이전 계약에서 무언가를 포기한 후 다시 되돌릴 수 있습니까? 엄청난 노력이 필요했지만 Buffalo의 병원 직원들은 그것이 가능하다는 것을 증명했습니다.
Catholic Health는 뉴욕 서부를 지배하는 두 지역 병원 체인 중 하나입니다. 통신 근로자(CWA) 지역 주민 1133과 1168은 6,900개 교섭 단위의 직원 XNUMX명을 대표합니다.
12년 전, Catholic Health는 협상 테이블에서 빈곤을 외쳤습니다. 해고 위협에 직면한 우리 노동조합은 일일 초과근무(직무에 따라 XNUMX시간 또는 XNUMX시간 이후, 특히 파트타임 근로자에게 중요함), 생활비 인상, 급히 들어온 간호사에 대한 보너스 급여를 없애는 데 마지못해 동의했습니다. , 연공서열 기반 임금 척도.
이러한 모든 손실 이후 많은 근로자들은 더 나은 조건을 제공하고 시간당 6~8달러를 더 지불하는 경쟁자 Kaleida의 조합 병원으로 떠났습니다. 그들을 대체하기 위해 고용하는 대신, Catholic Health는 지역 정책에 익숙하지 않고 많은 도움이 필요한 비노조 임시 간호사로 공백을 메웠습니다.
지역 1168 관리인인 St. Joe의 간호사 Heather Lawrence는 “직원 수준이 형편없습니다.”라고 말했습니다. "우리는 더 많은 직원을 불러서 행정부에 필요하다고 말했지만 그들은 우리를 거의 무시했습니다." Catholic Health는 또한 환자를 돌보기 위해 간호사와 긴밀히 협력하는 간호조무사를 줄였습니다. 로렌스 층에서는 간호조무사 XNUMX명이 XNUMX명으로 줄었습니다.
마지막 빨대
2015년까지 노조 지도자들은 환원을 되돌릴 수 있는 계약 캠페인을 전개하기로 결심했습니다. 2,500개의 계약 중 2,200개가 XNUMX년 이내에 만료되며, 이는 Buffalo의 대표적인 Mercy Hospital의 XNUMX명을 포함하여 XNUMX명의 근로자를 대상으로 합니다.
이는 Local 1133이 2014년에 새로운 집행위원회를 선출하는 데 도움이 되었습니다. 이전 행정부에서는 "우리는 참여할 기회조차 주어지지 않았습니다"라고 Mercy 부속 요양원의 관리인이자 공인 간호 보조원인 Kevonna Neely가 말했습니다. . “나는 당신이 교섭에 나설 수 있는지, 이사회와 실제 문제에 대해 논의할 수 있는지조차 몰랐습니다.”
지금까지 Catholic Health는 기록적인 수익과 340억 XNUMX천만 달러의 현금을 확보하여 훨씬 더 나은 성과를 거두었습니다. 이는 규모의 XNUMX배인 뉴욕 장로교 시스템보다 훨씬 더 많은 금액입니다. 그러나 경영진은 가족 건강 계획에서 배우자를 제외하는 등 더 많은 양보를 요구하는 것을 멈추지 않았습니다.
그러는 동안 노조 연구자들은 환자 결과 개선이 아닌 임금 및 복리후생 삭감에 대해 상위 관리자에게 보상하는 보너스 시스템을 발견했습니다. 인사부 책임자인 Michael Moley의 보수는 668,122년 만에 두 배로 인상되어 $XNUMX에 달했습니다. 반면 직원들은 "허리띠를 조이세요"라는 말을 들었습니다. 그것은 마지막 빨대였습니다.
회원 워밍업
노동조합은 처음으로 동원팀을 꾸렸다. 조직자들은 각 부서와 교대조의 리더를 식별하기 시작했습니다. 그들은 일대일로 다음과 같은 질문을 했습니다.
- 사람들은 문제가 생기면 누구에게 가나요?
- 계약 전문가는 누구입니까?
- 자신의 의견과 아이디어를 동료와 공유하는 것을 두려워하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?
- 우려사항을 안고 경영진에 접근하는 것을 두려워하지 않는 사람이 누가 있을까요?
다음으로 주최측은 이들 사람들을 만나 누가 진정한 리더인지 파악하고 그들을 부서 동원자로 모집하고 일대일 대화를 통해 교육했습니다.
