아버지는 생애 말년에 집중 치료실에서 여러 날을 보냈습니다. 그는 44년 동안 일했던 유리 공장에서 너무 많은 담배를 피우고 석면과 실리카 먼지에 노출되어 발생하는 폐기종을 앓았습니다. 한번은 방문 중에 그는 산소 텐트에서 한 남자가 간호사들을 따라다니며 그들이 하는 일을 모두 기록하고 있다고 말했습니다. 간호사들은 노동조합을 결성하려고 노력하고 있었고, 관찰자는 그들의 시간과 동작을 기록하고 있었는데, 이는 의심할 바 없이 바로잡아야 할 헛된 노력을 찾아내고 그들을 위협하려는 노력의 일환이었을 것입니다. 아버지는 “아빠가 나한테 그런 짓을 한 적이 있다”고 말씀하셨다.
나의 할아버지는 산업 기술자였고, 직원들의 동작을 재설계할 수 있도록 스톱워치 타이밍을 알려주는 회사원이었고, 직원들은 더 큰 "효율성"으로 업무를 수행하도록 명령받았습니다. 즉, 시간당 유리 생산량이 증가하고 고용주에게 더 많은 이익이 발생합니다. 할아버지는 아들을 “시간을 들여 연구”했으며, 노동자는 그들의 능력, 관심, 즉 인간성과는 상관없이 그들을 고용하는 사람들에게는 단순히 조작되고 통제되는 상품일 뿐이라는 점을 완벽하게 보여주었습니다. 현대 사회의 상품과 서비스를 생산하기 위해 직원들이 상호 작용하는 원자재, 도구, 기계 및 건물과 다르지 않게 취급됩니다.
나는 50년 이상 나 자신과 다른 많은 사람들의 일에 대해 연구하고 글을 써왔습니다. 그 본질을 밝히고, 그 일을 하는 사람들에게 그 결과가 무엇인지, 그리고 그것을 더 나은 방향으로 바꾸기 위해 무엇을 할 수 있는지를 밝히기 위해서입니다. 나의 마지막 책은 내가 배운 것을 반영합니다. 제목이 붙어있다 일 일 일: 노동, 소외, 계급투쟁. 그 논제는 간단하다. 자본주의 경제에서 기업은 끊임없는 경쟁으로 인해 최대의 이윤을 창출하고 이를 활용하여 끝없는 높은 성장을 달성하려고 합니다. 그러나 원하는 것을 얻으려면 직장에서 일어나는 일을 엄격하게 통제해야 합니다. 이를 수행할 수 있는 힘은 우리 시스템의 본질에 내재되어 있습니다. 소수의 개인이 사회의 생산적인 부를 소유하는 반면, 많은 사람은 생존을 위해 이에 접근해야 합니다. 그러면 후자는 전자에게 자신의 업무 능력을 팔아야 합니다. 분명 이점은 소수에게 있지만, 일해 본 사람이라면 누구나 알고 있듯이 고용주와 근로자의 욕구는 서로 다릅니다. 노동하는 사람들은 통제되고 대상으로 취급되지만 이는 노동자들이 자신을 상품으로 생각할 수 없다는 사실을 필연적으로 부정합니다. 따라서 직장은 긴장감으로 가득 차 있습니다. 경영진은 노동 과정과 업무 수행 방식을 통제해야 합니다. 그러나 이는 방해 행위, 경기 둔화, 파업, 피켓 시위, 보이콧, 대량 금연 등의 잠재적인 저항에 직면하여 이루어져야 합니다. 그리고 정치적 동요.
