүн тынымсыз күрөш, акырында жумушуңузга коркунуч туудурса дагы, кыска жолдорду колдонууну үйрөнөсүз дегенди билдирет. Анткени, ошол эңсеген бонустук чек – бул жаңы жылдык белектерге, унааларды оңдоого же консигнациядан сатылып алынган баланын гардеробуна төлөй турган нерсе. Бул кошумча кызыктуу акча эмес; бул бюджеттин маанилүү бөлүгү, бирок аны алдын ала айтуу өтө кыйын. Ошентип, сиз тутумда иштөөнү үйрөнүп, техникалык көйгөйлөрү бар кардарды өзүңүз чечкендин ордуна, бир нече секунда убакытыңызды кыскартууга үйрөнөсүз. Сиз сатууда өтө агрессивдүү болуп каласыз жана кайсы сатуулар сиздин бонусуңузга таасир этээрин жана кайсынысы бекер экенин билесиз. Ачык алдамчылык сизди жумуштан кетирет, бирок сандарыңыз жакшы болсо жана сиз саясатты катуу бузбасаңыз, менеджериңиз башка жагын карашы мүмкүн, анткени анын акысы сиздин ишиңизге да байланыштуу.
Сиздин чалуу мени бонустун кийинки деңгээлине түртүп, мага кошумча 100 доллар таап бере турган чалуу болушу мүмкүн же бул 700 доллар бонус боло турган нерсени 70 долларга чейин түшүргөн чалуу болушу мүмкүн. Демек, ооба, сиздин чалуу мен үчүн абдан маанилүү. Эми эмне үчүн экенин билесиз.
ZNetwork анын окурмандарынын берешендиги аркылуу гана каржыланат.
белек тартуу кылуу
2 Comments
Аноним: Мен сиздин оор жумуш шарттарыңызга көңүл бурбайм. Бирок, баарыңар X компаниясында иштегендер бир же эки күн колуңарда отурсачы? Эгер такыр эле келбей калсаңчы? Корпоративдик эмгектин бир бөлүгү - айласыздыкка жана моюн сунуу. Бул баарыбызга тиешелүү, жакын арада баарыбыз бирдиктүү болуп, корпоративдик дүйнөгө бизде жетиштүү болгонун айтып, өз ишин токтотушубуз керек, алардын өлтүрүлүшүн жана экологияны талап-тоноону колдобой, өзүбүздү өлтүрүүнү ташташыбыз керек. бир нече каржылык өлтүрүүгө болот.
Кардарларды тейлөө көбүнчө ушунчалык начар экени таң калыштуу эмес. Рыноктун ийгиликсиздигинин дагы бир мисалы (биргелешип экономикада кардарларды тейлөөнү элестетиңиз).