각 동원자는 10~15명의 동료와 소통하고 전단지와 버튼을 배포하고 부서 회의를 준비하는 일을 담당했습니다. 동원원들은 XNUMX주마다 만나 보고를 하고, 협상의 최신 소식을 듣고, 질문을 하고, 어떤 소문이 돌고 있는지 서로 알렸습니다.
2012년 화상을 입은 이후 많은 회원들이 노조에 참여하기를 원하지 않았습니다. “처음에는 우리가 너무 많은 것을 잃었기 때문에 그들은 수용적이지 않았습니다.”라고 Neely는 말했습니다. “그들은 그것이 똑같은 일이 될 것이라고 느꼈습니다. 하지만 우리가 그들을 참여시키자 사람들은 '아, 이건 지난번과 전혀 다르지 않구나!'라고 느꼈습니다.”
동원자들은 교섭 설문조사를 배포하여 회원들에게 가장 큰 우려 사항을 파악하고 해당 지역의 직원 및 장비를 평가하도록 요청했습니다. Neely는 “우리는 모든 부서를 방문했습니다.”라고 말했습니다. "우리는 참여하고 싶은 최고 경영진과 소통하기 시작했고 그들은 설문 조사를 다시 받는 데 도움을 주었습니다."
또 다른 첫 번째로, 노조는 공개 교섭을 진행하여 모든 회원이 참여할 수 있도록 환영했습니다. 로렌스는 "그들은 양쪽 측면을 모두 볼 수 있었습니다"라고 말했습니다. “그들은 '병원이 우리에게 말하는 것이 이것이고, 노조가 우리에게 말하는 것이 이것이다'라고 의존할 필요가 없었습니다."
St. Joe의 또 다른 간호사이자 Local 1168의 지역 부사장인 Lisa Boettcher는 “많은 사람들이 우리 고용주의 태도를 볼 수 있게 됐습니다.”라고 말했습니다. “Catholic Health의 변호사들이 우리에게 말한 방식에 저는 충격을 받았습니다. . 그들은 무례했고 간호사도 아니었습니다. 그들은 우리가 무슨 일을 하는지도 모르고 병원 운영에 관한 결정을 내리고 있었습니다.”
회원들은 또한 테이블에서 자신의 부서 직원이 얼마나 부족한지 설명하는 등 연설할 기회도 얻었습니다.
'우리는 어디에나 있었다'
승리하려면 노조 지도자들은 대중의 압력이 필요하다는 것을 알고 있었습니다. 그들은 2014년 세인트 조 병원에서 새로운 계약을 놓고 서비스 노동자들이 싸우는 동안 병원 시스템의 취약성을 맛보게 되었는데, 당시 이웃집 문을 두드리는 것이 양보를 막는 데 도움이 되었습니다.
가톨릭보건병원은 연간 수억 달러가 소요되는 대규모 병원으로 성장했지만, 지역 주민들은 여전히 이를 소규모 지역사회 병원으로 생각하고 있다. 그들의 아이들은 그곳에서 태어났습니다. 그들은 중요한 절차를 위해 그곳으로 갑니다. 근처에 직원들도 많이 살고 있어요.
Neely는 인력 부족 문제가 지역사회의 반향을 불러일으켰다고 말했습니다. “그들은 충분한 직원 없이 병원에서 자신이나 가족, 사랑하는 사람 중 한 명이 치료를 받을 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 어떤 환자들에게는 단지 대화하는 것만으로도 도움이 되지만, 인력이 부족하면 그렇게 할 수 없습니다. 들어가서 해야 할 일을 하고 떠나세요.”
지역 주민들을 교육하기 위해 조합원과 직원으로 구성된 소규모 팀은 교회 행사, 예술 축제, 버팔로 필하모닉과 브루스 스프링스틴의 콘서트 등 지역 전역에 전단지를 배포했습니다. 종종 공연에서 우리는 협상에 대한 정보가 담긴 가짜 광고지를 나눠주었습니다.
특별한 목표는 미술관에서 개최된 여성 리더십에 관한 일련의 강연과 같이 Catholic Health가 후원하는 행사였습니다. 갤러리 관장들이 나와서 전단지들에게 “너희들은 왜 여기 있느냐”고 물었다. 우리는 이 갤러리와 같은 기관이 Catholic Health에 연락하여 “그들이 다시 여기에 왔습니다!”라고 말하기를 바랐습니다. 이 문제를 해결하기 위해 당신들은 무엇을 하고 있습니까?”