경영의 본질은 통제이고, 자본주의의 역사는 '경영'의 실행의 연속일 뿐이다.제어 메커니즘.” (내 책은 이들에 대한 세부 사항, 그것이 노동자에게 미치는 영향, 그리고 우리가 노동하는 방식을 근본적으로 변화시킬 수 있는 가능성을 제공합니다. 여기서는 요약만 제공할 수 있습니다.) 자본주의 초기에 사람들은 집에서 일하면서 예를 들어 양모로 옷감을 생산했습니다. 지금은 자본가였던 상인들이 그들에게 빌려준 것입니다. 이것이 비효율적임이 입증되자 양모 소유자는 직공들을 공장으로 몰아넣고 그들을 돕기 위해 여성과 어린이(종종 고아)를 고용했습니다. 여기에서 고용주는 그들이 양모를 훔치지 않았는지 확인하고, 무엇보다도 그들이 노동 업무를 어떻게 수행하는지 정확히 확인하기 위해 그들을 관찰할 수 있었습니다. 공장의 휘파람 소리는 내부에서 일하는 사람들을 새로운 작업 방식의 리듬에 익숙해지게 하고, 지각하거나 일찍 퇴근하는 사람들을 처벌하는 역할을 했습니다.
책임을 감시하기 위해 고용된 감독자들은 기술 훈련을 받은 사람이 자신의 업무를 구성 요소, 즉 세부 사항이나 하위 작업으로 나누는 것을 곧 보았습니다. 훈련받지 않은 근로자를 고용하는 것이 더 저렴할 것이라는 점을 확인하는 것은 짧은 단계였습니다. 처음에는 주로 여성과 고아 — 세부적인 작업을 수행하고 훈련받지 않은 노동자가 할 수 없는 작업을 위해 장인을 확보합니다. 각 세부 사항을 수행할 수 있는 사람의 수가 매우 많았기 때문에 임금이 낮았고 직원은 쉽게 교체될 것을 두려워했습니다. 수차나 증기기관 같은 동력원이 작업자의 신체와 독립적으로 노력할 수 있게 되자 일부 하위 작업이 기계화되었습니다. 기계는 작업자를 직접 제어하여 작업자를 메커니즘에 대한 "부속품"으로 만들어 사용할 수 있습니다. 칼 마르크스의 유명한 말. 더욱이 기계화가 고도화되면서 작업은 더욱 저하되었고, 기계화 수준이 높아질수록 노동 과정을 성공적으로 진행하는 데 필요한 인간의 독창성은 감소했습니다.
19세기 말에 프레더릭 테일러(Frederick Taylor)는 기존의 경영 통제 메커니즘(공장의 중앙집중화, 세부적인 노동 분업 및 기계화)을 취해 이를 "과학적 경영"이라고 부르는 것으로 체계화했습니다. 작업 프로세스의 개념화는 고용주의 유일한 특권입니다. 그의 산업 엔지니어 그룹은 나의 할아버지가 했던 일을 할 것입니다. 이제 작업자는 자동 시스템의 기계와 같은 부품일 뿐이며 명시적인 명령만 수행할 뿐입니다. 지금은 인사부(Human Resources)라고 불리는 인사부서는 직원들이 행복하고 두려울 정도로 열심히 일할 수 있도록 인센티브 계획, 적절한 부가 혜택, 강등, 이동 및 해고와 같은 당근과 채찍을 제공했습니다. 독자들이 Taylor의 목표가 생산 속도를 높여 이윤을 늘리는 것임을 직감한다면, 그들의 말이 맞을 것입니다.
토요타를 중심으로 한 '테일러리즘'은 소위 '테일러리즘'으로 확장, 심화되었습니다.린 생산,”또는 비평가들이 부르는 것처럼 “스트레스에 의한 관리.” 이러한 형태의 제어에는 다음과 같은 많은 요소가 포함됩니다.
* 체계적인 채용: 고용주가 사용하는 메타데이터, 성격 테스트 및 인터뷰를 통해 쉽게 명령을 받아들이고 비즈니스에 동질감을 느끼며 노동조합을 지지하지 않을 가능성이 높으며 과격한 업무 환경을 용인할 사람을 찾습니다.
* 팀 프로덕션: 군대에서 개발한 기술을 사용하여 기업은 직원을 팀으로 나누고 직원이 다른 팀, 공장 및 비즈니스 경쟁자와 기꺼이 경쟁할 수 있는 팀 충성도와 경쟁 정신을 육성합니다.
* 크로스 트레이닝: 여기서 아이디어는 사람들이 새로운 기술을 배우고 있다고 생각하도록 하는 것입니다. 반면 현실은 단순히 다른 하위 작업을 수행하는 방법을 배우는 것입니다. 작업 프로세스는 한 사람이 처음부터 끝까지 작업을 수행하는 작업(숙련) 노동의 무결성을 이미 파괴했습니다. 100개의 깔때기를 만드는 작업 주문을 받은 금속 세공인은 패턴을 만든 다음 레이아웃, 절단, 성형, 결합, 연마 및 장식(필요한 경우) 등 각 하위 작업을 연속해서 100회 수행합니다. 각 하위 작업만 수행하도록 인력을 고용하는 경우 금속 세공인은 패턴만 만들면 됩니다. 교차 훈련을 통해 사람은 많은 지식이나 훈련이 필요하지 않은 하위 작업 중 하나 대신 두 가지를 수행하도록 훈련받을 수 있습니다.
* 적시 재고: 자동차 핸들 등의 부품은 자회사 공장에서 생산됩니다. (노조를 운영하더라도 자회사 직원의 급여가 적기 때문에 비용이 절약되고, 이제 본 공장의 재고 공간 및 유지 관리에 돈이 지출되지 않습니다.) 이제 XNUMX차 시설의 근로자들은 자신의 업무가 하청 계약을 맺게 될까 봐 두려워하게 될 것입니다. 일부 생산의 경우 외부 시설을 해외로 수출하여 인력을 더욱 분산시키고 비용을 낮추는 것이 가능합니다. 오늘날 이 개념은 다음과 같은 경우에 적용될 수 있습니다. 근로자, 패스트푸드 업계의 사람들부터 미국 대학의 대부분의 수업을 가르치는 겸임 교수진까지, 극심한 스트레스와 불안을 초래합니다.
* 카이젠: “지속적인 개선”을 뜻하는 일본어. 이는 지속적인 속도 향상 메커니즘입니다. 예를 들어, 조립 라인의 속도가 빨라지거나 팀 구성원이 손실되거나 재고가 부족할 수 있습니다. 그런 다음 팀은 문제를 해결해야 합니다. 이것이 교차 교육이 기업에 가장 유용한 곳입니다. 종종 녹색(양호)에서 노란색(팀이 바쁘게 움직이도록 경고), 빨간색(생산이 중단되고 작업자에게 불행이 발생함)으로 변하는 조명 시스템을 통해 팀에 극심한 압력이 가해집니다. 지금, 미국 자동차 노동자 Kaizen의 결과로 57분 중 XNUMX초 동안 작업할 것으로 예상할 수 있습니다.
* 극도의 감시: 나는 이것을 “원형 감옥,” 철학자 제레미 벤담(Jeremy Bentham)이 계획한 원형 감옥에 감방을 배치하여 경비원이 자신이 지켜보고 있는지 알지 못하는 사이에 수감된 모든 사람을 볼 수 있도록 한 것입니다. 할아버지는 직원들이 고용주 모니터링을 받는 범위와 정도에 놀랐을 것입니다. 앱 개발자는 고용주에게 다음을 제공하기 위해 경쟁하고 있습니다. 더욱 침략적이다 그들이 고용한 사람들을 감시하는 방법. 심지어 소비자가 호텔이나 대학과 같은 기업에서는 근로자를 감시하는 데 사용되었습니다. Rate My Professor와 같은 외부 평가와 Yelp 및 TripAdvisor와 같은 웹사이트의 평가를 포함하여 학생 평가를 또 뭐라고 부를 수 있을까요?