회원들은 선출직 공무원과도 만났습니다. 한 교섭 세션에서 South Buffalo의 최고 의원 3명(주 하원의원, 주 상원의원, 카운티 의원)이 우리 편에서 연설했습니다. 그리고 우리 지역의 Jobs with Justice 계열사는 금융, 노사관계, 종교계 전문가들로 구성된 노동자권리위원회를 소집했습니다. 근로자들은 Catholic Health가 어떻게 악화되었는지 증언했고, 이사회는 직원과 환자에게 가해진 피해에 대해 두 건의 통렬한 보고서를 발표했습니다.
회원들은 또한 “We ♥ Mercy Hospital Workers”라는 슬로건이 적힌 잔디 표지판 1,800개를 배포하는 데 도움을 주었습니다. 우리는 Catholic Health가 우리가 어디에나 있는 것처럼 느껴지도록 만들었습니다.
우리의 비밀 무기
지난 96월 머시 회원들은 1,000%의 찬성으로 파업을 승인했습니다. 투표 후 몇 주 동안 우리는 병원 밖에서 집회를 조직했습니다. 가장 큰 규모의 이 행사장은 출퇴근 시간 동안 사우스 버팔로의 가장 번화한 거리 양쪽에 줄지어 서 XNUMX명 이상의 사람들을 끌어 모았습니다. 우리 표지판 중 하나에는 "그냥 연습 중입니다!"라고 적혀 있습니다.
그리고 우리는 우리를 정상 위로 밀어붙이는 데 도움이 된 새로운 비밀 무기를 공개했습니다. 키가 15피트에 달하고 큰 반지, 주름이 잡힌 양복, 멜빵을 착용한 풍선형 "Fat Cat"입니다. 한 손에는 시가를 들고 다른 한 손에는 간호사의 목을 졸랐습니다.
우리는 출퇴근 시간에 가톨릭 보건 본부 앞 잔디밭에서 Fat Cat을 선보였으며 수천 명의 통근자들이 이를 보았습니다. 각 병원을 순회하고 지역사회 구성원들이 가까이서 보고 직원들과 대화를 나눌 수 있는 여름 축제에 참석했습니다.
이전과는 전혀 다른 회원들의 동원과 지역사회의 압력이 커져가는 가운데 노동절 파업 마감일이 가까워지자 Catholic Health는 마침내 우리가 받아들일 수 있는 네 가지 계약 모두에 대한 합의를 제시했습니다.
새로운 계약은 수년간의 근속을 보상하는 임금 규모를 부활시켰습니다. 11.75년에 걸쳐 17.75~XNUMX%의 급여 인상으로 가톨릭 보건 직원은 칼레이다 직원과 더 가까워질 것입니다. 우리는 배우자의 건강 계획을 유지했습니다. 이러한 모든 이득은 직원을 채용하고 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
인력 배치에 있어서 우리는 노사 공동 인력 배치 위원회에서 더 많은 의견을 얻었고, 현재 인력 부족을 메우기 위해 간호 보조원 65명과 간호사 70명을 추가로 고용하는 것 외에도 100개의 새로운 정규직을 추가하겠다는 약속을 얻었습니다. 가장 중요한 것은 우리가 모든 Catholic Health 계약을 공통 날짜인 20년 2020월 XNUMX일에 만료되도록 조정하여 다음 협상에서 더 많은 권한을 부여했다는 것입니다.
Ann Converso는 공인 간호사이자 CWA 조직자이며 United American Nurses의 전 회장입니다. Patrick Weisansal은 Kaleida Health의 방사선 기술자이자 CWA Local 1168의 동원 및 조직 책임자입니다. Dan DiMaggio가 보고를 도왔습니다.
ZNetwork는 독자들의 관대함을 통해서만 자금을 조달합니다.
후원
1 Comment
권력을 구축하기 위해 조직하고 승리하기 위해 조직하는 방법을 설명하는 정말 훌륭한 작품입니다! CWA Locals 1168 및 1133 회원들과 그들의 헌신적인 리더십과 직원들에게 축하를 드립니다.
특히 조직자가 실제 일반 조직자와 리더를 식별하는 데 사용하는 기본 질문이 마음에 들었습니다. 그러나 이전 양허 계약 이후에 들어온 신규 비노조 노동자들을 어떻게 그렇게 성공적으로 조직할 수 있었는지 더 듣고 싶었습니다.
Mercy의 96% 파업 투표는 설명된 조건 하에서 정말 놀라운 일입니다. 그리고 이 노동자들을 확보하는 것도 놀라운 일입니다!
연대,
톰 존슨
(전) 노동부장
코넬대학교 ILR – 버팔로
미국 미네소타주 세인트폴