이 모든 통제가 근로자에게 미치는 영향은 스트레스, 정신적, 육체적 건강 저하, 불안, 우울증, 약물 남용, 때로는 폭력적인 행동 등 완전히 부정적인 것입니다. 이는 인간이 다른 사람의 명령에 따라 수고할 때 기대할 수 있는 것과 똑같습니다. 그만큼 '일'이라는 단어의 어원적 뿌리 고통, 강박, 고난, 박해를 의미합니다. 이는 전 세계 근로자 대부분의 노동 현실을 잘 반영합니다. 그만큼 글로벌 노동력 약 3.5억 명이다. 이 중 800억 명이 농민이다. 노동력에서 부분적으로 계산되지 않는 아동 노동자는 최소 160억 10천만 명이며, 이들 중 일부는 금속 광산과 같은 위험한 작업장에서 일하는 2020세 미만의 어린이입니다. 1.5년에는 약 XNUMX억 명의 인구가 거주했습니다. '취약한' 고용: 자영업 여성, 남성 및 어린이는 배달, 옷 재봉, 값싼 담배 생산, 거리에서 상품 및 서비스 판매, 광산 폐기물을 청소하여 판매 가능한 금속 및 쓰레기 처리장에서 현금으로 전환할 수 있는 모든 것을 찾는 것까지 모든 일을 합니다. 세계에서 가장 부유한 나라에서도 노동자들은 이 말을 즉시 이해하지 못할 것입니다. 수천만 우편물과 소포를 배달하는 사람, 트럭과 버스를 운전하세요. 우리에게 자동차, 트럭, 고기를 제공하는 조립 및 분해 라인에서 노동합니다. 식료품점 및 기타 소매점의 점원; 음식을 준비하는 주방 라인에서 땀을 흘립니다. 건강 관리를 제공합니다. 사무실과 건물을 청소합니다. 우리 학교에서 가르치십시오. 사무 업무를 수행하십시오. 정원 작업을 수행합니다. 집을 짓다; 우리의 지붕과 도로에 타르를 칠하십시오. 그리고 크고 작은 다른 많은 노동이 있습니까?
이번 노동절은 아마도 세계 노동계급의 모든 구성원이 스스로에게 질문해야 할 때일 것입니다. 왜 노동은 "강제" 하에 수행되는 "고통", "고통"이 그토록 자주 일어나는가? 상사가 우리를 “박해”하는 것처럼 느껴지는 이유는 무엇입니까? 왜 우리 몸을 망가뜨리는 걸까요? 왜 이렇게 무의미해 보이는 걸까요? 반드시 그럴 필요는 없습니다. 우리가 지구상에서 보낸 대부분의 시간은 아니었어. 그런 다음 이것이 사실이라면 우리가 자신의 노동을 통제하는 사회, 일이 삶의 자연스럽고 필요한 부분, 다른 사람의 부가 아닌 삶의 필수품을 생산하기 위해 하는 사회를 어떻게 만들 수 있는지 물어보세요. 모든 사람이 평등하고 자연과 조화롭게 사용할 수 있습니까?
이러한 질문에 답하기 위해, 아마도 모든 노동조합, 노동자 센터, 풀뿌리 정치 조직, 그리고 세상을 바꾸고 싶어하는 새로 결성된 그룹은 브라질의 토지 없는 노동자 운동의 슬로건인 "점령, 저항, 생산"을 수용해야 할 것입니다. 풍부한 노동조합, 정치 조직, 노동자들의 공동 자금을 활용하여 공동으로 토지를 구입하고 식량을 생산합니다. 새롭고 저렴하며 에너지 효율적인 주택을 건설하여 사람들이 작업을 수행하고 제어할 수 있도록 교육합니다. 노동자 공동체 협동조합과 집단을 형성하십시오. 이러한 노력을 지원하도록 모든 곳의 정부에 압력을 가하십시오. 고용주가 조직적인 힘으로 업무 수행 방식을 바꾸도록 강요합니다. 신기술 도입에 대한 발언권을 요구합니다. 고용주 감시를 중단할 것을 주장하십시오.
가능성은 다양하며, 소외되지 않은 작업의 목표가 가장 중요합니다. 이 시스템의 본질, 즉 통제된 노동이 폐지되지 않는 한 어떻게 자본주의를 초월하고 새로운 세계를 건설할 수 있겠습니까?
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